1、四四川川化化工工職職業(yè)業(yè)技技術(shù)術(shù)學(xué)學(xué)院院施施工工組組織織設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)四四川川化化工工職職業(yè)業(yè)技技術(shù)術(shù)學(xué)學(xué)院院視視頻頻安安防防監(jiān)監(jiān)控控系系統(tǒng)統(tǒng)工工程程施施工工方方案案項(xiàng)項(xiàng)目目名名稱稱:四四川川化化工工職職業(yè)業(yè)技技術(shù)術(shù)學(xué)學(xué)院院視視頻頻安安防防監(jiān)監(jiān)控控系系統(tǒng)統(tǒng)工工程程四川化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院四川化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院施工組織設(shè)計(jì)施工組織設(shè)計(jì)一編制說(shuō)明1.1編制依據(jù)本項(xiàng)目施工方案在對(duì)完整系統(tǒng)各分項(xiàng)的具體設(shè)計(jì)中,遵循的國(guó)家或行業(yè)發(fā)布的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和相關(guān)法規(guī)如下:安全防范工程技術(shù)規(guī)范GB50348-2004入侵報(bào)警系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)規(guī)范GB50395-2007視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)規(guī)范GB50395-2007民用閉路監(jiān)視
2、電視系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)規(guī)范GB50198-1994安全防范系統(tǒng)通用圖形符號(hào)GA/T74-2000安全防范工程程序與要求GA/T75-1995安全防范系統(tǒng)驗(yàn)收規(guī)則GA308-2001視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)要求GA/T368-2001建筑物防雷針設(shè)計(jì)規(guī)范GB50057-94(2000 版)建筑物電子信息系統(tǒng)防雷技術(shù)規(guī)范GB20343-2004建筑與建筑群綜合布線工程施工及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)GB50312-2000工業(yè)企業(yè)通信接地設(shè)計(jì)規(guī)范GBJ79-85建筑工程項(xiàng)目管理規(guī)范GB/T50326-2001建設(shè)單位施工設(shè)計(jì)圖建設(shè)單位的招標(biāo)文件要求四川化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院四川化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院施工組織設(shè)計(jì)施工組織設(shè)計(jì)以往同類工程的
3、施工和管理經(jīng)驗(yàn)1.2編制目的編制本管理程序的目的是為了使四川化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)工程項(xiàng)目管理規(guī)范化,使各單位在標(biāo)準(zhǔn)有序的內(nèi)部環(huán)境下相互協(xié)調(diào)配合;項(xiàng)目各方在總承包商的統(tǒng)一管理之下,理順關(guān)系、消除矛盾,實(shí)現(xiàn)建設(shè)單位制訂的工作目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、安全目標(biāo)和文明施工目標(biāo);完成于甲方簽訂的合同目標(biāo)。1.3.1.3.1技術(shù)、組織優(yōu)勢(shì)我公司是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)安防系統(tǒng)一級(jí)資質(zhì)工程商在近幾年先后承攬施工了從多大規(guī)模工程,積累了大型專業(yè)安防系統(tǒng)工程的施工技術(shù)和施工管理經(jīng)驗(yàn)。我公司將組織參與過(guò)類似工程施工的項(xiàng)目管理和技術(shù)人員投入本工程的建設(shè)中,充分發(fā)揮我公司的技術(shù)和管理優(yōu)勢(shì)我公司施工的指導(dǎo)思想是:根據(jù)質(zhì)量
4、、職業(yè)健康、安全、環(huán)境管理體系文件的要求求分別建立質(zhì)量保證體系、職業(yè)健康安全保證體系、環(huán)境保證體系。選派優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理和高素質(zhì)的有同類工程施工經(jīng)驗(yàn)的工程技術(shù)人員組成項(xiàng)目經(jīng)理部,實(shí)施項(xiàng)目法管理,精心組織、科學(xué)管理、協(xié)同施工,全面實(shí)現(xiàn)工程工期、質(zhì)量、安全、環(huán)保等各項(xiàng)目標(biāo)。1.3.2 工期承諾四川化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院四川化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院施工組織設(shè)計(jì)施工組織設(shè)計(jì)由于甲方所規(guī)定的施工工期的原因,工程的施工前期針對(duì)四川化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)工程,從機(jī)房設(shè)備安裝、室外監(jiān)控點(diǎn)安裝的全面展開(kāi)施工,計(jì)劃根據(jù)建設(shè)單位的項(xiàng)目進(jìn)度要求完成全部施工任務(wù)。1.3.3 工程文明施工確保創(chuàng)建弱電安防工程文明施工樣板工地1.
