1、主題公園調研報告-深圳歡樂谷- 1.摘要52.公園概況62.1地理位置62.2占地面積62.3門票價格72.4入園人數72.5投入及產出82.6品牌和知識產權82.7主題82.8游樂項目數量92.9營銷概況92.10開發商92.11規劃設計公司92.12運營管理情況102.13管理人員102.14配套設施102.15停車場112.16酒店112.17發展現狀和前景122.18周邊地產項目122.19周邊商業項目情況133.主打項目143.1雪山飛龍143.2礦山車173.3完美風暴193.4激流勇進203.5太空梭224.次主打項目244.1四維影院244.2龍卷風254.3歡樂烽火輪274.

2、4UFO294.5尖峰時刻304.6發現者324.7金礦漂流334.8瘋狂精靈344.9三維影院364.10騎警訓練營375.兒童項目385.1彈跳青蛙385.2浪花跳跳395.3模擬消防隊395.4小小建筑師406.一般及景觀項目406.1尋夢河406.2激光戰車416.3救援駝峰線426.4肯配古塔426.5叢林狩獵436.6迷旋436.7心語神泉446.8藍月山谷446.9靈異古海溝456.10金礦聽音室456.11魔幻劇場466.12礦井戲水466.13淘金河476.14金礦小鎮476.15礦鎮作坊486.16颶風眼486.17落日大道486.18綠茵長廊496.19陽光海岸496.2

3、0佛陀樹506.21好望角506.22魔術薈萃506.23叢林水戰516.24旋轉木馬526.25搖搖蘑菇屋526.26海神號536.27北極探險546.28明星夢工廠546.29環園小火車556.30城堡守望者556.31幻城商店、魔幻城堡餐廳567.表演567.1.歡樂水世界567.2.歡樂無極567.3.地道戰577.4.高空魔術587.5.魔幻小精靈588.總結和建議598.1.主題營造598.2.規劃和設計608.3.資金使用效率608.4.歡樂谷的游樂設施618.5.歡樂谷的表演618.6.西班牙廣場與主題商業地產628.7.排隊區與預演區639.附件63附件1：深圳歡樂谷門票政策

4、63附件2：歡樂谷營業時間66附件3：歡樂谷財務推算66附件4：財務推算說明681. 摘要深圳歡樂谷是目前中國內地最成功的主題樂園，2007年該公園共接待游客323萬人次，亞洲排名第九。該主題樂園占地35公頃，以高參與性游樂項目為主。經過四期的建設，目前該主題樂園擁有各類游樂設施33座。其中主打項目5個，包括雪山飛龍、礦山車、激流勇進、完美風暴和太空梭；次主打項目10個，包括四維影院、金礦漂流、三維影院、瘋狂精靈、騎警訓練營、UFO、發現者、尖峰時刻、歡樂風火輪和龍卷風。該樂園有大型夜間表演一臺（目前已停演），大型舞臺表演一臺（歡樂無極），其它各類表演及街頭表演若干。經調研人員實地調研考察，該

5、樂園可玩性較強但與其宣傳有較大出入，特別是在游樂項目的數量上有較大浮夸。深圳歡樂谷是深圳主題公園業從靜態觀賞性景區轉變到動態參與性景區的標志性項目，時機的把握恰到好處。歡樂谷的主要游樂設施采用了比較先進的進口產品，具有較好的體驗效果，這些進口設備在當時是國內領先的，歡樂谷也藉此獲得了國內主題公園的領導地位。然而由于近年來國際游樂設備的推陳出新以及國內游樂設備生產廠商的異軍突起，單就游樂設施體驗效果和費效比來說，歡樂谷和目前國內新建成的一些類似樂園相比不具備絕對優勢。就主題營造而言，該樂園具有一定特色，然而由于前期缺乏整體的概念規劃和設計，以及后期采取了不同的設計公司的進行了不同風格的設計使得四

6、個建設期的主題風格迥異。其中第一期的瑪雅水公園、入口區和第二期的主題營造比較到位，第三期基本沒有主題，第四期整體效果一般。調研人員收集的資料顯示，歡樂谷四期總投資在7.5億元左右，與公開的投資額有一定差距。歡樂谷的土地是向華僑城租用的。根據推算歡樂谷2002-2008年間共實現利潤5.3億元，共回收資金8.7億元，經營效益很好。歡樂谷作為目前中國最成功的主題樂園，其本身已經成為中國主題樂園的第一品牌。對歡樂谷的研究對公司未來樂園項目的拓展具有很強的現實意義。2. 公園概況2.1 地理位置2008年10月28日，文化事業部調研組對深圳歡樂谷進行了實地調研。歡樂谷位于深圳市南山區華僑城，通過僑城西

7、街與深南大道相連，通過杜鵑山西街與僑香路、北環大道相連。游客可以乘坐深圳地鐵一號線、觀光巴士或19條不同線路的公交車到達，交通非常方便。圖1 深圳歡樂谷導游圖2.2 占地面積公園占地面積35萬平方米。園內地勢比較平坦，南部有低矮山丘，北部有人工湖，水面面積約26,000平方米，建筑面積37,538m2，園路總長5,460m，道路面積32,760m2，整體綠化覆蓋率40%，綠化覆蓋面積140,000m2，公園南部第一期工程區域地處山丘，項目較少，綠化覆蓋率超過80%；北部雪山飛龍附近的立體綠化也比較好，項目隱藏在樹林中，其余項目集中的區域綠化面積較小。2.3 門票價格歡樂谷散客成人門票170元，

8、兒童半票，夜場票50元，團體票170元，另有四款vip年卡。詳見附件1。1998年開園時票價為 元，2005年5月三期開放后票價調整為140元；自2007年2月18日起門票價格調整為150元/人，夜場50元；2008年1月1日起，票價調整為170元。 全園實行一票制，所有機動游樂項目、水公園一票通玩，兒童、長者、團隊有一定優惠。瑪雅水公園也單獨售票。公園開放時間在黃金周、次旺季、平日各不相同。平日9：00-21：00，黃金周提前一小時開園，推遲一小時閉園；次旺季提前半小時開園，推遲一小時閉園。詳見附件2。2.4 入園人數1998年10月1日一期工程建成開放后，由于項目很少，開業后效益很差。20

9、02年，歡樂谷二期建成開放，歡樂谷全年入園人數達到230萬人次，由此進入全國主題樂園行業前三甲。2003年全年入園人數210萬人次。2004年，全年游客突破252萬人次。2005年5月1日，歡樂谷推出了第三期，2005年游客接待量達302萬人次。2007年，歡樂谷入園人數達到323萬人 ERA調查報告，在中國位居第一。調研當日是星期二，屬于平日。9：30開園時有大約500人進園，其中包括70余名兒童。估計當天全天入園人數3500人左右。游客構成以青少年占絕大多數，當天家長攜帶兒童的游客比較少，偶見少數長者游客。游客以散客為主，見到50余人的公司團隊和一個30人左右的旅行社團隊。2.5 投入及產

10、出歡樂谷對外宣稱總投資10億元人民幣，其中二期投資3.5億元,三期投資1.8億元 據內部人士透露，三期投資為六千萬元，第四期（魔幻城堡）投資2億元。據了解，一期、二期各投資約3億元，三期約6千萬，四期魔幻城堡在8千萬元之內，累計總投資在7.5億元左右。上述投資額不包括土地，深圳歡樂谷的土地由華僑城集團出租，租金每年400萬元，歡樂谷不擁有土地產權。歡樂谷一期工程開業后效益很差，2002年二期開放后位居全國主題樂園行業第三名。2003年全年入園人數210萬人次。2004年，全年游客突破252萬人次。2005年5月1日，歡樂谷推出了第三期，2005年游客接待量達302萬人次，經營收入超過3億元，比

11、04年同比增長二十幾個百分點 歡樂谷官方網站。2006年，歡樂谷利潤超過一億元 深圳市旅游局。2007年，歡樂谷入園人數達到323萬人 ERA調查報告。據此推算，歡樂谷在2002-2008年期間共實現利潤5.3億元，共回收資金8.7億元。詳見附件3 。2.6 品牌和知識產權歡樂谷已經成為國內領先知名品牌，華僑城集團目前正在實施“東西南北，歡樂中國”全國布點布局計劃，把歡樂谷作為品牌進行連鎖經營，已經在北京、成都、上海三座城市建成或籌建歡樂谷樂園。但是歡樂谷并沒有為公眾所熟悉的人物形象。歡樂谷曾經打造名為皮皮魯的卡通人物，但并未取得成功。在魔幻城堡主題區，出現了許多與迪士尼“蟲蟲特工隊”極為相似

12、的螞蟻形象，未知它與迪士尼的產權關系。2.7 主題歡樂谷不同的區域有不同的主題。金礦區以礦山為主題，瑪雅水公園以瑪雅文化為主題。以上兩區是主題營造比較到位的區域。香格里拉森林以香格里拉為主題，但是區內大體量的建筑物是塑石假山，里面的項目以鬼屋、靈異為主題，形態和內容都與名稱有較大距離。同區雪山飛龍的入口區以藏族文化為主題，比較貼切。颶風灣略微有一些颶風過后的破損景象，主題營造尚好。陽光海岸、歡樂時光、冒險山等三個區沒有主題營造，這三個區域與一般城市公園接近。最新建設的魔幻城堡并不“魔幻”，更接近兒童卡通主題。2.8 游樂項目數量歡樂谷共有各種游樂項目33個。歡樂谷的主打設備共5項，包括：雪山飛

13、龍、礦山車、完美風暴、激流勇進、穿梭機。次主打項目10項，包括：UFO、發現者、尖峰時刻、歡樂風火輪、龍卷風、金礦漂流、4D影院、蟒蛇滑道、颶風滑道、大樹滑道。家庭及小型項目35項，主要包括：颶風眼、尋夢河、激光戰車、3D影院、騎警訓練營、北極探險、迷旋、旋轉木馬、瘋狂精靈、城堡守望者等。主打演出項目包括：歡樂無極劇場演出、歡樂水世界夜間戶外大型演出。2.9 營銷概況歡樂谷由于比較有利的市場地位，對于旅行團、團隊的價格優惠很有限，低于一般旅游景點。此類主題公園比較適合散客游玩，不太適合標準的旅行社操作方式。因此，歡樂谷的主要目標和渠道是散客。歡樂谷的宣傳媒體主要是電視和主流報紙，廣告和軟文相結

14、合。此外，歡樂谷的主題活動也起到宣傳的作用。歡樂谷通過年卡吸引重復游客。用低價夜場票吸引夜間游客，增加收入。2.10 開發商歡樂谷的開發商是深圳華僑城控股股份有限公司，經營主體是其75%控股子公司深圳華僑城歡樂谷旅游發展有限公司。2.11 規劃設計公司歡樂谷一期由天津大學和東北院設計，當時沒有重視策劃和概念設計，導致效果很不理想；二期由RPA設計，效果比較好；三期由雷振華工作室設計；四期由華僑城內部團隊設計。2.12 運營管理情況主題公園由深圳華僑城歡樂谷旅游公司負責運營管理，其公司內設總經理辦公室、人力資源、藝術團、市場部、財務部、游客部、經營部、總務督導部、安全保衛部、工程部、設備部、表演

