1、面向工程建筑行業(yè)價(jià)值鏈的管理-SAP工程建筑行業(yè)解決方案SAP 中國(guó) 劉心棋2005年03月SAP AG 2004,SAP for EC&O,Overview 2議程工程建筑、安裝行業(yè)整體價(jià)值鏈管理工程建筑、安裝行業(yè)整體價(jià)值鏈管理工程建筑、安裝信息化規(guī)劃藍(lán)圖工程建筑、安裝信息化規(guī)劃藍(lán)圖SAP行業(yè)解決方案架構(gòu)及內(nèi)容行業(yè)解決方案架構(gòu)及內(nèi)容SAP在工程建筑、安裝行業(yè)的價(jià)值在工程建筑、安裝行業(yè)的價(jià)值SAP AG 2004,SAP for EC&O,Overview 3SAP解決方案覆蓋的工程建筑、安裝行業(yè)的業(yè)務(wù)特征解決方案覆蓋的工程建筑、安裝行業(yè)的業(yè)務(wù)特征EC&O行業(yè)指行業(yè)指u項(xiàng)目為導(dǎo)向的項(xiàng)目為導(dǎo)向的

2、 公司或者業(yè)務(wù)單元，業(yè)務(wù)范圍包括公司或者業(yè)務(wù)單元，業(yè)務(wù)范圍包括u設(shè)計(jì)，計(jì)劃，執(zhí)行設(shè)計(jì)，計(jì)劃，執(zhí)行,維護(hù)和運(yùn)營(yíng)維護(hù)和運(yùn)營(yíng)u高度高度 復(fù)雜和單獨(dú)復(fù)雜和單獨(dú) 的工廠或者建筑的工廠或者建筑,u基于基于 客戶規(guī)格客戶規(guī)格 和要求和要求造船造船城市設(shè)施建設(shè)城市設(shè)施建設(shè)工業(yè)及民用建筑工業(yè)及民用建筑工程設(shè)備安裝工程設(shè)備安裝SAP AG 2004,SAP for EC&O,Overview 4.關(guān)鍵在于關(guān)鍵在于從施工、分項(xiàng)承包、分項(xiàng)設(shè)計(jì)、總承包、總設(shè)計(jì)的從施工、分項(xiàng)承包、分項(xiàng)設(shè)計(jì)、總承包、總設(shè)計(jì)的專業(yè)分工很強(qiáng)的價(jià)值鏈中專業(yè)分工很強(qiáng)的價(jià)值鏈中“如何產(chǎn)生利潤(rùn)如何產(chǎn)生利潤(rùn)”！典型工程項(xiàng)目的成本構(gòu)成典型工程項(xiàng)目的成本構(gòu)

3、成10 15%業(yè)務(wù)開發(fā)/工程設(shè)計(jì)40 60%材料和外部工程采購35 50%工程施工/設(shè)備和工具費(fèi)用工程項(xiàng)目的工程項(xiàng)目的5個(gè)最關(guān)鍵點(diǎn)？個(gè)最關(guān)鍵點(diǎn)？1.準(zhǔn)確 的工程造價(jià)和規(guī)范的招投標(biāo)規(guī)則2.廣泛的（全國(guó)/全球）采購：材料，設(shè)備，分包工程；包括計(jì)劃，招投標(biāo)，供應(yīng)商評(píng)估等3.公司內(nèi)部和外部的協(xié)同：協(xié)同項(xiàng)目管理，協(xié)同工程設(shè)計(jì)，協(xié)同采購，協(xié)同施工4.靈活適應(yīng)變化的項(xiàng)目管理和資金保證5.為客戶帶來價(jià)值：完成客戶的工程項(xiàng)目從概念設(shè)計(jì)到施工完成工程建筑行業(yè)管理的特點(diǎn)工程建筑行業(yè)管理的特點(diǎn)SAP AG 2004,SAP for EC&O,Overview 5行業(yè)方向、推動(dòng)力,趨勢(shì) 結(jié)論(1)事實(shí)事實(shí):n在在 20

4、00年全球在建設(shè)項(xiàng)目上的開銷高達(dá)年全球在建設(shè)項(xiàng)目上的開銷高達(dá)4萬億萬億美美元，元，2004年高達(dá)年高達(dá)5萬億萬億美美元元nBD/EPCOM 經(jīng)濟(jì)站世界經(jīng)濟(jì)站世界復(fù)復(fù)合合 GDP的的10%n47%建造開銷實(shí)建造開銷實(shí)際是改際是改造造n超過超過70%的建造的建造合同收入合同收入要要分分包包出去出去結(jié)論結(jié)論:新一代新一代BD/EPCOM 解決方案將帶來每年解決方案將帶來每年4000億美元的節(jié)省億美元的節(jié)省承包商試圖采用新的基于承包商試圖采用新的基于web的的IT 策略來獲得節(jié)省和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)策略來獲得節(jié)省和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)BD:Business Development E:Engineering P:Procu

5、rement C:Construction O:Operations M:MaintenanceSource:DaratechPlant 2001 conferenceSAP AG 2004,SAP for EC&O,Overview 6行業(yè)方向、驅(qū)動(dòng)力、趨勢(shì) 結(jié)論(2)事實(shí)事實(shí):n客戶需求從交鑰匙項(xiàng)目到客戶需求從交鑰匙項(xiàng)目到“從概念到運(yùn)行維護(hù)從概念到運(yùn)行維護(hù)/解體解體”n快速和更準(zhǔn)確的投標(biāo)，縮短實(shí)施周期快速和更準(zhǔn)確的投標(biāo)，縮短實(shí)施周期n在公司內(nèi)部和外部辦公室和分部保持相同的業(yè)務(wù)流程在公司內(nèi)部和外部辦公室和分部保持相同的業(yè)務(wù)流程n來自全球的競(jìng)爭(zhēng)壓力成本、時(shí)間、質(zhì)量來自全球的競(jìng)爭(zhēng)壓力成本、時(shí)間、

6、質(zhì)量結(jié)論結(jié)論監(jiān)控合同的獲利性監(jiān)控合同的獲利性全球性貨源管理和分包全球性貨源管理和分包降低成本、提高效率、提高資產(chǎn)利用率降低成本、提高效率、提高資產(chǎn)利用率SAP AG 2004,SAP for EC&O,Overview 7早期客戶獲取早期客戶獲取早期客戶獲取早期客戶獲取竟標(biāo)竟標(biāo)/合同簽訂合同簽訂竟標(biāo)竟標(biāo)/合同簽訂合同簽訂項(xiàng)目準(zhǔn)備階段項(xiàng)目準(zhǔn)備階段項(xiàng)目準(zhǔn)備階段項(xiàng)目準(zhǔn)備階段質(zhì)保期外服務(wù)質(zhì)保期外服務(wù)質(zhì)保期外服務(wù)質(zhì)保期外服務(wù)維修合同維修/維護(hù)服務(wù)測(cè)評(píng)配件競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析經(jīng)營(yíng)分析服務(wù)分析工程建筑、安裝企業(yè)的價(jià)值鏈分析行業(yè)分析項(xiàng)目執(zhí)行階段項(xiàng)目執(zhí)行階段項(xiàng)目執(zhí)行階段項(xiàng)目執(zhí)行階段項(xiàng)目竣工階段項(xiàng)目竣工階段項(xiàng)目竣工階段項(xiàng)

7、目竣工階段質(zhì)保期維護(hù)質(zhì)保期維護(hù)質(zhì)保期維護(hù)質(zhì)保期維護(hù)決策支持決策支持客戶滿意度測(cè)評(píng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃績(jī)效考核/獎(jiǎng)金發(fā)放合同管理項(xiàng)目預(yù)算制作標(biāo)書信息收集客戶資料管理業(yè)務(wù)承攬合同談判合同簽定人員組織人員組織項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書合同交底合同交底項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃項(xiàng)目能力計(jì)劃安排項(xiàng)目能力計(jì)劃安排項(xiàng)目資源計(jì)劃項(xiàng)目資源計(jì)劃現(xiàn)場(chǎng)管理計(jì)劃現(xiàn)場(chǎng)管理計(jì)劃施工計(jì)劃規(guī)劃施工計(jì)劃規(guī)劃預(yù)算計(jì)劃下達(dá)預(yù)算計(jì)劃下達(dá)進(jìn)度管理進(jìn)度管理資源管理資源管理技術(shù)方案實(shí)施技術(shù)方案實(shí)施質(zhì)量安全管理質(zhì)量安全管理進(jìn)度款管理（收/支）進(jìn)度款管理（收/支）工程變更索賠管理工程變更索賠管理成本控制成本控制履約率評(píng)估履約率評(píng)估客戶滿意度反饋客戶

8、滿意度反饋完工確認(rèn)完工確認(rèn)試驗(yàn)方案準(zhǔn)備試驗(yàn)方案準(zhǔn)備交工試驗(yàn)與驗(yàn)收交工試驗(yàn)與驗(yàn)收投料試生產(chǎn)投料試生產(chǎn)項(xiàng)目資料收集整理和歸檔項(xiàng)目資料收集整理和歸檔項(xiàng)目決算資料準(zhǔn)備項(xiàng)目決算資料準(zhǔn)備項(xiàng)目竣工驗(yàn)收項(xiàng)目竣工驗(yàn)收竣工結(jié)算竣工結(jié)算項(xiàng)目遣返項(xiàng)目遣返工程總結(jié)工程總結(jié)保修計(jì)劃安排保修計(jì)劃安排執(zhí)行執(zhí)行質(zhì)量反饋質(zhì)量反饋質(zhì)保金收訖質(zhì)保金收訖工程服務(wù)評(píng)價(jià)工程服務(wù)評(píng)價(jià)質(zhì)量保修書質(zhì)量保修書成功/失敗分析履約率分析中標(biāo)率分析細(xì)分客戶分析客戶聯(lián)系管理客戶評(píng)估（信用，機(jī)會(huì)）投標(biāo)決定內(nèi)部成本定額指標(biāo)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)營(yíng)管理預(yù)審資料準(zhǔn)備投標(biāo)定價(jià)詢價(jià)SAP AG 2004,SAP for EC&O,Overview 8工程公司工程公司管理各種復(fù)雜

9、結(jié)構(gòu)的項(xiàng)目和網(wǎng)絡(luò)管理各種復(fù)雜結(jié)構(gòu)的項(xiàng)目和網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商供應(yīng)商/分分包商包商行業(yè)專家，行業(yè)專家，顧問顧問政府機(jī)構(gòu)政府機(jī)構(gòu)項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理ElectricalMechanicalCivilPiping任務(wù)任務(wù)任務(wù)任務(wù)任務(wù)任務(wù)任務(wù)任務(wù)任務(wù)任務(wù)任務(wù)任務(wù)任務(wù)任務(wù)任務(wù)任務(wù)任務(wù)任務(wù)任務(wù)任務(wù)任務(wù)任務(wù)任務(wù)任務(wù)任務(wù)任務(wù)任務(wù)任務(wù)公公司司間間協(xié)協(xié)作作管管理理Customer 4Customer 3Customer 2客戶客戶Customer 1建筑工程項(xiàng)目管理建筑工程項(xiàng)目管理：價(jià)值鏈價(jià)值鏈1SAP AG 2004,SAP for EC&O,Overview 9PLANBUILDRUN設(shè)備運(yùn)行維護(hù)設(shè)備運(yùn)行維護(hù)，服務(wù)，服務(wù)現(xiàn)

10、場(chǎng)施工管理現(xiàn)場(chǎng)施工管理概念設(shè)計(jì)，詳細(xì)設(shè)概念設(shè)計(jì)，詳細(xì)設(shè)計(jì)，材料采購，分計(jì)，材料采購，分包管理包管理階段：計(jì)劃階段：計(jì)劃,施工，運(yùn)行施工，運(yùn)行建筑安裝項(xiàng)目管理：價(jià)值鏈建筑安裝項(xiàng)目管理：價(jià)值鏈2SAP AG 2004,SAP for EC&O,Overview 10協(xié)作協(xié)作：管理和記錄所有計(jì)劃和設(shè)計(jì)的文檔資料采購管理采購管理：將設(shè)計(jì)分配成合理的子集群（土建、安裝、結(jié)構(gòu)等），分發(fā)招標(biāo)書，分析招標(biāo)結(jié)果計(jì)劃計(jì)劃：將不同的工作組進(jìn)行時(shí)間、資源、預(yù)算的計(jì)劃成本控制成本控制：管理涉及項(xiàng)目的所有財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)，包括預(yù)算、合同、采購訂單等。文檔管理文檔管理：管理涉及項(xiàng)目的所有文檔資料及使用記錄。現(xiàn)場(chǎng)管理現(xiàn)場(chǎng)管理：管理所

