1、湖畔嘉苑期一組團智能化施工組織設計方案目 錄一、工程概述51.1 編制依據51.2 設計范圍包括：61.3 重點注意事項6二、施工準備及組織機構82.1 施工準備82.1.1 技術準備82.1.2 施工現場準備82.1.3 施工現場平面布置設計92.2 組織結構102.3 主要崗位職責102.3.1 項目部門崗位職責102.3.2 職能部門崗位職責122.3.3 勞動力計劃表142.3.4 技術資源142.3.6 施工界面劃分15三、施工技術方案163.1 施工機械工具進場計劃163.2 施工工藝及方法183.2.1 保護管敷設施工工藝183.2.2 保護管敷設技術要求193.2.3 線纜敷設

2、213.3 各個系統設備安裝223.4周界防范系統施工工藝233.5監控系統施工工藝243.5.1 施工工藝243.5.2 施工要點243.6 可視對講系統施工工藝273.7 停車場系統施工工藝273.7.1 施工工藝273.7.2 技術要求283.8 其它系統設備安裝283.9 控制中心設備安裝283.10 系統調試及運行293.10.1 調試階段的現場管理組織293.10.2 系統調試的實施步驟293.10.3 試運行管理303.11 工程驗收323.11.1 隱蔽工程驗收323.11.2 第三方驗收323.11.3 正式驗收323.12 工程技術資料整編333.12.1 施工準備文件管理

3、333.12.2 施工過程文件管理343.12.3 竣工驗收文檔的管理34四、施工組織目標364.1 施工進度目標364.2 質量管理目標364.3 安全目標364.4 文明施工目標364.5 環境保護目標36五、進度計劃及控制措施375.1 進度計劃編制375.1.1 編制說明375.2 進度控制375.2.1 工作細分結構375.2.2 進度控制工具37六、確保工期的技術組織措施396.1 確保工期的組織措施396.2 工期控制方法396.2.1 項目進度復核396.2.2 月工程報告406.2.3 施工人員準備406.2.4 技術準備工作406.3 進度控制圖416.4 與其它專業配合協

4、調辦法416.4.1 工程實施與甲方配合416.4.2 工程實施與土建工程在時間進度上的配合426.4.3 工程實施與裝修工程在時間進度上的配合446.4.4 工程實施與機電工程在時間進度上的配合44七、工程質量的技術組織措施457.1 工程質量總目標457.2 質量方針和質量目標457.3 質量控制措施457.4 工程質量保證具體環節477.5 智能化系統工程質量通病與預防措施48八、安全生產與文明施工技術組織措施508.1 安全生產總目標508.2 安全生產保證措施508.2.1 安全生產管理基本原則508.2.2 安全生產管理措施518.2.3 安全教育與訓練518.2.4 安全施工管理

5、條例518.3 安全生產具體措施528.4 消防保衛措施538.4.1 保衛工作538.4.2 消防工作538.5 成品及設備部件的保護措施548.6 文明施工管理措施548.7 環境保護措施558.8 解決擾民措施56九、器材的采購、運輸、儲存與交付579.1 采購579.2 運輸589.3 貯存58十、技術培訓計劃6010.1 對受訓人員的要求6010.2 培訓目的6010.3 培訓對象及形式6010.4 培訓的實施6010.5 考核6210.6 培訓時間63十一、售后服務6411.1 內容6411.2 措施6411.3 售后服務流程65一、工程概述1.1 編制依據1、現行有關弱電工程施工

6、規范、標準。& GB/T50314-2000智能建筑設計標準& GB 5019894民用閉路監視電視系統工程技術規范& JGJ/T16-92民用建筑電氣設計規范& GA/T7594安全防范工程程序與要求& GB50174-93計算機房設計規范& GB500052-95供電系統設計規范& 97X700智能建筑弱電設計施工圖集& GA/T75-94安全防范工程程序與要求& GA/T70-94安全防范工程費用概預算編制辦法& GB10408.1-89 入侵探測器通用技術條件& GB12663-90 防盜報警控制器通用技術條件& JGJ/T16-92民用建筑電氣設計規范& GB50198-94民用閉路

7、監視電視系統工程設計規范& 建設部1991-15建設工程施工現場管理規定2、貴州建工集團第一建筑工程有限責任公司ISO9001-2000質量手冊及程序文件。3、貴州建工集團第一建筑工程有限責任公司弱電工程施工經驗和資料等。4、有關選用產品安裝調試手冊。1.2 設計范圍包括：l 數字網絡監控系統l 電子巡更系統l 背景音樂系統l 顯示系統l 一卡通管理系統l 電子圍欄系統l 樓宇對講系統1.3 重點注意事項1. 施工配合工序多本智能化系統工程是湖畔嘉苑期總工程建設的一部分，要和土建工程各道工序緊密配合，各智能系統和物業管理需求密不可分。因此，構成全過程、全方位的配合關系。2工程質量要求湖畔嘉苑期

8、智能化系統配置了大量智能化設備，安裝質量應達到優良標準。系統功能和具體使用密切相關，因此，在工程的管理和施工質量上具有非常高的要求。3實用性要求智能化系統和住宅水電工程一樣，和人們的日常生活密切相關，系統功能設置、點位布置都要充分考慮用戶的具體使用需求，并且方便管理。智能系統集成不僅是設備的集成，更重要的是應用平臺的統一和系統功能的綜合。4施工及時性要求智能化系統施工必須與土建同步進行，只有同步進行才能對管線、管網的整體性。5售后服務響應整個湖畔嘉苑期裝備了大量智能系統設備，后期維護能力是保障系統正常運行的關鍵，必須關注實施單位的維護能力和維護條件。二、施工準備及組織機構2.1 施工準備2.1

9、.1 技術準備1）收集、審定施工標準及規范、施工圖集 智能化工程的施工應嚴格遵循弱電安裝工程、驗收規范和相關工藝標準及有關規定。施工開始前組織項目組人員認真學習標準，規范和施工圖冊。2）圖紙會審、深化設計報審 圖紙會審前，專業技術人員應認真閱讀熟悉圖紙的內容和要求，把疑點和問題整理出來，待技術交底時，一并逐一解決。 施工圖缺項增補和需要調整修改之處，需進行二次深化設計和補充設計。設計完畢交甲方或監理單位預審，得到確定后才能正式分發使用。 圖紙要進行會審，會審結果要形成紀要，由建設、監理、施工單位三方簽字，作為施工圖補充文件存檔。 編寫有關技術文件、管理文件、質保文件、系統測試文件，作為施工組織

10、設計的支持文件。3）技術交底 技術交底含設計交底及技術交底，技術交底應在設計單位、施工單位、設備供應單位之間及施工單位內部專業技術人員與施工負責人之間進行。 內容包括：設計要求、施工組織設計中的有關要求，工程所用材料、施工器具、設備性能參數、施工條件、施工順序、施工方法（工藝）、預埋預留、相關工程質量標準，成品保護、驗收評定標準、施工中安全注意事項等。 技術交底文件編寫和交底記錄要形成文件裝入竣工技術檔案中。2.1.2 施工現場準備1）落實施工用水用電弱電施工的用水用電是進場前期準備工作的重要環節。首先必須對各施工工程段的總用電量進行立體綜合及估算，作出整體施工用水、用電的計劃報告，呈交總包單

11、位審批，經有關部門協調，指定明確的施工用水、用電方案，提供給施工單位使用。2.1.3 施工現場平面布置設計施工區域的合理布置是施工組織的重要環節，其主要是通過立體的整體規劃，平面的具體安排這兩種基礎手段，達到施工區域安排的合理化、程序化、系統化、有助于簡化交叉施工的復雜關系或方便綜合管理，實現文明施工。 現場辦公區 現場辦公室擬租用土建工棚或其他附近臨時建筑，由我方負責配備照明、電話、電腦等辦公設備。 倉庫 普通材料倉庫、機械工具倉庫。2.2 組織結構組織結構設置的目的，是為了產生組織功能，實現工程項目管理的總目標。結構如下：本工程實行項目法施工管理。項目經理及管理人員選聘高水平、超技術人員組

12、成項目部。項目決策由項目經理、現場工程師、系統技術經理、質量經理等主持。在建設單位，監理單位和我公司的指導下，負責對本工程的工期、質量、安全、物資等實施計劃、組織、協調、控制和決策。2.3 主要崗位職責2.3.1 項目部門崗位職責項目經理 負責組織與土建及其他施工單位的施工前協調工作； 負責制定施工計劃； 建立項目各項管理制度； 審定各分管經理制定的文件； 控制工程成本，合理管理項目資金運轉； 負責重要文件的簽署； 合理調配資源，解決施工中產生的重要問題； 協調與業主，監理的關系； 控制全面的質量工作； 負責組織工程驗收； 審核竣工資料，將完整的竣工資料提交業主/監理審定； 組織與為主的竣工移

13、交工作；系統技術經理 在項目經理的領導下，負責本工程現場施工全面工作； 依據甲方基建施工進度和本施工組織計劃，組織施工； 依據施工圖紙，處理現場的安裝技術問題； 依據工程進展的實際情況，提出施工人員和物資進場計劃（包括進場人員的數量、時間，進場物資的種類、數量）； 提出驗收報告（包括驗收內容，驗收時間）； 負責施工現場的安全保衛工作； 負責施工現場作業人員的業績考核，并依據獎懲制度提出獎懲辦法，報項目經理批準后執行； 分階段向項目經理作出書面施工情況匯報，并在工程結束后作出全面工作總結報告。質量經理 協助項目經理組織項目管理班子 在項目經理的領導下，負責本工程質檢工作 負責本工程專家組工作 負

14、責本工程成品性能試驗現場工程師 在項目經理的領導下，負責本項工程一切技術工作； 主持審核施工圖紙的設計，簽發施工意見并報公安局等相關主管部門審批； 負責解釋施工現場提出的技術問題； 負責本工程技術建檔工作； 分階段組織有關人員進入施工現場進行施工質量檢查； 負責本工程各子系統施工質量考核。 主持審核施工圖紙的設計，簽發施工意見并報公安局等相關主管部門審核；文件整理 負責準備施工技術文件及整理保存施工前產生有的關文件； 負責收發、管理、保存施工中產生的文件； 負責提供及協助整理竣工資料，確保竣工交接工作順利進行；施工隊長 施工隊是總包單位下設的安裝施工單位，主要從事線管、橋架預埋預留，線纜敷設，

