1、萬科翡翠五批次數字化開盤活動人員分工表總負責：夏璐、劉璐，執行籌備：自銷團隊、中原團隊、上韜團隊萬科翡翠開盤所需人員總計序號人員分類人員統計1本案人員銷售自銷【12人】：耿直，魏明明，徐艷秋，王德康、章鈺婷，王林鳳，王家祥，瞿致遠、馬瑜、曹乃文、余冰、姚燁、黃長瓊 上韜【10人】：吳建超、李雨純、劉秋果、劉宗菊、周林銳、王希凱、錢鄧鑫、朱宏圖、王亞威、沈浩中原【11人】：周德玲、錢濤、王熙悅、龔學金、胡娜、謝鳳、劉少英、張思陽、宋麗琴、張志毅、羅春香2策劃策劃【10人】：陸嬌 梅寅偉 謝進飛 張林 呂寶強 陳思宇 張鎖麗 熊麗丹 范赟 杜幼鑫3后臺及財務劉晉宇 母利云 李倩 曹慧敏 楊忠華、李
2、艷坤4支援人員銷售人員-5簽約人員-6財務人員萬科支援財務9名（待確定）7兼職人員待確定8物業安全員15人、物業總管1人（任青合）9矩陣技術人員4名合計特殊崗位及人員協調序號崗位負責人1酒店電力系統確保酒店方2網絡供應李虎3會場裸露電線處理活動公司各區域人員及物料安排大表序號區域工作項工作人員人員安排1外圍維持秩序并防止截客渠道派單員*3物業安全員*2渠道派單員：（具體人員待確定）；物業安全員：（具體人員待確定）；2酒店大堂接待客戶，指引客戶到達簽到區域-3簽到區客戶簽到本案策劃*2 渠道派單員*8 物業安全員*4本案銷售(全體)活動公司禮儀*2（簽本案策劃：張鎖麗、陳思宇；矩陣技術員：待定；
3、渠道派單員：（具體人員待確定）；物業安全員：（具體人員待確定）；活動公司禮儀：（具體人員待確定）；全體銷售：4客戶咨詢區簽到問題處理問題客戶處理身份證打印矩陣技術員*1銷售經理*3矩陣技術員*1銷售經理：沈浩、黃長瓊、周德玲5舞臺區搖號、唱號、抽獎活動公司主持人*1渠道派單員*5活動公司攝影師*1矩陣技術員*1本案策劃*1活動公司調音師*1活動公司禮儀*2（簽到區已有）活動公司主持人（臣臣）；渠道派單員（具體人員待定）；活動公司攝影師*1；矩陣技術員*1；本案策劃：梅寅偉活動公司調音師*2（活動公司）；活動公司禮儀*2（需提供資料）；6等候區客戶等候本案銷售*4物業安全員*2物業管理*1本案銷
4、售（錢濤，謝鳳、劉宗菊、朱宏圖）；物業安全員：（具體人員安排）；物業管理：任青合7選房緩沖區引導客戶按秩序進入選房區本案策劃*2銷售主管*1渠道派單員*1物業安全員*3策劃：杜幼鑫、范赟；渠道派單員：待定銷售：姚燁、曹乃文；8選房區電子選房區域電腦操作*10逼定人員*10簽約人員*10財務*10本案策劃*1區域總控*1銷售經理*3安全員*2電腦操作：王德康、章鈺婷、瞿致遠、胡娜、劉少英、張思陽、吳建超、劉秋果、王林鳳、王亞威；逼定人員：魏明明、耿直、龔學金、宋麗琴、李雨純、王家祥、周林銳、馬瑜、周德玲、余冰簽約人員：劉晉宇、母利云、李倩、曹慧敏、李艷坤、支援后臺*5區域總控：劉璐/夏璐；銷售經
5、理：黃長瓊、沈浩、周德玲本案策劃：陳思宇；9備用銷控區選房銷控物業安全員*1銷售人員*3銷售經理*1安全員：（具體人員安排）銷售人員：徐海川、徐艷秋、王悅熙銷售經理：黃長瓊10復核區復核簽約信息告知本案策劃*2本案銷售*2本案策劃：謝進飛、張林本案銷售：王希凱、張志毅11禮品領取區成交客戶禮品領取本案策劃*1跟單員*2本案策劃：熊麗丹派單員：待定12售樓部接待售樓部到訪客戶本案銷售*1本案銷售：羅春香、王亞威；開盤所需人員盤點表序號人員定位數量負責人1置業顧問33劉璐/夏璐含置業顧問及銷售經理2簽約人員10劉晉宇4渠道派單員22何理實際19個，多預備3個5策劃10陸嬌6安全員15任青合7矩陣技
6、術人員4矩陣10財務10楊忠華11禮儀2活動公司12主持人1活動公司14攝影人員2活動公司17調音師2活動公司合計111-工作職責確保酒店電力系統，保障開盤活動順利展開；確保搖號系統穩定，搖號過程順利開展確保布場后會場無裸露線頭，如有需要用金屬凹槽覆蓋工作職責1、渠道派單員：防止競品截客；2、物業安全員：側門口，維持秩序并防止截客-1、本案策劃及矩陣技術員：實時監控到訪情況，培訓簽到處派單員，協助矩陣技術員處理客戶無法簽到的問題，并處理突發事件，同時每隔10分鐘發送客戶到訪情況至開盤現場監控群內（監督矩陣簽到處人員，建立開盤群，將結果發送至群內）；2、渠道派單員：每個窗口設置2名渠道派單員，1