15、技術部、研究策劃部等部門。2.13 管理人員各區域設保安3-4名，一班保安人員共約35名；一般機動項目設管理人員2-3名，較刺激機動項目設項目管理人員較多約5名，園區內機動大小機動項目共79項，機動項目管理人員共約200名；園區大小表演項目共約40個，平均每個項目需工作人員約2名（不含表演團隊），娛樂項目工作人員共約80名；園區內購物商店共21個，每店配備工作人員約2名，共有工作人員約45名；園區內除外包餐廳、游戲攤位外，由歡樂谷自行經營的小型售賣店工作人員約10名。每個游戲區域內3-5名清潔人員，全員共9個區域，清潔工數量約35-40人。2.14 配套設施廁所：整個園區內設24座廁所，廁所分

16、布于園區內各個游玩區域，每個區域約有廁所3座，分布較均勻。女性廁所蹲位約為7-15個，依所處區域不同而略有差別，約一般廁所設殘疾人專位。廁所內保潔狀況良好，清潔人員定時清潔。調研員體驗當天未見廁所擁擠狀況。園內交通：園區內設環園小火車一輛、火車造型園車一輛（6元/人），電瓶車4-5輛，平日僅使用2輛。供游客租賃的游園車約80輛（單人座租賃30分鐘每車40元，60分鐘每車60元，90分鐘每車90元，以下類推，租車押金200元/輛；雙人座租賃30分鐘每車80元，60分鐘每車120元，90分鐘每車180元，以下類推，租車押金400元/輛。）調研當日租車人數較少，約10人左右。2.15 停車場歡樂谷主

17、題公園有兩個自建停車場，一個位于入口區地下，一個距離入口約300米，每車10元/天，兩個停車場面積均不大。周邊停車場包括世界之窗停車場，周邊住宅小區停車場等，共有近2000停車位。2.16 酒店歡樂谷周圍酒店有：深圳威尼斯酒店、華僑城中旅社、海景酒店、華僑城洲際大酒店、波托菲諾國際公寓、城市客棧、豪達賓館、鴻波酒店、深圳海景奧思廷酒店(原華僑城海景酒店)、深圳灣大酒店、麗景商務酒店等。n 波托菲諾國際公寓：四星級酒店；開業時間2004年3月，共有客房總數64 間（套），高級套房面積94平米；豪華套房（1900元/晚）、商務套房（1900元/晚）、高級套房（1500元/晚）n 鴻波酒店：三星級酒

18、店；樓高7層，共有客房總數173間套；高級套房（880元/晚）、豪華套房（1180元/晚）n 城市客棧：三星級酒店；酒店開業時間2005年9月7日，樓高7層，共有客房總數87間（套），標間面積17平米；高級單人房（398元/晚）、豪華單人房（438元/晚）n 深圳海景奧思廷酒店(原華僑城海景酒店)：四星級酒店、酒店擁有437間房；高級大床房（1100元/晚）、貴賓樓海景房（1550元/晚）n 深圳威尼斯酒店：五星級酒店；樓高17層，共有客房總數376間套；高級客房（2280元/晚）、豪華套房（2880元/晚）n 華僑城洲際大酒店：四星級酒店；樓高8層，共有客房總數540間（套），豪華房面積55

19、平米；豪華房（2080元/晚）n 華僑城中旅社：n 麗景商務酒店：三星級酒店；樓高13層，共有客房總數128間（套），標間面積25平米；高級單人房（580元/晚）n 深圳金暉嘉柏酒店：四星級酒店；酒店開業時間2005年6月23日，樓高7層，共有客房總數267 間（套），標間面積25平米；標準房（668元/晚）、豪華房（998元/晚）n 深圳雅高商務會館：四星級酒店；酒店擁有標準客房、商務客房、總統套房等145間（套）；單人房（598元/晚）、標準雙人房（898元/晚）n 深圳雅楓賓館：三星級酒店；客房總數67間；豪華商務（650元/晚）、標準雙人房（800元/晚）2.17 發展現狀和前景歡樂谷

20、目前正在慶祝建園10周年。國內多個主題公園的壽命都沒有超過10年。歡樂谷不僅跨過了這個敏感時期，而且還呈現上升趨勢。歡樂谷除了第一期項目不成功以外，隨后的二期、三期、四期都把握了比較好的節奏，不斷給顧客新鮮感。項目也經受住了香港迪士尼、長隆歡樂世界的挑戰，入園人數多年位居全國第一，而且保持著上升的態勢，已經形成了國內強勢品牌。預計深圳歡樂谷的發展前景看好。但是，深圳歡樂谷已經受到來自長隆歡樂世界等新生主題公園的挑戰，除了品牌優勢毋庸質疑外，游樂設備的檔次和演出水平均被長隆超越。2.18 周邊地產項目歡樂谷位于成熟城區，在歡樂谷的周邊有華僑城集團社區、沙河原住社區、以及波托菲諾、天鵝堡、純水岸、

21、加州花園等新開發高檔社區。華僑城還有部分工業社區。圖2 深圳歡樂谷周邊項目2.19 周邊商業項目情況歡樂谷周邊餐飲、零售、酒店等各業興旺，有藝術中心、大型超市、酒樓、咖啡廳、酒吧等各種設施，生活休閑等城市功能一應俱全。歡樂谷附件大小餐飲店超過百家，價格分布在10元-200元/人范圍內。n 肯德基歡樂谷餐廳，38元/人n 漓江又一軒歡樂谷店，86元/人n 面點王歡樂谷餐廳，30元/人n 怡聚軒西餐廳，80元/人n 上島咖啡華僑城店，43元/人n 怡軒中西餐廳，45元/人n 十號公館粵菜酒樓，87元/人n 樂味九州面館，30元/人n 印尼海鮮酒家僑城分店，58元/人n 大灰狼餐廳華僑城店，70元/

22、人n Caf Zentro ，138元/人n 鴻波酒店中餐廳，68元/人n 小肥羊火鍋華僑城店，56元/人n 麥當勞僑城店，38元/人n 永和大王華僑城店，19元/人n 南里約巴西烤肉，47元/人n 一品軒精致點心坊，20元/人n 威尼斯酒店西餐廳，80元/人n 必勝客華僑城店，34元/人n 三湘人家話僑城店，49元/人n 東來順話僑城店，50元/人n 名店咖啡語茶華僑城點，52元/人3. 主打項目3.1 雪山飛龍該項目是園區重點項目，屬于懸掛式過山車。該項目是引進的荷蘭Vekoma的鋼架結構懸掛式過山車。2002年5月1日開放。全長680米，高度38米，有4個環，最高速度88km/h，軌道運

23、行時間50秒，運行周期2-3分鐘。2列車，每列有10個座艙，每個座艙坐2人。每列車共載20人。雪山飛龍是中國第一臺懸掛式過山車。根具調研人員現場乘坐體驗來看，這種懸掛式過山車的確就舒適度、刺激性等方面要比坐式過山車好，而且視野更加開闊。圖3 雪山飛龍n 項目名稱雪山飛龍n 項目主題香格里拉，藏族文化n 主題營造排隊區有藏式的建筑，內有轉經筒并無雪的元素，營造水平中等n 項目類型懸掛過山車n 健康要求不適合高血壓、心臟病患者、孕婦、明顯酒醉者游玩,身高140cm以上n 項目亮點過山車、懸掛式n 主要指標全長680米，高度38m，最高時速88km/h，最高加速度4.7Gn 開放日期2002年5月1

24、日n 設備投入6000萬n 安裝配套400萬項目設計商Vekoman 設備制造商Vekoman 升級設備飛行過山車n 競爭性項目坐式過山車、彈射過山車n 替代設備北京九華、華北冶金設備制造廠、北京實寶來n 占地面積14400平米n 設備耗電量150kwn 載 客 量20人/次，600人/小時/列車n 運營次數240n 調查日期2008.10.28n 運行場次240 （開一列車）n 運營狀況每次20人，均滿員n 身高要求140cm以上n 排隊人數調研當日高峰期排隊人數在120人以上，一般為40人左右。n 輪候時間調研當日屬于平日，只有一輛車在軌運行，輪候時間約40分鐘。n 游客反映優n 調研人員

25、體驗乘坐舒適、刺激程度高，但軌道長度稍顯有些短，國外園內主打過山車軌道長度都在1000-1200米，高度和加速度也略顯不夠。n 操作人員3個，一個負責排隊區，一個負責檢查安全設施，一個負責現場氣氛調動和運行操作。n 服務質量良n 排隊區設施及服務排隊區有相應遮陽擋雨設施，由于經常出現幾千人排隊的情況（節假日）排隊區也有相關等候時間的標示牌。n 安全系統該國山車屬于一線品牌過山車，安全設計優良，但據調研人員現場體驗其壓肩等設施對游客保護容易讓游客產生幽閉感。n 醫療服務無n 預 演 區有一個工作人員在一個小房間里講解安全事項，并帶領做放松關節的運動n 設備租賃無n 商品銷售出口處有一商店，銷售文

26、具、公仔、小飾品、靠墊等，其售價要比一般超市類似產品高出20%-40%。售賣游客乘坐時的照片，每張20元。食品和飲料的價格為超市價格的2倍。n 評價和借鑒該項目是園區重點項目，屬于懸掛式過山車。該項目是引進的荷蘭Vekoma的鋼架結構懸掛式過山車。雪山飛龍是中國第一臺懸掛式過山車。根具調研人員現場乘坐體驗來看，這種懸掛式過山車的確就舒適度、刺激性等方面要比坐式過山車好，而且視野更加開闊。該國山車是國內最早的懸掛過山車，當時屬于國內最新最刺激的游樂項目。雖然開放至今已有6年多的時間，但游客對該項目依舊非常喜愛。乘坐舒適暢順，然而由于設備維護方面的原因，座位掉色和磨痕相當嚴重。排隊區顯得過分單調，

27、容易讓游客產生焦躁的心情。在節假日可以在排隊區，進行一些流動的街頭主題表演來緩解游客焦躁心情。同時雖然該項目在引進當初是國內較為先進的過山車，但在目前看來顯得體量不夠。3.2 礦山車圖4 礦山車n 項目名稱礦山車n 項目主題礦山逃生n 主題營造項目的主體是一座塑石假山和假山中盤旋穿行的礦山車。項目周邊用塑石和礦山用具模擬了礦山的環境，主題營造比較到位。n 項目類型鋼結構，巷道式坐式過山車。為該區域特色項目。n 目標人群成年、青年、兒童?；加行呐K病、高血壓、頭暈、頸椎背部疾病、孕婦、醉酒者等不適宜游玩。 n 主要技術指標長度785米、高度14米、速度48公里/小時、無環數、離心力2.2G。n 開

