房地產開發公司分銷公司管理辦法最新(5頁).doc
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房地產開發公司分銷公司管理辦法最新(5頁).doc
1、榮盛榮盛重慶重慶地產公司地產公司 分銷公司分銷公司管理辦法管理辦法 為規范榮盛銷售部、渠道部、中介分銷公司管理,確保銷售部、渠道部、中介分 銷公司數據的真實性、準確性,減少銷售部、渠道部、中介分銷公司之間的矛盾沖突, 杜絕銷售部、渠道部、中介分銷公司違規操作的情況,建立規范的銷售部、渠道部、 中介分銷公司行為機制。特制訂本管理辦法。 一、一、 基礎管理基礎管理 1、現場銷售人員、渠道部、中介分銷公司現場工作人員須注意儀容儀表,男士 勤洗澡、勤剃須、勤理發,女士勤化妝、束發、穿高跟鞋,均保持工作服干凈無褶皺 且配帶工作牌。 2、現場銷售人員須認真接待渠道部、中介分銷公司帶訪客戶,不得相互推諉,
2、以任何理由拒絕接待渠道部、中介分銷公司帶訪客戶或敷衍了事,須認真做好“迎、 逢、送”工作。 3、現場銷售人員接待渠道部、中介分銷公司帶訪客戶,須在客戶首次到訪離開 前,詢問客戶來訪途徑,若客戶為全員營銷或老帶新須在客戶到訪當日內登記成交/ 未成交全員營銷、老帶新,保證后期核查回訪客戶信息真實、準確。 4、現場銷售人員接待渠道部、中介分銷公司帶訪客戶結束后,須及時將客戶到 訪信息準確錄入明源系統,錄入時間必須在客戶首次到訪當日內完成。 5、明源客戶信息系統作為銷售部、渠道部、中介分銷公司客戶界定依據,現場 銷售人員須認真錄入客戶到訪信息,確保客戶信息完整無誤,保證后期核查回訪客戶 信息真實、準確
3、。 6、渠道部、中介分銷公司須在銷售現場安排 1-2 名工作人員,對各自到訪客戶 進行預接待,與現場銷售人員、文員及銷售主管核實客戶到訪信息,及時界定客戶歸 屬。 7、渠道部、中介分銷公司帶訪客戶須遵循 A 位原則,即客戶到訪后交由 A 位接 待。若 A 位無人(置業顧問全部在忙) ,可由預接待人員(渠道組長或分銷現場負責 人)接待后交至空閑置業顧問接待。 8、嚴禁現場銷售人員、渠道部、中介分銷公司工作人員在銷售現場睡覺、吃零 食、說臟話等從事與工作無關且影響公司形象的行為。 9、嚴禁渠道部、中介分銷公司工作人員在榮盛各個項目所屬地塊所屬紅線 2 公 里范圍內攔截自然到訪客戶或將直系親屬拆分為多組客戶。 10、嚴禁現場銷售人員、渠道部、中介分銷公司工作人員以虛假宣傳、亂承諾、 私下返點等行為引誘客戶擾亂客戶界定制度或促使其成交。 11、嚴禁現場銷售人員與渠道部、中介分銷公司工作人員串通,通