11、有現(xiàn)場(chǎng)的工作及收集所有項(xiàng)目進(jìn)展的資料并進(jìn)行反饋出色的項(xiàng)目管理應(yīng)當(dāng)包括以下的方面出色的項(xiàng)目管理應(yīng)當(dāng)包括以下的方面項(xiàng)目?jī)r(jià)值鏈項(xiàng)目?jī)r(jià)值鏈SAP AG 2004,SAP for EC&O,Overview 11從業(yè)務(wù)從業(yè)務(wù)流流程程出發(fā)出發(fā)的的績(jī)效考評(píng)績(jī)效考評(píng)營(yíng)營(yíng)運(yùn)運(yùn)流流程程營(yíng)營(yíng)營(yíng)營(yíng)運(yùn)運(yùn)運(yùn)運(yùn)流流流流程程程程2.戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理管理2.2.戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理管理管理管理1.市場(chǎng)市場(chǎng)客客戶戶調(diào)查調(diào)查分分析析管管理理1.1.市場(chǎng)市場(chǎng)客客市場(chǎng)市場(chǎng)客客戶戶調(diào)查調(diào)查戶戶調(diào)查調(diào)查分分析析管管分分析析管管理理理理3.研發(fā)研發(fā)管理管理3.3.研發(fā)研發(fā)研發(fā)研發(fā)管理管理管理管理4.市場(chǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷營(yíng)銷管理管理4.4.市場(chǎng)市場(chǎng)市場(chǎng)市

12、場(chǎng)營(yíng)銷營(yíng)銷營(yíng)銷營(yíng)銷管理管理管理管理5.自營(yíng)等自營(yíng)等利利用自有資用自有資金運(yùn)作金運(yùn)作的的管理管理5.5.自營(yíng)等自營(yíng)等利利自營(yíng)等自營(yíng)等利利用自有資用自有資用自有資用自有資金運(yùn)作金運(yùn)作的的金運(yùn)作金運(yùn)作的的管理管理管理管理6.經(jīng)經(jīng)紀(jì)紀(jì)業(yè)業(yè)務(wù)、務(wù)、資資產(chǎn)產(chǎn)委托等提委托等提供服務(wù)的供服務(wù)的業(yè)務(wù)管理業(yè)務(wù)管理6.6.經(jīng)經(jīng)紀(jì)紀(jì)業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)紀(jì)紀(jì)業(yè)業(yè)務(wù)、務(wù)、資資產(chǎn)產(chǎn)務(wù)、務(wù)、資資產(chǎn)產(chǎn)委托等提委托等提委托等提委托等提供服務(wù)的供服務(wù)的供服務(wù)的供服務(wù)的業(yè)務(wù)管理業(yè)務(wù)管理業(yè)務(wù)管理業(yè)務(wù)管理7.交易交易實(shí)現(xiàn)及實(shí)現(xiàn)及清算清算管管理理7.7.交易交易交易交易實(shí)現(xiàn)及實(shí)現(xiàn)及實(shí)現(xiàn)及實(shí)現(xiàn)及清算清算管管清算清算管管理理理理8.售后售后客戶服客戶服務(wù)

13、管理務(wù)管理8.8.售后售后售后售后客戶服客戶服客戶服客戶服務(wù)管理務(wù)管理務(wù)管理務(wù)管理營(yíng)營(yíng)運(yùn)運(yùn)流流程程營(yíng)營(yíng)營(yíng)營(yíng)運(yùn)運(yùn)運(yùn)運(yùn)流流流流程程程程2.競(jìng)競(jìng)標(biāo)標(biāo)2.2.競(jìng)競(jìng)標(biāo)標(biāo)競(jìng)競(jìng)標(biāo)標(biāo)1.計(jì)計(jì)劃劃1.1.計(jì)計(jì)劃劃計(jì)計(jì)劃劃3.預(yù)算預(yù)算3.3.預(yù)算預(yù)算預(yù)算預(yù)算4.采購采購4.4.采購采購采購采購5.施工施工5.5.施工施工施工施工6.成本成本控制控制6.6.成本成本控制控制成本成本控制控制7.交付交付7.7.交付交付交付交付8.售后售后客戶服客戶服務(wù)管理務(wù)管理8.8.售后售后售后售后客戶服客戶服客戶服客戶服務(wù)管理務(wù)管理務(wù)管理務(wù)管理管管理理支支持持流流程程管管管管理理理理支支支支持持持持流流流流程程程程績(jī)效評(píng)估績(jī)效評(píng)

14、估管理管理績(jī)效評(píng)估績(jī)效評(píng)估管理管理績(jī)效評(píng)估績(jī)效評(píng)估管理管理財(cái)財(cái)務(wù)管理務(wù)管理財(cái)財(cái)務(wù)管理務(wù)管理財(cái)財(cái)務(wù)管理務(wù)管理公公共共關(guān)關(guān)系系管理管理公公共共關(guān)關(guān)系系管理管理公公共共關(guān)關(guān)系系管理管理信息系統(tǒng)信息系統(tǒng)管理管理信息系統(tǒng)信息系統(tǒng)管理管理信息系統(tǒng)信息系統(tǒng)管理管理人力資源人力資源管理管理人力資源人力資源管理管理人力資源人力資源管理管理資資產(chǎn)管理產(chǎn)管理資資產(chǎn)管理產(chǎn)管理資資產(chǎn)管理產(chǎn)管理采購采購管理管理采購采購管理管理采購采購管理管理SAP AG 2004,SAP for EC&O,Overview 12價(jià)值鏈分析的案例SAP AG 2004,SAP for EC&O,Overview 13C1 高級(jí)管理層滿意度

15、-信息的及時(shí)性與準(zhǔn)確性與目標(biāo)成本的對(duì)比C2 其他職能滿意度-信息的綜合分析能為,多維性-制定新開發(fā)產(chǎn)品線的經(jīng)濟(jì)模型.信息追溯能力組織組織和和教育教育F1 降低成本F2 提高利潤(rùn)率度中面SAP AG 2004,SAP for EC&O,Overview 14從上至下地細(xì)化關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的舉例從上至下地細(xì)化關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的舉例成功的關(guān)鍵因素成功的關(guān)鍵因素按時(shí)按時(shí)施工施工成本控制成本控制一般績(jī)效指標(biāo)一般績(jī)效指標(biāo)計(jì)劃計(jì)劃進(jìn)進(jìn)度度項(xiàng)目項(xiàng)目采購支出采購支出計(jì)劃計(jì)劃準(zhǔn)確率準(zhǔn)確率(%)進(jìn)進(jìn)度度準(zhǔn)確率準(zhǔn)確率(%)吻合率吻合率(%)量化的績(jī)效指標(biāo)量化的績(jī)效指標(biāo)采購費(fèi)采購費(fèi)用用管理管理費(fèi)費(fèi)用用提升提升項(xiàng)目項(xiàng)目管理管理水

16、平水平戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)從從上上至下地將戰(zhàn)略至下地將戰(zhàn)略目目標(biāo)細(xì)標(biāo)細(xì)化化到可量到可量化的化的績(jī)效績(jī)效指指標(biāo)標(biāo)，并自下而并自下而上上地逐層貫徹地逐層貫徹執(zhí)行執(zhí)行SAP AG 2004,SAP for EC&O,Overview 15議程工程建筑、安裝行業(yè)整體價(jià)值鏈管理工程建筑、安裝行業(yè)整體價(jià)值鏈管理工程建筑、安裝信息化規(guī)劃藍(lán)圖工程建筑、安裝信息化規(guī)劃藍(lán)圖SAP行業(yè)解決方案架構(gòu)及內(nèi)容行業(yè)解決方案架構(gòu)及內(nèi)容SAP在工程建筑、安裝行業(yè)的價(jià)值在工程建筑、安裝行業(yè)的價(jià)值SAP AG 2004,SAP for EC&O,Overview 16工程建筑、安裝工程建筑、安裝企企業(yè)信息化建設(shè)的業(yè)信息化建設(shè)的怪圈怪圈

17、部門級(jí)業(yè)務(wù)功能部門級(jí)業(yè)務(wù)功能的改進(jìn)需求的改進(jìn)需求ITIT技術(shù)技術(shù)技術(shù)技術(shù)面向功能的信息面向功能的信息系統(tǒng)建設(shè)系統(tǒng)建設(shè)接口需求的大量接口需求的大量出現(xiàn)出現(xiàn)跨部門業(yè)務(wù)成本跨部門業(yè)務(wù)成本的提高的提高手工作業(yè)的手工作業(yè)的計(jì)算計(jì)算機(jī)模擬機(jī)模擬“孤島孤島”信息的信息的產(chǎn)生產(chǎn)生面面對(duì)對(duì)接口的高成接口的高成本維護(hù)本維護(hù)低水平企低水平企業(yè)級(jí)信業(yè)級(jí)信息的息的產(chǎn)生產(chǎn)生“黑洞黑洞黑洞黑洞”如何如何實(shí)現(xiàn)對(duì)實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目的項(xiàng)目的全全程管理？程管理？SAP AG 2004,SAP for EC&O,Overview 17SAP的觀點(diǎn)：EPC一個(gè)一個(gè)工程、工程、采購采購和建和建造（造（EPC)項(xiàng)目項(xiàng)目通常生產(chǎn)通常生產(chǎn)出出一個(gè)滿足

18、一個(gè)滿足客客戶需求的交鑰匙設(shè)施和工戶需求的交鑰匙設(shè)施和工廠廠EPC行業(yè)行業(yè)覆蓋覆蓋業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)拓展拓展、銷售銷售、概、概算算、概念設(shè)、概念設(shè)計(jì)計(jì)、詳細(xì)詳細(xì)設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)、采購采購、建、建造造、啟動(dòng)啟動(dòng)、維護(hù)和、維護(hù)和服服務(wù)的務(wù)的完整過完整過程程EPC 項(xiàng)目項(xiàng)目可以由不可以由不同的同的承包商承包商在在不不同的同的地方地方來設(shè)來設(shè)計(jì)計(jì)和和采購采購SAP AG 2004,SAP for EC&O,Overview 18SAP工程建筑、安裝解決方案是如何開發(fā)的？n 客戶客戶輸入輸入和和聯(lián)合開發(fā)聯(lián)合開發(fā)n 行業(yè)需求和行業(yè)需求和市場(chǎng)趨勢(shì)市場(chǎng)趨勢(shì)n SAP 世界范圍世界范圍的的用用戶戶協(xié)會(huì)協(xié)會(huì)n 建建造協(xié)會(huì)造協(xié)會(huì)行業(yè)

19、成行業(yè)成員員(CII)n 市場(chǎng)變化市場(chǎng)變化和和經(jīng)濟(jì)狀況經(jīng)濟(jì)狀況n 研究研究和和開發(fā)開發(fā)n 和大和大學(xué)學(xué)的的聯(lián)合聯(lián)合項(xiàng)目項(xiàng)目n 和技術(shù)和技術(shù)供應(yīng)商供應(yīng)商的的合合作作n 新新的技術(shù)的技術(shù)SAP AG 2004,SAP for EC&O,Overview 19SAP工程建筑、安裝方案的定義SAP工程建工程建造造和運(yùn)行解和運(yùn)行解決方案是一個(gè)包含了軟件決方案是一個(gè)包含了軟件和和服服務(wù)的務(wù)的電子商電子商務(wù)務(wù)平臺(tái)平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)這個(gè)平臺(tái)能能夠使承包商夠使承包商，客戶，客戶，運(yùn)行運(yùn)行商商、合合作作伙伴伙伴、供貨商供貨商、分、分包商包商、員員工在工在任何任何地地點(diǎn)點(diǎn)、任何任何時(shí)間進(jìn)行工作和時(shí)間進(jìn)行工作和協(xié)協(xié)同同。

20、SAP AG 2004,SAP for EC&O,Overview 20企業(yè)管理企業(yè)管理戰(zhàn)略企戰(zhàn)略企業(yè)管理業(yè)管理商商務(wù)務(wù)智能智能管理管理會(huì)會(huì)計(jì)計(jì)財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)會(huì)會(huì)計(jì)計(jì)客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理市市場(chǎng)研究場(chǎng)研究和和分分析析產(chǎn)品產(chǎn)品/品牌推廣品牌推廣銷銷售售管理管理安裝管理安裝管理服服務(wù)務(wù)協(xié)議協(xié)議服服務(wù)實(shí)施務(wù)實(shí)施項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理項(xiàng)目開項(xiàng)目開發(fā)發(fā)項(xiàng)目項(xiàng)目投標(biāo)投標(biāo)/方案方案/接接觸觸項(xiàng)目計(jì)劃的項(xiàng)目計(jì)劃的協(xié)同協(xié)同合同合同管理管理工程設(shè)計(jì)工程設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)/技術(shù)技術(shù)規(guī)范的規(guī)范的協(xié)同協(xié)同協(xié)同協(xié)同工程設(shè)計(jì)的工程設(shè)計(jì)的協(xié)同協(xié)同采購和電子商務(wù)采購和電子商務(wù)供應(yīng)供應(yīng)商商/分分包包商商資資格格審查審查詢?cè)儍r(jià)和價(jià)和合同合同簽定簽

21、定督促督促和和跟蹤跟蹤分分包包合同合同和和采購采購訂訂單管理單管理質(zhì)質(zhì)量量管理管理建造建造廠廠址址計(jì)劃和計(jì)劃和排排程程項(xiàng)目管理和執(zhí)行項(xiàng)目管理和執(zhí)行保修保修調(diào)試調(diào)試、啟動(dòng)啟動(dòng)和和移交移交運(yùn)行運(yùn)行/維護(hù)維護(hù)/服務(wù)服務(wù)/退役退役運(yùn)行運(yùn)行維護(hù)維護(hù)服服務(wù)務(wù)退役退役設(shè)備設(shè)備/車輛車輛/工工具具業(yè)務(wù)支持業(yè)務(wù)支持人類資源核心功人類資源核心功能能和和戰(zhàn)略戰(zhàn)略人力資源人力資源分析分析和和員員工工自自助助服服務(wù)務(wù)資金資金/集團(tuán)集團(tuán)財(cái)財(cái)務(wù)管理務(wù)管理固定資固定資產(chǎn)產(chǎn)管理管理SAP工程建筑、安裝解決方案圖SAP 工程建筑、安裝解決方案圖詳細(xì)的描述了業(yè)務(wù)和工作流程工程建筑、安裝解決方案圖詳細(xì)的描述了業(yè)務(wù)和工作流程SAP A