28、放日期2002年5月開放n 占地面積8000平方米n 設備制造商Vekoman 設備造價125萬歐元，支柱400萬人民幣，安裝費100萬人民幣，礦山包裝2000萬人民幣n 載 客 量1600人/小時，每列車有5個座艙，第一個座艙坐2人，其余每個座艙有三排座位，每排坐2人。每列車每次共載26人。n 設備耗電量100kwn 運行周期2-3分鐘。運營時間9：30-17：00。n 運營狀況游客較多，每次運營都是滿載。高峰期時排隊游客增多，由20，30人增至50，60人。因為每列車每次載客26人，所以等候時間不算長。n 身高要求要求1.1米-1.9米的游客，對年齡和體重無特別要求。n 調研人員體驗項目不

29、夠刺激驚險，沒有亮點。設備較陳舊，項目區域內除了設備主體礦山和軌道，無其它設施。n 操作人員2-3人。n 服務質量良好。n 排隊區設施及服務設施陳舊，有遮擋物可遮陽避雨。排隊區無特別安排服務人員，在入口處才有一名服務人員。n 安全系統安全系統良好，服務人員安全意識較高，有專人在項目啟動前檢查安全保障措施。n 評價借鑒項目不夠驚險刺激沒有體驗的主題。項目區域內設備單調陳舊，保養更新不完善。由于項目不夠刺激，比較適合家長帶小孩乘坐，所以排隊等候游玩的游客也比較多。項目設有數碼攝影，體驗后可購買照片，經調研人員觀察，無人購買。3.3 完美風暴圖5 完美風暴n 項目名稱完美風暴n 占地面積720平方米

30、n 項目主題根據漁民的織網機改造的項目，體驗上下來回翻滾的感覺。主題不明顯，設備和環境都缺乏包裝。n 項目類型紡錘機動翻滾類項目，為該區域特色項目。n 目標人群成年、青年?；加行呐K病、高血壓、頭暈、頸椎背部疾病、孕婦、習慣性流鼻血、酒醉者等不適宜游玩。n 主要技術指標18米高n 開放日期2002年5月開放n 設備制造商Hussn 設備價格150萬歐元n 載 客 量每次可載40人。n 運行周期2-3分鐘。運營時間13：00-21：00。n 設備耗電量240kwn 運營狀況游客較多，每次運營基本滿載。高峰期時排隊游客較多。n 身高要求要求1.4米-1.9米的成年、青少年，對體重無特別要求。n 調研

31、人員體驗項目刺激驚險，但感覺運行時間偏長。n 操作人員4-5人。n 服務質量良好。n 排隊區設施及服務設施陳舊，有遮擋物可遮陽避雨。排隊區無特別安排服務人員，在入口處才有一名服務人員。n 安全系統安全系統良好，服務人員安全意識較高，有專人在項目啟動前檢查安全保障措施。n 替代設備溫州南方可以生產替代設備3.4 激流勇進圖6 激流勇進n 項目名稱激流勇進n 占地面積8400平方米n 項目主題尋寶漁船被卷入風暴漩渦中n 主題營造項目的環境包裝比較多，營造了一個比較殘舊的漁港碼頭氛圍。n 項目類型滑道沖水n 目標人群成年、青少年?；加行呐K病、高血壓、頭暈、頸椎背部疾病、孕婦、習慣性流鼻血、酒醉者等不

32、適宜游玩。n 設備制造商HopeKinsn 造 價1600萬人民幣，包裝費300萬n 主要技術指標全長258米，最高高度26米n 設備耗電量200kwn 開放日期2002年5月開放n 載 客 量每只船每次可載20人n 運行周期5分鐘。運營時間13：00-19：00。n 運營狀況游客較多，每次運營可達滿載。高峰時期排隊游客較多。n 身高要求要求1.3米-1.9米的游客，對年齡和體重無特別要求。n 調研人員體驗體驗時需單獨購買雨衣。項目設備陳舊，運行過程沿途中，沒有風景景觀，也沒有其它刺激體驗。運行前期時間偏長，只能體驗最后從高空下落的刺激。n 操作人員5-6人。n 服務質量良好。n 排隊區設施及

33、服務設施陳舊，有遮擋物可遮陽避雨。排隊區安排服務人員，指導游客穿雨衣。n 安全系統安全系統良好，服務人員安全意識較高，有專人在項目啟動前檢查安全保障措施。n 評價借鑒游玩時需購買雨衣，5元/件，作為一次性消費品，價格稍貴。船內積水過多，沒有定時清理。運行沿途沒有體驗亮點，偏感乏味。n 升級設備雙提升n 存 包 處園區內所有項目的存包處，只有此處設有專門工作人員上鎖看管，保障了游客的隨身物品安全。3.5 太空梭圖7 太空梭n 項目名稱太空梭n 項目主題無n 項目類型垂直彈射和墜落n 目標人群追求刺激的人群n 健康要求無心臟病、高血壓、習慣性流鼻血、孕婦n 項目亮點瞬時彈射上升，然后自由墜落n 主

34、要技術指標1.8秒彈射到60米n 開放日期1998年n 設備投入120萬美元n 安裝配套40萬人民幣n 項目設計商S&Sn 設備制造商S&Sn 升級設備雙塔、多塔，可旋轉座椅n 競爭性項目贊培拉n 替代設備贊培拉n 占地面積150平方米n 設備耗電量200kwn 載 客 量12人n 運行周期3分鐘/次n 日運行場次180n 運營狀況每次都滿員n 身高要求140cm-190cmn 排隊人數300人n 輪候時間約75分n 游客反映良好n 調研人員體驗很有挑戰性，乘坐之前很緊張，乘坐過程暢順、刺激n 操作人員2n 服務質量優，工作人員很幽默地調動游客情緒n 排隊區設施及服務排隊區有植物遮陽，少量雨蓬

35、約10平方米n 醫療服務點無n 預 演 區無n 售賣點和貨品價格主售飲品、方便面、零食，價格比市價較高n 衍生產品無n 門店數量及面積一個飲品店，約10平方米n 評 價太空梭位于冒險山分區，建在一個小山丘的頂端。太空梭屬于歡樂谷第一期項目，在早期幫助歡樂谷熬過了困難的日子。目前仍然屬于人氣很旺的項目，調研當日上午排隊人龍超過三百人，是當天最長的隊伍。太空梭的排隊區很舒適自然。人流沿自然彎曲的小徑上行，路旁是高大茂密的小葉榕，形成很好的遮蔭。4. 次主打項目4.1 四維影院該項目預演廳很大，但是感覺效果不好，游客駐足欣賞的非常少，而且造價不菲。影片使用70mm的膠片，放映效果不錯，四維特效也表現

36、得不錯，吹風、噴水、座位可以震動，缺點是銀幕較小，影響效果。圖8 4D影院n 項目名稱4D影院n 項目主題燈塔魅影n 項目類型普遍項目n 目標人群成人、兒童n 運營時間12:30-20:30n 項目設計商Iwerkn 設備提供商Iwerkn 占地面積1280平方米n 運行場次12：30-20：30 間隔60分鐘 n 劇場容量每場容納240人n 排隊人數200人n 輪候時間在臨近開演時候游客開始集中，等候大約20分鐘 n 項目造價總投資6000萬人民幣，其中建筑2000萬，設備280萬美元n 游客反映良好n 操作人員3n 調研人員體驗使用70mm膠片放映，放映機由Iwerk提供，效果較好，但弧形

37、屏幕比較小，座位動感有限。該項目有很大的預演廳和雙層結構，但廳內主題并不豐富，實際上并未使用，上層結構也未發揮作用，是很大的浪費。4.2 龍卷風該項目為園區內重點項目，也是游玩人數較多的項目之一。該項目屬于Flat Ride雙軌旋轉類機動玩具。變形版的八爪魚。旋轉并座椅升降有四個手臂分別連接著四組座椅。每個手臂分為兩節，最前面一節連接著座椅，可以將座椅在豎直平面上舉起或者放下。該游樂項目的招牌動作是將游客舉起，頭朝下高速旋轉。由于運營時間已經有4年多了，其設備維護狀況較差，一些細部磨損，設備非乘坐部分積有大量灰塵。根據調研人員現場乘坐體驗來看，該項目屬于博取驚叫的機動游樂項目之一，但壓肩部分自

38、由度有些大，容易讓游客產生恐懼心理。圖9 龍卷風n 項目名稱龍卷風n 項目主題無n 項目類型龍卷風n 目標人群喜歡刺激的年青人n 健康要求不適合高血壓、心臟病患者、孕婦、明顯酒醉者游玩,身高140cm以上。n 項目亮點雙軌旋轉、倒掛旋轉n 主要指標運行高度5.5米n 開放日期2004年n 設備投入50萬歐元n 設 計 商贊佩拉n 制 造 商贊佩拉n 升級設備體量更大的該類設備n 競爭性項目八爪魚、墨西哥草帽n 替代設備北京九華能量風暴n 占地面積480m2，設備直徑15.5mn 設備耗電量90kwn 載 客 量24人/次，750人/小時n 運行周期2分鐘/次n 身高要求140cmn 排隊人數調

39、查當日基本無人排隊，最多排隊等候游客數量不超過20人n 輪候時間5-7分鐘，如果游客人數不足16人會延長等候時間n 游客反映優n 調研人員體驗較為舒適、刺激程度一般n 操作人員3個，一個負責排隊區，一個負責檢查安全設施，一個負責現場氣氛調動和運行操作。n 服務質量良n 排隊區設施及無遮陽或雨具n 安全保障系統壓肩自由度過大，容易讓游客產生不安，這屬于系統性缺陷。服務人員安全意識較強。n 醫療服務點無n 預 演 區無n 設備租賃無n 售 賣 點食品和飲料的價格為超市價格的2倍。n 衍生產品無n 評價和借鑒該項目受歡迎的程度比較高，國產化程度比較高，可考慮使用定制類的國產化設備，增強主體包裝效果，

40、添加音響和燈光設施，采用室內包裝可增強其體驗效果，也能和同質類項目有所區分。4.3 歡樂烽火輪多維度旋轉類機動游戲，類似豎直平面上的八爪魚。主臂抬起并旋轉，轉盤旋轉，轉盤上的座位也在自己的維度上旋轉。屬于3個軸向的旋轉類游戲。運行高度16.2米，24座。適合成年人。該項目屬于園內受歡迎度較高的機動類游戲屬于次主打類重點項目。設備維護狀況較為良好，沒有太多的灰塵。因為運行高度較高，該項目比龍卷風更為刺激。根據調研人員現場乘坐體驗來看，該項目屬于博取驚叫的機動游樂項目之一，舒適程度較高，和龍卷風相比不會有太強烈的頭部充血的感覺。但壓肩部分自由度也有些大，容易讓游客產生恐懼心理。圖10 歡樂烽火輪n