15、設備安裝、接線等工作； 組建精干的施工隊伍； 參與技術經理組織的技術交底，并同時與施工員作技術交底； 對施工員進行施工前的培訓；2.3.2 職能部門崗位職責深化設計組 負責圖紙及現場的核對，對施工圖紙進一步的深化。工程技術組 負責組織所轄范圍內的各子系統集成方案、接口方案的設計工作，負責工程實施過程中的技術協調與管理工作。 參與對施工隊長的技術 負責解決工程中出現的一般技術問題； 解決工程竣工驗收中發現的技術問題； 整理技術方面的竣工資料，并交技術經理審核；系統調試組 負責擬訂系統調試方案，報技術經理審定； 負責進行系統調試，并提出整改意見；器材供應組 制定設備材料采購計劃，提交樣品及合格證明

16、供項目部及業主審核； 材料設備采購，申請驗收進場； 負責施工中材料中的供應和保管； 做好設備材料的回收和退庫工作； 提供實際材料用量清單；現場倉庫管理組 負責對本項目的倉庫材料進行保管；現場施工組 嚴格按施工圖紙和施工規程組織施工； 負責本工程管、洞預留、預埋和管道清理； 負責本工程橋架安裝； 負責本工程設備定位； 負責本工程布線； 保質保量地完成施工任務； 對不合格項進行整改； 填寫各種質量記錄，并交施工隊長審核； 完成現場收尾工作及自檢整改工作；系統調試組 負責擬訂系統調試方案，報技術經理審定； 負責進行系統調試，并提出整改意見；安全文明組 對材料設備進行檢驗； 負責檢查施工的安全、文明等

17、，并提出糾正要求；質檢組 設立專職質量檢查崗，負責本工程現場施工質量檢查工作。 按照國家建設部、公安部頒布的電氣設計規范、安全技術防范產品標準、安全技術防范工程設計施工規范和國際標準化組織頒布的ISO9001質量標準以及施工圖紙要求，對每道工序進行質量檢查，并作好質量檢查記錄。 按照本工程系統設計的技術指標和廠家提供的產品說明書規定的性能技術指標，對進場設備、材料進行質量驗收，對不符合工程質量要求的設備、材料有權拒絕進場。 組織隱蔽工程質量驗收，并負責收集隱蔽工程質量驗收記錄。 負責定期編制現場施工質量簡報。2.3.3 勞動力計劃表根據工程設計，實施及項目管理經驗，針對湖畔嘉苑期智能化系統工程

18、，我公司組建機構并配備相關人員。項目經理部下設系統技術經理、現場工程師、質量經理、施工隊長、文件整理組等。序號各組名稱配置名數主要負責1深化設計組1名設計工程師按系統的情況配備相關技術工程師，負責本工程的設計工作2工程技術組1名技術工程師負責解決本工程施工中的技術問題3系統調試組3名技術工程師負責對系統進行調試4器材供應組1名負責人，1名采購員負責對系統設備進行采購及供送5質量安全檢驗組1名質量工程師，1名設備管理員，2名質檢員負責質量管理及檢驗6施工組1名施工隊長負責施工人員的技術指導及工作安排7施工隊若干名對整個湖畔嘉苑期智能化系統進行施工8文件管理組1名文件管理員對整個湖畔嘉苑期的設計、

19、變更及有效文件的歸類并存檔2.3.4 技術資源公司經過多年的弱電施工，有一支具有豐富經驗的技術隊伍，能夠為工程提供及時有效的技術支持。公司擁有專業維修工程車、施工工具，可根據本工程施工方案和進度計劃，確定施工機具及設備的類型、數量和分期分批進場時間。2.3.6 施工界面劃分施工前應同建設單位、監理單位、施工配合單位一起進行施工界面劃分，協調并形成施工界面劃分文件，各方簽字，共同遵守。三、施工技術方案3.1 施工機械工具進場計劃根據本系統工程施工特點，工程施工分階段進行：線纜敷設、設備安裝、系統調試；各施工階段需要的機具和檢測設備計劃如下：1）管路預埋階段序號機具名稱型號規格單位數量1電焊機UN

20、1-100臺12沖擊鉆ZIJ-YY-13臺33液壓沖孔器SL-120H-PJ臺24手電鉆J12-YY-10CVR臺45切割機J3G-400臺16角磨機BD210臺27電動液壓變管器DYW16臺18砂輪機J3G-600臺19臺鉆Z406B-1臺110人字梯3M副311折梯副22）線路敷設階段序號名稱型號規格單位數量1萬用表F112臺22兆歐表0-1KV臺23地阻表L-9臺14接地電阻測方式儀2C-8臺15場強儀DS98臺16緊線器臺87人字梯6米副38折梯副29光纖熔接機CTD-650臺13）設備安裝階段序號名稱型號規格單位數量1手電鉆J12-YY-10CVR臺22角磨機BD210臺23沖擊鉆Z

21、IJ-YY-13臺34曲線鋸GST85OBE個15兆歐表500V臺26接地電阻測試儀2C-8臺17視頻信號源TR-0836臺18萬用表BT1000臺29人字梯3米副310折梯副24）系統調試階段序號名稱型號規格單位數量1示波器SR8臺12攝像機清晰度測試儀臺13頻譜儀臺14數字信號發生器X0104臺15視頻信號源TR-0836臺16兆歐表500V臺27無線對講機1-5KM對28接地電阻測試儀ZC-8臺19萬用表BT1000臺310光時域器BTDS2060臺111組合工具套83.2 施工工藝及方法3.2.1 保護管敷設施工工藝1、工藝流程2、施工要點保護管施工由下料彎管套絲清理毛刺除銹涂漆管子接

22、續固定等多道工序完成。根據施工圖對線管敷設路線進行復測，測量每段的實際長度，根據管子的原始長度，合理組合，規劃好管子的搭配長度，要盡可能減少切鋸管子，以免產生邊角廢料。在必要時，用電鋸切割管子下料。根據復測線路，確定管子的彎曲角度。彎管全部采用彎管機機械化加工。管子與管子之間或管子與過路盒、配電箱、控制盤等設備之間的連接采用專用接頭，管子兩端采用管子套絲機機械化套絲。為了防止穿線時管口毛刺劃傷線纜，管子除銹前先用銼刀銼平管口。為了防止管子生銹，在配管前，應對管子進行除銹涂漆處理。管子內壁除銹，可采用圓形鋼絲刷；當工程量大，需要除銹的鋼管多時，可采用機械除銹。除銹后，將管子的內外表面涂以瀝青漆。

23、外表涂漆可用刷子刷涂或噴涂，內表面涂漆可以采用灌漆或用鋼絲綁上擦布成拖把狀，沾上漆后來回涂抹數遍。但埋設在混凝土中的線管，其外表面不要涂漆，否則將會影響混凝土的結構強度。管子接續作業時，有兩種接續方法，即絲扣連接和套管連接。本工程除了土建方已配的管子外，全部采用絲扣連接。在吊頂內配管，一般吊頂上面空間很小，配管與穿線工作必須在上吊頂面板之前完成。當吊頂主龍骨安裝完畢，開始配管；管子敷設完畢，安裝次龍骨；次龍骨安裝完畢開始穿線；當穿線完畢后，方可安裝吊頂面板。在安裝時，一定要注意配合面板開孔，將電線電纜加套軟塑料管后引出。為了保證在吊頂上安裝的智能化設備成排成行，互相對稱，不影響建筑裝飾效果，可

24、以在暗敷管過路盒連接處采用金屬蛇形管過渡，做1條11.5m的軟管連接，施工時應注意蛇形管的接地跨接。3.2.2 保護管敷設技術要求暗配的電線管沿最近的路線敷設，并減少彎曲；埋入墻或混凝土內的管子，離表面的凈距不小于15mm。當電線管需要彎曲時，其轉角角度應大于90。每條暗線管嚴禁有三個以上的轉角，且不得有“S” 彎。在彎曲處不能有皺折和坑癟，以免磨損電纜。進入落地式控制箱的電線管路，排列整齊，管口應高出基礎面不小于50mm。電線管路的彎曲處，彎扁程度不大于管外徑的10%，視頻線管的彎曲半徑不小于管外徑的15倍；其它線管的彎曲半徑不小于管外徑的10倍。線纜彎曲半徑值埋于地下的電線管不穿過設備基礎

25、，在穿過建筑物基礎時，加保護管保護。在鋼管或電線管超過下列長度時，需要加裝86型過路盒。其位置應便于穿線。敷設的管子長度，無彎時每超過30m 加裝86型過路盒；敷設的管子長度，有一個彎每超過20m加裝86型過路盒；敷設的管子長度，有二個彎時每超過15m加裝86型過路盒 ；敷設的管子長度，有三個彎時每超過8m加裝86型過路盒；在垂直敷設時，裝設86型過路盒的距離為15m 左右。管子不應有折扁和裂縫，管內無鐵屑及毛刺，切斷口應銼平，管口應刮光。管子內外均應刷防腐漆，埋入混凝土內的管外壁除外；使用鍍鋅鋼管時，在鋅層剝落處，也應刷防腐漆。頂內的管子應和其它暗敷管一樣，走最近直線線路，并盡可能減少彎管。

26、在配管時應注意與裝修施工配合，管子應固定在吊頂的主龍骨上，嚴禁固定在次龍骨上。主龍骨有輕鋼和木龍骨兩種。對于輕鋼龍骨吊頂，管子可以采用齒形鋼卡卡在龍骨上。嚴禁將管子點焊在龍骨上。對于木龍骨吊頂，管子可以采用鐵制馬鞍卡，用木螺絲固定在上面。管子的連接應符合下列要求：u 絲扣連接，管端套絲長度不小于接頭長度的1/2；在管接頭兩端應焊接接地線；u 套管連接宜用于暗配管，套管長度為連接管外徑的1.53倍；連接管的對口處應在套管的中心，焊口應焊接牢固、嚴密；u 薄壁鋼管的連接必須用絲扣連接；u 鋼管進入拉線盒、接線盒及配電箱時，暗配管可用焊接固定，管口露出盒（箱）應小于5mm；u 鋼管與設備連接時，應將

