1、銷售現場崗位職責 1、營銷經理對銷售現場進行全面管理(包括現場相關部門人員),對開發公司領導負責;組織銷售代表的在職崗位培訓及測評、人員調整;協調與開發公司其它部門之間的關系,做到“上情下達,下情上達”;制定銷售策略;制定、提報廣告投放計劃、方案;全面掌控銷售進度;對銷售現場進行實時監控;對銷售現場的房屋去化進行實時銷控;處理銷售中的重大突發事件;協調處理重要客戶關系;現場重大事件的決策;銷售狀況的評估,分析,解決;處理重大的客戶投訴。2、銷售主管做為營銷經理的助手,協助營銷經理開展經營管理工作,對營銷經理負責;具體負責銷售代表的在職崗位培訓;督促銷售代表的工作,按公司計劃完成公司制定的銷售計
2、劃,保證高質量的接待服務;協助銷售代表完成有難度的銷售工作;銷售進度、銷售情況、銷售日報的填寫及時匯總,上報; 處理職責范圍內的突發事件,協調處理客戶關系;參與銷售活動;負責處理日常的客戶投訴。3、銷售代表主要職責是實現銷售活動,為客戶提供高質量的接待、咨詢服務;完成公司制定的銷售任務;充分展示公司、樓盤的良好形象。4、現場財務現場認購金、房款的如實、準確、安全、妥善的收存,準確無誤的開具收款票據;客戶交款情況統計,匯總,上報。5、現場行政 合同、協議書等銷售相關文件的準備、管理、保存; 合同的及時登記備案; 合同的及時簽章; 來訪客戶資料表錄入, 協助現場銷售。4、其他服務人員保潔:保持銷售現場、樣板房的清潔衛生;為來訪客戶提供熱情、周到的服務。保安:維持銷售現場的正常銷售秩序;保障售樓處、樣板房的財產安全,包括財物、資金、文件、檔案、資料等;展示公司、樓盤形象。