5、3.4 質(zhì)量承諾按照我公司質(zhì)量體系的要求,建立工程項(xiàng)目質(zhì)量保證體系,在施工的全過(guò)程實(shí)施“精心組織、精心施工”的八字方針,符合國(guó)標(biāo)對(duì)生產(chǎn)提出的“安、穩(wěn)、長(zhǎng)、滿、優(yōu)”要求;保證單位工程合格率為 100%,安裝工程優(yōu)良率 90%以上,杜絕重大工程質(zhì)量事故發(fā)生。工程達(dá)到優(yōu)良等級(jí)。1.3.5 安全目標(biāo)本工程安全生產(chǎn)目標(biāo):杜絕重大人員傷亡事故、機(jī)械事故和火災(zāi)事故的發(fā)生,輕傷事故率控制在 1。四川化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院四川化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院施工組織設(shè)計(jì)施工組織設(shè)計(jì)二工程概況2.1、工程簡(jiǎn)述工程名稱:四川化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院視頻安防系統(tǒng)工程工程地點(diǎn):瀘州市江陽(yáng)區(qū)瓦窯壩工程概況:1、地理與人文環(huán)境:被防護(hù)對(duì)象地處四川化工職
6、業(yè)技術(shù)學(xué)院內(nèi),封閉式建筑結(jié)構(gòu),交通便利,治安狀況良好。2、雷電災(zāi)害情況:被防護(hù)對(duì)象地處非強(qiáng)雷電災(zāi)害區(qū),四川化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院供電已經(jīng)采用防雷電保護(hù)措施。3、電磁環(huán)境:被防護(hù)對(duì)象所處環(huán)境非強(qiáng)磁場(chǎng)干擾區(qū)。四川化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院四川化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院施工組織設(shè)計(jì)施工組織設(shè)計(jì)2.2、項(xiàng)目的子系統(tǒng)及各子系統(tǒng)主要設(shè)備及材料配置列表詳見(jiàn):工程量清單三施工組織設(shè)計(jì)總體策劃及部署3.1施工組織機(jī)構(gòu)的確立針對(duì)本工程功能多、專業(yè)繁雜、設(shè)備先進(jìn)、現(xiàn)代化程度高、體量大、施工難度大、技術(shù)要求高等特點(diǎn)。我們將精心組織、精心管理、精心施工,確保本工程高速、優(yōu)質(zhì)、科學(xué)合理地按時(shí)完成。3.1.1管理優(yōu)勢(shì)(1)較強(qiáng)的資質(zhì),我公司為具有豐
7、富經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)安防系統(tǒng)一級(jí)資質(zhì)工程企業(yè)。(2)承擔(dān)過(guò)同類工程施工,具有豐富經(jīng)驗(yàn)。我公司多次承建過(guò)大型專業(yè)安防系統(tǒng)工程的施工,對(duì)本工程的施工,我們將抽調(diào)在大型工程施工領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)豐富的專家和技術(shù)人員,進(jìn)行本工程的管理和施工。3.1.2施工管理班子的組建原則四川化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院四川化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院施工組織設(shè)計(jì)施工組織設(shè)計(jì)(1)該工程質(zhì)量要求高,我公司將進(jìn)行重點(diǎn)管理,按照項(xiàng)目法施工,選擇優(yōu)秀的施工管理人員組成項(xiàng)目班子承擔(dān)該工程的施工管理、(2)項(xiàng)目管理人員需責(zé)任心強(qiáng)、能服從建設(shè)方與監(jiān)理管理、年富力強(qiáng)、精力充沛、并具有吃苦耐勞精神、工作扎實(shí)、專業(yè)技術(shù)精通、有豐富的施工管理經(jīng)驗(yàn)等。3.1.3施工總平面部署準(zhǔn)備
8、工作階段技術(shù)交底階段布線和子系統(tǒng)電纜施工階段各子系統(tǒng)施工、安裝、調(diào)試階段全系統(tǒng)施工、安裝、調(diào)試階段系統(tǒng)試運(yùn)行、竣工驗(yàn)收階段資料整理、移交階段在施工實(shí)施階段按照施工總平面圖要求,設(shè)置道路、組織排水、搭建臨時(shí)設(shè)施、堆放物料和設(shè)置機(jī)械設(shè)備等。1、施工總平面圖編制的依據(jù)(1)工程所在地區(qū)的原始資料,包括建設(shè)、勘察、設(shè)計(jì)單位提供的資料;(2)原有和擬建建筑工程的位置和尺寸;(3)施工方案、施工進(jìn)度和資源需要計(jì)劃;(4)全部施工設(shè)施建造方案;(5)建設(shè)單位可提供房屋和其他設(shè)施;3.2施工平面布置原則四川化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院四川化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院施工組織設(shè)計(jì)施工組織設(shè)計(jì)(1)施工材料盡量靠近使用地點(diǎn),減少二次搬運(yùn)
9、;(2)在保證施工順利進(jìn)行的條件下,盡可能減少臨時(shí)設(shè)施搭設(shè),盡可能利用施工現(xiàn)場(chǎng)附近的原有建筑物作為施工臨時(shí)設(shè)施;(3)平面圖布置應(yīng)符合安全、環(huán)境保護(hù)的要求。3.2.1施工現(xiàn)場(chǎng)功能區(qū)域劃分要求施工現(xiàn)場(chǎng)按照功能可劃分為施工作業(yè)區(qū)、輔助作業(yè)區(qū)、材料堆放區(qū)和辦公生活區(qū)。施工現(xiàn)場(chǎng)的幫生活區(qū)應(yīng)當(dāng)與作業(yè)區(qū)分開(kāi)設(shè)置,并保持安全距離。辦公生活區(qū)應(yīng)當(dāng)設(shè)置于在建筑物墜落半徑之外,與作業(yè)區(qū)之間設(shè)置防護(hù)措施,進(jìn)行明顯的劃分隔離,以免人員誤入危險(xiǎn)區(qū)域;辦公生活區(qū)如果設(shè)置在建筑物墜落半徑之內(nèi),必須采取可靠的防砸措施。功能區(qū)的規(guī)劃設(shè)置時(shí)還應(yīng)考慮交通、水電、消防和衛(wèi)生、環(huán)保等因素。3.2.2線路敷設(shè)階段特點(diǎn):時(shí)間較長(zhǎng),施工作業(yè)