27、鋼管敷設到設備內；如不能直接進入時，應符合下列要求：u 在干燥房屋內，可在鋼管出口處加保護軟管引入設備，管口應包扎嚴密；u 在室外或潮濕房屋內，可在管口處裝設防水彎頭，由防水彎頭引出的導線應套絕緣保護軟管，經彎成防水弧度彎后再引入設備；u 管口距地面高度一般不宜低于200mm。u 金屬軟管引入設備時，應符合下列要求：u 軟管與鋼管或設備連接應用軟管接頭連接；u 軟管應用管卡固定，其固定點間距不應大于1m；u 不得利用金屬軟管作為接地導體。3.2.3 線纜敷設1、工藝流程2、施工要點 彈線定位：根據設計圖確定出安裝位置，從始端到終端（先干線后支線）找好水平線，用粉線袋沿墻壁等處，在線路中心進行彈

28、線。 支、吊架安裝要求：所有鋼材應平直，無顯著扭曲。下料后長短偏差應在5mm內，切口處應無卷邊、毛刺；支、吊架應安裝牢固，保證橫平豎直。固定支點間距一般不應大于1.5mm-2mm，在進出接線箱、盒、柜、轉彎、轉角及丁字接頭的三端500以內應設固定技持點。支、吊架的規格一般不應小于扁鐵30mm*3mm，扁鋼25mm*25mm*3mm。 鋼管內配線要求： 鋼管配線前應清除管內的污垢和積水； 線纜布放前應核對型號規格、程式、路由及位置與設計規定相符； 在同一線管內（包括絕緣在內）的導線截面積總和應該不超過內部截面積的40%； 線纜的布放應平直，不得產生扭絞，打圈等現象，不應受到外力的擠壓和損傷； 線

29、纜在布放前兩端應貼有標簽，以表明起始和終端位置，標簽書寫應清晰，端正和正確； 電源線、信號電纜、對絞電纜、光纜及建筑物內其它弱電系統的線纜應分離布放，各線纜間的最小凈距應符合設計要求，線纜布放時應有冗余；3.3 各個系統設備安裝1、工藝流程2、施工要點 安裝前的設備檢測施工前應對所安裝的設備外觀、型號規格、數量、標志、標簽、產品合格證、產地證明、說明書、技術文件資料進行檢驗，檢驗設備是否選用廠家原裝產品，設備性能是否達到設計要求和國家標準的規定；施工前設備必須24小時通電檢測，檢查設備的穩定性，并做好通電檢查記錄，發現不合格設備及時更換。 設備安裝的定位根據圖紙設計要求，正確選定安裝位置； 施

30、工前對設備安裝位置的性質進行統計，例如：吊裝、墻裝、頂裝、安裝高度等；做到安裝之前心中有數。 設備支架安裝 根據設備的大小，正確選用固定螺絲或膨脹釘； 固定螺絲需擰緊，不應產生松動現象； 支架安裝尺寸應符合設計要求； 接線端接頭處理； RJ45頭制作平整牢固，頭接觸必須正確有效； 接線頭必須進行焊接處理，保證接張端接觸良好，不易氧化； 做好線標記號；3.4周界防范系統施工工藝1) 周界入侵探測器的安裝，位置要對準，防區要交叉。2) 底座和支架應固定牢靠，其導線連接應采用可靠連接方式。3) 外接導線應留有適當的余量。4) 管線敷設應符合設計圖紙的要求及有關標準規范的規定，有隱蔽工程的應辦隱蔽驗收

31、。5) 線纜回路應進行絕緣測試，絕緣電阻大于20M。6) 地線，電源線應按規定連接。電源線與信號線應分槽敷設，以防干擾。3.5監控系統施工工藝3.5.1 施工工藝設計交底線槽敷設機柜安裝攝像機單體測試電管敷設控制室設備安裝攝像機安裝電纜敷設現場接線接口界面復核各控制室機柜接線單體調試系統調試3.5.2 施工要點1、攝像機安裝1) 按照施工技術圖的要求，明確監控系統中各種設備與攝像機的安裝位置，明確各位置配置的設備型號和安裝尺寸，根據供應商提供的產品樣本確定安裝要求。2) 根據監控系統設備供應商提供的技術參數，配合土建做好各設備安裝所需的預埋和預留位置。3) 根據監控系統設備供應商提供的技術參數

32、和施工設計圖紙的要求，配置供電線路和接地裝置。4) 攝像機應安裝在監視目標附近，不易受外界損傷的地方。其安裝位置不能影響現場設備和工作人員的正常活動。側光安裝逆光安裝5) 攝像機的鏡頭應從光源方向對準監視目標，鏡頭應避免受強光直射。安裝位置正確安裝位置錯誤安裝位置示意圖避開燈光安裝正對燈光安裝6) 當攝像機安裝距離500m時，應注意光纜的使用，多模光纖其最大傳輸距離500m，以確保圖像傳送質量。2、中控室設備安裝控制臺正面與墻的凈距不應小于2.5m，側面與墻或其它設備的凈距，在主要走道 不應小于1.5m，次要走道不應小于0.8m。電視墻背面與側面距離墻的凈距不應小于0.8m。設備的單體調試一般

33、在監控室進行。取視頻電纜、控制電纜和電源電纜35m，一頭接監控臺、柜配線箱接線端子，另一頭接相應的插頭。按系統圖接線，接通電源，電源指示燈亮，操作控制器的遙控云臺旋鈕，對全方位球形攝像機進行遙控，水平旋轉、垂直旋轉角度滿足設計要求，旋轉應速度均勻，無噪聲，起、停控制靈敏。若旋轉角度不能滿足設計要求時，可以調整云臺的限位開關。接通視頻電纜對攝像機進行調試，開通控制器電源、監視器電源，若設備指示燈亮，則開通攝像機電源，監視器顯示圖像。圖像清晰時，可遙控變焦，遙控自動光圈，觀察變焦過程中的圖像清晰度，對于出現的異常情況應做好記錄，若各項技術指標都能達到產品說明書中的數值，可以遙控電動云臺帶動攝像機旋

34、轉，若在靜止和旋轉過程中圖像清晰度變化不大，則認為攝像機工作正常，云臺運轉平穩，無噪聲、不發熱、速度均勻可以進行安裝。由于設備的出廠到運輸以及現場的存放，在安裝前做一般項目單機試驗是必要的。利用上述方法，可以對所有的電動云臺、攝像機、控制器、監視器進行單體試驗，試驗時應做好試驗記錄，及時編寫調試報告。3.6 可視對講系統施工工藝1. 門口機的安裝高度應離地面1.51.7米處，面向訪客。2. 可視門口機內置攝像機的方位和視角應能調整。3. 用戶機一般安裝在用戶出入口的內墻，安裝高度應離地面1.41.6米處，保持牢固。4. 電源箱安裝應符合設計要求，電源地線及外殼接地線應牢固。5. 線纜回路應進行

35、絕緣測試，絕緣電阻應大于20M，接地線應可靠，接地電阻應小于1。3.7 停車場系統施工工藝3.7.1 施工工藝設備包括現場出入口自動道閘、車輛感應線圈、讀卡器、控制主機、電腦等的安裝。1. 入口自動道閘：每一個道閘需二次預埋四枚12固定螺栓。2. 車輛感應線圈：線圈預埋剔槽深度約5CM，線圈中心與自動道閘距離為3.5米。3. 現場設備包括讀卡器、控制主機、供電器、電鎖、門磁、開門按鈕等，按施工圖標明位置確定。3.7.2 技術要求1. 所有現場設備必須逐個通電進行檢測和粗調，在處于正常工作狀態后，方可安裝。2. 在搬動、安裝的過程中，不得打開防護罩。3. 設備的安裝應牢靠、穩固，同時也要求盡可能

36、隱蔽些。3.8 其它系統設備安裝其它系統設備安裝工藝參照上述系統工藝。3.9 控制中心設備安裝 屏幕墻、編輯臺安裝 監視器安裝在固定的機架和機柜上，顯示器安裝在操作臺上，所安裝的應有通風散熱措施，并注意電磁屏蔽；監視器的安裝位置應使屏幕不受外來光直射，當有不可避免的光照時，應有避光措施。監視器的外部可調節部分，應便于操作；控制臺安裝位置應符合設計要求，屏幕墻柜應離墻1m，便于安裝和施工；底座安裝應牢固，應按設計圖的防震要求進行施工；控制臺安放應豎直，臺面水平，垂直偏差不在于1，水平偏差不大于3mm，控制臺之間縫隙不大于1mm；控制臺表面應完整，無損傷，螺絲堅固，每平方米表面凹凸應小于1mm；臺

37、內接插件和設備接觸可靠；臺內接線應符合設計要求，接線端子各種標志應齊全，保持良好；臺內機架、配線設備，金屬鋼管、槽道、接地體，保護接地，導線截面，顏色應符合設計要求；所有臺柜應設接地端子，并良好連接入接地端排。 控制臺設備安裝安裝前的設備檢查：施工前應對所安裝的設備外觀、型號規格、數量、標志、標簽、產品合格證、產地證明、說明書、技術文件資料進行檢驗，檢驗設備是否選用廠家原裝產品，設備性能是否達到設計要求和國家標準的規定；施工前必須24小時通電檢查，檢查設備的穩定性，并做好設備通電檢查記錄，發現不合格設備及時更換；設備與面析的之間縫隙應小于1mm；設備應按設計要求安裝就位，標志齊全；安裝螺絲應牢

