1、武漢市萬科房地產有限公司程序文件 房產銷售合同管理程序 編號：WHVK/QP-13-03 版號/修改狀態：A/1 生效日期： 第 1 頁 共 4 頁 1 1 目的目的 明確房地產銷售過程中樓宇認購書、商品房買賣合同管理工作流程，便于合同日常管 理操作。 2 2 適用范圍適用范圍 房地產銷售過程中項目的樓宇認購書及商品房買賣合同等銷售合同文件的編制、評審 及確認。 3 3 職責職責 3.1 營銷策劃部負責合同文件的起草制定、簽署、存檔及借用管理。 3.2 公司領導、營銷策劃部、工程管理部、設計管理部、成本管理部、財務管理部、項 目經理部，項目發展部、物業部對合同文件內容進行討論、評審確認。 4
2、4 工作程序工作程序 4.1 樓宇認購書及商品房買賣合同范本編制程序樓宇認購書及商品房買賣合同范本編制程序 a) 經營銷策劃部、 工程管理部、 設計管 理部、成本管理部、財務管理部、項 目經理部、 項目發展部、 法務人員共 同討論，并形成統一意見； b) 銷售服務組、 客戶事務組根據評審會 意見編制修改并完善認購及合同認 購協議書范本討論稿， 形成范本文件 c) 銷售合同文件會簽表 認購協議 營銷策劃部 起草或修訂樓宇認 購書認購協議書 / 武 漢市商品房買賣合 相關部門經理 會簽認購書/合同 認購協議書（范本） 公司總經理 審批認購書/認購協議 書合同 （范本） a) 銷售服務組起草樓宇認購
3、書 （以 下簡稱認購書）認購協議書范本（討 論稿； b) 客戶事務組起草 武漢市商品房買賣 合同 （以下簡稱合同）討論稿 a) 銷售合同文件會簽表 b) 樓宇認購書認購協議書 c) 武漢市商品房買賣合同 d) 審批通過后由營銷策劃部將審批原 件存檔 營銷策劃部 與客戶簽訂認購書及 合同 a) 按房產銷售過程控制程序操作 b) 合同修訂特例審批按程序 4.2 辦理 c) 公司法人代表章和合同專用章分開 保管，保管人在蓋章時，應分別審核 該合同是否與合同范本完全一致 武漢市萬科房地產有限公司程序文件 房產銷售合同管理程序 編號：WHVK/QP-13-03 版號/修改狀態：A/1 生效日期： 第 2
4、 頁 共 4 頁 否 是 是 否 4.2 合同修訂特例審批程序合同修訂特例審批程序 客戶事務組 提交合同修訂特例報 告 a) 客戶事務人員收集客戶有關合同條 款修訂的意見，整理后提交合同修 訂特例報告 ，并填寫銷售合同特 例修訂審批表 客戶事務主管 對報告進行審批 a) 客戶事務主管對報告進行批示， 并判 斷相關審批部門及人員； b) 填寫銷售合同特例修訂審批表 是否通過 是否修訂 營銷策劃部 繼續使用認購書、合 同范本 營銷策劃部 按開發期對認購書及 合同進行評審 a) 銷售服務組、客戶事務組根據使用情 況及客戶反饋意見，按開發期對認購 書及合同進行評審 武漢市萬科房地產有限公司程序文件 房
5、產銷售合同管理程序 編號：WHVK/QP-13-03 版號/修改狀態：A/1 生效日期： 第 3 頁 共 4 頁 否 是 相關部門及人員 對報告給予意見并會 簽 a) 填寫銷售合同特例修訂審批表 總經理 審批 客戶事務組 按修訂后的條款與客 戶簽署合同文本 a) 銷售合同特例修訂審批表 a) 建立合同條款修訂特例登記表，表的 內容包括： 特例修訂編號、 客戶姓名、 購買房號、合同編號、備注 客戶事務組 經辦人員答復客戶， 告知條款不能作 修 改，并作好解釋工作 是否通過 客戶事務組 將修訂的合同文本進 行登記、歸檔 a) 公司法人代表章和合同專用章分開 保管，保管人在蓋章時，應分別審核 該合同
6、是否與審批通過的修訂條款 完全一致 b) 及時將修改內容知會有關執行部門， 包括但不限于： 屬設計變更應知會設計管理部、 項目經理部； 屬物業公司服務范圍的應知會 物業公司 武漢市萬科房地產有限公司程序文件 房產銷售合同管理程序 編號：WHVK/QP-13-03 版號/修改狀態：A/1 生效日期： 第 4 頁 共 4 頁 5 5 相關文件相關文件 5.1 房產銷售過程控制程序 WHVK/QP-14-03 6 6 相關記錄相關記錄 6.1 樓宇認購書 6.2 武漢市商品房買賣合同 6.3 合同條款修訂特例登記表 6.4 銷售合同文件會簽表 WHVK/QP-13-03-B01 6.5 銷售合同特例
7、修訂審批表 WHVK/QP-13-03-B02 銷售合同文件會簽表銷售合同文件會簽表 編號：編號：WHVK/QP-13-03-B01 版號：版號：A 序號：序號： 文件名稱 文件編號 文件類別 樓宇認購書 商品房買賣合同范本 合同范本補充條款 其他 起草人 編制 修訂 會簽截止日期 營銷策劃 部意見 （簽名） 法 務 人 員 意見(簽名) 部門經理 意見(簽名) 工程管理部 設計管理部 成本管理部 財務管理部 項目經理部 項目發展部 物業公司 （適用于商品房買賣合同范本） 總監意見 (簽名) 總經理審 批(簽名) 銷售合同特例修訂審批表銷售合同特例修訂審批表 編號：編號：WHVK/QP-13-03-B02 版號：版號：A 序號：序號： 客戶姓名 認購單元 聯系方式 合同編號 修訂情況 簡要說明 附合同修訂特例報告 經辦人： 日期： 客戶服務 組主管 審批意見 (簽名) 修訂條款審批部門/人員： 審批意見 (簽名) 總經理 審批(簽名)
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