22、G 2004,SAP for EC&O,Overview 21項(xiàng)目開發(fā)項(xiàng)目開發(fā)項(xiàng)目范圍(C6)評(píng)估技術(shù)方案(C12,C6,C25)項(xiàng)目預(yù)算(C6,C1)風(fēng)險(xiǎn)管理(C15,C25,P39)合同管理合同管理合同擬及管理(C5,C6)開票(C1,C5)客戶進(jìn)度報(bào)告(C13)變更及索賠管理(C6)合同風(fēng)險(xiǎn)管理(C15)投標(biāo)保證金管理(C6)審計(jì)管理(C6,C5)項(xiàng)目計(jì)劃協(xié)同項(xiàng)目計(jì)劃協(xié)同成本模式(C1,C6,C15)成本估算(C6)成本架構(gòu)(C1,C6,C15)定價(jià)(C5)現(xiàn)金流量計(jì)劃管理(C1,C15,C6)項(xiàng)目建立(C6)項(xiàng)目組織構(gòu)建(C6,C3)For more information about

23、 these products,please see the tables at the end of this presentation.SxxSAP ComponentPxxPartner ProductPartner Product Available with Future ReleasesPartner Product AvailableSAP Component Available SAP Component Available with Future ReleasesFuture FocusCollaborative Business Map AvailablePlease no

24、te that this Solution Map,containing proprietary information of SAP AG,reflects SAPs current development intentions,which are subject to change.Future focus coverage may be provided by SAP or SAP partners.Check for local availability of all SAP and SAP partner solutions.SAP AG 2002總總體項(xiàng)目體項(xiàng)目/項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理S

25、AP AG 2004,SAP for EC&O,Overview 22初步設(shè)計(jì)初步設(shè)計(jì)基礎(chǔ)/前端 設(shè)計(jì)(C6)技術(shù)規(guī)范(C6)項(xiàng)目功能要求(C6)準(zhǔn)備 物料/設(shè)備/服務(wù) 規(guī)范&要求(C6)詳細(xì)設(shè)計(jì)詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔&繪圖 管理(C6)變更管理(C6)CAD 集成(C6)工廠設(shè)計(jì)/模型(P103)工作包(C6)備件(S100,C6)設(shè)計(jì)文檔開發(fā)(C6,P103)安裝規(guī)范設(shè)計(jì)(C6,P103)安裝過程手冊(cè)設(shè)計(jì)(C6)運(yùn)行&維修 手冊(cè)設(shè)計(jì)(C6)安裝可行性復(fù)核(P103,P107)設(shè)計(jì)協(xié)同設(shè)計(jì)協(xié)同結(jié)構(gòu)層次化(C30)文檔版本(C30)通知(C30)會(huì)議/網(wǎng)站 集成(C30)圖紙標(biāo)識(shí)(C30)數(shù)據(jù)處理(C3

26、0)工作區(qū)域/競(jìng)爭(zhēng)范圍(C30)SAP市場(chǎng)集成(C30)For more information about these products,please see the tables at the end of this presentation.SxxSAP ComponentPxxPartner ProductPartner Product Available with Future ReleasesPartner Product AvailableSAP Component Available SAP Component Available with Future ReleasesFut

27、ure FocusCollaborative Business Map AvailablePlease note that this Solution Map,containing proprietary information of SAP AG,reflects SAPs current development intentions,which are subject to change.Future focus coverage may be provided by SAP or SAP partners.Check for local availability of all SAP a

28、nd SAP partner solutions.SAP AG 2002工程設(shè)計(jì)和設(shè)計(jì)工程設(shè)計(jì)和設(shè)計(jì)周期周期協(xié)同協(xié)同SAP AG 2004,SAP for EC&O,Overview 23供應(yīng)商供應(yīng)商/分包商評(píng)審分包商評(píng)審采購詢價(jià)采購詢價(jià)/報(bào)價(jià)報(bào)價(jià)采購類別管理外部供應(yīng)商的審批(C4)外部供應(yīng)商的選擇與評(píng)估(C4,C16)外部供應(yīng)商的談判(C4)采購 信息/詢價(jià)請(qǐng)求管理(C4)集成采購(C4)文檔資料/圖紙協(xié)調(diào)管理(C6)制定招標(biāo)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)(C4,C16)應(yīng)標(biāo)評(píng)估(C4,C16)分包和采購訂單管理分包和采購訂單管理分包金額管理(C16)分包數(shù)量管理(C4)分包材料的采購(C4)發(fā)票/開票(C4,C

29、1,C5)采購準(zhǔn)備(C4)分包商的管理(C4,C16)服務(wù)采購(C4)現(xiàn)場(chǎng)采購(C4)采購跟蹤和質(zhì)量檢驗(yàn)采購跟蹤和質(zhì)量檢驗(yàn)采購申請(qǐng)及訂單(C4)加急管理(C6,C4,C16)裝運(yùn)&跟蹤(C4,C16)收貨(C4)交貨(C4)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定(C6,C4)質(zhì)量問題(C6,C4)驗(yàn)收測(cè)試Test(C6)全球性采購和匯兌全球性采購和匯兌網(wǎng)上采購交換(C4)公告牌發(fā)布(C4)電子郵件公告(C4,C6)分類目錄的連接(C4)貨源,供應(yīng)商,價(jià)格清單(C4)分類目錄計(jì)劃的選擇(C4)業(yè)務(wù)伙伴管理(C4)生產(chǎn),貿(mào)易伙伴及合同集成管理(C4)For more information about these pro

30、ducts,please see the tables at the end of this presentation.SxxSAP ComponentPxxPartner ProductPartner Product Available with Future ReleasesPartner Product AvailableSAP Component Available SAP Component Available with Future ReleasesFuture FocusCollaborative Business Map AvailablePlease note that th

31、is Solution Map,containing proprietary information of SAP AG,reflects SAPs current development intentions,which are subject to change.Future focus coverage may be provided by SAP or SAP partners.Check for local availability of all SAP and SAP partner solutions.SAP AG 2002采購采購和和物料物料管理管理（材料（材料采購采購、分分包

32、管理包管理）SAP AG 2004,SAP for EC&O,Overview 24現(xiàn)場(chǎng)規(guī)劃和日程安排現(xiàn)場(chǎng)規(guī)劃和日程安排詳細(xì)日程安排(C6)里程碑&執(zhí)行 計(jì)劃(C6)工作/任務(wù) 計(jì)劃(C6)資源需求(C6,C3)生產(chǎn)工作(C6,C2,C4,C8)費(fèi)用估計(jì)的調(diào)整(C6)人員派遣&遣返 計(jì)劃(C6)現(xiàn)場(chǎng)管理和執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)管理和執(zhí)行物料/設(shè)備/工具 管理(S100,C6)時(shí)間記錄&確認(rèn)(C3)索賠/變更管理(C6)質(zhì)量檢驗(yàn)(C6)利息計(jì)算(C1)安全管理(C3)利潤(rùn)&結(jié)果 分析(C1,C6,C12)目標(biāo)&實(shí)際 對(duì)比(C6,C12)未清 帳戶(C12,C13)多項(xiàng)目控制(C1,C13)貸款需求(C1,P4

33、)設(shè)備設(shè)備/車輛車輛/工具管理工具管理主數(shù)據(jù)(S100)記數(shù) 測(cè)量(S100)維修&大修(S100)運(yùn)行統(tǒng)計(jì)(C15)計(jì)劃/安排/調(diào)度(C6)跟蹤&GIS 接口(C6,P106)在途管理(S100)保修管理(S100,C6)ATA 編碼(S100)預(yù)防維修&大修(C6,S100)工單管理(S100)移動(dòng)服務(wù)(C6,S100)設(shè)備清單和保修設(shè)備清單和保修維修請(qǐng)求記錄(C6)維修請(qǐng)求評(píng)估(C15)缺陷分析(C15)缺陷恢復(fù)現(xiàn)場(chǎng)關(guān)閉(C6,C15)項(xiàng)目關(guān)閉(C6,C15)維修后試運(yùn)行(C6)閑置處理(C1,C15,C6)工程驗(yàn)收工程驗(yàn)收/啟用啟用/移交移交調(diào)試(C6)試運(yùn)行(C6)投料試生產(chǎn)(C6)

34、移交(C6)For more information about these products,please see the tables at the end of this presentation.SxxSAP ComponentPxxPartner ProductPartner Product Available with Future ReleasesPartner Product AvailableSAP Component Available SAP Component Available with Future ReleasesFuture FocusCollaborative

35、 Business Map AvailablePlease note that this Solution Map,containing proprietary information of SAP AG,reflects SAPs current development intentions,which are subject to change.Future focus coverage may be provided by SAP or SAP partners.Check for local availability of all SAP and SAP partner solutio

36、ns.SAP AG 2002工程施工工程施工SAP AG 2004,SAP for EC&O,Overview 25投入使用和調(diào)試優(yōu)化投入使用和調(diào)試優(yōu)化主數(shù)據(jù)及架構(gòu)(C6)環(huán)境健康及安全(C6,S25)廢品管理(S25,C6)發(fā)散物管理(C6)施工設(shè)施管理安全資源計(jì)劃(C6)分包商及供應(yīng)商管理(C4)維護(hù)和維修維護(hù)和維修預(yù)防性/預(yù)測(cè)性維護(hù)(C6)基于風(fēng)險(xiǎn)管理(C12)報(bào)廢計(jì)劃成本(C6)維修圖紙及記錄 Maps&Records(C6,P31,P106)工作單審批流程(B11)標(biāo)簽管理/停工(C6)工作分配&調(diào)度(C6)工作定單計(jì)劃&評(píng)估(C6)維修標(biāo)準(zhǔn)(C6)工作定單的關(guān)閉(C6)維修請(qǐng)求處理

37、機(jī)(C6)設(shè)備歷史跟蹤(C6,S100)服務(wù)和安裝管理服務(wù)和安裝管理保修期管理(C6,S100)承包商管理(C4)停工檢修停工檢修停工(C6)報(bào)廢資產(chǎn)(S100,C6)破壞Demolition(C6)For more information about these products,please see the tables at the end of this presentation.SxxSAP ComponentPxxPartner ProductPartner Product Available with Future ReleasesPartner Product Availabl

38、eSAP Component Available SAP Component Available with Future ReleasesFuture FocusCollaborative Business Map AvailablePlease note that this Solution Map,containing proprietary information of SAP AG,reflects SAPs current development intentions,which are subject to change.Future focus coverage may be p

39、rovided by SAP or SAP partners.Check for local availability of all SAP and SAP partner solutions.SAP AG 2002設(shè)備設(shè)備/產(chǎn)產(chǎn)房房投入投入使使用用SAP AG 2004,SAP for EC&O,Overview 26工程建筑、安裝業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)鏈概攬業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)拓展拓展/銷銷售售項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理工程理工程師師采購采購專員專員建造建造 運(yùn)行和維護(hù)運(yùn)行和維護(hù)n開開發(fā)發(fā)項(xiàng)目、項(xiàng)目項(xiàng)目、項(xiàng)目范圍范圍確確定定、概算概算、投標(biāo)投標(biāo)n談判最終談判最終范圍、范圍、價(jià)格、價(jià)格、定義定義項(xiàng)目項(xiàng)目財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)策策略略n管理

40、客戶管理客戶關(guān)系關(guān)系n監(jiān)監(jiān)控控市市場(chǎng)場(chǎng)趨勢(shì)趨勢(shì)和和執(zhí)行市執(zhí)行市場(chǎng)分析場(chǎng)分析n管理管理進(jìn)進(jìn)度、度、控控制成本制成本n估算人估算人工工時(shí)時(shí)n 開開發(fā)發(fā)主主要設(shè)要設(shè)備的執(zhí)行備的執(zhí)行策策略略n管理管理人員人員、工、工作作地地點(diǎn)點(diǎn)、項(xiàng)目、項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目、項(xiàng)目后后勤勤n確確認(rèn)認(rèn)項(xiàng)目范圍項(xiàng)目范圍n開開發(fā)發(fā)技術(shù)技術(shù)規(guī)范規(guī)范n材料跟蹤材料跟蹤n開開發(fā)發(fā)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)文檔文檔n管理工程設(shè)計(jì)管理工程設(shè)計(jì)進(jìn)進(jìn)度度n 支支持持建造建造n開開發(fā)發(fā)物料需物料需求求n開開發(fā)采購發(fā)采購訂訂單單n發(fā)標(biāo)發(fā)標(biāo)n評(píng)評(píng)價(jià)項(xiàng)目?jī)r(jià)項(xiàng)目需需求求n與與工程設(shè)計(jì)工程設(shè)計(jì)部部門門協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)采購采購日日期期n督促督促和和跟蹤供跟蹤供貨貨商商交貨交貨n管理

