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電臺(tái)IVR機(jī)房施工方案（2頁(yè)）.docx

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電臺(tái)IVR機(jī)房施工方案（2頁(yè)）.docx

1、電臺(tái) IVR 機(jī)房施工方案1、前言電臺(tái) IVR 是高密度的語音處理系統(tǒng)，作為運(yùn)營(yíng)商，基本定位在 2 網(wǎng)合一的基礎(chǔ)上，即電話網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)，兩網(wǎng)之間互動(dòng)互聯(lián)，用戶要即可以通過電話使用業(yè)務(wù)；管理員要可以通過互聯(lián)網(wǎng)管理或者預(yù)覽，讓管理平臺(tái)最具可視化和可操作性。所以，首先需要以數(shù)字中繼為接入方式，即 E1 線路；并且為了維護(hù)和配套功能的實(shí)現(xiàn)，還需要和互聯(lián)網(wǎng)接入，需要固定的 IP 地址。系統(tǒng)構(gòu)成如下：電臺(tái) IVR CTI 服務(wù)器固定電話網(wǎng)線E1線路PSTN手機(jī)局域智能終端網(wǎng)交換Internet機(jī)遠(yuǎn)程管理平臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)線網(wǎng)線 (Lan)網(wǎng)WEB 服務(wù)器遠(yuǎn)程管理平臺(tái)2、設(shè)備安裝環(huán)境初期設(shè)計(jì)容量為6 個(gè)電臺(tái)

2、，每個(gè)電臺(tái)按照2E1 容量配置，本系統(tǒng)需要12 個(gè) E1，6 個(gè)地址。本系統(tǒng)語音處理采用數(shù)字中繼可編程交換機(jī)，容量為12 個(gè) E1，即需要12 對(duì)中繼線。預(yù)計(jì) IVR 服務(wù)器數(shù)量為：2 臺(tái)，數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器1 臺(tái)， WEB 管理服務(wù)器1 臺(tái)。服務(wù)器規(guī)格為：19工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)上架系統(tǒng)IP這樣，需要標(biāo)準(zhǔn)機(jī)柜一個(gè)，并且至少留有 20U 高度，用于安裝可編程交換機(jī)和各種服務(wù)器。3、供配電與接地電源，整個(gè)系統(tǒng)需要供電的單位只有8 個(gè)，輸入為標(biāo)準(zhǔn)的220V1) 總配電容量應(yīng)與檢測(cè)線的總用電量相適應(yīng)，電壓波動(dòng)應(yīng)不大于大于 1Hz；交流電。10% ，頻率波動(dòng)應(yīng)不2) 應(yīng)具備控制系統(tǒng)配電柜和凈化穩(wěn)壓電源；3) 應(yīng)選用

3、 GB14050 中規(guī)定的TT 或 IT 接地型式，安全保護(hù)地的接地電阻應(yīng)不大于4 。4) 如設(shè)置了防雷保護(hù)地，其接地電阻不應(yīng)大于 10，且與安全保護(hù)地或交流工作地不應(yīng)有電氣連接。5) 推薦配置：不間斷電源（ ups）4、環(huán)境與周邊1) 開機(jī)時(shí)室溫保持為 1530，相對(duì)濕度保持為 4070% ，溫度變化率小于 10 /h2) 安全條件按照GB9361 規(guī)定的場(chǎng)地選擇C 類、防火 C 類、空調(diào)系統(tǒng)C 類、火災(zāi)報(bào)警及消防設(shè)施C 類、電磁波的防護(hù)C 類、計(jì)算機(jī)房?jī)?nèi)部裝修B 類、供配電系統(tǒng)B 類、防水 B 類、防靜電B 類、防雷擊B 類、防鼠害B 類綜合執(zhí)行。5、中繼線路接入E1線路的接入，到電臺(tái)I

4、VR 設(shè)備的接口是BNC ， 75 歐的標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)量為12 個(gè)。E1線路的接入方式：直接與交換機(jī)相連，這時(shí)候就要求將線路布到位，即估算一下機(jī)架的擺放位置，將線路牽引到位，與傳輸室工作人員確認(rèn)線路已經(jīng)可以通過自環(huán)檢測(cè)，沒有誤碼。信令方式接入有2 種：(1)七號(hào)信令接入，要求給出數(shù)據(jù)：dpc,opc,slc,cic 時(shí)隙。調(diào)試前可以確認(rèn)入是正確的（推薦使用）。bnc 的收發(fā)接(2)ISDNPRI(30B+D,DSS1)接入。沒有具體要求。調(diào)試前可以確認(rèn)bnc 的收發(fā)接入是正確的中繼線上需要指向一個(gè)電臺(tái)IVR接入號(hào)碼。6、 INTERNET的接入，需要固定IP。要求提供具有互聯(lián)網(wǎng)IP 地址的網(wǎng)線一條，同時(shí)，分配IP 地址。6 個(gè)IP 地址，子網(wǎng)掩碼，網(wǎng)關(guān)

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