10、點(diǎn)多面廣。關(guān)鍵點(diǎn):確保線路的設(shè)備安裝位置準(zhǔn)確、一步到位、無(wú)遺漏。3.2.3安裝階段保證各種資源的及時(shí)調(diào)配,協(xié)調(diào)好各專業(yè)的施工進(jìn)度。在針對(duì)線路敷設(shè)的同時(shí),要對(duì)支架、電氣支架進(jìn)行預(yù)制,對(duì)特殊工件提前進(jìn)行外委加工。在鋪設(shè)時(shí)預(yù)制精度、預(yù)制時(shí)效。3.2.4配合專業(yè)設(shè)備廠家安裝及總體調(diào)試階段特點(diǎn):配合對(duì)象多,配合工作各異,要求認(rèn)真、細(xì)致、及時(shí)。關(guān)鍵點(diǎn):一是配合,根據(jù)各類廠家的不同要求,做好我們的工作;二是專業(yè)系統(tǒng)開(kāi)通工作量大。四川化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院四川化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院施工組織設(shè)計(jì)施工組織設(shè)計(jì)對(duì)策:增加技師數(shù)量,確保能領(lǐng)會(huì)專業(yè)廠家要求的意圖,從而更好的配合;專業(yè)系統(tǒng)開(kāi)通時(shí),實(shí)行專業(yè)工程師負(fù)責(zé)制,由他們擔(dān)任開(kāi)通
11、指揮員。3.2.5聯(lián)動(dòng)調(diào)試及竣工驗(yàn)收階段特點(diǎn):聯(lián)動(dòng)調(diào)試工作量大,質(zhì)量安全要求高,只許成功,不許失敗。關(guān)鍵的:工作的計(jì)劃性,決策的統(tǒng)一性。對(duì)策:成立交工驗(yàn)收領(lǐng)導(dǎo)小組和系統(tǒng)建設(shè)單位共同制定詳細(xì)的交工驗(yàn)收計(jì)劃,組織精干的調(diào)試作業(yè)隊(duì),明確所有參戰(zhàn)人員的職責(zé)和工作程序,確保工程一次性調(diào)試成功。3.2.6交工資料、審核、匯總階段特點(diǎn):編制要求高,體量大。關(guān)鍵點(diǎn):嚴(yán)格按要求積累收集、審核、整理、匯編。對(duì)策:除確保自身交工資料與工程同步,把好資料審核,最后匯總交付建設(shè)單位。四四技術(shù)施工方案技術(shù)施工方案4.1 項(xiàng)目施工管理本工程施工實(shí)行項(xiàng)目施工法管理。組織以項(xiàng)目經(jīng)理為主的施工管理班子,全權(quán)負(fù)責(zé)本工程現(xiàn)場(chǎng)施工管理
12、,對(duì)該工程的質(zhì)量、安全、工期及文明施工有計(jì)劃、有組織的高效、科學(xué)、協(xié)調(diào)管理。4.1.1 項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)管理架構(gòu)如圖四川化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院四川化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院施工組織設(shè)計(jì)施工組織設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)運(yùn)行圖項(xiàng)目經(jīng)理財(cái)會(huì)員施工員質(zhì)檢員安全員材料員電工班泥工班機(jī)械班4.1.2 管理人員配置表項(xiàng)目崗位姓名職稱是否持證4.2 施工階段本工程為便于組織施工、做到重點(diǎn)、難點(diǎn)突出,確保工程優(yōu)質(zhì)、高效施工任務(wù)的完成1)第一階段為一次預(yù)埋,為安裝線纜做準(zhǔn)備;四川化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院四川化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院施工組織設(shè)計(jì)施工組織設(shè)計(jì)2)第二階段為二次與預(yù)埋階段,為安裝線纜做準(zhǔn)備;3)第三階段為系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)搭建階段,其作用是實(shí)現(xiàn)前端設(shè)備與中
13、心機(jī)房的鏈接;4)第四階段為鋪設(shè)線纜階段,按設(shè)備的安裝位置,鋪設(shè)相應(yīng)的線纜,并保證其線纜的通路;5)第五階段為設(shè)備安裝階段,其主要是將設(shè)備按照?qǐng)D紙標(biāo)注的位置,按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范安裝到位,并與相應(yīng)的設(shè)備連接保證設(shè)備的通路;6)第六階段是系統(tǒng)設(shè)備集成安裝階段,將系統(tǒng)的各個(gè)設(shè)備安裝到位,并保證設(shè)備的可運(yùn)行性;7)第七階段為調(diào)試階段主要是將系統(tǒng)設(shè)備按照技術(shù)要求連通,并調(diào)試設(shè)備使其正常運(yùn)行達(dá)到設(shè)計(jì)要求。4.3 各施工段的施工順序4.3.1 搭建架構(gòu),建立弱電井,確定路由位置的施工順序4.3.1.1 確定控制中心的路由位置根據(jù)設(shè)計(jì)的要求確定路由位置,確定弱電井的位置和管理數(shù)目,并設(shè)計(jì)組織可行性施工方案。4.3.
14、1.2 預(yù)埋弱電管道、建立弱電井先進(jìn)行基礎(chǔ)人工挖溝,建立弱電井。在弱電井內(nèi)進(jìn)行防潮、排水處理,防止今后在使用中出現(xiàn)雨水和其他用水灌入弱電井內(nèi),造成線纜浸泡水導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓(防潮可延長(zhǎng)線纜的壽命);按照規(guī)范要求預(yù)埋弱電用管道,在弱點(diǎn)管道內(nèi)預(yù)留拉線繩,為綜合布線工程打好基礎(chǔ)。4.3.1.3 選擇弱電管道,安裝線纜或光纜四川化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院四川化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院施工組織設(shè)計(jì)施工組織設(shè)計(jì)根據(jù)弱電井設(shè)計(jì)需求按照設(shè)計(jì)規(guī)范安裝電纜或線纜,實(shí)現(xiàn)各前端與中心機(jī)房的連接。在線纜和光纜時(shí),根據(jù)綜合布線工序的具體要求和施工規(guī)范進(jìn)行施工,嚴(yán)格按照現(xiàn)行國(guó)際布線施工標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化施工,杜絕野蠻操作和違規(guī)行為的發(fā)生,確保
15、本工程達(dá)到“樣板”工程的目的。4.3.2 室內(nèi)的施工程序4.3.2.1 一次預(yù)埋的施工順序1)先按照土建的施工進(jìn)度按照施工圖選擇有預(yù)埋要求的主題墻面或地面;2)根據(jù)設(shè)計(jì)要求選擇各系統(tǒng)相應(yīng)的弱電用管道,放入拉線繩密封好管道口防止堵塞并與混凝土一起澆鑄到相應(yīng)的主體墻面或地面上;3)等混凝土凝固后檢查弱電管道是否暢通,拉線繩是否可用;如出現(xiàn)補(bǔ)堵現(xiàn)象需馬上清除被堵物或從新鋪設(shè)弱電管道,被堵管道不允許超過(guò) 1%-2%。4.3.2.2 鋪設(shè)線纜的施工順序由于設(shè)備的線纜采用不同型號(hào),故在線纜的鋪設(shè)時(shí)采用流水作業(yè)以減少施工漏洞以利于提高工程質(zhì)量,提高工藝水平,加快施工速度;按照由里到外的安裝順序,先安裝室內(nèi)各