41、管理合同合同n施工施工現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)場(chǎng)準(zhǔn)備備n 分分包包商商管理管理n建造設(shè)備管理建造設(shè)備管理n技技工管理工管理n質(zhì)質(zhì)量量&EHSn啟動(dòng)啟動(dòng)、運(yùn)行、運(yùn)行、維護(hù)和維護(hù)和服服務(wù)務(wù)SAP AG 2004,SAP for EC&O,Overview 27議程工程建筑、安裝行業(yè)整體價(jià)值鏈管理工程建筑、安裝行業(yè)整體價(jià)值鏈管理工程建筑、安裝信息化規(guī)劃藍(lán)圖工程建筑、安裝信息化規(guī)劃藍(lán)圖SAP行業(yè)解決方案架構(gòu)及內(nèi)容行業(yè)解決方案架構(gòu)及內(nèi)容SAP在工程建筑、安裝行業(yè)的價(jià)值在工程建筑、安裝行業(yè)的價(jià)值SAP AG 2004,SAP for EC&O,Overview 28針對(duì)針對(duì)工程建筑、工程項(xiàng)目管理的工程建筑、工程項(xiàng)目管理的

42、SAP解決方案一覽解決方案一覽企企業(yè)管理業(yè)管理策策略略管理管理業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)智能智能管理管理會(huì)會(huì)計(jì)計(jì)財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)會(huì)會(huì)計(jì)計(jì)客戶客戶關(guān)系關(guān)系管管理理市市場(chǎng)研究場(chǎng)研究&分析分析產(chǎn)品品牌產(chǎn)品品牌管理管理銷銷售售管理管理銷銷售售周期周期管管理理服服務(wù)務(wù)協(xié)議協(xié)議服服務(wù)管理務(wù)管理市市場(chǎng)場(chǎng)開開發(fā)發(fā)市市場(chǎng)場(chǎng)項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理市市場(chǎng)場(chǎng)項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目計(jì)劃合同合同管理管理工程工程技術(shù)技術(shù)設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)&協(xié)同協(xié)同設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)項(xiàng)目項(xiàng)目初步初步設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)采購采購管理管理&電子電子商商務(wù)務(wù)供應(yīng)供應(yīng)商商資資格格評(píng)審評(píng)審采購采購跟蹤跟蹤&質(zhì)質(zhì)量量檢檢驗(yàn)驗(yàn)分分包包&采購采購管管理理全球全球性性采購采購管理管理工程管理工程管理現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)管理管理

43、&計(jì)計(jì)劃劃工程項(xiàng)目管理工程項(xiàng)目管理&執(zhí)行執(zhí)行設(shè)備計(jì)劃設(shè)備計(jì)劃&設(shè)備設(shè)備保保修修工程工程交交工工驗(yàn)驗(yàn)收收/結(jié)結(jié)算算工工 作作管理管理/維維修修管理管理/服服務(wù)務(wù)/裝裝修修工工作作管理管理維維修修管理管理服服務(wù)和安裝務(wù)和安裝裝裝修修設(shè)備設(shè)備/工工具具/管理管理業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)支支持持人力資源策人力資源策略略人力資源人力資源分析分析和管和管理理資金資金管理管理/財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)固定資固定資產(chǎn)產(chǎn)管理管理管理決管理決策策界界面面詳詳細(xì)細(xì)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)SAPSAP工程項(xiàng)目工程項(xiàng)目工程項(xiàng)目工程項(xiàng)目行業(yè)解決方案行業(yè)解決方案行業(yè)解決方案行業(yè)解決方案售售后后服服務(wù)務(wù)？工程工程技術(shù)技術(shù)管理管理項(xiàng)目項(xiàng)目合同合同管理管理材料材料管理管理工程

44、設(shè)備工程設(shè)備/工工具具管理管理項(xiàng)目項(xiàng)目財(cái)財(cái)務(wù)管理務(wù)管理(預(yù)預(yù)算算/成本成本/利潤(rùn)利潤(rùn)/收收款款）工程工程技術(shù)技術(shù)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)索賠索賠管理管理項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目計(jì)劃/進(jìn)進(jìn)度度控制控制客戶客戶關(guān)系關(guān)系管理管理項(xiàng)目項(xiàng)目招招投標(biāo)投標(biāo)服服務(wù)內(nèi)容務(wù)內(nèi)容管理管理？項(xiàng)目項(xiàng)目前前期期階段階段項(xiàng)目施工管理項(xiàng)目施工管理項(xiàng)目項(xiàng)目后后期期運(yùn)行運(yùn)行工程項(xiàng)目工程項(xiàng)目工程項(xiàng)目工程項(xiàng)目SAP AG 2004,SAP for EC&O,Overview 29售售后后服服務(wù)務(wù)？工程工程技術(shù)技術(shù)管理管理項(xiàng)目項(xiàng)目合同合同管理管理材料管理材料管理工程設(shè)備工程設(shè)備/工具管理工具管理項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理(預(yù)算預(yù)算/成本成本/利潤(rùn)利潤(rùn)/收款）收款）

45、工程技術(shù)工程技術(shù)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)索賠索賠管理管理項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目計(jì)劃/進(jìn)度控制進(jìn)度控制客戶客戶關(guān)系關(guān)系管理管理項(xiàng)目項(xiàng)目招招投標(biāo)投標(biāo)服服務(wù)內(nèi)容務(wù)內(nèi)容管理管理？項(xiàng)目項(xiàng)目前前期期階段階段項(xiàng)目施工管理項(xiàng)目施工管理項(xiàng)目項(xiàng)目后后期期運(yùn)行運(yùn)行工程項(xiàng)目工程項(xiàng)目工程項(xiàng)目工程項(xiàng)目CRM客戶客戶關(guān)系關(guān)系管理管理工程建筑、工程項(xiàng)目管理：客戶關(guān)系管理工程建筑、工程項(xiàng)目管理：客戶關(guān)系管理SAP AG 2004,SAP for EC&O,Overview 30項(xiàng)目業(yè)務(wù)開發(fā)項(xiàng)目業(yè)務(wù)開發(fā)/銷售銷售市場(chǎng)研究市場(chǎng)研究&分析分析銷售管理銷售管理設(shè)備維護(hù)設(shè)備維護(hù)&服務(wù)服務(wù)項(xiàng)目執(zhí)行項(xiàng)目執(zhí)行市場(chǎng)管理市場(chǎng)管理服服務(wù)務(wù)合同合同，質(zhì)保質(zhì)保管理管理業(yè)務(wù)計(jì)劃和

46、業(yè)務(wù)計(jì)劃和模擬模擬市市場(chǎng)場(chǎng)計(jì)劃和計(jì)劃和預(yù)預(yù)算算項(xiàng)目項(xiàng)目知識(shí)知識(shí)管理管理市市場(chǎng)場(chǎng)表表現(xiàn)現(xiàn)分析分析銷銷售售預(yù)測(cè)預(yù)測(cè),銷銷售售計(jì)劃計(jì)劃,銷銷售分析售分析,區(qū)域區(qū)域分析分析,銷銷售售活活動(dòng)動(dòng),關(guān)關(guān)鍵鍵客戶管理客戶管理,銷銷售售管理管理項(xiàng)目執(zhí)行，項(xiàng)目執(zhí)行，工程工程監(jiān)監(jiān)控控市市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)查調(diào)查,市市場(chǎng)細(xì)分場(chǎng)細(xì)分,市市場(chǎng)分析場(chǎng)分析，潛潛在在機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)/客戶客戶跟蹤跟蹤項(xiàng)目業(yè)務(wù)開項(xiàng)目業(yè)務(wù)開發(fā)發(fā)/銷銷售售SAP AG 2004,SAP for EC&O,Overview 31n市市場(chǎng)場(chǎng)計(jì)劃和計(jì)劃和策策劃管理劃管理提提供供完完整的市整的市場(chǎng)場(chǎng)計(jì)劃和計(jì)劃和策策劃劃活活動(dòng)動(dòng)，包括市，包括市場(chǎng)場(chǎng)活活動(dòng)動(dòng)的內(nèi)容的內(nèi)容制制定定，

47、客戶，客戶確確定定，市，市場(chǎng)細(xì)分場(chǎng)細(xì)分，活活動(dòng)動(dòng)安安排排等等n市市場(chǎng)場(chǎng)領(lǐng)先領(lǐng)先分析分析管理客戶層次，市場(chǎng)趨勢(shì)分析，監(jiān)控市場(chǎng)策劃的效果和進(jìn)展管理客戶層次，市場(chǎng)趨勢(shì)分析，監(jiān)控市場(chǎng)策劃的效果和進(jìn)展n機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)管理管理提供銷售機(jī)會(huì)跟蹤，銷售預(yù)測(cè)；幫助制定銷售方法；客戶信息管理；提供銷售機(jī)會(huì)跟蹤，銷售預(yù)測(cè)；幫助制定銷售方法；客戶信息管理；潛在項(xiàng)目分析和信息分析潛在項(xiàng)目分析和信息分析銷銷售售活活動(dòng)動(dòng)管理管理銷售活動(dòng)全程跟蹤；相關(guān)信息管理銷售活動(dòng)全程跟蹤；相關(guān)信息管理SAP CRM 提供的主要功能提供的主要功能SAP AG 2004,SAP for EC&O,Overview 32售售后后服服務(wù)務(wù)？工程工程技

48、術(shù)技術(shù)管理管理項(xiàng)目項(xiàng)目合同合同管理管理材料管理材料管理工程設(shè)備工程設(shè)備/工具管理工具管理項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理(預(yù)算預(yù)算/成本成本/利潤(rùn)利潤(rùn)/收款）收款）工程技術(shù)工程技術(shù)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)索賠索賠管理管理項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目計(jì)劃/進(jìn)度控制進(jìn)度控制客戶客戶關(guān)系關(guān)系管理管理項(xiàng)目項(xiàng)目招招投標(biāo)投標(biāo)服服務(wù)內(nèi)容務(wù)內(nèi)容管理管理？項(xiàng)目項(xiàng)目前前期期階段階段項(xiàng)目施工管理項(xiàng)目施工管理項(xiàng)目項(xiàng)目后后期期運(yùn)行運(yùn)行安裝項(xiàng)目安裝項(xiàng)目安裝項(xiàng)目安裝項(xiàng)目服服務(wù)內(nèi)容務(wù)內(nèi)容管理管理工程建筑、工程項(xiàng)目管理：服務(wù)內(nèi)容管理工程建筑、工程項(xiàng)目管理：服務(wù)內(nèi)容管理SAP AG 2004,SAP for EC&O,Overview 3301.10101.1.101

49、.1.201.1.301.201.2.101.3.101.301.3.20202.1BOS客戶客戶工程公司工程公司工程內(nèi)容工程內(nèi)容70數(shù)數(shù)量量計(jì)計(jì)量量單單位位安裝設(shè)備安裝設(shè)備鋼鋼架架01.1.1.70100m2服服務(wù)內(nèi)容務(wù)內(nèi)容單價(jià)單價(jià)15.20工程項(xiàng)目工程項(xiàng)目服服務(wù)內(nèi)容單務(wù)內(nèi)容單-BOS(Bill of Service)SAP AG 2004,SAP for EC&O,Overview 34BOS(Bill of Service)-例例SAP AG 2004,SAP for EC&O,Overview 35外部軟件AustrianstandardUKstandard.other localst

50、andards01.10101.1.101.1.201.1.301.201.2.101.3.101.301.3.20202.1BOS01.10101.1.101.1.2BOS服務(wù)內(nèi)容2服務(wù)內(nèi)容1服務(wù)內(nèi)容3SAP系系統(tǒng)統(tǒng)外外部系部系統(tǒng)統(tǒng)Converter(third party)SAP編編程程BAPIsGAEB互聯(lián)網(wǎng)接口工程項(xiàng)目工程項(xiàng)目服服務(wù)內(nèi)容單務(wù)內(nèi)容單-BOS：數(shù)據(jù)來：數(shù)據(jù)來源源和和出出口口SAP AG 2004,SAP for EC&O,Overview 36售售后后服服務(wù)務(wù)？工程工程技術(shù)技術(shù)管理管理項(xiàng)目項(xiàng)目合同合同管理管理材料管理材料管理工程設(shè)備工程設(shè)備/工具管理工具管理項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理項(xiàng)目

51、財(cái)務(wù)管理(預(yù)算預(yù)算/成本成本/利潤(rùn)利潤(rùn)/收款）收款）工程技術(shù)工程技術(shù)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)索賠索賠管理管理項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目計(jì)劃/進(jìn)度控制進(jìn)度控制客戶客戶關(guān)系關(guān)系管理管理項(xiàng)目項(xiàng)目招招投標(biāo)投標(biāo)服服務(wù)內(nèi)容務(wù)內(nèi)容管理管理？項(xiàng)目項(xiàng)目前前期期階段階段項(xiàng)目施工管理項(xiàng)目施工管理項(xiàng)目項(xiàng)目后后期期運(yùn)行運(yùn)行工程項(xiàng)目工程項(xiàng)目工程項(xiàng)目工程項(xiàng)目項(xiàng)目項(xiàng)目招招投標(biāo)投標(biāo)管理管理工程項(xiàng)目招投標(biāo)管理工程項(xiàng)目招投標(biāo)管理SAP AG 2004,SAP for EC&O,Overview 37SAP工程項(xiàng)目招投標(biāo)管理：流程概覽工程項(xiàng)目招投標(biāo)管理：流程概覽工程公司工程公司銷售代表銷售代表客戶客戶造價(jià)師造價(jià)師分包方分包方價(jià)格選擇價(jià)格選擇標(biāo)標(biāo)書書向向分分包方包

