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濱海電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園運營商業(yè)計劃書（8頁）.pdf

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濱海電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園運營商業(yè)計劃書（8頁）.pdf

1、-1-XX電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園項目商業(yè)計劃書商業(yè)計劃書商業(yè)計劃-2-項目背景項目背景電子商務(wù)是信息條件下的新興經(jīng)濟活動，目前已經(jīng)成為全球一體化生產(chǎn)和組織方式的重要工具，對于企業(yè)來說電子商務(wù)在掌握資源配置主動權(quán)，提升企業(yè)競爭力，提高品牌知名度過程中日益發(fā)揮了重要的作用。目前，電子商務(wù)活動正在改變企業(yè)，在電子商務(wù)引發(fā)的變革風(fēng)潮中，中小企業(yè)的變化更加明顯，一些企業(yè)因為電子商務(wù)的介入而改變了組織結(jié)構(gòu)和運作方式，提高了生產(chǎn)效率，降低了生產(chǎn)成本，最終提升了集約化管理程度，得以實現(xiàn)高效經(jīng)營。中國政府在國民經(jīng)濟和社會發(fā)展十二五規(guī)劃綱要中明確提出要求，要積極發(fā)展電子商務(wù)，完善面向中小企業(yè)的電子商務(wù)服務(wù)。另外隨著云計算

2、、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)及其應(yīng)用對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟產(chǎn)生了巨大的影響，大量人力，包括專業(yè)人員的投入，企業(yè)將對網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生前所未有的依賴性，電子商務(wù)銷售是現(xiàn)在銷售模式的創(chuàng)新，也是社會發(fā)展的必然。發(fā)展電子商務(wù)是企業(yè)的必然，更是中小企業(yè)的發(fā)展趨勢。宗旨及商業(yè)模式宗旨及商業(yè)模式XX電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園的宗旨是將園區(qū)傳統(tǒng)銷售渠道通過網(wǎng)絡(luò)營銷模式做到產(chǎn)品最大利潤化，進一步推動XX園區(qū)的品牌知名度，整合 B2B、B2C、C2B 及 O2O 的電商模式，實現(xiàn)線上交易與線下體驗相結(jié)合的商業(yè)模式。商業(yè)計劃-3-合作運營商 ICAN 傳媒在網(wǎng)絡(luò)渠道運營方面有 10 多年的經(jīng)驗，能夠促進企業(yè)快速掌握線上交易和推廣的技術(shù)，促使商業(yè)模式的升級轉(zhuǎn)型

3、。在電子商務(wù)企業(yè)管理咨詢、電商品牌塑造，市場營銷策劃、市場調(diào)研、多媒體制作、廣告設(shè)計制作及發(fā)布、攝影攝像、網(wǎng)站建設(shè)及推廣中具有實戰(zhàn)能力，曾扶持多家傳統(tǒng)企業(yè)完成電子商務(wù)轉(zhuǎn)型，積累了大量的成功經(jīng)驗。項目資金投入項目資金投入本項目所需要的資金主要用于：1、為了建立電子商務(wù)平臺而增加相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員，售前，售后服務(wù)人員及管理人員等團隊。2、為了建立網(wǎng)絡(luò)直營店，平臺旗艦店，及自主網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)銷售點。3、為了增加銷售量，而進行的推廣和宣傳等廣告費用。4、為了增加各渠道對公司品牌的認(rèn)知，對渠道相關(guān)負(fù)責(zé)人的客情投入費用。項目目標(biāo)項目目標(biāo)最終目標(biāo):打造中國第一電子商務(wù)平臺。培育期目標(biāo)（1-2 年）：商業(yè)計劃-4-

4、建設(shè)高速智能園區(qū)軟硬件系統(tǒng)。以電子商務(wù)園區(qū)建設(shè)推動與商戶的合作，營造良好電子商務(wù)環(huán)境，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與實體經(jīng)濟相結(jié)合，重點打造B2C、B2B 和 O2O 的交易平臺，推動園區(qū)商戶電子商務(wù)使用率達(dá)到 90%以上，建立 10-20 家電子商務(wù)示范企業(yè)。成長期目標(biāo)（3-5 年）：以電子商務(wù)企業(yè)聚集為手段，以新興電子商務(wù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)深度融合為特征，以發(fā)展電子商務(wù)平臺服務(wù)為重點，形成定位準(zhǔn)確、功能完善、市場半徑大、國內(nèi)知名的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園。公司管理公司管理建立基于市場鏈流程的組織機構(gòu)，徹底的扁平化建設(shè)。實現(xiàn)信息流的實時共享，適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)要求。企業(yè)唯有尋求改變方可幸存企業(yè)唯有尋求改變方可幸存從做事到做勢，格局決