16、系統(tǒng)線纜,再連接梯口線纜并保證鏈路的暢通。按照施工前的圖紙會(huì)審,技術(shù)交底和施工前培訓(xùn)的要求,對(duì)各系統(tǒng)進(jìn)行線纜鋪設(shè)和標(biāo)注的施工工作,并保證線纜的通路,為設(shè)備的安裝打下良好的基礎(chǔ)。4.3.2.4 設(shè)備安裝的施工順序設(shè)備的安裝包括室內(nèi)和室外設(shè)備的安裝。室內(nèi)設(shè)備的安裝按照設(shè)計(jì)圖紙,施工圖紙及產(chǎn)品說(shuō)明書的要求將設(shè)備安裝到相應(yīng)的位置上,并保證設(shè)備能四川化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院四川化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院施工組織設(shè)計(jì)施工組織設(shè)計(jì)正常運(yùn)行,室外設(shè)備的安裝安裝施工圖紙及產(chǎn)品說(shuō)明書的要求按照施工標(biāo)準(zhǔn)將設(shè)備安裝到位,并保證設(shè)備能正常運(yùn)行。4.3.2.5 設(shè)備調(diào)試的施工順序?qū)⒃O(shè)備和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行胡同的調(diào)試,選定工作站安裝相應(yīng)的后臺(tái)軟件,保
17、證后臺(tái)軟件與設(shè)備鏈接的正常、保證設(shè)備的正常運(yùn)行、保證后臺(tái)操作軟件的工作正常,從而達(dá)到原設(shè)計(jì)目的。4.3.3 各系統(tǒng)的施工順序本次系統(tǒng)工程為四川化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)工程。在系統(tǒng)的整體施工中,首先,選擇好各前端點(diǎn)位的路由位置,考慮可行性方案;其次,對(duì)于視頻線纜的鋪設(shè),在施工時(shí)要注意各鏈接節(jié)點(diǎn)的可通性、絕緣性和牢固性。在調(diào)試深紅由于線纜鏈接節(jié)點(diǎn)不好而導(dǎo)致無(wú)信號(hào)的事時(shí)有發(fā)生;系統(tǒng)采用集中統(tǒng)一取電的原則,為系統(tǒng)設(shè)備安裝和調(diào)試打好基礎(chǔ)。最后,才是設(shè)備的安裝工程;按分布結(jié)構(gòu),還分為地上部分和地下部分。因此,在安裝時(shí)根據(jù)施工設(shè)計(jì)圖紙的標(biāo)注將設(shè)備安裝到位,將保證設(shè)備安裝的牢固性、合理性和可運(yùn)行性。4
18、.3.4 整體工程施工程序施工管理是安裝工程的重要環(huán)節(jié),善于運(yùn)用計(jì)劃、組織、指揮、調(diào)控及監(jiān)督職能,抓好施工的三個(gè)階段,才能達(dá)到工期短、質(zhì)量?jī)?yōu)、效益好的目標(biāo)。根據(jù)進(jìn)度計(jì)劃,安裝工作基本分為三個(gè)階段進(jìn)行:4.3.4.1 施工初期階段組織精明能干、認(rèn)真負(fù)責(zé)施工管理人員及工作班組,密切配合其他施四川化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院四川化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院施工組織設(shè)計(jì)施工組織設(shè)計(jì)工隊(duì)的施工進(jìn)度,完成各種預(yù)埋管道清理,做到各項(xiàng)工作隨土建主體結(jié)構(gòu)的施工緊密跟進(jìn),不能影響土建的進(jìn)度。期間穿插進(jìn)行其他施工工作。4.3.4.2 施工高峰階段各系統(tǒng)施工全面鋪開(kāi),各系統(tǒng)設(shè)備、管道的安裝進(jìn)入高潮。在此期間,必須增加人力、物力,全力以赴,搶
19、進(jìn)度,促工期。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)配合。4.3.4.3 施工調(diào)試階段各系統(tǒng)施工設(shè)備全面安裝完畢,各系統(tǒng)的安裝進(jìn)入調(diào)試階段。在此期間,必須增加專業(yè)技術(shù)力量,進(jìn)行各系統(tǒng)運(yùn)行調(diào)試4.4 售前服務(wù)售前我們會(huì)為您提供相關(guān)的技術(shù)資料,如系統(tǒng)簡(jiǎn)介、系統(tǒng)說(shuō)明書等等,并且給您做簡(jiǎn)要的介紹。針對(duì)您工程的具體情況,我們提供必要的咨詢服務(wù),提供系統(tǒng)理念方面的有關(guān)顧問(wèn)服務(wù)。4.5 售中服務(wù)在公司本地完成的工程,我們有專業(yè)的施工隊(duì)伍負(fù)責(zé)就地施工安裝。外地工程派專業(yè)技術(shù)工程師和專業(yè)的施工隊(duì)伍負(fù)責(zé)異地施工安裝。按合同要求保質(zhì)保量的完成系統(tǒng)安裝,由我們的工程技術(shù)人員進(jìn)行調(diào)試。產(chǎn)品上都注明了安裝以及接口信息,為器材維護(hù)提供了極大便利。配合客
20、戶建立系統(tǒng)設(shè)備管理制度,使系統(tǒng)能長(zhǎng)期良好運(yùn)行。對(duì)系統(tǒng)使用人員進(jìn)行培訓(xùn),樹(shù)立正確服務(wù)理念,掌握產(chǎn)品特點(diǎn)、日常維護(hù)等相關(guān)知識(shí)。4.6 售后服務(wù)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行產(chǎn)品追蹤、巡檢及維護(hù)。四川化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院四川化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院施工組織設(shè)計(jì)施工組織設(shè)計(jì)本地區(qū)設(shè)備一旦在正常使用中出現(xiàn)運(yùn)行問(wèn)題,我方將盡快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),一最短時(shí)間解決問(wèn)題。保證及時(shí)提供各類消耗、維修材料。所有產(chǎn)品,均有自出售之日起為期兩年的品質(zhì)保證期。所有系統(tǒng)工程,均有自驗(yàn)收之日起為期兩年的品質(zhì)保證期。五五施工進(jìn)度施工進(jìn)度施工進(jìn)度計(jì)劃為確保整個(gè)工程根據(jù)建設(shè)單位的項(xiàng)目進(jìn)度完成,安裝線路部分需要 5個(gè)歷日,安裝系統(tǒng)設(shè)備部分需要 3 個(gè)歷日,設(shè)備調(diào)試及試運(yùn)
21、行需要 1個(gè)歷日,系統(tǒng)操作培訓(xùn)需要 1 個(gè)歷日序號(hào)進(jìn)度內(nèi)容開(kāi)、竣工日期完成時(shí)間1項(xiàng)目工程完成總工期2013 年 11 月 20 日至 2013 年 12 月 20 日30 天2 2施工前準(zhǔn)備2013 年 11 月 20 日至 2013 年 11 月 21 日1 天3系統(tǒng)線路部分安裝2013 年 11 月 21 日至 2013 年 12 月 1 日10 天4系統(tǒng)設(shè)備部分安裝2013 年 12 月 2 日至 2013 年 12 月 12 日10 天5系統(tǒng)設(shè)備調(diào)試及試運(yùn)行2013 年 12 月 13 日至 2013 年 12 月 17 日5 天6系統(tǒng)操作培訓(xùn)2013 年 12 月 18 日至 201
