房地產開發公司地產事業部營銷管理手冊（73頁）.doc
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房地產開發公司地產事業部營銷管理手冊（73頁）.doc
1、榮盛房地產發展股份有限公司榮盛房地產發展股份有限公司 營銷管理手冊營銷管理手冊 榮盛發展榮盛發展地產事業部 二一七年二月 目目 錄錄 第一篇 營銷中心職能 . 6 第一章 營銷中心職能定位 . 6 第一條 營銷中心整體定位 . 6 第二條 營銷業務管控模式 . 6 第三條 營銷中心管理架構 . 8 第二章 營銷中心崗位職責 . 8 第一條 部門通用職責 . 8 第二條 銷售管理部業務職責 . 10 第三條 策劃部業務職責 . 15 第二篇 銷售業務管理辦法 . 22 第一章 總 則 . 22 第一條 目的 . 22 第二條 適用范圍 . 22 第三條 術語及定義 . 22 第四條 簡綱 . 2
2、2 第二章 考核管理 . 22 第五條 各公司月度銷售任務考核 . 22 第六條 各公司營銷系統關鍵崗位月度績效考核 . 23 第七條 各公司總經理月度營銷任務考核 . 23 第三章 數據管理 . 23 第八條 銷售數據上報（銷售數據模板詳見附件二） . 23 第四章 價格管理 . 26 第九條 工作職責分工 . 26 第十條 價格制定步驟及方法 . 26 第十一條 價格審批 . 27 第十二條 價格執行 . 29 第十三條 價格調整 . 29 第十四條 銷售價格相關規定 . 30 第十五條 罰則 . 30 第五章 銷售政策管理 . 31 第十六條 各類銷售政策文件審批 . 31 第十七條 政
3、策適用期限及范圍 . 32 第十八條 文件處理的相關規定 . 32 第六章 業務管理 . 32 第十九條 銷售培訓 . 32 第二十條 客戶接待及篩選 . 33 第二十一條 客戶預選 . 34 第二十二條 房源管理 . 35 第二十三條 客戶認購及簽約 . 36 第二十四條 客戶換房 . 37 第二十五條 客戶退房 . 38 第二十六條 客戶更名 . 39 第二十七條 認購換簽延期 . 40 第二十八條 付款方式變更 . 40 第二十九條 按揭管理 . 41 第三十條 內勤款管理 . 44 第三十一條 傭金管理 . 44 第三十二條 “老帶新”及“員工推薦”政策管理 . 44 第三十三條 其他相關說明 . 46 第七章 明源管理 . 47 第三十四條 明源系統操作要求 . 47 第三十五條 相關罰則 . 52 第八章 綜合管理 . 53 第三十五條 崗位設立及要求 . 53 第三十六條 綜
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