41、 項目名稱歡樂烽火輪n 項目主題無n 項目類型多維度旋轉類n 目標人群喜歡刺激的年青人n 健康要求不適合高血壓、心臟病患者、孕婦、明顯酒醉者游玩,身高140cm以上。n 項目亮點三軸向旋轉n 主要指標運行高度16.2米n 開放日期2004年n 設備投入65萬歐元n 設 計 商贊佩拉n 制 造 商贊佩拉n 升級設備空中飛舞n 替代設備北京九華、溫州南方n 占地面積8.2x25mn 設備耗電量65kwn 載 客 量24人/次，600人/小時n 運行周期3分鐘/次，160次/天n 運營狀況排隊等候的時候較少，最長的隊伍不超過30人n 輪候時間5-7分鐘，游客未坐滿時等待時間較長n 游客反映優n 調研

42、人員體驗優n 操作人員3個，一個負責排隊區，一個負責檢查安全設施，一個負責現場氣氛調動和運行操作。n 服務質量一般n 排隊區設施及服務排隊區有遮陽擋雨設施。n 安全系統壓肩自由度過大，容易讓游客產生不安，這屬于系統性缺陷。服務人員安全意識較強。n 醫療服務無n 預 演 區無n 占地面積520平方米n 評價和借鑒該項目比較受歡迎，國產化程度比較高，可考慮使用定制類的國產化設備，增強主體包裝效果，添加音響和燈光設施，采用室內包裝可增強其體驗效果，也能和同類項目有所區分。也可以采用升級版的該類設備如“空中飛舞”來替代該產品。4.4 UFO游客坐在一個圓盤上，圓盤在一個U型軌道上往復滑動，圓盤本身同時

43、自轉。該項目現階段在國內非常流行，其適合各年齡段人群。根據調研人員現場體驗來看，其乘坐舒適，運行平穩，也有相當強的博取驚叫的能力。圖11 UFOn 項目名稱UFOn 項目主題無n 項目類型流行項目n 目標人群適合各種年齡 n 項目亮點體驗極限運動類的U型滑道，伴隨著14轉/分的自旋。n 主要指標運行高度10米，軌道長度24.5米n 開放日期2004年n 設備投入55萬歐元n 設 計 商贊佩拉n 制 造 商贊佩拉n 升級設備雙U型UFO、megaUFOn 競爭項目雷龍過山車（常州恐龍園）n 替代設備北京九華n 占地面積8.2x25mn 耗 電 量105kwn 載 客 量24人/次，600人/小時

44、n 運行周期3分鐘/次，160次/天n 運營狀況隊伍不超過70人，一般情況排隊人數在30-40人之間n 身高要求140cmn 輪候時間4-10分鐘，游客未坐滿時等待時間較長n 游客反映優n 調研人員體驗運行暢順，刺激程度中等，觀賞性較好n 操作人員3個，一個負責排隊區，一個負責檢查安全設施，一個負責現場氣氛調動和運行操作。n 服務質量一般n 排隊區設施排隊區有遮陽擋雨設施。n 安全保障系統腰部壓桿n 醫療服務點無n 預 演 區無n 設備租賃無n 評價和借鑒該項目在各大主題樂園受歡迎的程度都比較高而且是少有的適合老年人乘坐的機動游戲。目前該類設備的國產化程度比較高，可考慮使用定制類的國產化設備，

45、增強主體包裝效果，添加音響和燈光設施，采用室內包裝可增強其體驗效果，也能和同質類項目有所區分。也可以采用類似U型滑板類的過山車來替代。4.5 尖峰時刻俗稱青蛙跳，小型版的跳樓機。和一般的跳樓機不同，該項目是一個橫列的座位（而非跳樓機四面環坐）上面坐18位游客上下起伏運動。最大運行高度16米，比一般的跳樓機矮很多，但上下重復次數較多。該項目是驚叫聲最多的非主打類機動游戲，受歡迎程度也非常高，排隊人數40人左右。圖12 尖峰時刻n 項目名稱尖峰時刻n 項目主題無n 預 演 區無n 項目類型青蛙跳n 目標人群成年人n 項目亮點超重和自由落體體驗n 開放日期2004年n 設備投入52萬歐元n 制 造

46、商贊佩拉n 身高要求140cmn 輪候時間4-10分鐘，游客落座等待時間較長n 游客反映優n 替代設備北京九華、中山金馬、溫州南方n 運營狀況隊伍不超過90人，一般在40-50人之間n 占地面積10.9x9.7mn 運行周期3分鐘/次，160次/天n 主要指標運行高度22米n 設備耗電量90kwn 載 客 量18人/次，400人/小時n 升級設備穿梭機n 調研人員體驗優n 操作人員3個，一個負責排隊區，一個負責檢查安全設施，一個負責現場氣氛調動和運行操作。n 服務質量一般n 排隊區設施及服務排隊區無遮陽擋雨設施。n 評價和借鑒該項目受歡迎程度很高，屬于穿梭機的配套低檔次設施。目前國產化程度已經

47、很高，上游、九華都能夠生產該設備。4.6 發現者調研當日該項目維修停開。圖13 發現者n 項目名稱發現者n 項目主題無n 項目類型小擺錘，流行項目n 目標人群成年人、兒童、青少年n 身高要求140cmn 開放日期2004年n 主要指標15米n 占地面積17x12n 替代設備北京九華、中山金馬、溫州南方n 設備成本75萬歐元（設備價格），調試安裝7天n 設備制造商贊佩拉n 升級設備晃錘、大擺錘、超級大擺錘n 設備耗電量150kwn 載 客 量30人/次，750人/小時n 競爭性項目超級大擺錘n 評價和借鑒該項目受歡迎程度很高。目前國產化程度已經很高，南方、九華都能夠生產該設備。4.7 金礦漂流游

48、客乘坐漂流筏，經過幾個水流漩渦和高壓水槍，最后濕透回到終點。圖14 金礦漂流n 項目名稱金礦漂流n 占地面積7200平方米n 承 建 商北京實寶來n 開放日期2002年5月n 主題營造n 漂流河內主題有限入口處有山小鎮風格的建筑，主題營造較好，n 項目造價2000萬，整個項目建在一個二層的結構上，下層是工作用房n 項目類型漂流，流行項目n 目標人群成年、青年、兒童?；加行呐K病、高血壓、頭暈、頸椎背部疾病、孕婦、醉酒者等不適宜游玩n 主要指標全長350米n 耗 電 量300kwn 載 客 量每只漂流筏有8個座位。n 運行周期3分鐘。運營時間9：30-17：00n 運營狀況游客較多，每次運營可達滿

49、載。高峰時期排隊游客較多n 身高要求要求1.1米-1.9米的游客，對年齡和體重無特別要求n 調研人員體驗項目屬于非刺激驚險項目，體驗時需單獨購買雨衣。項目設備陳舊，運行過程沿途中，沒有風景景觀，水槍包裝粗糙n 操作人員4人n 服務質量良好n 排隊區設施及服務有遮擋物可遮陽避雨。無特別安排服務人員n 安全系統安全系統良好，服務人員安全意識較高，有專人在項目啟動前檢查安全保障措施n 評價借鑒作為水上漂流項目，無驚險刺激可言。游玩時需購買雨衣，5元/件，作為一次性消費品，價格稍貴。漂流筏內積水過多，沒有定時清理。漂流沿途沒有亮點，稍感乏味。4.8 瘋狂精靈該項目為魔幻城堡區域內兩個較刺激機動項目之一

50、，相比較于該區域其他項目，可玩性較高。調研當天排隊等候人數較多，游客反映較好。圖15 瘋狂精靈n 項目名稱瘋狂精靈n 主題營造小車造型為貓頭鷹，周圍由巖石造型城堡包圍n 項目類型瘋狂老鼠的改良版n 項目亮點小車在軌道運行的同時，小車也在自轉。n 主要指標軌道最高約8米，最陡處下降高度約2米n 占地面積400平方米n 運營時間9：30-17：30n 設備耗電量20kwn 競爭性項目瘋狂過山車、瘋狂老鼠n 健康要求有心臟病、高血壓、經常流鼻血、頸椎病等疾病游客及孕婦不宜游玩，0.9-1.2米兒童需家長陪同，0.9米以下兒童不宜游玩n 載 客 量小車每次載客2名，共有4套小車n 運行周期運行周期約1

51、分鐘n 運行場次調研當日上午10點-11點期間不間斷運營n 運營狀況調研當日上午10點-11點游客人數約150人n 排隊人數調研當日上午10點-11點，排隊人數約為80人-100人n 輪候時間輪候時間為20分鐘n 游客反映較刺激，好玩n 調研體驗游戲區域較狹窄，刺激度適中n 操作人員3人，一人操作，一人主持，一人引導和安檢n 現場服務一般n 設施及服務排隊區可依靠建筑物適度遮陽，無遮雨設備n 安全保障工作人員安全意識較高n 設備廠商中山金馬4.9 三維影院3D影院位于魔幻城堡內，為該區域定時運行項目，游客佩戴專用眼鏡可以觀看到具有3D效果的影片。觀影區域相對于園區內4D影院較小，座位是簡易條凳

52、。屬于主題公園普遍性項目。圖16 影片：飛向月球n 項目名稱3D影院n 項目主題無n 目標人群成人、兒童n 運營時間15分鐘n 占地面積240m2n 運行場次6場n 運營狀況150人n 排隊人數150人n 輪候時間60分鐘n 游客反映良好n 設 計 商nWaven 設備制造Kraft Werkn 調研體驗使用了nWave的片子，效果逼真，但屏幕比較小n 操作人員24.10 騎警訓練營游客乘坐在可以上下左右輕微搖晃的馬背樣式的椅子上，向屏幕上的動畫目標進行射擊。各個座椅之上的顯示器會顯示乘坐者射擊的成績，排名前三名的設計者會通過造像設備將其照片顯示在屏幕上。調研當天試玩游客較多。n 項目名稱騎警

53、訓練營n 項目主題射擊型項目n 設備造價200萬元n 主題營造排隊區內張貼西部牛仔海報，內設馬背樣式的乘騎設備，手槍，符合主題n 項目類型該區域特色項目n 目標人群成人及兒童，1.2米以下兒童需家長陪同n 項目亮點騎在馬背上射擊，射擊分數第一者照片將出現在銀幕上n 運營時間9：30-17：30n 占地面積100平方米n 載 客 量設馬背12個，第一排三個雙人座位供1.2米以下兒童與其家長乘坐n 運行場次調研當日上午10點-11點運行6場n 參與人數每次運營人數約為6-8人n 調研人員體驗射擊槍支沒有瞄準設備，有一定趣味性n 操作人員1人n 排隊區設施及服務室內n 設備廠商3DBA5. 兒童項目