38、固；監控室內的電纜、控制線的敷設設備設置地槽、線槽或采用活動地板，其線槽、地槽的寬度和高度應滿足敷設電纜的容量和電纜彎曲半徑的要求。采用活動地板時，電纜在地板上可靈活布放，并應順直無扭絞，在引入機架和控制臺處還應成捆綁扎。3.10 系統調試及運行3.10.1 調試階段的現場管理組織調試階段的現場管理由項目經理和技術經理負責，對調試進度和質量進行監控，業主負責有并施工單位的協調，為調試工作提供方便。3.10.2 系統調試的實施步驟1. 調試前準備1）調試前應按設計要求查驗設備的規格、型號、數量、備品備件等；2）設備在通電前要注意供電的電壓、極性、相位等；3）檢查系統的施工質量，對屬于施工中出現的

39、問題，應會同有關單位協商解決，并有文字記錄；4）檢查系統線路，對于錯線、開路、虛焊、短路等應進行處理。2. 線纜測試 設備、管線安裝完畢，調試人員應按施工圖對實際施工管線、設備安裝位置和走向、接線端子號等進行審核，同時對線纜的導通、絕緣、傳輸性能指標進行測試，若未達到設計要求的，負責施工的立刻整改，整改完成后需要復測并記錄，測試過程中做好測試記錄。3. 單體設備調試 線纜測試完畢，可進行單體設備如監視器、攝像機、傳感器等的通電、編碼、性能調試等。調試通過，做好調試記錄，會同業主、監理單位在記錄上簽字，作為能開始系統調試的必備條件，也可作為主要設備中間驗收交付的依據。4. 單項系統調試 這里指智

40、能第系統中各子系統的獨立調試，如CCTV系統、報警、公共廣播系統等，并做好調試記錄，會同業主、監理在記錄上簽字，這有利于劃清工作界限，也可作為單項系統可以投入試運行的依據。5. 系統聯動調試系統聯動調試是在完成各單項系統調試的基礎上進行，包括小區智能化系統各子系統之間的聯動，如CCTV系統和出入口控制系統，住戶報警與物業管理系統等。聯動調試過程中，調試階段的現場管理組織要協調各工程控公司的調試進度，合理劃分工作界面，提供必要的數據接口等。項目調試組應按計劃實施聯動調試，注意安全操作和產品保護，做好調試記錄，并會同業主、監理在記錄上簽字，作為系統可以投入試運行的依據。3.10.3 試運行管理1.

41、項目試運行準備 項目試運行準備是指為項目調試通過后及時投入試運行所需的各項準備工作，項目的試運行準備工作應與項目的施工調試同時進行，并在調試結束前完成全部準備工作。 組建試運行管理組織機構工程項目進入系統調試階段時，業主就應組建試運行管理機構，由其負責試運行準備、試運行管理。該機構由業主負責，監理協助，工程承包商和設備供應商作技術支持，物來部門具體操作實施。 調試階段的試運行準備工作內容較為單一，機構的設置和人員配備不應過于復雜，但應兼顧試運行乃至正式運行后的組織管理模式和職責分工的銜接關系。 試運行計劃 試運行組織機構建立后，首先應編制試運行工作計劃，試運行計劃應包括項目試運行準備的全部工作

42、內容，如管理機構設置、人員培訓、技術支持、備品配件、配合協調、規章制度、總體進度、各系統試運行時間表等。 人員配備及培訓 智能化系統由于大量采用新技術、新設備，需有一套與之相適應的管理制度、操作方法和一批專業技術人員。為確保系統正常運行，在項目試運行前應有計劃、分等級地完成人員的上崗培訓工作。同時，應加強對住戶的培訓，使系統能真正達到預期的效果。 技術準備 試運行前須做好以下技術準備工作； 方案設計審核、施工圖審核、建立健全規章制度。 物資準備智能化系統投入試運行時需準備一定數量的備品、備件、工具儀器及耗品等。 配套與協調準備智能化系統工程，除了本身各子系統內部體系外，還有一個與其它相關系統和

43、工程如強電、給排水、裝璜等的配合協調問題。另外與電信、公安技防辦等行業主管部門的配套實施工作。這些配合和配套問題解決得好壞，對能否順利進行試運行有著至關重要的影響。因此，在項目試運行前各項工程配合和配套協調工作，必須按運行需要，并結合工程進度逐項落實。必要時，應與配合、配套單位簽訂合同或協議，明確配合配套內容、時間、地點。2.項目試運行實施 項目試運行階段，我公司將協助業主實施項目的試運行，主要作包括： 嚴格按照操作程序使用系統 系統試運行時，操作人員必須嚴格按系統使用手冊、執行操作規章制度，避免出現危害工程質量和安全的操作事故。 試運行過程的照管 試運行過程中，我公司將提供足夠的技術支持包括

44、對物業管理部門技術人員的幫助、系統運行和操作的監督、緊急故障的搶修等。3.11 工程驗收3.11.1 隱蔽工程驗收所謂隱蔽工程是指那些在施工過程中上道工序的工作結果被下道工序所掩蓋，而無法進行復查的工作部位。例如，弱電安裝中的埋設線管、直埋電纜、接地等。因此，這些工程在下道工序施工前，應通知建設單位代表進行隱蔽工程檢查驗收，并認真辦理好隱蔽工程驗收手續。隱蔽工程記錄，是以后工程合理使用、維護、改造、擴建的一項主要技術資料，必須納入技術檔案。必須在工程完成后立即提出。3.11.2 第三方驗收驗收組的組成：以該項目的工程監理單位牽頭，邀請公安局技防辦、設計院、工程相關建設施工單位、相關之電氣設備供

45、貨商等單位組成。驗收內容：按工程項目監理規范、設計標準、有關之電氣設備安裝工藝和標準，我方提供的技術設計方案書等為驗收內容和依據。驗收方式：按不同時段，隨機查驗的形式進行。驗收報告：由驗收組成員共同討論，形成意見，以規范的、書面的形式形成（具體工作可委托我方文員配合）。驗收報告形成后整理歸冊，并一式四份，該驗收報告將作為能否進行正式驗收的唯一條件。3.11.3 正式驗收驗收組成員：由甲方單位牽頭，邀請工程監理單位，政府行業主管單位，行業專家等組成。我方人員配合參與。驗收標準：按國家關于智能化系統工程的有關標準和甲方的工程招標文件、工程承包合同和我方的技術設計方案書、施工圖等。驗收內容：工程建設

46、文件：共一套。我方提供，包括施工圖、設計說明書、設計變更備忘錄等。如驗審合格，則整理成冊，并一式四份歸甲方單位存檔。工程竣工文件：共三套。我方提供，包括系統設計圖、設備平面位置配置圖（表）、設備安裝圖、系統管線圖、線纜連接表、布線配線圖（表）、系統安裝、使用說明書、特殊系統之開通使用許可證明、系統調試維護手冊、系統操作手冊、系統技術性能測試報告、系統所有設備說明書原件全套。如驗審合格，則整理成冊，歸甲方單位存檔。工程質保文件：共一套。其中包括系統所有產品設備保質證書、系統整體質量保證書和系統整體的工程、技術服務承諾書（均由我方出具）。如驗審合格，則整理成冊，歸甲方單位存檔。現場檢測驗收：由甲方

47、指定采用標準檢測儀器和規范操作流程對系統進行全面正常的指定抽驗以檢驗系統運行的技術指標和性能情況。由甲方指定采用惡意操作（系統允許范圍內）方式對系統進行隨機檢測，以驗證系統運行的可靠性和穩定性。正式驗收報告：由驗收組成員對驗收結果進行分析、討論，形成意見。并據此做出正式驗收報告。正式驗收報告一式二份，一份歸甲方單位永久保存，一份歸我方永久保存。3.12 工程技術資料整編3.12.1 施工準備文件管理1）設計文檔的管理 在施工人員進場前，設計人員要完成方案的深化設計，包括系統圖、系統拓樸圖、系統設備連線圖、系統布線方案等工作的完成。這些設計文檔的完成是工作順利實施的基礎。2）合同文檔的管理 合同

48、文檔的內容是對項目的所有售前工作的總結與界定。 在合同文檔中，對于工程實施影響最大的工期與設備供應清單兩部分。這兩部分是工程實施的基本依據和要求，也是工程驗收的標準之一。因此，工程施過程中的合同管理，其最重要的工作是保證工程按照合同規定的要求順利實施。3.12.2 施工過程文件管理1）管理要求n 即時確認與存檔在目前的現實條件下，工程文檔的書寫是很不規范的，因此項目經理人員必須向過程文檔的發出方確認該文檔的內容和有效性。由于施工現場的工作條件比較艱苦，環境也比較惡劣，來往人員也比較復雜，因此過程文檔在簽收后，必須要立即存檔，并保存好原件。n 即時處理過程文檔的同時，也要根據其中涉及的問題及時給

49、出處理意見，在可能的情況下要立即采取相應的處理措施。n 及時回復工程過程文檔一般是針對性的工程指令、通知等，其涉及的內容往往很重要，因此，在及時采取相關措施的同時，還要根據進展情況及時向有關各方回復處理結果，以便互相協調工作。2）變更中的文檔管理更改文件時，應當考慮由于文件某一部分的更改可能對其他部分產生的影響。應當對文件進行標記，以便證明它們是受控文件還是非受控文件，是最新的還是作廢的文件。3.12.3 竣工驗收文檔的管理1）凡要交工的材料/設備質量證明文件、合格證、試驗報告等規格不符合A4紙型者，一律貼在或復印在A4紙型上后歸樓。2）竣工技術資料書寫，一律用鋼筆或碳素筆，不可使用圓珠筆、鉛

50、筆或復寫紙。也可以有計算機打印。3）智能化系統工程辦理中間交接（驗收）后，應在一個季度內整編好竣工技術資料。按照監理單位、建設單位順序審改，質量監督站檢查。4）凡在一個單位工程中，有幾個施工單位分包的工程，各施工單位整編好自己承包工程范圍內的竣工技術資料，交總包單位或建設單位統一整編者按、組卷。5）竣工圖編制要求：n 竣工圖由施工單位負責整編；n 竣工圖的折疊式樣及規格，按國家科學技術檔案卷構成的一般要求（GB/T11822-89）、技術制復制圖的折疊方法（GB/0609-89）執行，圖簽外露；n 竣工圖編制完后，必須逐張加蓋竣工圖章。竣工圖章采用國家檔案局國檔發（92）8號文件的規定執行，有

51、關設計變更的竣工圖，應加蓋“此處有變見變更號”及“說明”印章；n 變更不多的圖紙，可將變更部分用碳素筆、墨水筆繪制在藍圖縫隙部位；n 設計圖的平面變更，結構重大變更應以設計單位重新繪制的圖紙為準；n 竣工圖章一般要求蓋在圖簽的上方，若上方無空位，則可蓋在圖紙背面；n 竣工圖樣一律采用藍圖，不準用復印圖、白圖上交； 6）竣工技術資料組卷的質量和要求： 總的要求是字跡清晰，書面（圖畫）清楚，如實反映工程面貌，技術數據標準、可靠、圖物相符，簽字、蓋章齊全。四、施工組織目標4.1 施工進度目標加強協調管理，使得各施工順序、銜接關系適當，施工科學、合理。保證在計劃總工期內實現，力爭提前完成合同工期。4.