22、3 年 12 月 19 日1 天六六 確保安全生產(chǎn)技術(shù)措施、薄弱環(huán)節(jié)及預(yù)防措施確保安全生產(chǎn)技術(shù)措施、薄弱環(huán)節(jié)及預(yù)防措施6.1安全消防管理目標(biāo)安全管理是項(xiàng)目工作管理重要組成部分,貫穿于施工的全過(guò)四川化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院四川化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院施工組織設(shè)計(jì)施工組織設(shè)計(jì)程,關(guān)系著現(xiàn)場(chǎng)施工人員全體的人生安全。本項(xiàng)目工程安全消防管理目標(biāo)是;杜絕安全事故發(fā)生,輕傷控制率在 1之內(nèi)6.2 建立安全消防保證體系為了把安全消防工作落到實(shí)處,建立健全以安裝項(xiàng)目經(jīng)理為首的安全消防保證體系。安裝項(xiàng)目經(jīng)理為智能化安裝工程安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,配備專職安全員,同時(shí),各專業(yè)技術(shù)人員為兼。6.2.1 各部門職責(zé)6.2.1.1 安裝項(xiàng)
23、目經(jīng)理職責(zé)1)安裝項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)本工程的智能化安裝工程安全生產(chǎn)負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。2)貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)的方針、政策、法規(guī)好額各項(xiàng)規(guī)章制度。3)組織制定本項(xiàng)目智能化安裝工程安全生產(chǎn)管理辦法和要求,并監(jiān)督實(shí)施。4)明確各部門、各崗位的安全消防工作職責(zé),支持、指導(dǎo)、監(jiān)督安全管理人員的工作。5)領(lǐng)導(dǎo)施工現(xiàn)場(chǎng)半月一次的安全消防大檢查,對(duì)不安全因素,督促質(zhì)量安全部定時(shí)、定人、定措施予以解決。6)發(fā)生安全事故,組織做好搶救工作與現(xiàn)場(chǎng)保護(hù),并及時(shí)上報(bào),組織配合事故調(diào)查,按“四不放過(guò)”原則處理,組織制定防范措施,并監(jiān)督落實(shí)。6.2.1.2 安裝總工程師的職責(zé)四川化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院四川化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院施工組織設(shè)計(jì)施工組織設(shè)
24、計(jì)1)安裝總工程師對(duì)安全生產(chǎn)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任2)負(fù)責(zé)貫徹安全生產(chǎn)方針政策,嚴(yán)格執(zhí)行安全消防技術(shù)規(guī)程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、3)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定本項(xiàng)目安全生產(chǎn)管理辦法、要求和各項(xiàng)規(guī)章制度,監(jiān)督實(shí)施。4)組織項(xiàng)目技術(shù)人員編制安全技術(shù)措施,并隨時(shí)檢查、監(jiān)督、落實(shí)。5)參加所負(fù)責(zé)區(qū)域每周一次的安全檢查,對(duì)不安全因素,定時(shí)、定人、定措施予以解決,并落實(shí)、檢查。6.2.2 對(duì)員工進(jìn)行安全消防培訓(xùn)教育凡進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)人員必須進(jìn)行安全消防意識(shí)、安全消防操作規(guī)程、安全消防常識(shí)方面的教育,進(jìn)場(chǎng)作業(yè)人員必須進(jìn)行安全消防規(guī)章制度方面的學(xué)習(xí),使全員自覺(jué)遵守項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)安全消防規(guī)章制度。6.3 有效實(shí)施安全消防管理制度通過(guò)對(duì)進(jìn)場(chǎng)員工
25、的培訓(xùn)和教育,使員工產(chǎn)生安全意識(shí),并具有一定的自我保護(hù)能力,為規(guī)范員工的日常行為,變被動(dòng)管安全為人人主動(dòng)遵守安全,我們將有效實(shí)施安全消防的各項(xiàng)管理制度。6.4 技術(shù)保證6.4.1 現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電1)工程開(kāi)工前在臨時(shí)用電組織設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上,經(jīng)上甲方主管部四川化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院四川化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院施工組織設(shè)計(jì)施工組織設(shè)計(jì)門審批后實(shí)施。2)所有施工用臨時(shí)電源接線由維修電工負(fù)責(zé)。3)施工臨時(shí)電源設(shè)有漏電保護(hù)裝置,以防人員觸電。4)配電箱、開(kāi)關(guān)箱處掛安全用電警示牌及安全危險(xiǎn)標(biāo)志。6.4.2 施工設(shè)備1)所有設(shè)備操作人員必須進(jìn)行專門培訓(xùn),特殊設(shè)備的操作人員必須持證上崗。2)嚴(yán)禁不按產(chǎn)品說(shuō)明書、設(shè)備操作規(guī)程,超負(fù)
26、荷違章使用、操作施工機(jī)械設(shè)備。七七 施工機(jī)械設(shè)備情況施工機(jī)械設(shè)備情況、主要施工機(jī)械進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃及材料進(jìn)主要施工機(jī)械進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃及材料進(jìn)場(chǎng)的計(jì)劃與安排場(chǎng)的計(jì)劃與安排7.1 主要材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃主要材料及設(shè)備在使用前考慮材料的生產(chǎn)、運(yùn)輸及送審檢驗(yàn)提前訂貨,并保證在使用前 2 天左右開(kāi)始進(jìn)場(chǎng),以保證施工需要。7.2 輔材進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃在施工人員進(jìn)場(chǎng)前 1 天左右進(jìn)場(chǎng),按照合同內(nèi)選定的輔助材料的型號(hào)、品牌向內(nèi)供貨商定貨,到貨即送至現(xiàn)場(chǎng)。7.3 線纜的進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃由于現(xiàn)場(chǎng)施工工序采用流水作業(yè)的方式進(jìn)行施工,因此各系統(tǒng)基礎(chǔ)工程完工時(shí)間不一致。在各系統(tǒng)線纜鋪設(shè)時(shí),根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際施工情況分批將各系統(tǒng)使用的線纜投入施工工地,按照