52、方/材料供應(yīng)材料供應(yīng)商商詢?cè)儍r(jià)價(jià)報(bào)報(bào)價(jià)價(jià)確確定定投標(biāo)投標(biāo)書書談判談判簽訂簽訂合同合同確確認(rèn)認(rèn)條款條款招招標(biāo)標(biāo)書書投標(biāo)投標(biāo)書書.詢?cè)儍r(jià)單價(jià)單SC-BOSInquirySC-BOS詢?cè)儍r(jià)單價(jià)單SC-BOSQuotat.報(bào)報(bào)價(jià)單價(jià)單.SC-BOSQuotat.報(bào)報(bào)價(jià)單價(jià)單.SC-BOS采購采購員員成本成本估算估算工程工程合同合同投標(biāo)投標(biāo)書書服服務(wù)單務(wù)單SAP AG 2004,SAP for EC&O,Overview 38任任務(wù)務(wù)確確定定工程工程服服務(wù)單的計(jì)劃務(wù)單的計(jì)劃成本成本解決方案解決方案應(yīng)應(yīng)用用SAP成本成本計(jì)劃工計(jì)劃工具具準(zhǔn)確準(zhǔn)確造價(jià)造價(jià)好處好處方方便便地地根據(jù)根據(jù)成本成本要要素素估估算算成

53、本成本為為合同合同和項(xiàng)目和項(xiàng)目成本成本奠奠定定基基礎(chǔ)礎(chǔ)造價(jià)造價(jià)師師服服務(wù)項(xiàng)目務(wù)項(xiàng)目01.1.1.70100m2Laying cables成本成本要要素素成本成本值值Resource10 A CableLay WorkBase300 50 A/D-2%A/D-3%-10%Basic285 45 100m218HourQtyBUn工工作作清清單單成本成本項(xiàng)目項(xiàng)目一覽一覽Planning formsBOS 成本成本結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)Outline levelService Line 1Costing node 1.1Costing node 1.2Service line 2Hide/Display Item

54、 View成本成本計(jì)劃方計(jì)劃方式式(Costing Model)SAP工程項(xiàng)目工程項(xiàng)目招招投標(biāo)投標(biāo)管理管理：成本成本估算估算造價(jià)造價(jià)SAP AG 2004,SAP for EC&O,Overview 39造價(jià)師造價(jià)師SAP工程項(xiàng)目工程項(xiàng)目招招投標(biāo)投標(biāo)管理管理：成本成本估算估算造價(jià)造價(jià)SAP AG 2004,SAP for EC&O,Overview 40任任務(wù)務(wù)控制實(shí)際成本控制實(shí)際成本解決方案解決方案轉(zhuǎn)移計(jì)劃成本到項(xiàng)目結(jié)轉(zhuǎn)移計(jì)劃成本到項(xiàng)目結(jié)構(gòu)構(gòu)好處好處方便，靈活；成本控制方便，靈活；成本控制前后統(tǒng)一；控制采購成前后統(tǒng)一；控制采購成本本造價(jià)師造價(jià)師Selection AreaCosting It

55、em View for Quantity TransferBOS Costing StructureOutline LevelService line 1Costing item 1.1Costing item 1.2Service line 2Service line 3Costing item 3.1Project Costing StructureWBS-Element 1WBS-Element 1Costing item 1.1WBS-Element 2Costing item 2.1Navigation AreaProjectSelection variantsWBS element

56、Project versionCosting item 2.2項(xiàng)目項(xiàng)目項(xiàng)目項(xiàng)目WBS結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu).Electrical Work.01.10101.1.1BOS70Laying cables.SAP工程項(xiàng)目工程項(xiàng)目招招投標(biāo)投標(biāo)管理管理：成本成本估算估算轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)入入項(xiàng)目項(xiàng)目成本成本SAP AG 2004,SAP for EC&O,Overview 41售售后后服服務(wù)務(wù)？工程工程技術(shù)技術(shù)管理管理項(xiàng)目項(xiàng)目合同合同管理管理材料管理材料管理工程設(shè)備工程設(shè)備/工具管理工具管理項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理(預(yù)算預(yù)算/成本成本/利潤(rùn)利潤(rùn)/收款）收款）工程技術(shù)工程技術(shù)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)索賠索賠管理管理項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目計(jì)劃/進(jìn)度控制進(jìn)度控

57、制客戶客戶關(guān)系關(guān)系管理管理項(xiàng)目項(xiàng)目招招投標(biāo)投標(biāo)服服務(wù)內(nèi)容務(wù)內(nèi)容管理管理？項(xiàng)目項(xiàng)目前前期期階段階段項(xiàng)目施工管理項(xiàng)目施工管理項(xiàng)目項(xiàng)目后后期期運(yùn)行運(yùn)行工程項(xiàng)目工程項(xiàng)目工程項(xiàng)目工程項(xiàng)目項(xiàng)目項(xiàng)目合同合同管理管理工程建筑、安裝項(xiàng)目管理：合同管理工程建筑、安裝項(xiàng)目管理：合同管理SAP AG 2004,SAP for EC&O,Overview 42工程公司工程公司財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)項(xiàng)目項(xiàng)目控制者控制者批準(zhǔn)批準(zhǔn)項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理客戶客戶預(yù)付預(yù)付定金定金B(yǎng)OS預(yù)付預(yù)付定金定金B(yǎng)OS$I收收款款t預(yù)付預(yù)付$服服務(wù)務(wù)確確認(rèn)認(rèn)單單開開給給客戶客戶發(fā)發(fā)票票BOS批批準(zhǔn)準(zhǔn)客戶客戶發(fā)發(fā)票票BOS收收款款$收收款款$記錄記錄周期周期性性

58、進(jìn)進(jìn)度，度，并并與與客戶客戶確確認(rèn)認(rèn)服服務(wù)單務(wù)單$SAP工程項(xiàng)目工程項(xiàng)目合同合同管理管理：流流程程Unit PriceSAP AG 2004,SAP for EC&O,Overview 43SAP工程項(xiàng)目合同管理：流程工程項(xiàng)目合同管理：流程Lump Sum工程公司工程公司會(huì)計(jì)會(huì)計(jì)項(xiàng)目項(xiàng)目控制者控制者批準(zhǔn)批準(zhǔn)項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理客戶客戶預(yù)付預(yù)付定金定金B(yǎng)OS預(yù)付預(yù)付定金定金B(yǎng)OS$I預(yù)付款預(yù)付款預(yù)付款預(yù)付款$開開給給客戶客戶發(fā)發(fā)票票BOS批批準(zhǔn)準(zhǔn)客戶客戶發(fā)發(fā)票票BOS付款付款$I收收款款$合同合同BOS付款付款計(jì)劃計(jì)劃合同合同BOS付款付款計(jì)劃計(jì)劃SAP AG 2004,SAP for EC&O,O

59、verview 44SAP工程項(xiàng)目：合同條款到項(xiàng)目工程項(xiàng)目：合同條款到項(xiàng)目WBS結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)01.10101.1.101.1.201.1.301.201.2.101.3.101.30202.1Bill of Services(服服務(wù)單務(wù)單）Brass Moulding100m2000m2Concrete flooring on TSD/WD工程項(xiàng)目工程項(xiàng)目WBS結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)Painting.Concrete Flooring.01.3.2SAP AG 2004,SAP for EC&O,Overview 45售售后后服服務(wù)務(wù)？工程工程技術(shù)技術(shù)管理管理項(xiàng)目項(xiàng)目合同合同管理管理材料管理材料管理工程設(shè)備工程

60、設(shè)備/工具管理工具管理項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理(預(yù)算預(yù)算/成本成本/利潤(rùn)利潤(rùn)/收款）收款）工程技術(shù)工程技術(shù)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)索賠索賠管理管理項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目計(jì)劃/進(jìn)度控制進(jìn)度控制客戶客戶關(guān)系關(guān)系管理管理項(xiàng)目項(xiàng)目招招投標(biāo)投標(biāo)服服務(wù)內(nèi)容務(wù)內(nèi)容管理管理？項(xiàng)目項(xiàng)目前前期期階段階段項(xiàng)目施工管理項(xiàng)目施工管理項(xiàng)目項(xiàng)目后后期期運(yùn)行運(yùn)行工程項(xiàng)目工程項(xiàng)目工程項(xiàng)目工程項(xiàng)目索賠索賠管理管理工程建筑、安裝項(xiàng)目管理：索賠管理工程建筑、安裝項(xiàng)目管理：索賠管理SAP AG 2004,SAP for EC&O,Overview 46索賠管理索賠管理 概要概要相相關(guān)關(guān)文文件件(DMS,BDS)索賠狀態(tài)索賠狀態(tài)日期日期項(xiàng)目項(xiàng)目中中的的相相關(guān)關(guān)工

61、工序序成本成本差異差異分析分析索賠涉索賠涉及及主主體體索賠索賠描述描述索賠索賠工工作作流流任任務(wù)務(wù)確確定定活活動(dòng)動(dòng)安安排排SAP AG 2004,SAP for EC&O,Overview 47售售后后服服務(wù)務(wù)？工程工程技術(shù)技術(shù)管理管理項(xiàng)目項(xiàng)目合同合同管理管理材料管理材料管理工程設(shè)備工程設(shè)備/工具管理工具管理項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理(預(yù)算預(yù)算/成本成本/利潤(rùn)利潤(rùn)/收款）收款）工程工程技術(shù)技術(shù)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)索賠索賠管理管理項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目計(jì)劃/進(jìn)度控制進(jìn)度控制客戶客戶關(guān)系關(guān)系管理管理項(xiàng)目項(xiàng)目招招投標(biāo)投標(biāo)服服務(wù)內(nèi)容務(wù)內(nèi)容管理管理？項(xiàng)目項(xiàng)目前前期期階段階段項(xiàng)目施工管理項(xiàng)目施工管理項(xiàng)目項(xiàng)目后后期期運(yùn)行運(yùn)行工程項(xiàng)

62、目工程項(xiàng)目工程項(xiàng)目工程項(xiàng)目工程工程技術(shù)技術(shù)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)工程建筑、安裝項(xiàng)目管理：工程技術(shù)設(shè)計(jì)工程建筑、安裝項(xiàng)目管理：工程技術(shù)設(shè)計(jì)SAP AG 2004,SAP for EC&O,Overview 48工程設(shè)計(jì)工程設(shè)計(jì)/技術(shù)管理技術(shù)管理Expediting&trackingQuality&acceptance 前期設(shè)計(jì)前期設(shè)計(jì)概概念念設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)初步初步設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)工程規(guī)范和工程規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)確標(biāo)準(zhǔn)確定定工程工程功功能能需需求求確確定定詳詳細(xì)細(xì)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)協(xié)同協(xié)同設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)文文件夾件夾管理管理協(xié)同協(xié)同設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)伙伴伙伴管理管理協(xié)同協(xié)同設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)流流程管理程管理協(xié)同協(xié)同設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)控制控制設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)文檔文檔&圖圖紙紙管理管

63、理（與（與CAD接接口口）工程工程配置配置管理管理工程施工工程施工步步驟驟設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)材料材料計(jì)劃計(jì)劃工工作作標(biāo)準(zhǔn)確標(biāo)準(zhǔn)確定定SAP工程項(xiàng)目工程項(xiàng)目：項(xiàng)目項(xiàng)目技術(shù)技術(shù)管理管理SAP AG 2004,SAP for EC&O,Overview 49客客戶戶工工程程公公司司分分包包商商概概念念設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)ConceptualDesign初步初步&詳詳細(xì)細(xì)工程設(shè)計(jì)工程設(shè)計(jì)Basic&DetailedEngineering項(xiàng)目項(xiàng)目技術(shù)技術(shù)管理管理：流流程程SAP AG 2004,SAP for EC&O,Overview 50閱讀閱讀需需求求文檔文檔產(chǎn)產(chǎn)生生設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)文文檔檔重重審審設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)文文檔檔增增加加需需

64、求求文檔文檔回顧回顧設(shè)計(jì)建設(shè)計(jì)建議議項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理理客戶客戶總總體工程體工程師師生生成成報(bào)報(bào)價(jià)單價(jià)單（投標(biāo)投標(biāo)書書）/文檔文檔生生成成設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)初初稿稿多多次次討論討論項(xiàng)目項(xiàng)目技術(shù)技術(shù)管理管理：概概念念設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)SAP AG 2004,SAP for EC&O,Overview 51審查初步審查初步設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)客戶客戶項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理理總總體工程體工程師師機(jī)機(jī)械械工程工程師師供應(yīng)供應(yīng)商商 I供應(yīng)供應(yīng)商商 II合同合同談判談判設(shè)備設(shè)備確確定定和和準(zhǔn)準(zhǔn)備備總總體體結(jié)結(jié)構(gòu)設(shè)構(gòu)設(shè)計(jì)計(jì)分分包設(shè)計(jì)包設(shè)計(jì)設(shè)備設(shè)備/工工具具管理管理，材料材料計(jì)劃和計(jì)劃和管理管理設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)評(píng)估評(píng)估和和模模擬擬初步初步設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)提提交交詳詳細(xì)