54、5.1 彈跳青蛙該項目屬于較溫和的乘騎式旋轉項目，項目沒有較突出特色。調研現場看到主要是由項目工作人員調動游客積極性，兒童游客較配合工作人員，成人游客配合度較差。n 項目名稱彈跳青蛙n 主題營造載客器為青蛙造型n 項目類型公園普遍項目n 目標人群兒童、成人。孕婦、高血壓、心臟病、暈車、暈船的游客不宜游玩n 運營時間9：30-17：30n 設備造價20萬元n 替代設備其它主題的溫和型旋轉騎乘項目n 占地面積60平方米n 載 客 量每個載客器可載客2人，共5套載客器n 運行周期3分鐘n 運行場次調研當日上午10點-11點運行約10場n 運營狀況調研當天上午10點-11點游客30人、每次運營人數約5

55、人n 身高要求1.2米以下童需家長陪同游玩n 排隊人數基本無排隊游客n 輪候時間5分鐘n 調研人員體驗游戲較溫和，需現場工作人員調動游客參與感和積極性n 操作人員2人，一人負責操作，一人負責引導和調動游客積極性n 排隊區設施及服務有遮陽遮雨設施n 設備廠商S&S5.2 浪花跳跳該項目屬于溫和型旋轉項目，項目特色在于游客可以通過乘騎座椅上的搖桿對座椅的方向進行控制，具有一定的參與性。在工作人員的調動下，游客積極性和參與性較高，游客反映比較有趣。n 項目名稱浪花跳跳n 主題營造座椅呈浪花形狀，白藍相間n 項目類型主題公園普遍項目n 目標人群兒童與其家長，其他偏好溫和型游戲的游客n 項目亮點座椅隨著

56、音樂節拍上下升降、左右旋轉，游客可以通過座椅上的搖桿控制座椅的旋轉方向。n 運營時間9：30-17：30n 占地面積100平方米n 載 客 量每個座椅可乘坐兩人，共有14個座椅n 運行周期每次游戲約2分鐘，游客即上即玩n 運營狀況調研當日上午10點-11點運行約5次，每次運行人數為14-16人n 身高要求身高低于1.2米兒童由家長陪同游玩，n 排隊人數調研當天基本無需排隊n 輪候時間5-6分鐘n 調研人員體驗較溫和，無特點，需要較有煽動性的工作人員提高游戲參與性n 操作人員2人，一人負責操作，一人負責主持及安全檢查工作n 服務質量較好n 排隊區設施及服務派對區無遮陽遮雨設施5.3 模擬消防隊該

57、項目只針對兒童，是魔幻城堡內的特色項目，兒童模擬滅火。但項目本身沒有較多亮點。其它類似形式的主題布置區域也可替代該項目。n 項目名稱模擬消防隊n 項目主題小朋友扮演消防隊員，撲滅火災n 主題營造內設小型消防車、消防器械等，符合主題n 項目類型該區域特色項目n 目標人群兒童1.2米以下兒童需家長陪同n 占地面積80平方米n 游客人數調研當日上午10點-11點約10人n 運營時間9：30-17：30n 排隊區設施及服務室內5.4 小小建筑師該項木只針對兒童，項目無亮點。調研當天只有少數兒童在該區域內玩耍，若一段時間內能夠吸引較多兒童一起游戲，項目游樂效果會更好。n 項目名稱小小建筑師n 項目主題小

58、朋友在區域內搭建樓房n 主題營造內設模型磚塊等，基本符合主題n 項目類型該區域特色項目n 目標人群兒童，1.2米以下兒童需家長陪同n 占地面積60平方米n 游客人數調研當日上午10點-11點約5人n 運營時間9：30-17：30n 操作人員1人n 排隊區設施及服務室內6. 一般及景觀項目6.1 尋夢河調研當日檢修n 項目名稱尋夢河n 主題營造無n 項目類型圓筏靜水漂流n 目標人群青少年、成年人、老年人n 占地面積1120平方米n 設備造價116萬n 游客人數調研當日停開n 排隊區設施及服務無n 評價和借鑒適合所有年齡段的休憩項目。6.2 激光戰車碰碰車類的游樂項目。是國內游客非常喜聞樂見的游樂

59、形式。受歡迎程度高。但主題包裝效果較差，影響整體游樂效果。n 項目名稱激光戰車n 項目主題無n 主題營造無n 項目類型碰碰車n 目標人群對游玩人員健康狀況要求：n 建設成本配套成本：n 項目投入130萬n 載 客 量24人/次，500人/小時n 運行周期4分鐘n 運營狀況排隊等候的時候較少，夜場排隊人數較多。n 身高要求無n 排隊人數排隊等候的時候較少，最長的隊伍不超過30人n 升級設備PinBalln 操作人員3個，一個負責排隊區，一個負責檢查安全設施，一個負責現場氣氛調動和運行操作。n 服務質量一般n 排隊區設施及服務排隊區有遮陽擋雨設施。n 安全系統服務人員安全意識較強。n 醫療服務無n

60、 預 演 區無n 評價和借鑒碰碰車是國內最早也是最常見的游樂項目，目前在各大主題樂園受歡迎的程度都比較高，該類設備的國產化程度高，可考慮使用定制類的國產化設備，增強主體包裝效果，添加音響和燈光設施，采用室內包裝可增強其體驗效果，也可采用國外相應的創新類的碰碰車項目。6.3 救援駝峰線屬于參與類的帶有比賽性質的游樂項目，5輛車，每輛車2位游客，上下壓動壓桿來驅動車輛，然后在對岸使用水炮對準火點來噴水滅火。調研當日，該項目參與游客寥寥無幾，火焰特效也沒有打開，占地400平米左右。該項目在游客人數多參與度高的情況下或許能夠帶動園內氣氛。n 項目名稱救援駝峰線n 項目主題同名電影n 主題營造內設模型磚

61、塊等，基本符合主題n 項目類型互動游戲n 目標人群青少年、成年人n 占地面積400平方米n 游客人數零散游客n 運營時間10：30-17：30n 操作人員3人n 排隊區設施及服務無n 評價和借該項目在游客人數多參與度高的情況下或許能夠帶動園內氣氛6.4 肯配古塔該項目是一個在工作人員指導下的自助游樂項目。這是肯配古村的兩座古老石塔。游客可坐上鋼絲椅進行拔高比賽，每2人為組，每個參賽的游客都要手握竹繩用力向上拔高，看哪個組最先到達塔頂，哪個組即獲勝。調研當天，該項目幾乎沒有游客參與。該項目在游客人數多參與度高的情況下或許能夠帶動園內氣氛。歡樂谷將該項目也復制到了北京歡樂谷。n 項目名稱肯配古塔n

62、 項目主題藏文化n 主題營造入口處的古舊建筑掩映在樹林中,具有一定韻味n 項目類型互動游戲n 目標人群青少年、成年人n 占地面積450平方米n 游客人數零散游客n 運營時間10：30-17：30n 排隊區設施及服務無n 操作人員3人n 評價和借鑒該項目在游客人數多參與度高的情況下或許能夠帶動園內氣氛6.5 叢林狩獵該項目是一個付費游樂項目，配備兩個工作人員。10塊錢20個水球，游客在一個圓形的網箱外使用橡皮筋類彈射設備將水球彈向對方頭上的怪獸圖騰。調研當天該項目基本沒人參與。該項目位于一片樹林里，環境良好，投資額也不大，占地約300平方米。n 項目名稱叢林狩獵n 主題營造項目位于樹林里,和叢林

63、狩獵很貼切,主題營造經濟有效n 項目類型射水球、收費游戲n 目標人群青少年、成年人、兒童n 占地面積300平方米n 游客人數零散游客n 運營時間10：30-17：30n 操作人員1人n 排隊區設施及服務無n 評價和借鑒該項目在游客人數多參與度高的情況下或許能夠帶動園內氣氛6.6 迷旋該項目是帶有比賽性質的簡單的機動玩具。里面是一個轉盤的游戲，游客坐上圓盤，圓盤會越轉越快，在旋轉過程中，游客會被甩下。最后被甩下的游客將是勝利者。調研當天，該項目有少量游客參與。該項目在游客人數多參與度高的情況下或許能夠帶動園內氣氛。n 項目名稱迷旋n 主題營造塑石營造的洞穴n 項目類型互動游戲n 目標人群青少年、

64、成年人、兒童n 占地面積380平方米n 項目造價106萬n 游客人數零散游客n 運營時間10：30-17：30n 操作人員1人n 排隊區設施及服務無n 評價和借鑒該項目在游客人數多參與度高的情況下或許能夠帶動園內氣氛。該項目設備簡單，造價低廉，但是穹型的塑石上蓋面積達380平方米，造價不菲，投入和效果不成比例。在北京歡樂谷，該項目仍然沿用，但是上蓋已經簡化了6.7 心語神泉景觀類游覽項目，游客可以與他對話，問一問香格里拉在哪里。游客能夠聽到若隱若現的回應聲，告訴你通往神秘的香格里拉道路要如何走。該項目本來想做成類似迪斯尼聲控智能機器人，目前該項目已經荒廢。n 項目名稱心語神泉n 主題營造無n

65、項目類型觀賞、互動，歡樂谷獨創項目n 目標人群青少年、成年人、兒童n 占地面積5m2n 游客人數零散游客n 運營時間10：30-17：30n 操作人員無n 排隊區設施及服務無n 評價和借鑒景觀類游覽項目，游客可以與他對話，問一問香格里拉在哪里。游客能夠聽到若隱若現的回應聲，告訴你通往神秘的香格里拉道路要如何走。該項目本來想做成類似迪斯尼聲控智能機器人，目前該項目已經荒廢。6.8 藍月山谷景觀類游覽項目。山道設計得不錯，但周邊的裝飾設施年久失修，嚴重影響效果。n 項目名稱藍月山谷n 項目主題藏文化n 主題營造良好n 項目類型觀賞n 目標人群青少年、成年人、兒童n 評價和借鑒景觀類游覽項目。山道設

66、計得不錯，但周邊的裝飾設施年久失修，嚴重影響效果。6.9 靈異古海溝該區域包含靈異歸來、考古營地、異度空間等類似鬼屋的游覽項目，前面有真人的故事表演加聲音體驗，后面探險的部分，屬于游客步行游覽，配合聲、光、電、投影等現代技術烘托氣氛。n 項目名稱靈異古海溝n 項目主題消失的魔獸n 主題營造一般n 項目類型鬼屋n 目標人群青少年、成年人、兒童n 游客人數零散游客n 操作人員6n 排隊區設施及服務無n 評價和借鑒效果一般但投資卻不小。歡樂谷為該項目建了一座假山并開挖了山洞，造價不菲6.10 金礦聽音室利用高科技音響技術聽古堡幽靈故事。聽音室面積約140平方米，一次可容納30人入場，故事時間為20分

67、鐘/場，不可中途進場或離場。故事開始后，室內一片漆黑，沒有燈光，游客坐在室內戴上耳機聽故事。由于時間原因，調研人員沒有參與體驗，通過在入口觀察和同工作人員了解，該項目參與游客較少，一般沒有排隊等候的現象。n 項目名稱金礦聽音室n 主題營造風格粗曠的礦區建筑，與主題吻合n 目標人群青少年、成年人、兒童n 占地面積200m2n 設備造價40萬n 游客人數零散游客n 運營時間5分鐘n 排隊區設施及服務小屋n 操作人員1n 評價和借鑒故事開始后，室內一片漆黑，沒有燈光，游客坐在室內戴上耳機聽故事。由于時間原因，調研人員沒有參與體驗，通過在入口觀察和同工作人員了解，該項目參與游客較少，一般沒有排隊等候的

