1、從分銷到從分銷到“被分銷被分銷”,房地產渠道營銷究竟房地產渠道營銷究竟路在何方?路在何方?如今,在房地產行業快銷售、促回款、降負債的層層重壓之下。分銷,無疑成了開發商“逃不過”的選擇。從曾經的主動分銷,到當下“被分銷”,開發商一邊飆淚,一邊割肉。這是否意味著房地產渠道營銷模式被顛覆?1開發商:一邊飆淚,一邊割肉曾靜的“速效救心丸”,緣何變成上癮毒藥?曾經,有一群斗志滿滿的地產營銷人,他們研究戶外推廣、文案細節、落地活動.當然,也順理成章的背著各種銷售不利的“鍋”,正如那句當年響徹中國的悲劇型口號:“人沒死,錢花完了!”而對于地產營銷人來說,最大的悲劇則是“錢花了,房沒賣掉”。曾經的輔助,如今已
2、經“登堂入室。從前,分銷只是輔助;分銷比例大多都在 20%以下,各種營銷行為尚能正常開展。當記者走進一商圈盤時,其策劃負責人就毫不避諱的告訴記者“我們的分銷比例已經達到了 50%以上”。用一位試圖為之抗爭的營銷人的話來說:“在分銷面前,所有自然到訪、營銷推廣所贏客戶、老帶新關系客戶.統統消失。轉眼全變成了渠道分銷的客戶。”真的做大“蛋糕”了么?實則并非如此。分銷真的能做大“地產蛋糕”嗎?答案當然是否定的。還是回到那個商圈盤來說,位于區域核心,原本的人流就有保證,這一點,想必各路分銷人員也是心知肚明的。所以,在該銷售中心旁短短數十米的市政道路上,記者數了一下,居然有超過 20 個分銷人員,他們拿
3、著各種銷售傳單,淡然的將自然到訪“扭”成了渠道分銷。(售房部門前絡繹不絕的分銷人員)費用越來越高,開發商快 hold 不住了。當然,更多有理想的職業營銷人說得最多的,還是無奈。說什么少了職業成就感,少了企業文化輸出,這些其實都是虛的,最關鍵的是,分銷真的越來越貴了。某家營銷總透露,有的盤達到 7%。這是一個什么概念,以一些“國”字頭的地產企業為例,其全年營銷費比也僅僅為 2%左右。已經“上癮”,立馬棄用如同“斷臂”。從分銷到“被分銷”,已經上癮的開發商想要馬上棄用分銷渠道顯然并不現實。一方面,重壓之下的銷售任務不允許他們如此“任性”。其次,分銷人員的各種“手段”,也讓不少開發商大呼頭疼。以目前
4、分銷最為常見的“截客”為例,早已成為行業內司空見慣的現象,很多樓盤的自然到訪幾乎可以忽略不計,大行“人海戰術”的分銷早已將項目方圓 3 公里的客戶截取殆盡。其間若有項目不用分銷,其意向客戶多會淪為競品項目“盤中餐”。2購房者:一邊投訴,一邊嘆息個人信息隨意傳播,“小白”就該被騙嗎?雖然開發商在割肉,但消費者真的就撿到了“大實惠”嗎?實則并非如此,混亂的分銷商模式之下,承載的是“全民之痛”,消費者如何又能全身而退呢?今天看一個樓盤,明天變成數十家房企的“分銷”客源。來自豐都的彭女士原本根本不知道什么叫分銷公司,但自從看完一次樓盤之后,就深深的記住了他們。在主城工作多年,彭女士其實早就有意想購買一
5、套自住的小戶型產品。來到一家樓盤銷售中心門口,一位大姐主動熱情和她搭訕,說著要給她推薦樓盤。后來,彭女士發現該樓盤目前推售的面積有些大,總價太高,最終只能放棄了購買。但該大姐卻說:“還有很多便宜的內部房源,留下身份證號碼,一旦出現就可以提前預約看房。”猶豫半天,購房心切的彭女士最終還是留下了自己的身份證和電話號碼。“原本我只是想這個房源有價格合適的,我就可以提前來看。”沒想到的是,當彭女士自主去看其它樓盤時,卻被置業顧問告知,她是分銷客源,不享受案場的活動。“我根本沒有來看過這個樓盤,什么時候成為分銷客源的?”更惱火的是,經彭女士房地產公司的朋友查詢,彭女士“被備案”的樓盤遠遠不止這兩個,該企
6、業旗下 20 余個樓盤,都有彭女士的數據。滿嘴“跑火車”,問題來了他們走了!分銷的實質是什么?其實就是“人海戰術”。既然人多,那難管理就是必然的。眾所周知,一個項目背后的分銷公司肯定不止,一家,往往是四、五家分銷一起上。而在這四五家大分銷之下,又是無數個小分銷公司,他們發展成樹狀分銷網,數百人攪合一個項目已成常態,其場面混亂程度,可以想象。在高傭金的誘惑下,各路分銷人員無所不用其極,滿嘴跑火車,只要客戶能成交。“明明不是軌道盤,卻說是規劃有軌道延長線直通家門。明明交通不便,說成未來有多條隧道打通;明明距地鐵站 2-3 公里,說步行五分鐘就能到.”面對這樣的“明明”,購房者哭笑不得。3如何反擊?開發商需自力更生,政府加強市場管理開發商要自力更生,重塑良好營銷環境。首先,就開發商自身來說,要從長遠來看,理性思考如何均衡分銷的經濟性與風險的可控性?不能為了追尋一時的利益,從而忽視其背后的巨大問題。最大關鍵點,就是自力更生。就這一方面來說,品牌開發商已經有所動作,比如自組營銷代理公司、強化自有渠道建設。提高分銷準入門檻、加速規范市場行為。與此同時,政府各有關部門更是積極關注樓市動態。開發商找到自己的營銷之路,讓營銷回歸本質;多方合力,才能在這場“分銷大戰中”取勝。