1、1 門店設備維護與保養手冊門店設備維護與保養手冊 一、目的及使用范圍一、目的及使用范圍 . 1 二、名詞定義二、名詞定義 . 1 三、設備保養規程三、設備保養規程 . 1 四、設備操作人員一般保養和維護須知四、設備操作人員一般保養和維護須知 . 3 五、常用設備的保養五、常用設備的保養 . 3 六、相關記錄六、相關記錄 . 4 一、目的及使用范圍一、目的及使用范圍 （一）目的 （二）使用范圍 二、名詞定義二、名詞定義 （一）設備 （二）預防性保養 （三）維修性保養 （四）兼職設備保養員 （五）區域維護員 三、設備保養規程三、設備保養規程 （一）預防性保養 （二）維修性保養 1、設備故障信息傳遞
2、程序 維修、改造、調架申請單流程圖 2 2、設備維修費用審批權限 3、設備維修費用審批方式 4、外協維修 流程圖 開 始 申請：門店店長或兼職設備保養員填 審核：營運部經理 尋價：區域維護員 購買、維修：區域維護員 審批：按審批權限呈遞 分派：發展部經理 驗收、確認：門店店長 知會：發展部經理 結 束 送檔：區域維護員 否 3 四、設備操作人員一般保養和維護須知四、設備操作人員一般保養和維護須知 五、常用設備的保養五、常用設備的保養 （一）照明燈具及電源開關 （二）制冷設備 （三）空調 驗收：區域維護員與店經理 結算：外協單位到發展部辦理 外協單位維修 結 束 開 始 列名單：發展部經理 審核
3、：總經理室 報價：選擇 2-3 家 簽訂合同 報批：按費用審批權限呈遞 備案：區域維護員 發展部：發出設備維修服務單 ， 電話通知六店 否 4 （四）POS 系統 （五）消防器材 （六）電子秤 1、日常維護 2、日常注意事項 （七）萬用表 1、萬用表的安裝 2、利用萬用表測燈泡、日光管 （八）應急燈 （九）簡易載貨電梯 （十）音響 （十一）熱水器 （十二）微波爐 1、操作安全須知 2、清潔保養 六、相關記錄六、相關記錄 兼職保養員作業考評表兼職保養員作業考評表 姓名 門店名稱 考評月份 考 評 情 況 優 嚴格履行職責，恪守操作規程，設備無故障 良 嚴格履行職責，恪守操作規程，設備偶有小故障 中 能履行職責，基本遵守操作規程，設備偶有小故障 可 能履行職責，基本遵守操作規程，出現大故障或小故障頻繁 差 不履行職責，不遵守操作規程，造成故障不斷 區域維護員評語： 簽名： 門店店長 工程主任
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