27、施工布線工程的計(jì)劃進(jìn)行布線工程的實(shí)施。四川化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院四川化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院施工組織設(shè)計(jì)施工組織設(shè)計(jì)在基礎(chǔ)工程完工前 2 天左右,預(yù)先按照合同書內(nèi)選定的線纜材料品牌、型號(hào)規(guī)格定貨,并進(jìn)行線纜材料的審核、檢查、審查等工作。7.4 設(shè)備的進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃首先,按照合同內(nèi)設(shè)備清單內(nèi)容的品牌、型號(hào)規(guī)格及廠家向供貨商定貨,并交與甲方監(jiān)理對(duì)各系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行審核、檢查、審查等工作,符合要求后方可安裝施工,其次,按照施工計(jì)劃進(jìn)度根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)各施工面作業(yè)對(duì)各系統(tǒng)前期工程完成的進(jìn)度,預(yù)計(jì)在前期工程完成前 7-10 天定貨,并根據(jù)具體施工進(jìn)度情況,分批、分層、分單元安裝各系統(tǒng)的設(shè)備。7.5 設(shè)備檢驗(yàn)計(jì)劃1)到貨檢驗(yàn)設(shè)備到貨
28、,我公司將通知甲方或監(jiān)理對(duì)設(shè)備進(jìn)行到貨檢查,按照合同設(shè)備的型號(hào)、規(guī)格及數(shù)量進(jìn)行核對(duì)。2)開(kāi)箱檢驗(yàn)在開(kāi)箱檢驗(yàn)時(shí)我公司的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和業(yè)主或監(jiān)理方要求全部在場(chǎng),對(duì)設(shè)備的內(nèi)外包裝設(shè)備外觀進(jìn)行檢查,若發(fā)現(xiàn)設(shè)備短缺和外觀破損,供貨商應(yīng)及時(shí)處理。四川化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院四川化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院施工組織設(shè)計(jì)施工組織設(shè)計(jì)7.5 擬投入的主要設(shè)施機(jī)械設(shè)備表序號(hào)機(jī)械或設(shè)備名稱型號(hào)規(guī)格數(shù)量額 定 功 率(kw)生 產(chǎn) 能力用 于 施 工部位備注1萬(wàn)用表Mf-475良好系統(tǒng)測(cè)試2工程測(cè)試儀Pt008n2良好系統(tǒng)測(cè)試3電烙鐵Tlw-150w50.1良好系統(tǒng)安裝4場(chǎng)強(qiáng)儀3201n1良好系統(tǒng)測(cè)試5地阻儀M121241良好接地測(cè)試6電
29、鉆J12an6533良好系統(tǒng)安裝7車絲機(jī)Cs-11411良好系統(tǒng)安裝8電焊機(jī)Ct31221良好系統(tǒng)安裝八八 施工中對(duì)成品保護(hù)措施施工中對(duì)成品保護(hù)措施8.1 成品保護(hù)制度(1)施工必須按照甲方成品保護(hù)方案要求進(jìn)行作業(yè)。(2)現(xiàn)場(chǎng)成品保護(hù)由現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo),施工完成后要經(jīng)成品保護(hù)員檢查確認(rèn)沒(méi)有損壞成品,簽字后方準(zhǔn)離開(kāi)作業(yè)區(qū)域。(3)接受作業(yè)的人員,必須嚴(yán)格遵守現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)管理制度:不準(zhǔn)吸煙。如作業(yè)用火,必須取得用火證后方可進(jìn)行施工。所有入戶作業(yè)的人員必須接受成品保護(hù)人員監(jiān)督。(4)在進(jìn)行本道工序施工時(shí),如需要其他專業(yè)的成品時(shí),必須以書面形式上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理部,項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)與其他專業(yè)分包協(xié)調(diào)后,其他專業(yè)派人協(xié)
30、助分包單位施工,待施工完成后,其他人員恢復(fù)其成品。(5)項(xiàng)目經(jīng)理部制定季度、月度計(jì)劃時(shí),要根據(jù)總控計(jì)劃進(jìn)行科學(xué)合理的編制,防止工序倒置和不合理趕工期的交叉施工以及采取不當(dāng)?shù)姆雷o(hù)措施而造成的互相損壞、反復(fù)污染等現(xiàn)象的發(fā)生。四川化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院四川化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院施工組織設(shè)計(jì)施工組織設(shè)計(jì)(6)項(xiàng)目經(jīng)理部對(duì)所有入場(chǎng)人員都要進(jìn)行定期的成品保護(hù)意識(shí)的教育工作,依據(jù)合同、規(guī)章制度、各項(xiàng)保護(hù)措施,使分包單位意識(shí)到保護(hù)工作是保證自己的產(chǎn)品質(zhì)量從而保證分包的榮譽(yù)和切身利益。()現(xiàn)場(chǎng)制定成品保護(hù)懲罰制度,對(duì)成品保護(hù)好的給與獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)成品保護(hù)不好的予以處罰。()在成品保護(hù)過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)重大事故,項(xiàng)目將逐級(jí)追究各級(jí)負(fù)責(zé)
31、人的責(zé)任。十三十三 工程的最終驗(yàn)收與交付工程的最終驗(yàn)收與交付系統(tǒng)交付驗(yàn)收是工程施工的最后一個(gè)階段。經(jīng)過(guò)系統(tǒng)交付驗(yàn)收,并辦理各項(xiàng)工程移交手續(xù),這標(biāo)志著本工程施工的結(jié)束,同時(shí)由此進(jìn)入工程的保修過(guò)程。13.1 系統(tǒng)交付的主要依據(jù)安全防范工程技術(shù)規(guī)范GB50348-2004入侵報(bào)警系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)規(guī)范GB50395-2007安全防范系統(tǒng)通用圖形符號(hào)GA/T74-2000安全防范工程程序與要求GA/T75-1995安全防范系統(tǒng)驗(yàn)收規(guī)則GA308-2001視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)要求GA/T368-2001建筑物防雷針設(shè)計(jì)規(guī)范GB50057-94(2000)建筑與建筑群綜合布線工程施工及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)GB50312-2
