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物業(yè)公司記錄-14物業(yè)公司風(fēng)險事件與敏感消息通報責(zé)任明細表.xls

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物業(yè)公司記錄-14物業(yè)公司風(fēng)險事件與敏感消息通報責(zé)任明細表.xls

1、物物業(yè)業(yè)風(fēng)風(fēng)險險事事件件與與敏敏感感消消息息通通報報責(zé)責(zé)任任明明細細表表（20112011版版）源源頭頭情情形形描描述述被被通通報報方方公公司司職職能能部部門門-集集團團物物業(yè)業(yè)中中心心公公共共事事務(wù)務(wù)及及行行政政部部人人力力資資源源部部技技術(shù)術(shù)部部總總經(jīng)經(jīng)理理室室客客戶戶任何發(fā)生在公司物業(yè)管理區(qū)域的客戶人身傷害及重大財產(chǎn)損失，并產(chǎn)生惡劣社會影響的事故：如工程質(zhì)量事故、刑事治安案件（偷盜、人員傷亡）、自殺、火災(zāi)、溺水、食物中毒、公共衛(wèi)生事件等；造成直接重大經(jīng)濟損失的賠付（5 5000000元元以以上上）；涉及5 5戶戶及及以以上上的投訴或群體事件：如靜坐、游行、沖擊項目、小區(qū)、商場、辦公區(qū)等

2、；重大違章搭建案件；重點關(guān)系業(yè)主違章搭建案件；涉及違背倫理道德和社會責(zé)任層面的事件；如：災(zāi)害未能及時有效盡到救援義務(wù)的；公司收到的任何傳票、訴訟、判決、律師函；通過多種方式（如網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖、給主管部門發(fā)匿名信）惡意詆毀我司商譽，影響公司正常運營分分供供方方任何人身傷害的安全責(zé)任事故，重大財產(chǎn)賠付；公司機密信息被分供方泄露、知識產(chǎn)權(quán)被竊取；分供方參與的群體性事件：如勞資糾紛、上門討薪、打架斗毆、至主管部門上訪；公司收到的任何傳票、訴訟、判決；公司收到的任何律師函、任何表明單方解除合同的函件政政府府部部門門重大分歧事件；政治敏感事件，與政府職能部門相關(guān)的事件；地地區(qū)區(qū)公公司司重大分歧事件；社社會會勢勢

3、力力索賄、敲詐、設(shè)置障礙、打壓、假公濟私、破壞正常業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)；偷盜、詐騙、搶奪、械斗；強迫交易、受人指使破壞財產(chǎn)或秩序、強索利益、人身傷害；公公司司內(nèi)內(nèi)部部管理層（2級及以上關(guān)鍵人員）人事變動、重大經(jīng)濟案件、丑聞；3名及以上員工群訴事件；員工集體跳槽、罷工、請愿；員員工工的的違違法法違違紀(jì)紀(jì)、打打架架斗斗毆毆行行為為；員工因公重大傷亡、自殺或卷入刑事治安案件、交通事故；公司收到的任何傳票、訴訟、判決、律師函；不不可可抗抗力力自然災(zāi)害：臺風(fēng)、洪水、冰雹等；政府行為：征收、征用、戒嚴等；社會異常事件：刑事案件、騷亂等新新聞聞、社社會會化化媒媒體體報刊、電視、廣播、網(wǎng)站等對上述各類風(fēng)險事件及敏感消息的據(jù)實報道及其相關(guān)預(yù)警消息；報刊、電視、廣播、網(wǎng)站等對公司及員工的不實報道、惡意誹謗、中傷攻擊及其相關(guān)預(yù)警消息。網(wǎng)絡(luò)論壇、博客、微博等對上述各類風(fēng)險事件及敏感消息的據(jù)實披露或相關(guān)預(yù)警消息；網(wǎng)絡(luò)論壇、博客、微博等對對公司及員工的不實披露、惡意誹謗、中傷攻擊及其相關(guān)預(yù)警消息。集集團團物物業(yè)業(yè)總總監(jiān)監(jiān)/地地區(qū)區(qū)公公司司總總經(jīng)經(jīng)理理被被通通報報方方公公司司職職能能部部門門-集集團團物物業(yè)業(yè)中中心心

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