52、2 質量管理目標加強質量檢查管理，建立質量管理體系，狠抓施工過程控制，使項目各子系統均達到或超過行業的質量標準和質量等級。本項目按五星級小區實施，保證工程驗收達到五星級示范工程標準。4.3 安全目標成立專業的安全機構，建立完整的安全管理體系，整個工程期間杜絕死亡及重傷事故，輕傷事故不超過0.5%。4.4 文明施工目標通過對施工現場中的質量、安全防護、安全用電、機械設備、技術、消防保衛、場容、衛生、環保、材料等各方面的管理，創造戶好的施工環境和施工秩序，全體職工遵守守法，文明作業，樹立良好的社會形象。4.5 環境保護目標采取有效措施，避免施工擾民，最大限度地減少對環境的污染。五、進度計劃及控制措

53、施5.1 進度計劃編制5.1.1 編制說明智能化系統建設作為單位工程施工的組成部分，原則上受工程總包單位進度安排的約束，穿插施工，不占用總工期時間。因此本施工組織設計的施工進度計劃以表達工序開始條件和所需施工周期，具體的開始、結束時間僅供參考或按實際情況而定。5.2 進度控制5.2.1 工作細分結構本公司的項目管理,采取將本智能化系統工程項目劃分為若干易于管理的分部的方法,從而達到預期的目標.工作細分結構是本公司項目管理的基礎,無論是進度控制或投資控制都根據工作細分結構.結構中的每一項任務都有明確的工作范圍、執行期及完成任務并提供具體的輸出結果所需的資源。完成這項工作所需的資源和進度安排，由項

54、目經理及施工經理共同確定。屆時，每一項任務都將分配給各子項目的施工隊長。在成本和進度安排限定的范圍內，施工隊長將全權負責并完成分配的任務。5.2.2 進度控制工具項目進度和工作內容圖表是項目經理用來指導和控制的首要工具，這些工具確定關鍵特性、進行主要的項目評審、發布數據、確定主要任務和工作條件并提供協調和監督各項工作的方法。認真制定的進度管理措施將確定、分析和減少項目進度的風險。實施項目進度計劃必須具備6個關鍵特性，這6個關鍵特性是：響應性：為實現進度安排自動化，須進行時度更新和分析，以便能夠及時的按照進度安排召開各種會議并完成相應的報告；費用有效性：用于所有進度安排的輸入、匯報和分析的獨立且

55、自動化的進度安排數據庫將在現場得到保存，由此減少保持進度控制造成的損失；可視性：有關進度安排信息應傳達到各有關部門并能隨時向有關部門提供信息；項目定制：按要求我們將提供定制的進度安排和報告來滿足各級組織機構和項目管理所需的信息要求；準確性：一個獨立的進度安排數據庫是現場應用的進度信息的唯一來源，由此消除由于存在多種數據來源而造成混亂的可能性；弱化對時度安排的影響：弱化影響計劃應用于有關鍵部分的進度安排產生的風險。制定進度計劃的工具采用兩種方法，一利是國內建筑行業普通采用的橫道時度計劃，我公司采用國內有一定影響的智能建筑管理軟件進行編制，這是一套即編即得的編制網絡計劃的軟件，編制方便，修改容易。

56、 六、確保工期的技術組織措施6.1 確保工期的組織措施本工程質量要求高，工期緊，為確保該項工程優質、安全如期完成，我們在領導力量配置，施工隊伍選擇，設備、材料采購及施工計劃安排等方面做出了相應的措施。n 加強本工程領導力量，本項工程由我公司工程部總監任該項目經理，市場采購部經理任后勤采購供應負責人，公司總工程師任項目技術負責人，并配備有現場施工經驗和管理能力的工程師擔任現場施工負責人。n 配備具有弱電施工經驗的施工隊伍擔任本工程施工。n 加強施工計劃安排，為了保質、保量、保工期、安全地完成這一任務，本工程實行經濟承包責任制，把施工人員的收入直接與工程質量，安全及施工進度掛鉤，真正做到多勞多得，

57、優質優價，充分調動全體施工人員的積極性。根據總工期要求，制定施工總進度控制計劃，并在總進度計劃的前提下制定出月計劃，旬計劃，周計劃及每天的施工計劃，目標層層分解，責任落實到人。n 設備、材料采購供應，嚴格按照施工進度計劃要求及時進貨，既要滿足施工的要求，又不造成現場太多的積壓。智能化系統施工工藝進行安裝調試。6.2 工期控制方法6.2.1 項目進度復核項目復核按照項目經理的要求，進行項目執行進度的審核，項目復核將至少包括如下內容：n 過程和狀態復核n 設計變更控制：設計變更是弱電系統實施過程中，難以避免的問題，如何快速簡捷的處理現場設計變更問題，關系到預定工程進度的實現。如圖為設計變更處理流程

58、圖，簡明表達了變更處理的程序。n 驗收測試6.2.2 月工程報告月進度報告按以下格式提交給客戶：n 重點 報告顯著成績n 進度和狀態 報告相關項目執行的進度和狀態n 要預先處理的問題n 預報 報告下月將要進行的事項n 每月需維護和更新未完成的工作項目6.2.3 施工人員準備公司的施工隊伍由工程負責人主抓，各管理人員分工負責，形成強有力的領導機構。公司要組織好各種所需勞動力，提高勞動生產率，保證工程質量，組織好現場各項管理工作。6.2.4 技術準備工作 施工人員首先要認真閱讀施工圖紙及有關技術資料,理解設計意圖,制定施工具體方法。為保證工程安裝質量,所有施工人員要認真學習有關施工驗收規范及質量檢

59、驗評定標準和其它一些規章制度。在施工中,技術員要對施工班組進行詳細的技術交底，公司可結合本工程特點，組織進行參觀學習。6.3 進度控制圖6.4 與其它專業配合協調辦法6.4.1 工程實施與甲方配合我方就湖畔嘉苑期一組團的智能化系統全面向甲方負責，并指派專人與甲方聯絡。按甲方的要求對整個智能化系統工程進行管理，并負責在規定的時間內將系統按甲方規定的設計標準交付甲方使用。我方將及時向甲方匯報工程進行中出現的各項問題及處理過程，使甲方對工程進展情況了如指掌。我方接受甲方委托的監理的監督。甲方為我方的施工提供必要的條件，并協調我方與其它非智能化工程單位的相互關系，使整個工程協調有序的進行。甲方應有指派

60、專門的工程聯絡人或監理與總分包單位聯絡。甲方應提供智能化系統所需的各種設計文件及技術資料。我方視工程需要，有權要求甲方和工程監理召集有關方面協調各安裝單位之間可能存在的問題。甲方應及時按合同規定支付各項費用。甲方應提供必要的文件、證明，以方便我方向有關部門辦理各種手續。6.4.2 工程實施與土建工程在時間進度上的配合為了保證建設周期，本項目工程施工與土建工程、機電安裝在時間進度上會有良好的配合。本系統是建筑的“軟件”部分，為了保證系統在施工過程中有條不紊地按一定順序銜接進行下去，其中有一定的規律，我們必須加以注意和遵循。根據多年來在工程管理和工程施工方面的經驗，總結出在工程安裝前期必須抓緊的三

61、個環節和在系統工程施工中與土建工程在進度配合上的六個階段。三個環節是：n 系統施工圖的會審圖紙會審是一項極其嚴肅和重要的技術工作。認真做好圖紙會審工作，對于減少施工圖中的差錯，保證和提高工程質量有重要的作用。在圖紙會審前，我方項目組會向建設單位或機電安裝單位索取施工圖，據此我方負責施工的專業技術人員首先會認真閱讀施工圖，熟悉圖紙的內容和要求，把疑難問題整理出來，把圖紙中存在的問題等記錄下來，在設計交底和圖紙會審時解決。圖紙會審，建議由甲方或我方組織和領導，分別由建設單位、監理公司、各子系統設備供應商、機電安裝商參加，有步驟地進行，并按照工程的性質、圖紙內容等分別組織會審工作。會審結果應形成紀要

62、，由設計、建設、智能化工程總包、施工四方共同簽字，并分發下去，作為施工圖的補充技術文件。n 系統施工工期的時間表該時間表的主要時間段內容包括：系統設計、設備生產與購買、管線施工、設備驗收、設備安裝、系統調試、培訓和系統驗收等，同時工程施工界面協調和確認應形成紀要或界面協調文件。n 系統工程施工技術交底技術交底包括我方、工程安裝承包商、各分系統承包商和機電設備供應及安裝商，監理公司、工程安裝承包商內部負責施工專業工程師與工程項目技術主管（工程項目工程師）的技術交底工作，它們應分級分層次進行。在這里著重提出的是我方與工程安裝承包商之間的技術交底工作的目的有兩方面：一是為了明確所承擔施工任務的特點、