5、定未來從做事到做勢，格局決定未來XX電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園需要擁有一支經(jīng)驗豐富的管理隊伍，他們在市場營銷、市場推廣、資訊收集、公共關(guān)系、網(wǎng)頁設(shè)計等各種有影響的崗位上具有直接的技術(shù)與豐富的經(jīng)驗。運營團隊人員培訓(xùn)如下：1、運營管理人員電子商務(wù)管理人員在電子商務(wù)部門中發(fā)揮著至關(guān)重要的地位。對于統(tǒng)局上需要是經(jīng)驗豐富，需要有大局觀。主要負(fù)責(zé)團隊管理、考核、HR、工商業(yè)計劃-5-作安排、組織/策劃/執(zhí)行運維方案,各個平臺開拓，平臺的統(tǒng)籌維護，統(tǒng)籌管理推廣工作。2、平臺技術(shù)支持人員需要有專業(yè)的平臺研發(fā)和設(shè)計開發(fā)能力。需要配合營銷人員做好網(wǎng)店的美工及網(wǎng)店后臺管理。需要掌握的是網(wǎng)頁代碼如 html 代碼，PS，ai 等

6、各種網(wǎng)頁設(shè)計軟件。需要一個好的交流能力，能在網(wǎng)店需要促銷活動時能夠跟各個成員進行交流。3、招商人員招商人員在項目前期的工作中扮演著重要的角色，在平臺推廣、客戶拜訪和引入中都需要招商人員全方位的溝通和服務(wù)，招商隊伍直接影響著項目是否能夠?qū)崿F(xiàn)開門紅。4、售前售后客服客服人員在團隊中扮演著非常關(guān)鍵的作用，在產(chǎn)品銷售及后期售后服務(wù)上都需要客服人員耐心的跟客人溝通，網(wǎng)店客服人員的素質(zhì)決定著網(wǎng)上平臺今后的走向。風(fēng)險控制風(fēng)險控制1、初期起步較慢，必須有 1-12 個月的累計期ICAN 傳媒應(yīng)對方法：在累積期練好內(nèi)功，積極總結(jié)經(jīng)驗，做好發(fā)力準(zhǔn)備。商業(yè)計劃-6-2、難操盤，價格和受眾人群不受控制ICAN 傳媒應(yīng)

7、對方法：網(wǎng)絡(luò)銷售的價格有一個統(tǒng)一的區(qū)間，比拼的是誰的成本更低、服務(wù)質(zhì)量更好、賣得更多。我們要做的是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、減少成本支出、保障銷售量。3、招商人員和管理，綜合素質(zhì)要求高，對產(chǎn)品或者網(wǎng)絡(luò)需要很熟悉；不能以傳統(tǒng)營銷方式來運營ICAN 傳媒應(yīng)對方法：獨立運營團隊、相對獨立的成本核算、公司其他資源的支持。只要這幾方面能夠得到保證，這個問題會被經(jīng)驗、時間所培養(yǎng)出來的團隊解決。4、產(chǎn)品和營銷路線不易明確，極易發(fā)生分歧ICAN 傳媒應(yīng)對方法：科學(xué)的制定銷售計劃。通過對市場環(huán)境的分析研究，確定當(dāng)期產(chǎn)品方向和主要目標(biāo)客戶群。項目推進計劃項目推進計劃一、籌建準(zhǔn)備階段：時間：2014 年 6 月-8 月主要工作

8、內(nèi)容及達(dá)成目標(biāo)：1、園區(qū)電商平臺規(guī)劃定位確定。2、團隊組建。確定組織構(gòu)架，組建約 7-10 人的管理運營團隊。3、組織技術(shù)人員開發(fā)平臺搭建，確保 5 月初試開通上線。商業(yè)計劃-7-4、招商方案確定。（組織素材、物料的設(shè)計制作）招商大會籌備5、營銷策劃推廣方案確定。（5 月開始推廣活動）6、后勤保障工作。二、平臺上線試運行階段：時間：2014 年 8 月-10 月主要工作內(nèi)容及達(dá)成目標(biāo)：1、形成較穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)運營平臺。2、團隊組建。重點組織銷售團隊，業(yè)務(wù)支持、推廣團隊，客服。3、技術(shù)人員根據(jù)運營完善平臺功能、技術(shù)保障。4、招商銷售全面推動展開，招商大會舉辦。5、平臺廣告推廣等功能展開銷售。三、后期

9、穩(wěn)定運營階段：時間：2014 年 10 月以后主要工作內(nèi)容及達(dá)成目標(biāo)：1、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)運營平臺，后臺平臺維護。2、團隊建設(shè)。根據(jù)工作需要，完善運營、支持、技術(shù)和客服人員。3、線下、線上業(yè)務(wù)服務(wù)。4、創(chuàng)新管理方法，提高工作效率。推廣方法及方案推廣方法及方案商業(yè)計劃-8-1、登錄搜索引擎2、網(wǎng)站目錄登錄推廣3、在線黃頁登錄推廣4、博客（微博）營銷推廣5、知道營銷推廣6、網(wǎng)絡(luò)廣告推廣(包含廣告互換)7、電子郵件推廣8、網(wǎng)址導(dǎo)航推廣9、IM 方式(QQ,MSN,雅虎通)10、排名營銷推廣11、事件營銷推廣12、免費服務(wù)推廣13、友情鏈接包括網(wǎng)絡(luò)付費鏈接和免費互換鏈接14、在 O2O 網(wǎng)站上發(fā)布信息或登記注冊15、在新聞組或論壇上發(fā)布網(wǎng)站信息16、軟文推廣17、用網(wǎng)摘系統(tǒng)推廣18、病毒式推廣19、網(wǎng)站互動推廣20、活動贊助推廣21、整合推廣

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