32、000工業(yè)企業(yè)通信接地設(shè)計(jì)規(guī)范GBJ79-85四川化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院四川化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院施工組織設(shè)計(jì)施工組織設(shè)計(jì)建筑工程項(xiàng)目管理規(guī)范GB/T50326-2001建設(shè)單位施工設(shè)計(jì)圖13.2 交工驗(yàn)收組織機(jī)構(gòu)公式工程技術(shù)部、質(zhì)量安全部、辦公司負(fù)責(zé)人及其它有關(guān)人員。13.3 交工驗(yàn)收組織的主要任務(wù)1)組織系統(tǒng)運(yùn)行測(cè)試。2)組織各專業(yè)完成交工資料和技術(shù)文件的匯總整理,經(jīng)過(guò)統(tǒng)一分類、裝訂、審核后向甲方有關(guān)部門移交。3)辦理交工驗(yàn)收書和資料簽證手續(xù)。四川化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院四川化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院施工組織設(shè)計(jì)施工組織設(shè)計(jì)十四十四 工程保修服務(wù)工程保修服務(wù)14.1 服務(wù)響應(yīng)時(shí)間我公司擁有完備的技術(shù)方案和技術(shù)實(shí)力,公司
33、會(huì)指定技術(shù)全面的技術(shù)人員負(fù)責(zé)整個(gè)工程的安裝、調(diào)試及優(yōu)化等工作。在整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行期內(nèi),我公司將免費(fèi)接受用戶的電話技術(shù)咨詢和書面技術(shù)咨詢,響應(yīng)時(shí)間故障等級(jí)故障等級(jí)反應(yīng)時(shí)間反應(yīng)時(shí)間問(wèn)題反映時(shí)間問(wèn)題反映時(shí)間恢復(fù)系統(tǒng)目標(biāo)恢復(fù)系統(tǒng)目標(biāo)嚴(yán)重故障2 小時(shí)2 小時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)24 小時(shí)主要故障4 小時(shí)6 小時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)36 小時(shí)一般故障8 小時(shí)24 小時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)48 小時(shí)14.2 系統(tǒng)設(shè)備的保修期限系統(tǒng)保修期:整個(gè)設(shè)備系統(tǒng)保修 1 年保修期滿后保修范圍:各系統(tǒng)維護(hù)按照計(jì)費(fèi)方式進(jìn)行,計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商決定。合同終驗(yàn)前的保修在設(shè)備安裝過(guò)程中,如有設(shè)備故障工程部將依據(jù)合同規(guī)定進(jìn)行免費(fèi)更換。如在安裝過(guò)程中因人力不可抗拒的因素,設(shè)備不
34、能及時(shí)到位,我們承諾將在用戶允許的情況下,以不影響工程進(jìn)度為第一前提,提供類是替代產(chǎn)品,保證工程進(jìn)度。一旦設(shè)備到位后,我們將在第一時(shí)間內(nèi)安排技術(shù)人員進(jìn)行安裝調(diào)試,盡一切努力挽回?fù)p失的時(shí)間,按時(shí)完成施工任務(wù)并完成四川化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院四川化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院施工組織設(shè)計(jì)施工組織設(shè)計(jì)保證工程質(zhì)量到達(dá)優(yōu)良水平。合同終驗(yàn)后保修期范圍的返修:我公司承擔(dān)系統(tǒng)中由本公司提供的設(shè)備的保修義務(wù),除人為因素(如機(jī)械損傷)鼠害和不可抗力(如地震、水災(zāi))外,對(duì)由本公司銷售的所有設(shè)備提供廠商承諾的保修期,在所有保修期內(nèi),說(shuō)有設(shè)備的維修或替換均是免費(fèi)的。建設(shè)工程無(wú)需另外支付任何費(fèi)用,并由我公司提供免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。假如相關(guān)部件在保
35、修期內(nèi)失靈并且必須更換,我們將會(huì)相應(yīng)地延長(zhǎng)該部件的保修期。14.314.3 設(shè)備的維護(hù)方式和時(shí)間設(shè)備的維護(hù)方式和時(shí)間14.3.1 備件服務(wù)為保證用戶系統(tǒng)的故障能及時(shí)克服,我公司將會(huì)同原設(shè)備供應(yīng)商做好備件服務(wù)。一方面,我們可為用戶購(gòu)買一些必要的備品備件,另一方面,也是更主要的方面,是建立一整套備件支持體系,為此我公司將設(shè)立備件急供應(yīng)體系,防止用戶系統(tǒng)由于一些零配件的故障對(duì)系統(tǒng)造成的影響。14.3.2 故障的檢測(cè)與排除系統(tǒng)所有故障問(wèn)題的檢測(cè)和恢復(fù)均有我公司負(fù)責(zé),并作現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試和恢復(fù)。在故障問(wèn)題發(fā)生時(shí),我公司將及時(shí)派出富有經(jīng)驗(yàn)的工程師,利用有關(guān)工具和測(cè)試設(shè)備,檢測(cè)問(wèn)題所在,并及時(shí)提出解決方案。具體地說(shuō)
36、,我們公司將成立專項(xiàng)服務(wù)小組,由技術(shù)部工程師負(fù)責(zé)該項(xiàng)目所涉及人員的技術(shù)培訓(xùn)及解決日常出現(xiàn)的一些問(wèn)題。14.3.3 設(shè)備維護(hù)時(shí)間我公司已成立數(shù)年,技術(shù)力量雄厚,完全能夠滿足客戶的需求,對(duì)四川化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院四川化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院施工組織設(shè)計(jì)施工組織設(shè)計(jì)于我方做出的上述服務(wù)承諾,我方完全有能力有信心實(shí)現(xiàn),客戶一定會(huì)對(duì)我方的工作十分滿意。反應(yīng)時(shí)間是從甲方工程技術(shù)人員首次以電話傳真或電子郵件方式申報(bào)故障到我公司技術(shù)人員與用戶溝通,開(kāi)始解決問(wèn)題的時(shí)間間隔。問(wèn)題反應(yīng)時(shí)間是技術(shù)支持工程師必須到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)并開(kāi)始解決問(wèn)題的時(shí)間,從甲方申報(bào)故障開(kāi)始計(jì)算。恢復(fù)系統(tǒng)時(shí)間目標(biāo)即從甲方工程技術(shù)人員申報(bào)影響業(yè)務(wù)或功能的嚴(yán)重故