63、技術質量要求、系統的劃分、施工工藝、施工要點和注意事項等，做到心中有數，以利于有計劃、有組織地多快好省地完成任務，工程項目經理可以進一步幫助技術員理解消化圖紙。二是對工程技術的具體要求、安全措施、施工程序、配制的工機具等作詳細的說明，使責任明確，各負其責。技術交底的主要內容包括：施工中采用的新技術、新工藝、新設備、新材料的性能和操作使用方法，預埋部件注意事項，技術交底將做好相應的記錄。六個階段是：n 系統預留孔洞和預埋線管與土建工程配合在建筑物土建初期的地下層工程中，牽涉到系統線槽孔洞的預留和消防、保安等系統線管理的預埋，因此在處理建筑物地下部分的“挖坑”階段，我方會配合建筑設計院完善該建筑物

64、地下層、主樓部分的孔洞預留和線管預埋的施工圖補充設計，以確保土建工程順利竣工。n 線槽架的施工與土建工程、各弱電系統等的配合弱電線槽架由甲方負責提供，系統線槽架的安裝施工，在土建工程基本結束以后，并與其它管道（風管、給排水管）的安裝同步進行，也可稍遲于管道安裝一段時間，但必須在設計上解決好各弱電系統線槽架與管道在位置上的合理安置和配合。n 系統布線和中控室外布置與土建和裝飾工程的配合系統的配線和穿線工作，在土建工程完全結束以后，與裝飾工程同步進行，安裝應避免在裝飾工程結束以后，造成穿線的困難。同時中央監控室的裝飾也應與整體的裝飾工程同步，在中央監控室的基本裝飾完畢前，應將中控臺、電視墻、模擬屏

65、定位。特別注意中控室及配線間的門鎖一定要裝好。n 系統設備的定位、安裝、接線端連線。弱電集成系統設備的定位、安裝、接線端連線，應在裝飾工程基本結束時開始，而在相應監控的機電設備安裝完畢以后。n 系統的調試我方在設備安裝同時即進行系統的調試，周期大約需要30天左右。 n 系統的驗收系統的驗收，我司建議應建立在各子系統分別調試成功以后，演示相應的功能及性能測試合格。并在整個系統驗收文件完成，以及系統正常運行一個月以后，方可進行系統驗收，在整個系統驗收前，如業主認為有必要也可分別進行集成系統各子系統的工程驗收。6.4.3 工程實施與裝修工程在時間進度上的配合我方必須和裝修施工單位全過程合作、協調施工

66、。我方向裝修施工單位技術交底；組織有關方面對安裝質量進行驗收。土建施工單位應指派專人與總包單位溝通，并負責向我方作裝修流程工藝等技術交底。應及時向甲方單位匯報工程施工中出現的問題及處理方式，確保工程按計劃完工。6.4.4 工程實施與機電工程在時間進度上的配合我方與機電總包的工作界面可按以下原則界定：凡智能化系統管線與強電設備有關的，則由我方負責將線纜鋪設至強電設備配電盤，配電盤內接線由機電總包負責；反之，機電總包應將智能化系統所需的市電電源線鋪設到位，智能化系統配電盤內接線由我方負責。機電總包負責所有與智能化系統有關的機電設備按時、按質、按量開通，并提供方便。我方如有需要在機電設備、管道中施工

67、時；我方應提前知會，機電總包應予配合。七、工程質量的技術組織措施7.1 工程質量總目標本工程的質量總目標為：確保“優良工程”，為了達到該質量目標，在施工過程中，以目標管理統攬全面，以經濟承包為杠桿，以全面推廣應用ISO9001國際質量標準為手段，開展質量評比管理工作，將工程質量總目標分解成工程分目標，并具體落實到人。項目經理部將嚴格按照國際標準化組織頒布的ISO9001質量標準，建立起一套行之有效的文件化的質量保證體系。該體系囊括了從工程項目的投標、簽訂合同到竣工交付使用，直到交工后保修與回訪的全過程，充分體現了ISO9001中20個要素的要求。堅持以“質量手冊”為核心和指導，以“程序文件”為

68、日常工作準則，以“作業指導書”為操作的具體指導，所有質量活動都有質量計劃并具體反映到質量記錄中，使得施工過程標準化、規范化、有章可循、責任分明。7.2 質量方針和質量目標本公司質量方針：確保工程質量、珍惜顧客投資、不斷改進服務。本公司為實現質量方針，制定的質量目標如下：在規定的工期內，確保工程竣工驗收一次性通過，24小時響應客戶的報修要求，顧客滿意率達95%。7.3 質量控制措施保證工程施工的質量，就是要按照設計要求，選擇合格的材料，經過優化的工序或工作，按照一定的投資額，在預定的工期內，完成弱電系統工程建設。工程質量必須全方位來保證，如圖為工程質量全方位保證的關系圖從圖可以看出質量全方位保證

69、取決于設計、設備、安裝、安全等多個環節，工程質量的全方位保證必須從以下幾個方面控制。1、加強進場材料和設備的檢查驗收工作：工程上所用的一切材料和設備必須先送審樣本或樣品，經業主、總包和設計審批認可后才能訂貨。進場時必須隨附合格證，產地證書及驗收文件。2、加強技術方案和施工工藝的交底工作：n 由工地主管，專業管理人員向施工部門技術負責人交底，明確關鍵性的施工技術問題和主要項目的施工工藝。n 施工隊伍由施工隊伍技術負責人向施工員，技術員，質檢員，安全員進行圖紙，施工方法、技術措施及操作要求等方面的交底。 n 班組由施工員向班組工人交底。n 交底時要結合具體操作部位貫徹落實各項技術要求，并指導班組明

70、確各關鍵部位的質量要求，操作要點及注意事項。3、建立質量控制，檢查和驗收制度n 建立施工班組自檢互檢制度n 嚴格質量檢查驗收,施工班組完成分項工程后,必須進行自檢,自檢合格后,報請項目部質量檢查,下道工序施工前必須對上道工序的分項工程再次進行質量檢查驗收。n 建立隱蔽工程驗收制度n 預留，預埋工作完工后在澆搗混凝土前施工班組請質量員檢查驗收并且拍照存檔。n 建立工程質量檢查驗收檔案管理制度n 工程質量檢查驗收工作一定要有文字記錄，填寫相關的表格資料并經有關責任人簽字認可，存檔備案。n 建立工程質量例會制度n 每周五召開一次質量例會，由項目質量管理員主持，各弱電分系統技術管理人員參加，分析一周來

71、施工中有關質量問題，主要研究管線工程和設備安裝工程。n 加強半成品，成品的保護工作4、加強隱蔽工程預埋管的保護工作n 混凝土工程結束拆去模板后即清除線盒，束節內的雜物，在接線盒內涂刷防銹漆，防銹漆干燥后再塞上泡沫塑料物保護。n 管線，設備安裝分項工程結束，清掃電管，線槽，設備箱內的雜物和垃圾，外露電線，電纜和金屬軟管盤整后置放在線槽或電管上方，避免裝修工作時損壞已經完成的管線，同時派員每天巡視已完成安裝工作的施工區域。7.4 工程質量保證具體環節本項目組中設質量經理，負責檢查監督該項目的質量情況，發現質量問題及時解決，把影響項目質量的因素減少到最低限度，并依據有關規定將項目實施各階段的質量情況

72、向項目經理報告備案。公司把質量保證環節貫穿于整個工程項目的始末，在獨具風格的完整的質量保證體系中包括：需求了解，設計 / 最終確認，提供產品，測試檢驗、安裝實施和技術支持等六個方面。1、需求了解：從實際出發，全面了解客戶的需求，作出切合實際的正確的分析，以此來保證方案設計的質量。2、設計/最終確認：根據對用戶需求的分析研究，依據弱電系統的特點，結合本公司專家的理論和實踐經驗，面向當今樓宇技術的發展，為用戶設計出充分滿足需求的、高質量的系統解決方案，并由用戶/設計方最終確認。3、提供產品：前面已經提到，本公司在產品選擇上十分注重質量要求，將為用戶推薦國內及世界知名廠商所生產的產品，其性能質量均滿

73、足國際標準。4、測試檢驗 ：本公司向客戶提供產品前，首先由工程師進行嚴格的測試檢驗，以確保所提供的產品質量可靠，性能穩定，符合產品說明書的各項要求。5、安裝實施 ：在安裝實施方面，本公司強調嚴格的作業管理及一流的專業技能，嚴格把握產品設備的驗貨、安裝、調試以及試運行等各項環節，在每個環節中都將做到原始記錄清楚，測試數據準確，安裝操作規范，把可能發生的質量問題消滅在萌芽狀態，從而保證整個系統的安裝質量。6、技術支持 ：良好的技術支持與售后服務是樓宇智能化系統正常運行的可靠保證，也是本公司質量保證體系中的重要一環。本公司將依據嚴格的規章制度開展此項工作，有始有終地抓好質量管理，為用戶提供長期的、高

74、質量的技術支持和售后服務。7.5 智能化系統工程質量通病與預防措施建筑智能化系統中有許多是隱蔽工程。一旦完成或者裝飾以后就很難檢查。質量檢查就必須及時跟蹤。在檢查驗收之前不能夠覆蓋。例如布線工程，等到覆蓋以后，就是發現了質量問題也極難返工糾正。因此，要在穿線過程中隨時進行檢查。在結構化布線系統中，線纜的網絡傳輸質量是一個內涵的屬性。但是可以通過穿線管的口徑、穿線的多少、穿線管的彎曲半徑、穿線拉力等一系列數值來決定線纜的傳輸性能。在結構化布線的測試時，一定要用相當的儀器定量地測定每對線纜的衰減值、近端串擾等實際的參數值，而不能停留在傳統的僅僅定性地判定線纜通斷的做法上。由于計算機、通信技術發展很

75、快,相關的設備與系統規范和標準不齊,許多工程的智能化設備是在無測試、無規范、無標準的情況下投入使用的。在保安監控系統中，電梯圖像干擾源較多，質量一般難以保證，需要采取特別的措施，比如增大視頻傳輸電纜，電源隔離，屏蔽保護等。八、安全生產與文明施工技術組織措施8.1 安全生產總目標杜絕重大傷亡事故，輕傷安全事故控制在5%以內，實現“四無”（即無重傷、無死亡、無中毒、無火災）；文明施工總目標創建“文明工地”。8.2 安全生產保證措施8.2.1 安全生產管理基本原則施工現場安全管理的內容，大體歸納為安全組織管理、場地與設施管理、行為控制和安全技術管理四個方面，分別對施工中的人、物、環境的行為與狀態進行