7、名負責為到訪客戶刷身份證簽到，如有客戶被委托選房，需手動錄入委托選房人身份證號，同時另外一名派單員派發抽獎券及臂貼、資料包（選房及注意事項一頁紙流程、意向房源單、抽獎券），若出現身份證無法簽到的情況則告知客戶至右邊第一個數字化技術人工窗口進行簽到；3、物業安全員：酒店三個大門入口處各安排1名安全員，客戶佩戴臂貼方可進入大宴會廳，另外1名安全員負責工作人員入口，該入口僅提供工作人員進出，同時場內客戶從該入口至場外。4、活動公司禮儀：在會場側門口迎接并指導客戶至簽到區；5、置業顧問：簽到時統一到簽到區等待客戶；萬科翡翠五批次數字化開盤活動人員分工表萬科翡翠開盤所需人員總計自銷【12人】：耿直，魏明
8、明，徐艷秋，王德康、章鈺婷，王林鳳，王家祥，瞿致遠、馬瑜、曹乃文、余冰、姚燁、黃長瓊 上韜【10人】：吳建超、李雨純、劉秋果、劉宗菊、周林銳、王希凱、錢鄧鑫、朱宏圖、王亞威、沈浩中原【11人】：周德玲、錢濤、王熙悅、龔學金、胡娜、謝鳳、劉少英、張思陽、宋麗琴、張志毅、羅春香策劃【10人】：陸嬌 梅寅偉 謝進飛 張林 呂寶強 陳思宇 張鎖麗 熊麗丹 范赟 杜幼鑫劉晉宇 母利云 李倩 曹慧敏 楊忠華、李艷坤-萬科支援財務9名（待確定）待確定安全員15人、物業總管1人（任青合）技術人員4名特殊崗位及人員協調各區域人員及物料安排大表1、本案策劃：協助矩陣技術人員處理相關問題，同時監督矩陣人員10分鐘反
9、饋1次簽到情況至開盤群（陳思宇）；2、矩陣技術員：處理簽到處無法簽到情況，同時每隔10分鐘反饋簽到情況至策劃群（客戶身份證）；3、銷售經理：協助銷售打印身份證及處理其他客戶問題。1、主持人：主持活動，把控現場節奏及氛圍營造；2、渠道派單員：抽獎禮品登記；將搖號結果打印并傳遞至現場三塊白板及放行崗第一人；3、活動公司攝影師：搖號全程攝影、同時拍攝現場畫面；4、矩陣技術員：搖號及打??；5、本案策劃：控制舞臺節奏；6、活動公司調音師：確保音箱設備無障礙；7、禮儀：頒發禮品、遞送抽獎箱；1、本案銷售：引導客戶落座，為客戶現場算價，確定備選房源，同時安撫客戶情緒；2、物業安全員：維持會場秩序，防止騷亂發
10、生；3、物業管理：總控整個現場。1、第一崗（姚燁）：負責核驗客戶身份證信息與搖號信息是否一致，核驗有無選房臂貼，只允許進入一名決策人選房；2、渠道派單員：負責身份證讀卡器，核驗客戶身份；3、本案策劃：第二及第三放行崗根據銷控區情況控制放行速度；4、安全員：維護放行崗秩序，未經銷售主管允許不準客戶進入銷控區，每個放行崗各一人，姚燁總控整個緩沖區；5、區域負責人：總控一二三崗，同時與選房區和舞臺區聯系共鳴，控制是否放行；1、本案銷售：逼定客戶快速選擇房源，打印房源確認單及選房認購協議，如有客戶需要仔細查看認購協議，或對房源猶豫，則引導至備用銷控區；2、簽約人員：負責督查客戶簽署選房確認單、認購書及
11、按時簽約確認函，并回收整理好相關資料；3、財務：為客戶開具認購發票，并回收認籌發票；4、本案策劃：負責協助退換房源銷控，與總控室對接；5、區域總控：負責把控現場節奏，同時處理退換房及問題客戶；6、銷售經理：負責處理問題客戶，有退換房客戶統一移交夏璐處理。1、安全員：保護房源條及紅布，不讓客戶進入該區域，不讓紅布掉下讓客戶看到價格等信息；2、銷售人員：負責處理協商問題客戶；3、銷售經理：區域總控，負責協商問題客戶。1、本案策劃：負責核對樓花表，確認是否有賣重房現象；2、本案銷售：告知已選房客戶簽約信息，并派發簽約須知。1、本案策劃：負責登記禮品領取表；2、跟單員：搬運派發禮品。1、本案銷售：接待