65、細(xì)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)(機(jī)機(jī)械械，電電氣氣，土土建建等等）項(xiàng)目項(xiàng)目技術(shù)技術(shù)管理管理：初步初步&詳詳細(xì)細(xì)工程設(shè)計(jì)工程設(shè)計(jì)SAP AG 2004,SAP for EC&O,Overview 52n工程工程數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)管理管理n基基礎(chǔ)數(shù)據(jù)礎(chǔ)數(shù)據(jù) 材料材料,設(shè)備設(shè)備,分分類類信息信息n與與產(chǎn)品產(chǎn)品設(shè)計(jì)和工設(shè)計(jì)和工藝藝集集成成n基基礎(chǔ)礎(chǔ)資資產(chǎn)產(chǎn)管理管理n工程設(shè)計(jì)工程設(shè)計(jì)可可視視化化界界面面文檔資料文檔資料管理管理n文檔資料文檔資料基基本本管理管理n與與工程設(shè)計(jì)工程設(shè)計(jì)軟軟件件接接口口（如如CAD，CAPP等等）n與與辦辦公公軟軟件件接接口口n工程工程技術(shù)技術(shù)更更改改管理管理n工程工程技術(shù)技術(shù)生生命命周期周期管理管理n工

66、程工程技術(shù)技術(shù)協(xié)協(xié)作作n工程設(shè)計(jì)工程設(shè)計(jì)界界面面項(xiàng)目項(xiàng)目技術(shù)技術(shù)管理管理：主主要內(nèi)容要內(nèi)容SAP AG 2004,SAP for EC&O,Overview 53售售后后服服務(wù)務(wù)？工程工程技術(shù)技術(shù)管理管理項(xiàng)目項(xiàng)目合同合同管理管理材料管理材料管理工程設(shè)備工程設(shè)備/工具管理工具管理項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理(預(yù)算預(yù)算/成本成本/利潤(rùn)利潤(rùn)/收款）收款）工程工程技術(shù)技術(shù)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)索賠索賠管理管理項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目計(jì)劃/進(jìn)進(jìn)度度控制控制客戶客戶關(guān)系關(guān)系管理管理項(xiàng)目項(xiàng)目招招投標(biāo)投標(biāo)服服務(wù)內(nèi)容務(wù)內(nèi)容管理管理？項(xiàng)目項(xiàng)目前前期期階段階段項(xiàng)目施工管理項(xiàng)目施工管理項(xiàng)目項(xiàng)目后后期期運(yùn)行運(yùn)行工程項(xiàng)目工程項(xiàng)目工程項(xiàng)目工程項(xiàng)目項(xiàng)目計(jì)

67、劃項(xiàng)目計(jì)劃/進(jìn)進(jìn)度度控制控制工程建筑、安裝項(xiàng)目管理：工程技術(shù)設(shè)計(jì)工程建筑、安裝項(xiàng)目管理：工程技術(shù)設(shè)計(jì)SAP AG 2004,SAP for EC&O,Overview 54項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作區(qū)域項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目計(jì)劃板板項(xiàng)目建造項(xiàng)目建造器器概算概算&計(jì)劃計(jì)劃文檔文檔&數(shù)據(jù)數(shù)據(jù) 管理管理SAP AG 2004,SAP for EC&O,Overview 55項(xiàng)目建造器可通過項(xiàng)目模板創(chuàng)建和維護(hù)你的項(xiàng)目，可以非常方便地瀏覽項(xiàng)目結(jié)構(gòu)使用項(xiàng)目建造器使用項(xiàng)目建造器:創(chuàng)建或修改項(xiàng)目創(chuàng)建或修改項(xiàng)目執(zhí)行任務(wù)執(zhí)行任務(wù)管理文檔管理文檔指定分包商執(zhí)指定分包商執(zhí)執(zhí)行進(jìn)展執(zhí)行進(jìn)展建立里程碑建立里程碑個(gè)性化你的工作列表個(gè)性化你的工作列

68、表維護(hù)工作界面維護(hù)工作界面采用拖放，方便的導(dǎo)航采用拖放，方便的導(dǎo)航SAP AG 2004,SAP for EC&O,Overview 56項(xiàng)目計(jì)劃板關(guān)于項(xiàng)目結(jié)構(gòu)、WBS、網(wǎng)絡(luò)、物料、資源日期的集成化視圖使用項(xiàng)目計(jì)劃板來使用項(xiàng)目計(jì)劃板來:跟蹤項(xiàng)目跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度分析進(jìn)度分析評(píng)審關(guān)鍵路徑評(píng)審關(guān)鍵路徑評(píng)審工作負(fù)荷評(píng)審工作負(fù)荷產(chǎn)生特定報(bào)表產(chǎn)生特定報(bào)表管理項(xiàng)目物料管理項(xiàng)目物料執(zhí)行項(xiàng)目分析執(zhí)行項(xiàng)目分析個(gè)性化工作清單個(gè)性化工作清單維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)格維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)格使用拖放，方便導(dǎo)航使用拖放，方便導(dǎo)航SAP AG 2004,SAP for EC&O,Overview 57n 使用簡(jiǎn)易成本計(jì)劃使用簡(jiǎn)易成本計(jì)劃:n 創(chuàng)建項(xiàng)目成

69、本的初步創(chuàng)建項(xiàng)目成本的初步估算估算產(chǎn)生報(bào)價(jià)產(chǎn)生報(bào)價(jià)與若干部門協(xié)同達(dá)到與若干部門協(xié)同達(dá)到準(zhǔn)確而快速的估算準(zhǔn)確而快速的估算n 標(biāo)準(zhǔn)界面風(fēng)格，采用標(biāo)準(zhǔn)界面風(fēng)格，采用拖放，方便導(dǎo)航拖放，方便導(dǎo)航概算&計(jì)劃幫助早期的概算和計(jì)劃SAP AG 2004,SAP for EC&O,Overview 58n使用文檔和數(shù)據(jù)管理使用文檔和數(shù)據(jù)管理:n管理文檔版本，訪問文管理文檔版本，訪問文檔，查看文檔檔，查看文檔n標(biāo)準(zhǔn)界面風(fēng)格，采用拖標(biāo)準(zhǔn)界面風(fēng)格，采用拖放進(jìn)行導(dǎo)航放進(jìn)行導(dǎo)航項(xiàng)目文檔和數(shù)據(jù) 管理管理項(xiàng)目生命周期內(nèi)所有與項(xiàng)目相關(guān)的文檔和數(shù)據(jù)SAP AG 2004,SAP for EC&O,Overview 59定義詳細(xì)

70、項(xiàng)目結(jié)構(gòu)定義詳細(xì)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)選擇資源選擇資源指定組織機(jī)構(gòu)指定組織機(jī)構(gòu)選擇分包商和供應(yīng)商選擇分包商和供應(yīng)商產(chǎn)生采購申請(qǐng)，付款計(jì)產(chǎn)生采購申請(qǐng)，付款計(jì)劃劃資源資源資源資源技術(shù)規(guī)范技術(shù)規(guī)范主要設(shè)備清單主要設(shè)備清單里程碑和發(fā)票計(jì)劃里程碑和發(fā)票計(jì)劃里里程程碑碑和和文檔文檔里程碑和文檔里程碑和文檔流程:例子-項(xiàng)目 管理工工作作分分解解結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)工作分解結(jié)構(gòu)工作分解結(jié)構(gòu)項(xiàng)目元項(xiàng)目元素素創(chuàng)創(chuàng)建建總總體項(xiàng)目體項(xiàng)目結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)分分配配資源資源定義定義工工作作包包客戶要求客戶要求提提供供項(xiàng)目建項(xiàng)目建議議書書項(xiàng)目項(xiàng)目定義定義執(zhí)行執(zhí)行初步概算初步概算執(zhí)行執(zhí)行模擬模擬產(chǎn)產(chǎn)生報(bào)生報(bào)價(jià)價(jià)產(chǎn)產(chǎn)生生項(xiàng)目項(xiàng)目成本成本報(bào)表報(bào)表執(zhí)

71、行執(zhí)行活活動(dòng)動(dòng)安安排排計(jì)劃計(jì)劃材料需材料需求求指指定供應(yīng)定供應(yīng)商商或或分分包包商商SAP AG 2004,SAP for EC&O,Overview 60總體項(xiàng)目結(jié)構(gòu)n 項(xiàng)目項(xiàng)目定義定義n 工工作作分分解解結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)n 簡(jiǎn)易簡(jiǎn)易成本成本計(jì)劃計(jì)劃n 指指定文檔定文檔n 在在詢?cè)儍r(jià)價(jià)階段階段的的網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)和和活活動(dòng)（動(dòng)（可可選選）n 標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)n 里里程程碑碑SAP AG 2004,SAP for EC&O,Overview 61計(jì)劃預(yù)算n 按按工工作作分分解解結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)下下達(dá)項(xiàng)目達(dá)項(xiàng)目預(yù)預(yù)算算n 執(zhí)行執(zhí)行過過程程中中的的預(yù)預(yù)算算更新更新項(xiàng)目項(xiàng)目成本成本計(jì)劃計(jì)劃初初始始預(yù)預(yù)算算+補(bǔ)充-返回批準(zhǔn)的預(yù)

72、算年度預(yù)算!預(yù)預(yù)算算可可用用性性控制控制下下達(dá)的達(dá)的預(yù)預(yù)算算SAP AG 2004,SAP for EC&O,Overview 62Budget10 mill.30%3 Mio.Release2.5 mill.Budget10 mill.Release7.5 mill.警告警告預(yù)預(yù)算算警告警告出出錯(cuò)錯(cuò)+采購采購訂訂單單訂訂單單采購采購請(qǐng)請(qǐng)求求收收貨貨發(fā)發(fā)票票校校驗(yàn)驗(yàn)PlanAct.Commit-ment可可用用性性檢查檢查給給項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理理發(fā)發(fā)送郵送郵件件項(xiàng)目項(xiàng)目預(yù)算預(yù)算管理管理SAP AG 2004,SAP for EC&O,Overview 63報(bào)價(jià)成本成本成本成本報(bào)報(bào)價(jià)價(jià)創(chuàng)建計(jì)劃的計(jì)劃

73、的收入收入收入收入收入收入開開票票計(jì)劃計(jì)劃創(chuàng)建更新P1.1P1P1.2選擇選擇分分組組定定價(jià)價(jià)修修改改SAP AG 2004,SAP for EC&O,Overview 64計(jì)劃成本n 結(jié)構(gòu)化的成本計(jì)劃結(jié)構(gòu)化的成本計(jì)劃n 簡(jiǎn)易成本計(jì)劃簡(jiǎn)易成本計(jì)劃n 網(wǎng)絡(luò)計(jì)算網(wǎng)絡(luò)計(jì)算n 通過連接的工單計(jì)算成本通過連接的工單計(jì)算成本服服務(wù)單務(wù)單發(fā)發(fā)票票計(jì)劃計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)計(jì)計(jì)算算工工時(shí)時(shí)*小時(shí)費(fèi)率采購/成本活動(dòng)簡(jiǎn)易簡(jiǎn)易成本成本計(jì)劃計(jì)劃t基于模板的計(jì)算結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)成本成本計(jì)劃計(jì)劃從從上上而下而下/從下而上 400 600 1.200 200工單指工單指定定SAP AG 2004,SAP for EC&O,Overview

74、65基準(zhǔn)和模擬n 提提供供給給客戶的客戶的將將作作為基為基準(zhǔn)準(zhǔn)版版本本n 進(jìn)進(jìn)行行模擬模擬，以以便便于于修修改改，提提供供多種多種方案或方案或反映變反映變化化項(xiàng)目項(xiàng)目版版本本:項(xiàng)目完整的快照 可以自動(dòng)創(chuàng)建 提供項(xiàng)目變化的跟蹤項(xiàng)目項(xiàng)目模擬模擬:運(yùn)行版本平行存儲(chǔ) 可以修改然后傳回 執(zhí)行“如果這樣，那么”分析SAP AG 2004,SAP for EC&O,Overview 66開開票票文檔文檔開開票票文檔文檔進(jìn)進(jìn)展展值值確確定定WBS 元元素素網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)活活動(dòng)動(dòng)里里程程碑碑趨勢(shì)趨勢(shì)分析分析里里程程碑碑功功能能WF擴(kuò)擴(kuò)展展的項(xiàng)目的項(xiàng)目結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)啟動(dòng)啟動(dòng)工工作作流流下下達(dá)達(dá)后后續(xù)續(xù)活活動(dòng)動(dòng)SD里里程程碑碑

75、開開票票里程碑指定SAP AG 2004,SAP for EC&O,Overview 67詳細(xì)進(jìn)度和更新n 根據(jù)根據(jù)項(xiàng)目管理規(guī)范的項(xiàng)目管理規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)排排程程n 排排程程將將影響影響成本成本和和資源資源計(jì)劃計(jì)劃SAP AG 2004,SAP for EC&O,Overview 68l 多種多種評(píng)估評(píng)估方方式式l 加權(quán)匯加權(quán)匯總總l 并并行行顯示顯示l 圖圖形顯示形顯示52%61%80%17%自下而上ECPC100%估估計(jì)的計(jì)的結(jié)結(jié)束束期期ACVPVAVSVCV回顧回顧日期日期時(shí)時(shí)間間計(jì)劃的計(jì)劃的結(jié)結(jié)束束期期計(jì)劃計(jì)劃日期日期中中的計(jì)劃的計(jì)劃資源資源實(shí)實(shí)際際日期日期中中的實(shí)的實(shí)際際資源資源實(shí)實(shí)際