76、具體的管理與控制，為有效地將生產因素的狀態控制好，在實施安全管理過程中，必須處理好五種關系，堅持六項基本管理原則。正確處理五種關系n 安全與危險并存n 安全與生產統一n 安全與質量的包涵n 安全與速度互保n 安全與效益兼顧堅持安全管理六項基本原則n 管生產同時管安全n 堅持安全管理的目標性n 必須貫徹預防為主的方針n 堅持“四全”動態管理，施工中必須堅持全員、全過程、全方位、全天候的動態安全管理n 安全管理重在控制n 在管理中發展、提高8.2.2 安全生產管理措施 n 落實安全責任，實施責任管理n 建立、完善以項目經理為首的安全生產領導組織，設立專職安全管理員,有組織、有領導的開展安全管理活動

77、。承擔組織、領導安全生產的責任。n 建立各級人員安全生產責任制度，明確各級人員的安全責任。抓制度落實、抓責任落實，定期檢查安全責任落實情況，及時報償。n 項目經理是施工項目安全管理第一責任人。n 各級職能部門、人員，在各自業務范圍內，對實現安全生產的要求負責。n 全員承擔安全生產責任，建立安全生產責任制，從經理到工人的生產系統做到縱向到底，一環不漏。各職能部門、人員的安全生產責任做到橫向到邊，人人負責。n 施工項目應通過監察部門的安全生產資質審查，并得到認可。n 施工項目負責施工生產中物的狀態審驗與認可，承擔物的狀態漏驗、失控的管理責任。接受由此而出現的經濟損失。n 一切管理、操作人員均需與施

78、工項目簽訂安全協議，向施工項目做出安全保證。n 安全生產責任落實情況的檢查，應認真、詳細的記錄，作為分配、補償的原始資料之一。8.2.3 安全教育與訓練n 一切管理、操作人員應具有基本條件與較高的素質n 安全教育、訓練包括知識、技能、意識三個階段的教育。進行安全教育、訓練，不僅要使操作者掌握安全生產知識，而且能正確、認真的在作業過程中，表現出安全的行為。n 堅持每月集中組織員工進行一次安全生產教育，安全教育的內容隨實際需要而確定。8.2.4 安全施工管理條例n 進入施工現場的人員，必須戴好安全帽，穿防滑鞋；禁止穿拖鞋、高跟鞋、硬底鞋。禁止赤足進入現場，高空作業必須系好安全帶。n 嚴禁從高處向下

79、拋工具，材料，繩索等雜物。n 禁止在沒有欄桿的平臺樓梯或沒有安全設施的框架上施工。n 施工中注意吊車的動作，吊臂下嚴禁站人。n 嚴禁酒后上崗操作。n 建立安全工具檢查制度，不符合規定的及時更換。n 施工中使用的臨時線路，必須布置整齊、安全，不得有破裂和線芯裸露在外的現象，現場接入臨時電源必須設置配電箱，安裝漏電裝置，并指定專人保養，同時要求每天下班時切斷總電源，確保用電安全。n 禁止帶電操作，禁止帶負荷送電或斷電，試燈或通電試驗時的導線接頭必須包好絕緣膠布，不得裸露在外，帶電設備要掛警告牌。n 帶電作業必須兩人進行，禁止一個操作，所有用電設備必須裝設漏電保護器，并設專人檢查維修。n 使用沖擊鉆

80、和電鉆時，外殼必須接地，潮濕處應穿絕緣鞋，戴絕緣手套，以防觸電。n 使用電焊、氣焊時，應戴防護帽和手套，配合人員戴護目鏡。n 用遙表測試絕緣電阻時，應防止觸及正在測試中的線路或設備，測定后立即放電。n 未經安全管理員批準，不準私自生火、用電。n 加強現場器材管理，防止盜竊事件發生。8.3 安全生產具體措施n 安全生產工作要嚴肅法規，落實責任，消滅違章，以強化管理為中心，努力提高企業的安全技術管理水平，確保全體施工人員的安全健康。n 參加該工程施工人員必須堅持安全第一，預防為主的方針。層層建立崗位責任制，遵守國家和企業的安全規程，在任何情況下不得違章指揮或違章操作。n 編制安全技術措施，書面向施

81、工人員交底。n 進入現場必須嚴格遵守現場各項規章制度，工長對施工人員要做好現場安全教育，進入現場必須戴好安全帽。n 安裝使用的腳手架，使用前必須認真檢查架子有無腐朽現象，有無探頭板，施工周圍應及時清理障礙物，防止釘子扎腳或其它磕碰工傷事故。n 施工地點及附近的孔洞必須加蓋牢固，管道豎井其預留鋼筋按需要孔徑切割開洞，防止人員高空墜落和物體墜落傷人等事故的發生。n 暫設用電必須符合安全用電規定，凡手持電動工具的使用必須通過漏電保護裝置，施工照明用電應低于36V低電壓，潮濕地點作業要穿絕緣膠靴。n 生產班組每周要進行一次班組安全活動，并有記錄，查隱患、查漏洞、查麻痹思想，要經常不斷地進行安全教育。8

82、.4 消防保衛措施該大樓施工場地小，料場及生活區地方狹窄，分包隊伍多，人員復雜，底數不清，管理不便，針對上述情況，要做好消防保衛工作。8.4.1 保衛工作n 選好庫區、料場位置，倉庫門窗要堅固、嚴密，門鎖插銷要齊全，工料離庫要上鎖，庫房要建立嚴格的管理制度。n 管理人員要加強責任心，辦事認真，收發料具時要堅持認真登記、清點等制度。n 庫房電源控制必須設在外面，下班后斷電，安裝庫門要一律往外開。n 貴重器材和設備應指定專人保管，嚴格履行領用、借用、交接等手續。n 空調機房、各前端設備安裝就位前，應安裝好門窗，加強安全防范工作以免造成損壞、丟失。n 班組工具、量具要有專人負責，下班后要鎖入工具箱內

83、，不得隨便亂放，工具房門窗要牢固，防止工具丟失。n 自覺遵守現場出入制度，出入現場主動出示證件。8.4.2 消防工作n 建立健全消防組織，負責消防的人員要時常進行現場巡回檢查，如有特殊情況應及時與有關部門聯系。n 嚴格執行現場用火制度，主動接受總包消防員的檢查，電、氣焊用火前應先辦理用火手續，并設專人看火。同時電、氣焊工要經常檢查電、氣焊工具是否漏氣、漏電，以防易燃易爆等不安全因素的產生，遇到五級以上大風天氣時，禁止使用明火作業。n 施工中如消防管道、設備等設施和其它工程發生沖突時，施工人員不得擅自處理更改，應及時報請甲方和設計單位，經批準后方可更改。n 倉庫、料場應配備足夠的消防器材，對易燃

84、材料要集中管理，并設有明顯標志，嚴禁在消火栓周圍堆放設備材料，以確保消防設施道路的暢通。n 施工人員要嚴格執行現場消防制度及上級有關規定。8.5 成品及設備部件的保護措施n 施工人員要認真遵守現場成品保護制度，注意愛護建筑物內的裝修成品設備等設施。n 設備安裝前要由有關人員檢查進入現場的重要設備，進行拆箱點件并做好記錄，發現缺損及丟失情況，及時反映有關部門。在參加人員不全時，不得隨意拆箱。n 設備開箱點件后對于易丟、易損部件應指定專人負責入庫妥善保管。各類小型儀表及進口零部件，在安裝前不要拆包裝，設備搬運時明露在外表面應防止碰撞。n 配合土建預埋的保護管及管口要封好，各型設備的管道接口也要封好

85、，以免掉進雜物。n 加強成品保護意識，對有意破壞成品的要給予處罰。n 各專業遇有交叉“打架”現象發生時，不得擅自拆改，需經設計、甲方等有關部門協商解決后方可施工。n 對于貴重、易損的儀表、零部件盡量在調試之前再進行安裝，必須提前安裝的要采取妥善的保護措施，以防丟失損壞。8.6 文明施工管理措施n 工地現場是企業形象和信譽展示的窗口，是企業實力和管理水平的體現。本工程的施工，要嚴格執行有關規定，實行文明施工，維護工地現場良好的市容環境衛生和良好的施工秩序。n 應業主要求，除值班人員外，現場內不可設立工人宿舍、食堂等生活設施；嚴禁任意拉接電，嚴禁使用電爐和明火燒煮食物；n 所有材料堆放整齊，不侵占

86、主要道路及公用設施；n 現場設置一定的安全防護設施和安全標志；n 工程開工前，施工單位會同建設單位對施工現場進行勘察，對可能損壞的周圍建筑物、構筑物、市政設施和管線制訂相應的保護措施，保證施工安全進行；n 運輸車輛沖洗干凈后方可離場上路行駛；n 施工時采用低噪音的工藝和施工方法；當施工作業的噪聲超過建筑施工現場的噪聲限值要求時，應在開工前向建設行政主管部門和環保部門申報，核準后方可開工；n 現場衛生：垃圾必須在當天內清理；n 建立健全安全、保衛制度；n 嚴禁工人在施工現場打架斗毆及進行黃、賭、毒等非法活動。8.7 環境保護措施n 施工現場文明施工管理必須執行上級頒發的場容管理及有關規定，各施工

87、隊要有一名管理人員主抓，施工員分區負責，各施工班組均有一人負責文明施工。n 施工隊對現場文明施工管理要統一布置，統一安排，每個班組要建立崗位責任制。n 工長施工交底時必須對文明施工提出具體要求，重要部位要有切實可行的具體施工及書面交底。n 操作地點周圍必須做到整潔，干活腳下清，活完料盡，剔鑿、保溫完成后要隨時清理干靜，將廢料倒在指定地點。n 上道工序必須為下道工序積極創造優良的條件，及時做到預留、預埋和暗配工作。n 施工現場堆放的成品、材料要整齊，以免影響地區景觀。8.8 解決擾民措施n 施工垃圾不能影響周圍的環境，當天必須清理掉；n 溝、井必須設定明顯標志。防止發生意外，特別是防止對年幼的小