68、現象。6.11 魔幻劇場該劇場演出為舞臺劇，表演者1名，12分鐘/場，劇場占地500平方米，可同時容納300人觀看。由于演出時間原因，調研人員沒有觀看表演。通過在入口觀察和向工作人員了解，該表演觀看游客較少，沒有看到排隊等候的游客。工作人員表示，只要有個別游客，就可以開始表演。該項目反映冷淡，但建筑體量大，資金使用效能不高。n 項目名稱魔幻劇場n 主題營造位于金礦區，沿用了粗曠的建筑風格n 項目類型表演n 目標人群青少年、成年人、兒童n 占地面積500m2n 設備造價200萬n 游客人數零星游客n 運營時間15分鐘n 排隊區設施及服務無n 操作人員1n 評價和借鑒通過在入口觀察和向工作人員了解

69、，該表演觀看游客較少，沒有看到排隊等候的游客。工作人員表示，只要有個別游客，就可以開始表演。該項目反映冷淡，但建筑體量大，資金使用效能不高。6.12 礦井戲水該項目是一個玩水項目，無任何體驗亮點。項目區域內零散著廢舊的礦車、鍋爐等，有一些水循環系統。該項目只能作為一個場景，無任何體驗可言。區域內也無工作人員。該區占地660平方米，只能作為一個裝飾，除了土地，設施投資應當不大。n 項目名稱礦井戲水n 項目主題無n 主題營造無n 項目類型觀賞n 目標人群青少年、成年人、兒童n 占地面積660m2n 項目造價83萬n 評價和借鑒該項目只能作為一個場景，無任何體驗可言。區域內也無工作人員。只能作為一個

70、裝飾，對金礦區整體氛圍有幫助。除了土地，設施投資應當不大。6.13 淘金河該項目占地1120平方米，是一條人工河，河里混合沙礫和銅粒。夏天有小朋友玩水，冬天基本沒有人玩。n 項目名稱淘金河n 項目主題無n 主題營造無n 項目類型自助游樂項目n 目標人群青少年、成年人、兒童n 占地面積1120平方米n 評價和借鑒項目本身不具備明顯的娛樂價值。但用少量資金把必需的空地做成類似小項目是可以考慮的。6.14 金礦小鎮總面積3500平方米，屬景觀和功能性建筑群，散布各項目、餐廳、商店、洗手間等。n 項目名稱金礦鎮n 項目主題無n 主題營造無n 項目類型觀賞n 目標人群青少年、成年人、兒童n 占地面積35

71、00平方米n 評價和借鑒該區的建筑比較成功地營造了金礦小鎮的氛圍6.15 礦鎮作坊打鐵工藝參觀類項目。作坊內有一名打鐵師傅，從11點開始打鐵，鐵器不出售，只供參觀欣賞。游客不能體驗，只能在欄桿外參觀。n 項目名稱礦鎮作坊n 項目主題打鐵n 主題營造良好n 項目類型觀賞n 目標人群青少年、成年人、兒童n 占地面積100m2n 評價和借鑒能夠起強化礦區氛圍的目的，同時也增加了成本6.16 颶風眼旋轉類機動游戲項目，適合成年、青少年、兒童體驗。項目飛行高度約3米，每次可供8人乘坐體驗，游玩時間為12分鐘。調研人員未體驗該項目，據觀察，每次項目運行基本保證滿載，無游客排隊現象。占地380平方米。n 項

72、目名稱颶風眼n 項目主題旋轉類游樂項目n 主題營造有一定的設備包裝，轉軸上方有颶風卷起的雜物n 項目類型常見小型項目，設備包裝有一定特點n 目標人群全年齡段n 運營時間9：30-17：30n 占地面積380平方米n 載 客 量8人/次n 運行時間3分鐘/次n 參與人數每次運營人數約為6-8人n 操作人員1人n 排隊區設施及服務室內6.17 落日大道通往颶風灣的游客步行通道，散布餐廳、商店、洗手間等。n 項目名稱落日大道n 主題營造颶風過后造成的殘破街景n 評價和借鑒這種主題營造形式造價便宜，維修費用低，值得借鑒。6.18 綠茵長廊該項目主要功能是提供游客就餐和休息的空間。長廊內桌椅等設施未經過

73、設計加工，設計感較差。n 項目名稱綠茵長廊n 主題營造位于陽光海岸邊，長廊造型，內附桌椅，上有綠色植物覆蓋長廊，長廊一側為墻壁，上張貼有歡樂谷主題活動海報n 項目類型休息區域，為主題公園普遍項目n 目標人群由于該區域位于颶風灣和香格里拉森林附近，游客在體驗較刺激項目后可步行至此地暫作休息或就餐。n 占地面積100-150平方米6.19 陽光海岸該項目主要功能是為游客提供休息嬉戲的空間，兒童游客可以在人造沙灘玩耍。調研當天在此逗留的游客較少。n 項目名稱陽光海岸n 項目主題人造沙灘游戲區域n 主題營造區域內鋪設成沙灘，內設秋千、排球網、滑梯等休閑娛樂設施，其中包括一個專供兒童體驗的高約5米的“太

74、空梭”，沙灘上有海龜造型石刻若干，基本符合項目主題。項目旁邊是颶風灣水上表演場，水上表演場運營期間會有戲水區域。n 開放日期全天開放n 占地面積約500平方米n 游客人數游客人數較少n 身高要求迷你太空梭僅供身高1.4米以下兒童體驗。n 排隊區設施及服務項目區域內有小型涼亭8座，項目緊鄰綠茵長廊，遮陽遮雨設施齊全。6.20 佛陀樹該項目僅為普通的植物景觀，游客只能在圍欄外側觀賞佛陀樹或在周圍草坪休息拍照。n 項目名稱佛陀樹n 項目主題佛陀樹與周圍草坪n 主題營造以佛陀樹為中心，周圍是綠色草坪，符合主題n 項目類型休息區域，為主題公園普遍項目。歡樂谷十周年時曾邀請情侶們在佛陀樹的見證下山盟海誓，

75、發表“愛的宣言”。6.21 好望角該項目功能僅僅只是供游人休息、拍照或在此項目區域駐足觀賞水上表演區域內的狀況。n 項目名稱好望角n 主題營造區域內根據游客對于好望角的熟悉度，設置若干船長、船員、海盜等的人物雕塑供游客拍照合影。n 占地面積40平方米6.22 魔術薈萃陽光海岸區域內的購物商店，調研當日人氣較冷清。但由于該購物商店緊鄰綠影長廊和陽光海岸，游客人數較多時，店內的人氣會較好。n 項目名稱魔術薈萃、陽光小店、商店 n 項目主題園區內商店 n 主題營造商店集中于該區域綠茵長廊對面，店鋪裝飾未進行主題營造。n 主要商店為魔術用品專賣店、食客餐飲店、牛廚零食店、體育休閑與極限運動用品專賣店。

76、n 調研期間店鋪較為冷清，顧客較少。n 商店售賣產品約為園區外正常產品價格的2倍。6.23 叢林水戰該項目為魔幻城堡區域的唯一水上項目，游客在戰船內身著雨衣（自購，5元每件），用水槍設備進行相互射擊或射擊岸邊的動物塑像。在岸邊的塔樓上還設有固定投幣水槍，其他游客可以通過投幣的方式利用水槍設計戰船內的游客，但是水槍一次投幣只能噴射15秒水炮，射擊時間不好掌握。調研當天有一定游客參與，反映一般。n 項目名稱叢林水戰n 主題營造整個區域模仿亞馬遜叢林建造，主題營造效果一般。n 目標人群兒童、成人，有心臟病、高血壓、經常流鼻血、頸椎病等疾病游客及孕婦不宜游玩，0.9-1.2米兒童需家長陪同，0.9米以

77、下兒童不宜游玩n 項目亮點游客可利用水槍進行射擊和互射，項目區內射塔樓，其他游客也可在塔樓上利用水槍射擊正在游玩的游客，塔樓水槍為投幣式，費用自理。n 運營時間9：30-17：30n 設備制造商天津市泛美亞娛樂產品開發有限公司n 占地面積約800平方米n 載 客 量戰船每次可載客4名，約5套載具n 運行周期運行周期約5分鐘n 運營狀況調研當日上午10點-11點游客約50人n 排隊人數調研當日上午10點-11點排隊人數約12人n 輪候時間3分鐘n 調研人員體驗主要依靠噴水調動游客興趣。船上和岸上的水槍力量不足,設施設計布局不合理,通過觀察，大部分游客表情沉悶。n 操作人員3人，一人負責雨衣收費、

78、一份負責分發雨衣、一人負責引導和安全檢查n 排隊區設施及服務排隊區設有遮陽遮雨設施6.24 旋轉木馬該區域內溫和型旋轉乘騎類項目，旋轉木馬共有兩層，浪漫主題營造較好。調研當天除了兒童游客外，許多情侶也在該項目等候區域排隊等待。n 項目名稱旋轉木馬n 項目主題溫和型乘騎類項目n 主題營造雙層旋轉木馬，上下層可同向或反向旋轉n 項目類型為主題公園普遍項目n 目標人群兒童、成人，孕婦、高血壓、醉酒、暈車、暈船和身體不適者不宜乘坐。n 項目亮點雙層旋轉木馬，浪漫n 制 造 商溫州南方n 設備造價300萬n 運營時間9：30-21：00n 占地面積約300平方米n 載 客 量木馬可載客一人，每層約有25

79、個木馬n 運行周期3分鐘n 運營狀況調研當日上午10點-11點期間，約有游客80名，每次運營人數約25名（只運營一層）n 身高要求身高1.2米以下兒童需家長陪同，嬰兒需在車內乘坐n 排隊人數約40人n 輪候時間15分鐘n 調研人員體驗溫和，可一覽周邊游戲設施的狀況，休閑放松n 操作人員2人，一人操作，一人引導和安全檢查n 服務質量較好n 排隊區設施及服務排隊區有樹蔭可供遮陽，無遮雨設施6.25 搖搖蘑菇屋此項目為許多游樂園內共有的普通項目，項目以旋轉為特色。游客普遍反映乘坐后較眩暈。n 項目名稱搖搖蘑菇屋n 主題營造轉杯為蘑菇形態，色彩繽紛，基本符合主題n 項目類型主題公園普遍項目n 目標人群