76、際日期日期中中的計(jì)劃的計(jì)劃資源資源到到結(jié)結(jié)束束日期日期時(shí)時(shí)的的期期望望資源資源項(xiàng)目?jī)r(jià)值分項(xiàng)目?jī)r(jià)值分析進(jìn)析進(jìn)度報(bào)告度報(bào)告和和完完成成SAP AG 2004,SAP for EC&O,Overview 69進(jìn)展度量和盈值n進(jìn)展分析進(jìn)展分析/盈值盈值n結(jié)束時(shí)成本結(jié)束時(shí)成本n里程碑趨勢(shì)分析里程碑趨勢(shì)分析n進(jìn)展跟蹤進(jìn)展跟蹤結(jié)結(jié)束束時(shí)成本時(shí)成本進(jìn)進(jìn)展展分析分析里里程程碑碑趨勢(shì)趨勢(shì)分析分析進(jìn)進(jìn)展跟蹤展跟蹤XXSAP AG 2004,SAP for EC&O,Overview 70勞動(dòng)力計(jì)劃項(xiàng)目項(xiàng)目組織組織工工作作中中心心勞勞動(dòng)力動(dòng)力n 通通過過指指定定項(xiàng)目項(xiàng)目組織組織來來定義定義項(xiàng)目項(xiàng)目團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)n 通通過過

77、工工作作中中心心來來進(jìn)進(jìn)行行活活動(dòng)動(dòng)的的能能力力計(jì)劃計(jì)劃n 執(zhí)行基于執(zhí)行基于個(gè)個(gè)人人的的勞勞動(dòng)力動(dòng)力計(jì)劃計(jì)劃項(xiàng)目 團(tuán)隊(duì)個(gè)人SAP AG 2004,SAP for EC&O,Overview 71n 確定確定項(xiàng)目項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)展展的的方方法法n 起始起始結(jié)結(jié)束法束法n 項(xiàng)目項(xiàng)目里里程程碑法碑法n 估估計(jì)計(jì)法法n 完完成成百百分分比法比法n 時(shí)時(shí)間間比比例例法法項(xiàng)目的項(xiàng)目的確認(rèn)收入確認(rèn)收入分分析析-開票開票計(jì)計(jì)劃劃的的集集成成SAP AG 2004,SAP for EC&O,Overview 72文檔和數(shù)據(jù)管理n 生生命命周期周期數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)管理管理n 關(guān)關(guān)于于CAD/MS-Office集集成成化化閱讀閱讀

78、器器n 靈活靈活查詢查詢n 文檔文檔關(guān)系關(guān)系的的層層次次展展示示n 狀態(tài)狀態(tài)管理管理生生命命周期周期數(shù)據(jù)數(shù)據(jù) 管理管理文檔文檔信息計(jì)劃信息計(jì)劃MS-OfficeCAX-ViewerAny file.(i.e.MS-項(xiàng)目)SAP AG 2004,SAP for EC&O,Overview 73多項(xiàng)目報(bào)告/可替換層次n 多項(xiàng)目報(bào)表多項(xiàng)目報(bào)表n 替換性層次替換性層次n 匯總匯總n 項(xiàng)目視圖項(xiàng)目視圖替換替換性性層層次次項(xiàng)目項(xiàng)目類別“系統(tǒng)”“電站項(xiàng)目”“機(jī)組”“電站項(xiàng)目”“石油項(xiàng)目”SAP AG 2004,SAP for EC&O,Overview 74售售后后服服務(wù)務(wù)？工程工程技術(shù)技術(shù)管理管理項(xiàng)目項(xiàng)目

79、合同合同管理管理材料管理材料管理工程設(shè)備工程設(shè)備/工具管理工具管理項(xiàng)目項(xiàng)目財(cái)財(cái)務(wù)管理務(wù)管理(預(yù)預(yù)算算/成本成本/利潤(rùn)利潤(rùn)/收收款款）工程技術(shù)工程技術(shù)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)索賠索賠管理管理項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目計(jì)劃/進(jìn)進(jìn)度度控制控制客戶客戶關(guān)系關(guān)系管理管理項(xiàng)目項(xiàng)目招招投標(biāo)投標(biāo)服服務(wù)內(nèi)容務(wù)內(nèi)容管理管理？項(xiàng)目項(xiàng)目前前期期階段階段項(xiàng)目施工管理項(xiàng)目施工管理項(xiàng)目項(xiàng)目后后期期運(yùn)行運(yùn)行工程項(xiàng)目工程項(xiàng)目工程項(xiàng)目工程項(xiàng)目工程項(xiàng)目工程項(xiàng)目施工管理施工管理工程建筑、安裝項(xiàng)目管理：工程項(xiàng)目施工管理工程建筑、安裝項(xiàng)目管理：工程項(xiàng)目施工管理SAP AG 2004,SAP for EC&O,Overview 75-將將項(xiàng)目信息項(xiàng)目信息存存入入掌掌上

80、上電電腦腦-從從掌掌上上電電腦腦確確認(rèn)認(rèn)工工作作情況情況-跟跟著著項(xiàng)目項(xiàng)目走走-靈活靈活創(chuàng)創(chuàng)建，維護(hù)和建，維護(hù)和改改變你變你的的項(xiàng)目項(xiàng)目移動(dòng)移動(dòng)項(xiàng)目管理和信息項(xiàng)目管理和信息收收集集SAP AG 2004,SAP for EC&O,Overview 76售售后后服服務(wù)務(wù)？工程工程技術(shù)技術(shù)管理管理項(xiàng)目項(xiàng)目合同合同管理管理采購采購管理管理工程設(shè)備工程設(shè)備/工具管理工具管理項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理(預(yù)算預(yù)算/成本成本/利潤(rùn)利潤(rùn)/收款）收款）工程技術(shù)工程技術(shù)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)索賠索賠管理管理項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目計(jì)劃/進(jìn)度控制進(jìn)度控制客戶客戶關(guān)系關(guān)系管理管理項(xiàng)目項(xiàng)目招招投標(biāo)投標(biāo)服服務(wù)內(nèi)容務(wù)內(nèi)容管理管理？項(xiàng)目項(xiàng)目前前期期階段

81、階段項(xiàng)目施工管理項(xiàng)目施工管理項(xiàng)目項(xiàng)目后后期期運(yùn)行運(yùn)行工程項(xiàng)目工程項(xiàng)目工程項(xiàng)目工程項(xiàng)目采購采購管理管理工程建筑、安裝項(xiàng)目管理：采購管理（材料管理，分包采購）工程建筑、安裝項(xiàng)目管理：采購管理（材料管理，分包采購）SAP AG 2004,SAP for EC&O,Overview 77采購管理采購管理供應(yīng)商供應(yīng)商/分包商評(píng)審分包商評(píng)審采購過程管理采購過程管理/跟蹤跟蹤質(zhì)量驗(yàn)收質(zhì)量驗(yàn)收分包分包/采購訂單管理采購訂單管理采購詢價(jià)采購詢價(jià)/報(bào)價(jià)報(bào)價(jià)設(shè)設(shè)定質(zhì)定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)量標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)質(zhì)量量檢檢驗(yàn)驗(yàn)測(cè)測(cè)試試管理管理詢?cè)儍r(jià)單價(jià)單/報(bào)報(bào)價(jià)單價(jià)單統(tǒng)一統(tǒng)一采購采購文檔集文檔集成成圖圖表表招招標(biāo)標(biāo)評(píng)審評(píng)審采購采購訂訂單管理單管

82、理,訂訂單單發(fā)發(fā)出出，過過程程跟蹤跟蹤，發(fā)發(fā)運(yùn)運(yùn)跟跟蹤蹤優(yōu)優(yōu)化化/簡(jiǎn)簡(jiǎn)單化的單化的采購采購管理管理(如通如通過過互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)的的采購采購）審審批批，評(píng)估評(píng)估，談判談判采購采購管理管理（材料（材料管理，管理，分分包包采購采購）SAP AG 2004,SAP for EC&O,Overview 78R材料材料入入庫庫采購采購采購采購訂訂單單訂訂 單單數(shù) 據(jù)數(shù) 據(jù)采購采購申請(qǐng)申請(qǐng)采購采購申請(qǐng)申請(qǐng)入庫入庫 數(shù)數(shù) 量量發(fā)貨發(fā)貨 數(shù)數(shù) 量量物物 料料 確定確定P-1.2P-1P-1.1材料材料管理管理主主要要流流程程SAP AG 2004,SAP for EC&O,Overview 79售售后后服服務(wù)務(wù)？

83、工程工程技術(shù)技術(shù)管理管理項(xiàng)目項(xiàng)目合同合同管理管理材料管理材料管理工程設(shè)備工程設(shè)備/工工具具管理管理項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理(預(yù)算預(yù)算/成本成本/利潤(rùn)利潤(rùn)/收款）收款）工程技術(shù)工程技術(shù)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)索賠索賠管理管理項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目計(jì)劃/進(jìn)度控制進(jìn)度控制客戶客戶關(guān)系關(guān)系管理管理項(xiàng)目項(xiàng)目招招投標(biāo)投標(biāo)服服務(wù)內(nèi)容務(wù)內(nèi)容管理管理？項(xiàng)目項(xiàng)目前前期期階段階段項(xiàng)目施工管理項(xiàng)目施工管理項(xiàng)目項(xiàng)目后后期期運(yùn)行運(yùn)行工程項(xiàng)目工程項(xiàng)目工程項(xiàng)目工程項(xiàng)目工程設(shè)備工程設(shè)備/工工具具管理管理工程建筑、安裝項(xiàng)目管理：工程設(shè)備工程建筑、安裝項(xiàng)目管理：工程設(shè)備/工具管理工具管理SAP AG 2004,SAP for EC&O,Overview 8

84、01設(shè)備租賃設(shè)備租賃l內(nèi)部租賃內(nèi)部租賃l外部租賃外部租賃2銷售及購買非消耗性物資銷售及購買非消耗性物資工程設(shè)備工程設(shè)備/工具管理工具管理SAP AG 2004,SAP for EC&O,Overview 81設(shè)備管理者設(shè)備管理者項(xiàng)目客戶項(xiàng)目客戶設(shè)備設(shè)備擁有擁有者者現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)場(chǎng)經(jīng)理理設(shè)備管理者設(shè)備管理者設(shè)備設(shè)備租租主主方方項(xiàng)目客戶項(xiàng)目客戶設(shè)備屬于者負(fù)責(zé)設(shè)備計(jì)劃和管理關(guān)心設(shè)備到位和使用情況設(shè)備設(shè)備需需求求確確定定設(shè)備計(jì)劃設(shè)備計(jì)劃租賃租賃協(xié)議協(xié)議結(jié)結(jié)束租賃束租賃費(fèi)費(fèi)用用結(jié)結(jié)算算和和發(fā)發(fā)票票設(shè)備設(shè)備生生命命周期周期管理管理現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)管理者管理者要求設(shè)備使用管理設(shè)備使用工程設(shè)備工程設(shè)備/工工具具管理管理：人

85、員人員角色角色和和職責(zé)職責(zé)SAP AG 2004,SAP for EC&O,Overview 82議程工程建筑、安裝行業(yè)整體價(jià)值鏈管理工程建筑、安裝行業(yè)整體價(jià)值鏈管理工程建筑、安裝信息化規(guī)劃藍(lán)圖工程建筑、安裝信息化規(guī)劃藍(lán)圖SAP行業(yè)解決方案架構(gòu)及內(nèi)容行業(yè)解決方案架構(gòu)及內(nèi)容SAP在工程建筑、安裝行業(yè)的價(jià)值在工程建筑、安裝行業(yè)的價(jià)值SAP AG 2004,SAP for EC&O,Overview 83PLANBUILDRUN設(shè)備運(yùn)行維護(hù)設(shè)備運(yùn)行維護(hù)，服務(wù)，服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)施工管理現(xiàn)場(chǎng)施工管理概念設(shè)計(jì)，詳細(xì)設(shè)概念設(shè)計(jì)，詳細(xì)設(shè)計(jì)，材料采購，分計(jì)，材料采購，分包管理包管理階段：計(jì)劃階段：計(jì)劃,施工，運(yùn)行施工，

86、運(yùn)行工程建筑、安裝企業(yè)的價(jià)值鏈總結(jié)：工程建筑、安裝企業(yè)的價(jià)值鏈總結(jié)：SAP AG 2004,SAP for EC&O,Overview 84市市場(chǎng)場(chǎng)管理管理/業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)發(fā)展展銷銷售售周期周期管理管理計(jì)劃計(jì)劃階段階段業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)發(fā)展展計(jì)劃計(jì)劃/模擬模擬市市場(chǎng)場(chǎng)活活動(dòng)動(dòng)計(jì)劃計(jì)劃/預(yù)預(yù)算算項(xiàng)目項(xiàng)目知識(shí)知識(shí)庫庫銷銷售售預(yù)測(cè)預(yù)測(cè)，計(jì)劃，計(jì)劃，分析分析銷銷售售區(qū)域區(qū)域分析分析關(guān)關(guān)鍵鍵客戶管理客戶管理項(xiàng)目項(xiàng)目生生命命周期周期管理管理相相關(guān)關(guān)文檔文檔管理管理協(xié)同協(xié)同項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目計(jì)劃/設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)服服務(wù)內(nèi)容單務(wù)內(nèi)容單招招投標(biāo)投標(biāo)管理管理成本成本估算（估算（造價(jià)造價(jià)）合同合同管理管理相相關(guān)關(guān)文檔文檔管理管理工程工程技術(shù)