88、孩造成傷害；n 盡力降低施工噪聲。九、器材的采購、運輸、儲存與交付9.1 采購工程材料的進場時間要確保工期要求。本著少占用現場施工場地、少占用流動資金的原則。合同簽訂后，及時組織器材的訂貸，特別是供貸周期長的器材要提早準備。大體的進場順序是先進管材、然后進線纜，最后進設備。采購程序：n 項目經理依據工程設計文件，結合工程進度要求，編制工程器材需求單，報預算部復核后交主管副總審批，審批后交采購部采購。n 工程器材需求單應清楚地說明需采購器材的名稱、規格型號、品牌、單位和數量以及工程名稱。必要時包括適用的規范、圖樣及適用的質量體系標準要求。n 工程器材需求單應根據所購器材分類有不同的提前時間，以保

89、證工程器材的如期進場。n 采購部采購員收到工程部的工程器材需求單后，應首先檢查倉庫庫存情況，經扣減后編制請購單，報分管副總經理或授權人批準。n 采購器材的價格被確認后，與供方簽訂購銷合同或供方的銷售合同，實施器材采購。購銷合同或供方的銷售合同應明確：n 采購器材的品名、型號規格、單位、數量、單價和總價。n 采購器材的質量要求。n 采購器材的交付日期、交付地點和交付方法。n 工程用器材采購應在合格供方采購，以確保采購器材質量能夠滿足工程要求。n 系統工程進展中所需的臨時應急采購，原則上通過采購部采購，必要時，允許工程部項目經理實施采購。n 當合格供方難以滿足采購要求（如交工期要求等）時，允許臨時

90、應急采購，并在采購單上注明急用，報主管副總經理批準后實施采購或采購后補辦批準手續。n 當工程急需而可能影響工程進度，報告批準來不及時，允許電話請示分管副總得到許可后進行采購，事后應及時補辦手續，并說明原因。n 采購器材的驗證。采購器材到達指定場所后，采購部通知質量部檢查。質量工程師按照檢驗和試驗程序和采購器材檢驗規范安排進料檢驗/驗證。n 當采購合同規定，需到供方進行采購器材驗證時，由采購部通知質量部安排合適人員進行驗證。前去驗證人員的質量驗證，不應把該次驗證作為供方對質量進行有效控制的證據。n 當合同規定客戶需要對供方產品進行驗證時，市場部和采購部應協助做出安排。但客戶的驗證不能代替本公司的

91、驗證。n 經檢驗或驗證的不合格器材，或在工程施工過程中發現的不合格器材，按不合格品控制程序規定處理。n 采購控制所形成的質量記錄，由采購部歸檔保存三年，并作為工程資料備案。9.2 運輸n 使用合適的搬運工具和搬運方法實施搬運作業，嚴禁野蠻搬運和裝卸。n 采購器材需直接搬運到工作現場，由采購部負責組織，項目經理協助。n 工程器材由工程部從倉庫領取并負責發往工地。n 對搬運時造成不合格品，按不合格品控制程序執行。9.3 貯存n 工程用器材采購后，存放在公司內指定場所（除采購合同規定直接交付現場器材外），并辦理入庫手續，填寫入庫單。n 當器材到達工程現場應貯存在由項目經理與客戶協商好的貯存場所，項目

92、經理負責保管或指定專人保管。n 器材貯存場所和條件，保持通風、滿足貯存要求，防丟失、防霉變。對于易燃易爆物品應采取隔離防護措施。對貴重器材應采取必要的防范措施。n 庫存物品分類存放。n 倉管員應建立器材賬，器材的領用需辦理出庫手續，填定出庫單，并按規定實施器材的領用和盤存。n 貯存期超過一年的器材，一律置于呆滯品區，使用前應予以重檢。n 采購器材的防護按采購器材的要求進行防護，防潮、防雨淋及必要的隔離防護。n 工程安裝過程中的防護，符合工程安裝相關文件的規定。十、技術培訓計劃10.1 對受訓人員的要求接受培訓的人員必須具備一定文化素質，具有一定專業技術知識和計算機水平的工程技術人員。建議對一些

93、關鍵系統或部位應有兩人或兩人以上負責。10.2 培訓目的使受訓人員能對整個系統及設備全面了解，掌握日常控制過程，有能力處理一般故障和進行日常維護，提高設備的使用質量，并消除系統因使用或操作不當而引起的故障，減少突發故障的發生，從而保證設備長期穩定的運行。10.3 培訓對象及形式培訓對象分管理人員、維護人員和操作人員三類。我公司總結多年用戶培訓的經驗，按照全面了解、分類培訓、考核反饋的原則，形成了一套完整、有效、可行的培訓思想和方法，即在充分了解客戶的現有水平狀況的基礎上，針對管理人員、操作人員和技術維護人員的不同需求，分類進行培訓，從而達到事半功倍的效果；在培訓過程中，科學地劃分階段，每個階段

94、設有考核，及時反饋學員的學習狀況，以便有效地調整培訓進度、課程安排以及師資力量。10.4 培訓的實施1）培訓前的準備編制培訓計劃準備培訓教材、手冊2）培訓 管理人員(A級)從使用角度出發，A級人員是每一個智能化系統應用的組織、倡導和推動者，全面而概括的知識將能使之具備宏觀管理的目光，所以這一環節尤其重要。 目的：n 了解建筑智能化技術的基本知識n 熟悉應用軟件的基本結構和作用n 系統的宏觀結構的各子系統的功能作用 課程：n 建筑智能化技術概要n 智能化系統硬件n 智能化系統軟件 系統維護員（B級） 智能化系統維護員是整個系統的高級管理人員，其工作除了日常例行的事務外，還要能夠處理許多意外的情況

95、，如數據的差錯、操作系統及硬件設備的故障；對處理不了的問題，應能正確記錄，與有關方面取得聯系，以損失最小的方式加以解決。因此，該級人員應具備足夠的建筑智能化系統軟、硬件知識儲備。系統維護員應與我公司工程人員共同完成施工過程，并在工程正常運轉后擔負起系統的日常維護工作。 目的：n 全面掌握整個系統的設計思想，施工過程及全部功能n 對系統的數據進行及時、有序的整理維護n 熟練掌握系統運行及維護方法n 培養強烈的責任心和工作意識 課程n 應用軟件、概述、操作方法、案例n 安防系統各子系統的布設、設置及維護n 工作站的維護n 服務器的維護n 硬件系統故障分析法n 軟件系統故障分析法n 軟件安裝及維護n

96、 數據整理方法 操作人員的培訓（C級） C級是針對智能化系統的一般操作人員，其工作的好壞直接關系到系統能否正常地運轉。為了使學員真正能使用系統，承擔相應的業務工作，并確保卓有成效的工作，必須進行全面，細致的培訓。 目的：n 使學員不僅了解智能化系統的概括知識及相關子系統的實現技術，而且要強化其動手能力n 熟悉應用技巧n 通過嚴格考核，達到上崗要求 課程：n 各相關子系統技術n 系統硬件n 系統結構n 系統軟件n 功能介紹n 實際操作n 系統維護n 常見故障及維護n 應用軟件的使用訓練10.5 考核 考核是上述培訓工作的一個重要環節，直接反映了培訓工作的成效。故此，我公司和用戶共同遵守以下考核原

97、則： 為了明確責任，由我公司與客戶共同就課程的考核填寫考核安排，由主講人，我方負責人及客戶負責人簽字認定 每一課程按階段設立考核，方式分口式、筆試和操作等三類。 考核成績及試卷，由用戶單位負責人審核簽字，以作為我公司培訓質量的認定 對于每次考核不合格人員，由我公司在不影響整體培訓的前提下進行輔導，若補考再次未通過，其培訓安排及費用由用戶和我公司另行協商解決。10.6 培訓時間 在整個系統工程開始試運行時，即安排物業管理公司的系統操作人員在現場進行必要的培訓，培訓工作直到工程整體驗收通過，接受培訓方完全掌握操作技能之時結束。十一、售后服務我公司是從事小區、大廈智能化系統的設計、施工單位。我公司擁

98、有豐富施工經驗的施工隊伍以及專業后售后維護服務中心，為業主提供全面、優質的服務及質量保證。一旦我司有幸被中標，我司將對湖畔嘉苑期一組團智能化系統工程售后服務做如下承諾：11.1 內容n 保證工程各子系統質量達到甲級標準；n 工程竣工驗收后提供免費保修及保修期滿后提供優惠永久性維護保養；n 及時對系統進行維護和保障；n 免費為業主培訓系統維護人員，如業主人員有更換，我司繼續提供培訓服務；n 派駐專業人員定期巡檢，收集信息，受理業主投訴并及時處理；n 現場排除故障或技術指導；n 提供專用工具及備品備件；11.2 措施n 從工程驗收合格之日起開始，免費保修服務為二年，保修期內如設備、材料或安裝出現質

99、量問題，我方均負責免費修理或更換。同時負責過程中的發生的運輸、保險、安裝、檢測等有關的全部費用。n 保修期過后，對本項目整個系統提供全面優質終身維護，設備如有損壞，將按器材成本價更換。n 故障保修時，業主聯系人通知我公司或書面通知我公司，我公司接通知后24小時內派技術人員到現場恢復系統。n 保修期結束前，我公司將派專業技術人員對整個系統進行一次全面的維護和檢查，對系統中暴露出的問題或隱患及時修復，并以書面報告形式呈報業主。同時，對用戶提供長期的技術支持。n 保修期間，定期（每季度一次）派工程師到現場對系統進行檢測保養，發現問題及時修復。n 幫助業主制定系統的使用和日常維護制度。n 若因維修需要，需將系統部分隔離或停電，事先通知業主在得到業主認可后，方能進行隔離或停電。n 認真做好用戶反饋記錄，及時在公司質量分析會或專門分析會上進行匯報，分析并采取相應的措施。11.3 售后服務流程 1） 服務接待流程2）上門服務流程 貴州建工集團第一建筑公司 二一六年八月 - 65 -