37、障至本公司工程師向甲方工程技術(shù)人員提出可接受的解決方案恢復(fù)系統(tǒng)的時(shí)間間隔。解決問(wèn)題目標(biāo)即向甲方工程技術(shù)人員提供滿意的解決方案,使問(wèn)題得到解決的時(shí)間段。本公司工程師初次與甲方工程技術(shù)人員聯(lián)系到問(wèn)題解決為止。14.3.4 文檔歸納與整理為方便系統(tǒng)的維護(hù),我們?cè)谠O(shè)備供應(yīng)商提供的文檔資料的基礎(chǔ)上,還提供以下技術(shù)文檔:系統(tǒng)配置圖(含系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖和設(shè)備端口連接圖)系統(tǒng)安裝日志(含安裝步驟和配置參數(shù))四川化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院四川化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院施工組織設(shè)計(jì)施工組織設(shè)計(jì)具體的文檔提交時(shí)間應(yīng)該根據(jù)進(jìn)度來(lái)分析階段提供,還可以根據(jù)用戶的具體要求來(lái)提供。14.3.5 其他服務(wù)在系統(tǒng)硬件的設(shè)計(jì)中,已為各種設(shè)備留有足夠的擴(kuò)充余
38、地,我公司將長(zhǎng)期為系統(tǒng)硬件的擴(kuò)充提供參考意見(jiàn),并配合用戶組織和完成相關(guān)的擴(kuò)充任務(wù)。14.4 采購(gòu)方人員的培訓(xùn)及技術(shù)支持14.4.1 培訓(xùn)承諾在工程施工中,我們一方面與建設(shè)方保持親密的聯(lián)系,經(jīng)常性地進(jìn)行技術(shù)交流;另一方面,我們?yōu)榻ㄔO(shè)方提供周詳?shù)呐嘤?xùn)方案。培訓(xùn)是指建設(shè)單位的具體實(shí)施人員和管理人員的技術(shù)培訓(xùn),包括標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)安裝培訓(xùn)。標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)主要包括系統(tǒng)硬件、系統(tǒng)連接、系統(tǒng)測(cè)試三個(gè)內(nèi)容。標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)應(yīng)在系統(tǒng)實(shí)施之前進(jìn)行,以保證在系統(tǒng)實(shí)施時(shí),用戶方的具體實(shí)施四川化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院四川化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院施工組織設(shè)計(jì)施工組織設(shè)計(jì)人員已具備相應(yīng)的技術(shù)水平。現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)是指在設(shè)備安裝及使用過(guò)程中,由原設(shè)
39、備供應(yīng)商技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和問(wèn)題解答,現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的對(duì)象可以涉及到系統(tǒng)的所有相關(guān)人員。以及在經(jīng)過(guò)甲方的同意,可以用已安裝,測(cè)試和交付試運(yùn)行的裝置和設(shè)備,在用戶的控制室,針對(duì)具體工程的有關(guān)文件和圖紙等資料,學(xué)習(xí)操作技術(shù),到達(dá)熟練操作。現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的時(shí)間一直維持到系統(tǒng)正式交割位置。以上系列培訓(xùn)均為免費(fèi)如有其他培訓(xùn)需要,可按照客戶要求另行安排14.4.2 靈活、有效的技術(shù)支持我公司能夠提供及時(shí)的技術(shù)服務(wù),可以通過(guò)電話、電子郵件、或傳真與我公司的技術(shù)工程師聯(lián)系。所有電話、電子郵件、和傳真將書面記錄并跟蹤直至故障或技術(shù)問(wèn)題得以解決。確保設(shè)備和軟件的故障能夠及時(shí)解決。14.4.3 技術(shù)支持四川化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院四川
40、化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院施工組織設(shè)計(jì)施工組織設(shè)計(jì)售后服務(wù)與技術(shù)支持,是系統(tǒng)建設(shè)的重要方面,師系統(tǒng)投入正常運(yùn)營(yíng)的重要保證,也是考察系統(tǒng)集成商實(shí)力的重要標(biāo)準(zhǔn)。我公司充分理解建設(shè)單位技術(shù)不同方面的需求。這也是我公司在其廣泛的技術(shù)支持之總進(jìn)行專門設(shè)計(jì)以滿足工程實(shí)施和技術(shù)至此上的客戶化需求。我公司技術(shù)支持概念是超過(guò)傳統(tǒng)的技術(shù)支持方式而為用戶提供一種全方位的技術(shù)支持,以確保用戶的監(jiān)控系統(tǒng)在整個(gè)生命周期內(nèi)所有的技術(shù)問(wèn)題都可以得到我公司的幫助和支持。對(duì)于工程計(jì)劃、工程設(shè)計(jì)、施工、優(yōu)化等,我公司可以根據(jù)用戶的需求而提供一整套的技術(shù)服務(wù)。基于我公司的技術(shù)支持計(jì)劃,用戶可以選擇標(biāo)準(zhǔn)的硬件更換服務(wù),或通過(guò)我公司將各種需要的技術(shù)支持融合成一個(gè)適應(yīng)于用戶目前具體情況的客戶化的支持計(jì)劃。不論采用何種方式,我公司將全力支持用戶以確保用戶的監(jiān)控系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)一直處于正常運(yùn)行狀態(tài)。14.4.4 技術(shù)支持保證我公司有多名技術(shù)資深的技術(shù)支持工程師響應(yīng),遇到問(wèn)題或故障可以隨時(shí)以電話或傳真與我公司取得聯(lián)系。我公司將對(duì)接到的用戶技術(shù)請(qǐng)求或故障報(bào)告作書面記錄,并派專人進(jìn)行跟蹤和處理,以確保系統(tǒng)故障以最快的速度得到恢復(fù)。14.5 保修期后的服務(wù)承諾,維修配件的更換收費(fèi)情況在免費(fèi)保修期和維護(hù)期后,用戶可以根據(jù)在維護(hù)期間的服務(wù)質(zhì)量,提出后期服務(wù)請(qǐng)求,服務(wù)范圍和內(nèi)容由用戶根據(jù)需要而定。依據(jù)情況收取維護(hù)成本費(fèi)。