80、兒童、成人，孕婦、高血壓、心臟病、暈船、暈車者不宜乘坐。n 項目亮點大盤公轉的同時，轉杯也繞小盤中心線反向自轉n 運營時間9：30-17：30n 替代設備其他造型的旋轉類游藝設施n 占地面積100平方米n 載 客 量轉杯可載客2人，共有8個轉杯 n 運行周期2分鐘n 運營狀況調研當日上午10-11點游客約60人，每次運營人數為12-16人n 身高要求1.2米以下兒童需家長陪同n 排隊人數約10人n 輪候時間5分鐘n 游客反映眩暈n 調研人員體驗天旋地轉n 操作人員2人，一份負責操作，一人負責引導和安全檢查n 服務質量一般n 排隊區設施及服務排隊區無遮陽遮雨設施6.26 海神號該項目為魔幻城堡區

81、域的巨型船模，主要供兒童游客玩耍用，項目造型符合主題，無特色。n 項目名稱海神號n 主題營造大型船模型，較符合主題n 目標人群兒童，無健康狀況要求n 替代設備其他主題的建筑物n 占地面積共約300平方米n 游客人數調研當天上午10點-11點約30人n 調研人員體驗建筑物符合主題，可供兒童嬉戲或游客拍照。6.27 北極探險項目位于魔幻城堡室內，是移動射擊類項目，調研當天具有一定人氣，有較多的游客排隊等候游玩。游客反映較好。n 項目名稱北極探險n 主題營造內設動物、人物等標靶供射擊，但基本沒有北極元素n 目標人群兒童1.2米以下兒童需家長陪同n 游客人數調研當日上午10點-11點約80人n 運營時

82、間9：30-17：30n 替代設備其他主題的射擊類游藝設施n 載 客 量每車可載客2人，小車在軌道上移動，共5輛車n 運行周期4分鐘n 運營狀況調研當日上午10-11點游客約80人，每次運營人數為10人n 排隊人數約30人n 輪候時間15分鐘n 游客反映兒童游客較喜歡n 操作人員2人，一份負責操作，一人負責引導和安全檢查服務質量 一般n 調研人員體驗射擊槍支無瞄準設備n 排隊區設施及服務室內6.28 明星夢工廠該項目主要模擬電視臺節目錄制現場，臺下設觀眾席，調研當天體驗人數較少。此項目在游客較多的時候較容易聚集人氣，吸引游客駐足參與。n 項目名稱明星夢工廠n 項目主題明星扮演類n 主題營造仿照

83、電視臺演播室設計，較符合主題n 項目類型該區域特色項目n 目標人群老少皆宜n 項目亮點游客扮演明星，歌星，主持人，模特等在臺上表演，臺下有觀眾區域。n 運營時間9：30-17：30n 占地面積100平方米n 游客人數調研當日上午10點-11點有2上臺體驗，約12名游客作為觀眾n 操作人員1人6.29 環園小火車該項目額外收費，當日未見該項目運行（估計是愿意付費乘坐的游客太少導致）n 項目名稱環園小火車n 項目主題無n 主題營造無n 項目類型小火車n 目標人群成年人、兒童、青少年、老年人n 評價借鑒環園小火車是迪士尼首創,可以作為游客園內交通、觀光、休息的工具。深圳歡樂谷、北京歡樂谷都有環園小火

84、車，但是要另外收費。現場觀察，乘坐者寥寥無幾?？梢钥紤]舍棄。6.30 城堡守望者此項目為溫和型旋轉軌道項目，項目的特色是在軌道上行進過程中其乘坐設備自身也會緩慢旋轉。項目溫和，由于在魔幻城堡區域，乘坐者以兒童及其家長或情侶居多。游客反映一般。n 項目名稱城堡守望者n 項目主題旋轉型軌道項目n 主題營造游樂設施為蘋果造型n 項目類型主題公園普遍項目n 目標人群兒童、成人，孕婦、高血壓、心臟病、暈車、暈船者不宜游玩n 項目亮點載客器沿高空軌道運行，載客器自身自轉。n 主要指標約5米高，自轉速度較慢n 運營時間9：30-17：30n 載 客 量一個載客器可載客3-4人n 運行周期約5分鐘n 運營狀況

85、調研當日上午10點-11點游客20人n 身高要求1.2米以下兒童需家長陪伴n 排隊人數5人n 輪候時間2分鐘n 調研人員體驗溫和旋轉類項目，可鳥瞰魔幻城堡其他游樂設施n 操作人員2人，一人操作，一人引導和安全檢查n 排隊區設施及服務有遮陽遮雨設施6.31 幻城商店、魔幻城堡餐廳該項目為魔幻城堡區域內購物商店，商店設計依照魔幻城堡整體主題營造。餐廳內就餐游客較多，食品屬正常價位，游客較能接受。購物商店內多為歡樂谷相關衍生品，價格10元至百元不等，游客經過時一般會進店瀏覽，但消費人數不多。商店內銷售歡樂谷吉祥物歡歡和樂樂的相關衍生產品，如玩偶（10-128元/個）、鑰匙扣（10元/個）、T恤（48

86、元/件）、抱枕（38-58元/個）、帽子（18元/個）、發卡（10元/個）拖鞋（18元/個）等；餐飲店內售賣飲料、礦泉水、套餐等，飲料與礦泉水的價格為園區外售價的2倍，套餐售價為25-30元/套。7. 表演7.1. 歡樂水世界大型露天演出，投資4000萬，但一直效果不佳。主要原因是演員距離觀眾太遠，無法看清，另外一個原因是場面不夠大，缺乏力度。調研當天停演，官方網站有關內容也已卸下。工作人員表示該項目正在進行舞臺改造，復演時間視工期而定?？磁_130米長，32米寬，有拉膜遮蓋。演出場地縱深100米，總面積約13000平方米。 7.2. 歡樂無極歡樂無極是歡樂谷兩臺主要演出之一。演出位于歡樂劇場，

87、劇場面積約6600平方米，演出陣容比較大，表演形式主要是都市題材的舞蹈，同時結合了模特、雜技、戲曲、魔術等元素。演出效果良好。n 表演團隊來源歡樂谷表演團隊n 表演團隊規模約200人n 表演形式大型劇場舞臺表演n 表演內容舞蹈為主，配合模特、戲曲、雜技等元素n 表演故事情節都市題材n 表演場次每天一場n 表演成本40000元，工資約33000，電費、道具估計7000n 節目名稱歡樂無極n 節目排練費用2000萬元n 節目特色現代都市題材，反映都市生活n 節目表演時間60分鐘n 節目豐富程度良好n 表演的創新性一般n 游客反映情況效果尚好，上座率有50%左右n 游客觀賞持久度良好n 游客的互動性

88、無7.3. 地道戰看臺總長80米，寬20米，面積1600平方米，可容納1600人?？磁_呈階梯狀，有拉膜遮蓋。表演場地有地道戰場景，總面積約3000平方米。n 表演團隊來源歡樂谷表演團隊n 表演團隊規模約40人n 表演形式模擬電影拍攝，露天表演n 表演內容重現地道戰場景n 表演故事情節抗日軍民抵抗鬼子掃蕩n 表演場次每天三場n 表演成本1500元，絕大多數成本是工資n 節目名稱地道戰n 節目特色輕松、詼諧n 節目表演時間分上下半場，共60分鐘n 節目豐富程度一般n 表演的創新性一般n 游客反映情況效果尚好，上座率有30%左右n 游客觀賞持久度良好n 游客的互動性有四名觀眾客串演出7.4. 高空魔

89、術該表演位于露天場地，舞臺較小，演出人數一般3-5人；看臺階梯狀，可容納200余人同時觀看，無遮蓋。是調研當天唯一夜間演出，與周邊開放機動游戲形成一定氛圍，園區其它部分基本關閉。n 表演團隊來源歡樂谷表演團隊n 表演團隊規模15人n 表演形式小型場地表演n 表演內容小雜技為主，有一次約10人的流動模特表演n 表演故事情節無n 表演場次每天5場n 表演成本400元，主要是工資n 節目名稱無n 節目數量6個n 節目排練費用基本無需公司支付排練費用n 節目排練時間無需集中排練n 節目特色簡單、低成本、活躍氣氛n 節目表演時間30分鐘n 節目豐富程度低n 表演的創新性低n 游客反映情況效果尚好，上座率

90、100%n 游客觀賞持久度良好n 游客的互動性無7.5. 魔幻小精靈該節目是互動滑稽秀，魔法師高比、吸血鬼、巫師卡通人物互動表演。n 表演團隊來源園區工作人員n 表演團隊規模2-3人n 表演形式與游客互動，簡單滑稽表演，與游客合影n 表演成本服裝及相關簡單道具n 游客反映情況駐足觀賞，拍照留念n 游客觀賞持久度約10分鐘左右n 游客的互動性互動性較高，游客可參與性強8. 總結和建議歡樂谷是中國內地最成功的主題公園，為后來的主題公園提供了樣板。但同時，歡樂谷也不是完美的，可以從她的身上吸取教訓。8.1. 主題營造金礦鎮是歡樂谷主題營造比較到位的主題區域。礦山車、金礦漂流等游樂項目以及礦山風格的零

91、售和服務設施融合得很好。淘金河、礦井戲水區等設施雖然娛樂性不足，但是從概念和外形上與本區的主題相互呼應。但是礦山車這類包裝也非常耗費資金，包裝費用甚至超出了設備和安裝費用。相比之下，颶風灣的主題則非常經濟，它體現的是颶風過后的景象，因此區內許多建筑外表都比較殘破，用料也比較簡單，造價和維護成本都大大降低。瑪雅水公園是調研人員認為比較成功的主題區域。這里以瑪雅的建筑、圖騰、飾物、用具為元素，形成了一個比較具有說服力的環境。而且這些建筑體量適中，不象建造礦山、雪山那么昂貴。從經營的角度，這類仿古的建筑不怕破損，一些自然的痕跡反倒增添景物的真實度，這省卻了大量維修的成本。香格里拉森林是第二期工程的一

92、個主題區，這個區里有大規模的塑石假山，假山下面隱藏了六個以鬼怪為主題的項目，效果與投入不符。區內植被均為亞熱帶當地物種，與香格里拉差距甚遠，缺乏說服力。比較符合主題的建筑是一座藏式建筑藏寶閣，屬于排隊和預演區，包含了藏族建筑風格、轉經輪等元素，具有一定的感染力。但是建筑內部狹小的通道給等候的人龍帶來局促、悶熱感，盛夏時節更是如此。在完全沒有采光需求的藏式庭院里面卻使用了現代的陽光板，一則破壞了建筑的真實性，二則使得游客遭受太陽的烤灼。雪山飛龍是深圳歡樂谷的鎮園之寶，從主題包裝而言顯得牽強，沒有任何雪山的元素，只有一個名稱而已。歡樂谷也有若干個區很少或沒有主題，這包括冒險山、陽光海岸和歡樂時光。