12、售樓部現場到訪客戶，并留下聯系方式；備用物料1、派單工作服：紅色5件、黑色5件2、工作證：30個3、訂書機3個，取訂器3個，訂書針3盒4、鼠尾夾：半盒（約12個）5、笑臉牌：3個6、直尺：2把7、記號筆：黑色2支、藍色1支、紅色1支8、透明大膠帶：2卷，雙面膠：4卷，液體膠2個9、印臺：3個10、簽字筆：3盒合計3310600922164100區域物料該區域負責人1、安全員：對講機*2（自有頻道）2、派單員物料：手舉牌*3、派單員服裝*3（紅色）、工作證*3；3、區域物料：會場指引桁架*3-1、區域物料：指示牌*3活動公司1、策劃：對講機*1、工作證*2；2、渠道派單員：選房流程一頁紙*450
13、、意向選房單*450、抽獎券*450、工作證*8、黑色服裝*8、黑色臂貼*400（選房人）、金色臂貼*400（家屬）簽字筆*300枝，調查問卷*300份；3、物業安全員：對講機*4（自有頻道）；4、置業顧問：工作證*35；5、區域物料：簽到桁架*1、簽到桌*4、簽到椅*8、簽到電腦機*4、身份證讀卡器*4，禮賓桿*50、小抽獎箱*4、入口水牌；6、備用物料：簽到筆，簽到客戶名單表張鎖麗工作職責確保酒店電力系統，保障開盤活動順利展開；確保搖號系統穩定，搖號過程順利開展確保布場后會場無裸露線頭，如有需要用金屬凹槽覆蓋1、本案策劃：工作證*1；2、矩陣技術員：工作證*1、對講機*1；3、區域物料：A
14、4紙*2沓、打印機*1、答客問說辭*50、委托選房確認書*100份、客戶咨詢區水牌*1；陳思宇三位銷售經理：沈浩、余冰、周德玲1、主持人：主持人臺卡、主持人話筒標、話筒*2、音響設備*1、主持人串詞*1；3、渠道派單員：條桌*2、酒店椅*2、獎品領取登記表*1、簽字筆*2支、工作證*5、派單員衣服*5、透明小玻璃膠*3、記號筆*1支4、活動公司攝影師：攝影裝備、工作證*1；5、矩陣技術員：打印機*1（自備）、A4紙*1沓、電腦搖號設備*1（自備）、工作證*1；6、本案策劃：主持人串詞*1、獎品清單*1、工作證*1、對講機1；7、活動公司調音師：調音臺、工作證*28、禮儀：大抽獎箱*1；9、區域
15、物料：開盤活動主畫面、開盤倒計時視頻、巫家壩規劃視頻、翡翠云會視頻、項目宣傳片，搖號開始提示畫面、陽光宣言畫面（紅線內外不利因素、差異戶型、教育不確定因素、車位概況）、開盤流程、開盤優惠公示畫面、抽獎禮品公示畫面（展示畫面提前做成PPT）、舞臺、舞臺地毯、LED屏、抽獎禮品、禮品貼*51梅寅偉1、本案銷售：銷講夾（自帶）；2、物業安全員：對講機（自有頻道）；3、會場：酒店椅600把、白板*3；4、取水點：條桌*1；5、銀行咨詢區：條桌*4、銀行桌卡*4，酒店椅*8；6、區域物料：鐵馬*10，禮賓桿*20劉璐1、區域物料：身份證讀卡器、桁架、電腦*1、禮賓桿*4、鐵馬*10、鐵馬畫面；2、區域總
16、控：工作證*1、對講機*1（姚燁）；3、本案策劃：工作證*3。姚燁1、簽約人員：起釘器*10、印泥*10、抽紙*10、空白文件袋*350、工作證*5（后臺）、按時簽約確認函*350張；2、財務人員：POS機*2（備用）、收據*10（本）、鼠尾夾*1盒、直尺*10、工作證*10、液體膠水*10、紙箱*10、訂書機*10，訂書針*10盒、起釘器*10；3、區域物料：條桌*7張、酒店椅24把、對講機*1、簽字筆*5盒、禮賓桿20個。劉璐/夏璐1、安全員：對講機（自有）；2、銷售人員：銷講夾（自帶）；2、區域物料：房源條*324、空白房源條*40、銷控板、桌子*3、酒店椅*8；黃長瓊1、本案策劃：樓花表*1、簽到筆*1盒，工作證*2；2、本案銷售：簽約須知*350份；3、區域物料：條桌*1，酒店椅*4謝進飛1、本案策劃：禮品領取表*1、簽字筆*1盒，工作證*1；2、跟單員：工作證*2，跟單員服裝*2；2、區域物料：條桌*1，酒店椅*2，電烤箱*266個；熊麗丹1、本案銷售：銷講夾（自帶）-
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