87、技術(shù)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)管理管理設(shè)備和工設(shè)備和工具具計(jì)劃計(jì)劃進(jìn)進(jìn)度計(jì)劃度計(jì)劃材料材料和和分分包包采購采購施工計(jì)劃施工計(jì)劃項(xiàng)目項(xiàng)目產(chǎn)產(chǎn)生生/初步初步計(jì)劃計(jì)劃合同合同管理管理材料材料計(jì)劃計(jì)劃分分包包需需求求采購采購談判談判工程裝項(xiàng)目管理工程裝項(xiàng)目管理：計(jì)劃計(jì)劃階段階段核心核心流流程程SAP AG 2004,SAP for EC&O,Overview 85項(xiàng)目施工階段項(xiàng)目施工階段工程設(shè)計(jì)工程設(shè)計(jì)采購協(xié)同采購協(xié)同安裝施工安裝施工施工施工保保障障采購管理采購管理現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)管理管理現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)計(jì)劃計(jì)劃施工施工進(jìn)進(jìn)度度協(xié)同協(xié)同設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)詳詳細(xì)細(xì)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理采購采購訂訂單管理單管理過過程程監(jiān)監(jiān)控控發(fā)發(fā)運(yùn)信息，

88、運(yùn)信息，跟蹤跟蹤采購采購評(píng)估評(píng)估質(zhì)質(zhì)量量驗(yàn)驗(yàn)收收采購協(xié)同采購協(xié)同設(shè)備設(shè)備保保障障人員保人員保障障設(shè)備和工設(shè)備和工具具管理管理工程裝項(xiàng)目管理工程裝項(xiàng)目管理：項(xiàng)目施工項(xiàng)目施工階段階段核心核心流流程程SAP AG 2004,SAP for EC&O,Overview 86設(shè)備設(shè)備/工程工程生生命命周期周期管理管理服服務(wù)計(jì)劃務(wù)計(jì)劃備備件件計(jì)劃和管理計(jì)劃和管理工程運(yùn)行工程運(yùn)行/維護(hù)維護(hù)/服服務(wù)務(wù)設(shè)備設(shè)備/工工具具管理管理保修保修&備備品品備備件件管理管理運(yùn)行運(yùn)行階段階段工程開工程開始始,項(xiàng)目項(xiàng)目移交移交工程工程驗(yàn)驗(yàn)收收移交移交客戶客戶技術(shù)文技術(shù)文件件交交付付設(shè)備設(shè)備跟蹤跟蹤停停用計(jì)劃用計(jì)劃設(shè)備設(shè)備停停用

89、用工程裝項(xiàng)目管理工程裝項(xiàng)目管理：運(yùn)行運(yùn)行階段階段核心核心流流程程SAP AG 2004,SAP for EC&O,Overview 87總成本降低總成本降低 15%計(jì)劃計(jì)劃(15 60%總總成本成本)施工施工(35 60%總總成本成本)運(yùn)行運(yùn)行(20%總總成本成本)節(jié)約節(jié)約 8-10%節(jié)約節(jié)約 10-15%*節(jié)約節(jié)約 5-10%n 高效率的客戶關(guān)系管理高效率的客戶關(guān)系管理n 最少的紙張工作減少成本最少的紙張工作減少成本n 協(xié)同計(jì)劃，工程設(shè)計(jì)，協(xié)同協(xié)同計(jì)劃，工程設(shè)計(jì)，協(xié)同采購采購n 資源優(yōu)化資源優(yōu)化n 協(xié)同施工計(jì)劃，現(xiàn)場(chǎng)施工管協(xié)同施工計(jì)劃，現(xiàn)場(chǎng)施工管理理n 協(xié)同材料，設(shè)備，工具管理協(xié)同材料，設(shè)備

90、，工具管理n 項(xiàng)目生命周期管理項(xiàng)目生命周期管理n 運(yùn)行設(shè)備管理運(yùn)行設(shè)備管理n 維護(hù)和服務(wù)管理維護(hù)和服務(wù)管理*assumptions:Portal,BI e-Procurement are installed to support a time based organizationSource:Diebold estimates(by full implementation of my.SAP E&C leveraged by organizational changes)工程裝項(xiàng)目管理：帶來的效益分析工程裝項(xiàng)目管理：帶來的效益分析SAP AG 2004,SAP for EC&O,Overvie

91、w 88SAP 給給建筑行業(yè)建筑行業(yè)帶帶來來Four Reasons Why SAP should be Your Companys Partner of Choice涵蓋企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的任何一個(gè)角落涵蓋企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的任何一個(gè)角落涵涵蓋蓋企企業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理的營(yíng)管理的任任何何一一個(gè)角個(gè)角落落集團(tuán)經(jīng)營(yíng)和全球經(jīng)營(yíng)的單一平臺(tái)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)和全球經(jīng)營(yíng)的單一平臺(tái)集團(tuán)集團(tuán)經(jīng)經(jīng)營(yíng)和全球營(yíng)和全球經(jīng)經(jīng)營(yíng)的單營(yíng)的單一一平平臺(tái)臺(tái)軟件內(nèi)置的行業(yè)最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐軟件內(nèi)置的行業(yè)最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐 協(xié)同商務(wù)協(xié)同商務(wù) CAD 獨(dú)立，支持各種獨(dú)立，支持各種CAD產(chǎn)品產(chǎn)品 眾多評(píng)論分析公認(rèn)的行業(yè)第一眾多評(píng)論分析公認(rèn)的行業(yè)第一 唯一兼顧財(cái)務(wù)和運(yùn)營(yíng)的方

92、案唯一兼顧財(cái)務(wù)和運(yùn)營(yíng)的方案軟軟件件內(nèi)內(nèi)置置的行業(yè)的行業(yè)最最佳佳業(yè)務(wù)實(shí)業(yè)務(wù)實(shí)踐踐 協(xié)同商協(xié)同商務(wù)務(wù) CAD 獨(dú)獨(dú)立立，支支持持各各種種CAD產(chǎn)品產(chǎn)品 眾眾多多評(píng)評(píng)論論分析分析公公認(rèn)認(rèn)的行業(yè)的行業(yè)第第一一 唯唯一一兼兼顧顧財(cái)財(cái)務(wù)和運(yùn)營(yíng)的方案務(wù)和運(yùn)營(yíng)的方案1.最最完完整的業(yè)務(wù)整的業(yè)務(wù)流流程程 SAP 是個(gè)安全的海港是個(gè)安全的海港 應(yīng)用軟件市場(chǎng)的領(lǐng)先者應(yīng)用軟件市場(chǎng)的領(lǐng)先者 SAP 是是個(gè)個(gè)安全的安全的海港海港 應(yīng)應(yīng)用用軟軟件件市市場(chǎng)場(chǎng)的的領(lǐng)先領(lǐng)先者者4.最最低低風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)3.最最先先進(jìn)進(jìn)全全面面的的平平臺(tái)臺(tái)2.國(guó)國(guó)際際化的行業(yè)化的行業(yè)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn) 國(guó)際大公司應(yīng)用了國(guó)際大公司應(yīng)用了SAP SAP的行業(yè)最佳業(yè)務(wù)

93、實(shí)踐的行業(yè)最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐 國(guó)際化的信息專家，國(guó)際化的信息專家，SAP+合作伙伴合作伙伴 國(guó)國(guó)際際大大公司公司應(yīng)應(yīng)用用了了SAP SAP的行業(yè)的行業(yè)最最佳佳業(yè)務(wù)實(shí)業(yè)務(wù)實(shí)踐踐 國(guó)國(guó)際際化的信息化的信息專專家家，SAP+合合作作伙伴伙伴全球的資源專家，全球的資源專家，SAP+合作伙伴合作伙伴開放架構(gòu)開放架構(gòu)全球的全球的資源專資源專家家，SAP+合合作作伙伴伙伴開開放放架構(gòu)架構(gòu)SAP AG 2004,SAP for EC&O,Overview 89SAP 不斷不斷拓展拓展全球全球商商務(wù)務(wù)應(yīng)應(yīng)用用軟軟件件市市場(chǎng)場(chǎng)的的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)地地位位SEBL7653161685303SAPPSFTVeritasORCLMS

94、FTCASAP59%SEBL11%ORCL15%ITWO 2%PSFT+JDEC15%*Q4 2003SAP 的市的市場(chǎng)地場(chǎng)地位位（按按照照軟軟件件許許可收入可收入計(jì)計(jì)算）算）全球全球7家家領(lǐng)先領(lǐng)先的的軟軟件件公司公司SAP AG 2004,SAP for EC&O,Overview 90行業(yè)覆蓋范圍領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)地地位位-500強(qiáng)強(qiáng)企企業(yè)的業(yè)的選擇選擇mySAP Aerospace&Defense7 of Top 10 Run SAPmySAP Automotive9 of Top 10 Run SAPmySAP Chemicals9 of Top 10 Run SAPmySAP Consumer

95、 Products All Top 10 Run SAPmySAP Eng.&Construction8 of Top 10 Run SAPmySAP High Tech9 of Top 10 Run SAPmySAP Mill Products7 of Top 10 Run SAPmySAP Mining6 of Top 10 Run SAPmySAP Oil&Gas9 of Top 10 Run SAPmySAP PharmaceuticalsAll Top 10 Run SAP 在行業(yè)方案領(lǐng)域,SAP也處于領(lǐng)先地位.財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)有超過80%使用SAP.而SAP更被稱為“500強(qiáng)背后的

96、管理大師”.全球著名的IT研究咨詢公司Gartner Group這樣描述SAP對(duì)當(dāng)代全球經(jīng)濟(jì)的影響:“如果停止使用SAP的軟件，德國(guó)經(jīng)濟(jì)將宣告崩潰。如果在美國(guó)停止使用呢？美國(guó)許多地方勢(shì)必陷入一片黑暗之中，例如硅谷。”SAP AG 2004,SAP for EC&O,Overview 91mySAP BankingOver 700 Run SAPmySAP Fin.Service ProvidersOver 600 Run SAPmySAP HealthcareOver 700 Run SAPmySAP Higher Ed.&ResrchOver 600 Run SAPmySAP Insuran

97、ceOver 600 Run SAPmySAP Media8 of Top 10 Run SAPmySAP Public SectorOver 1500 Run SAPmySAP Retail20 of Top 50 Run SAPmySAP Service ProvidersAll“Big 5”Run SAPmySAP TelecommunicationsOver 480 Run SAPmySAP UtilitiesOver 800 Run SAP行業(yè)覆蓋范圍領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)地地位位-續(xù)續(xù)SAP AG 2004,SAP for EC&O,Overview 92SAP在在E&C行業(yè)的客戶基行業(yè)的客戶基

98、礎(chǔ)礎(chǔ)Source:MKIS as of 2003-10-15業(yè)業(yè)態(tài)態(tài)劃劃分分員員工工數(shù)數(shù)的劃的劃分分員員工工數(shù)數(shù)No.超超大大 25,0007大型大型5,000-25,00020中中型型1,000-4,99973小型小型 1,000185Not Assigned64總總數(shù)數(shù)34971.9%17.8%10.3%造船造船建建屋屋工廠工廠承承包包&建筑建筑 350 全球客戶全球客戶 250 承承包包商商 1/3 客戶的客戶的收入收入在在10億億美美元元之之上上3.8943.894 installationsinstallationsSAP AG 2004,SAP for EC&O,Overview

99、93全球工程承包商運(yùn)行SAP的客戶：16,59515,16913,95111,959VINCI,France(01)Bouygues,France(02)Skanska AB,Sweden(03)Hochtief AG,Germany(06)Bechtel,USA(09)5,00010,00015,00020,000Top 12 Global Contractors(w/o China,Japan)based on Total Annual Sales(in Million USD)Source:ENR,The Top 225 Global Contractors Date:November

100、27,20037,796.37,111.7Fluor Corp.,USA(11)Centex,USA(12)6,176.9Grupo Dragados,Spain(14)5,5405,222.35,1845,143.6Balfour Beatty plc,UK(16)Fomento de constr.y Contratas(FCC),Spain(18)AMEC plc,UK(19)KBR,USA(20)SAP CustomerNon-SAP CustomerSubsidiary SAP CustomerName,Country(Rank#)SAP AG 2004,SAP for EC&O,O

101、verview 94SAP在工程建筑行業(yè)的客戶在工程建筑行業(yè)的客戶Engineering,Construction&OperationsSAP AG 2004,SAP for EC&O,Overview 95SAP在工程建筑行業(yè)的客戶在工程建筑行業(yè)的客戶 Hyundai E&C,Korea(mySAP ERP,PLM)City Development Ltd,Singapore(mySAP ERP,CRM)Sembawang Shipyard,Singapore(mySAP ERP)Larsen&Tourbo EPC,India(mySAP ERP,PLM)Daewoo Shipbuildin

102、g,Korea(mySAP ERP,PLM,Netweaver)Fujian Industrial Equipment,China(mySAP ERP,PLM,CRM)Bharat Heavy Electrical Ltd,India(mySAP ERP,PLM)Jebsen&Jessen,Singapore(mySAP ERP,PLM,CRM)Larsen&Tourbo(EBG),India(mySAP ERP,PLM)Italian Thai Development,Thailand(mySAP ERP,PLM)Ruentex Construction&Engineering,Taiwan(mySAPERP,PLM)Engineering,Construction&OperationsEngineering,Construction&Operations歡迎您走近歡迎您走近SAP！SAP世界500強(qiáng)背后的管理大師