93、冒險山屬于第一期項目，全無主題包裝，但是區內綠化很好，綠樹成蔭，游客可以享受蔭涼，而且造價低廉，維護容易。歡樂時光是一個嘉年華式的區域，無主題包裝，采用比較受歡迎的中型游樂項目，性價比比較高，也是夜間游客集中的地方。陽光海岸有一個人造沙灘，極限運動營也位于此處。這里與一般市政公園十分相似。魔幻城堡是歡樂谷第四期項目，主要包含適合兒童的項目。但是區內的主題風格并不魔幻，存在名實不符的現象。歡樂谷的主題營造在第二期達到高峰，三期、四期都沒有達到先前的水平。因此，歡樂谷的主題營造其實是在走下坡路的。主題是區分游樂場和主題公園的重要指標，主題公園的建造需要在設備投入和主題營造間取得平衡。缺乏設備則娛樂

94、性不足，缺乏主題則缺乏內涵。建議：適度營造主題，降低營造成本；選取適合當地氣候、地理條件的主題，降低維護費用；避免單純的人造景觀；避免既花錢又效果不顯著的項目和主題。8.2. 規劃和設計歡樂谷的規劃和設計背景比較復雜。剛開始的時候是天津大學和東北院為一期工程進行設計，當時并沒有注重概念規劃，導致開業后娛樂性不足，公園經營陷入困境。第二期工程是由具有華僑城背景的RPA進行規劃設計，增加了實質的娛樂內容，使公園起死回生。第三期是由雷振華工作室設計，第四期又由華僑城成立的內部設計團隊設計。多個設計單位造成了園區風格的不統一。主題公園的設計有若干容易出現問題的地方。其一是注重園區布局、建筑設計而忽略了

95、游樂設施的策劃。導致這個問題的原因是選擇了建筑主導的設計公司。另一個經常出現的問題是業主對設計成果不滿意，卻不得不支付費用，造成經濟和時間方面的巨大損失。建議：重視概念規劃，充分論證項目的定位、游樂設施和表演的類別以及競爭特色和優勢等決定公園方向的關鍵內容，而不急于設計公園的布局、建筑物外觀、配套設施等常規性問題；明確界定各階段設計任務、成果要求和相應價格，防止經常出現的業主花了錢卻得不到滿意成果的被動局面；分段實施各階段的設計任務，不要一下包死在一家設計單位；在編制設計任務書的時候要充分考慮設計成果要能夠為一個全新的設計單位所采用；慎防“老外游記隊”，這類人以知名設計公司為招徠，接到設計任務

96、后使用來源復雜水平一般的設計力量，設計質量得不到保障。8.3. 資金使用效率調研人員認為歡樂谷有若干項目的資金使用效率比較低。香格里拉森林入口處的假山和內部空間的造價高昂，但是外形和風格與香格里拉的地貌不符，而且內含的項目娛樂價值不足。區內一個名為迷旋的小項目也耗費了大量的資金用于建造塑石外殼。四維影院的造價也高得驚人。該項目有很大的預演廳和雙層結構，但預演廳內主題并不豐富，實際上流于形式，上層結構也未發揮作用。這是比較明顯的過度建設的例子。深圳歡樂谷、北京歡樂谷都有環園小火車，但是要另外收費。現場數次觀察，乘坐者寥寥無幾，是個可以考慮放棄的項目。此外，空間利用也有商榷的余地。歡樂谷占地35公

97、頃，屬于比較小的面積，但是園內冒險山、陽光海岸等區空間利用率很低。8.4. 歡樂谷的游樂設施歡樂谷的主打游樂設施有五項，次主打項目約有十項。這十五個項目構成了歡樂谷的主線。其中的五個主打項目均是在2002年或之前投入使用，到現在已經6個年頭，期間出現了許多更新換代產品。二期以前投入的產品多是國內領先的，而三期投入的都是一些中型設備，體量和性能在同期設備屬于中上水平。第四期魔幻城堡面向家庭和兒童，投入的設施比較小型。歡樂谷已經六年沒有投入主打產品了。因此，盡管歡樂谷是中國內地最成功的主題公園，但是和同類主題公園相比，歡樂谷的游樂設施并沒有明顯的優勢?，F今市場上流行的許多游樂設施都比歡樂谷的更先進

98、。有一些主題公園已經在某些方面從技術層面超越了歡樂谷。歡樂谷的導游圖里列示了名目繁多的游樂設施，但其中許多項目存在湊數之嫌。若干規模和投入都比較大的項目實際效果很差，例如魔幻城堡的叢林水戰、靈異古海溝里面的幾個項目。游樂設施的策劃和設計是主題公園建設的關鍵內容，決定著投資的多寡和效果的好壞，最終影響項目的成敗。應當反復論證、多方比較，得出適合市場需求、擁有競爭優勢、投資適中的方案。設備的先進性是歡樂谷建立領導地位的重要手段，競爭性項目要超越它就必須在先進性和獨特性上下功夫。8.5. 歡樂谷的表演歡樂谷的表演主要有大型舞臺演出歡樂無極、大型水上表演歡樂水世界以及3D、4D影院、影視拍攝場地道戰和

99、其它一些小型表演。歡樂谷演出的格局設計得比較好，大型和小型、室內和戶外、歌舞和雜技互相搭配，形成了比較合理的體系。但是，歡樂谷的演出效果一直差強人意。室內舞臺演出比起世界之窗來有很大的差距，歡樂水世界的效果倍受非議，最終落得停演的結局。地道戰屬于比較平庸的演出，缺乏驚險性和藝術性。4D影院屬于常規項目，沒有特別值得稱道之處。其它許多小型演出都屬于助興式表演，有效地活躍園區氣氛，但是這些小型演出畢竟屬于陪襯，難以左右大局。演出是主題公園里很重要的元素，必須加以重視。歡樂谷的教訓是，除了有合理的演出框架，具體演出節目的策劃、創作、排練和資源配置都非常關鍵。8.6. 西班牙廣場與主題商業地產西班牙廣

100、場是歡樂谷售票處和檢票口之間的一個小的主體商業區域。西班牙廣場本應作為一個商業服務性區域存在于園內，但是樂園設計者卻把它放在了園外，并巧妙的將其“偽裝”為園內區域使其成為了一個兼顧院內院外的商業區域，不僅節省了額外建立園外商業休閑區域的資金和空間，還同時滿足了樂園衍生產品的推廣銷售以及“獨立性”商業性區域的營業收入，但是從規模上講要把它算作一個休閑商業集散地還是非常牽強的。主題商業地產的概念最早出現在迪斯尼的Disney Downtown。Disney Downtown是一個集購物、餐飲、娛樂于一體的綜合體。事實上它是迪斯尼在其主題樂園品牌提升后的一次綜合性商業地產的開發。拜迪斯尼樂園的成功所

101、賜，每年樂園所帶來的上千萬的旅游人流為商業的發展提供了強有力的客源動力。糾其本質，無論是迪斯尼的Disney Downtown還是環球的CityWalk都是主題樂園項目所連帶的商業地產項目的開發。商業地產的開發是實現主題公園項目附加值重要途徑。在這方面國內的大連海昌集團就率先提出了主題商業地產的概念，并引進了“漁人碼頭”這個品牌，取得了一定的成功。至于歡樂谷是不是在建園之初就準備將西班牙廣場建設成為類似Disney Downtown這樣的主題商業區呢？我們還是不得而知。但至少有一點我們是知道的，作為主題樂園項目附加值的重要實現途徑，為有一定規模的主題商業地產開發儲備相當規模的開發土地是非常必要

102、的。8.7. 排隊區與預演區在歡樂谷的調研過程中調研人員發現，在游樂設施排隊區排隊等候的過程異常的枯燥。迪斯尼和環球影城用來解決這一問題的方法就是設立預演區，將預演區與排隊區結合起來。這種做法的最大好處是可以在提高游樂設施的體驗效果的同時解決排隊枯燥的問題。問題是由于預演區的設立所帶來的成本變動也是不可忽視的。我們可以用增設預演區的方式來減少長時間排隊所帶來的枯燥感，但這也不是唯一的解決問題的方式。除了在資金允許的情況下增設預演區之外，我們還可以采取靈活的售票策略來解決這一問題例如合理的利用“快票（Fast Pass）”制度。這種制度的優勢是針對一些經濟比較寬裕又不原意排隊的游客可以讓其花費一

103、定數量的現金購買一張游樂設施“快票”在快票上所指定的時間來到游樂設施處參與游樂活動就可以免去排隊的等待。然而如果我們在不降低門票價格的同時采取“快票”制度，在某種程度上等于增加消費者的經濟負擔，事實上變成了一種變相的門票價格提高。所以在采取“快票”制度之后應針對門票價格做相應調整才能不會因為“快票”政策而喪失了價格競爭力。9. 附件附件1：深圳歡樂谷門票政策一、門票價格門票類型 全價票 半價票備注歡樂谷全天票價170元/人85元/人全園一票通玩，瑪雅水公園開放期間可免費游玩歡樂谷夜場票價50元/人不設半價票每天19：00-22：00游玩歡樂干線票價40元/人20元/人歡樂谷園外站乘坐二、門票政

104、策（按身高及年齡來確認）1、身高低于1.1米（不含1.1米）的兒童免票； 2、1.1米至1.4米（不含1.4米）的兒童購半價票；3、1.4米以上（含1.4米）兒童購全價票；4、65周歲以下老人購全價票；5、65周歲至69周歲老人憑身份證購買半價票（持深圳市敬老優待證的游客按深圳市政府有關文件精神執行）；6、70周歲以上（含70周歲）的老人憑身份證免費入園；7、殘疾人士入園按政府相關規定執行。注：5、6項在法定節假日（元旦、正月初一至初三、清明節、5月1日、端午節、中秋節、10月1日至3日）內歡樂干線不優惠。三、歡樂谷+歡樂干線套票：1、成人套票價格：190元/人；兒童套票價格：95元/人。2、

105、套票無團隊優惠價格，黃金周不銷售套票。四、服務設施收費1、春節、國慶黃金周以及國家法定節假日期間項目價格（人民幣元/人）備 注全價半價環園小火車2010當日車票限乘一次。游覽車（電瓶車/老爺車）2010當日車票限乘一次。2、其它時段 項目價格（人民幣元/人）備 注全價半價環園小火車20101、憑當日車票限乘三次。游覽車（電瓶車/老爺車）20101、車輛按站?？?，游客憑當日車票不限次乘坐； 2、 服務時間：9：3019：00說明：成人和身高1.4米以上的兒童需購全票，身高1.11.4米的兒童需購半票，身高1.1米以下的兒童免票。五、歡樂谷團隊優惠政策類型團隊價團隊界定及優惠政策說明成人團160元

106、/人10人及以上成團（不含優惠兒童及65周歲以上老人），憑相關單位證明可以購買團隊優惠票。大學生團隊130元/人大學生（全日制在校本科、?？拼髮W生）10人及以上成團，130元/人；每10名大學生免1位帶隊教師門票，減免范圍外的其余隨團人員136元/人。(憑學校證明)中小學團隊85元/人中、小學生（含職高）10人及以上成團，每10名學生免1位帶隊教師門票，減免范圍外的其余隨團人員136元/人。(憑學校證明)幼兒團43元/人幼兒16人及以上成團，每10名幼兒減免1位帶隊教職工門票，減免范圍外其余隨團人員136元/人。（與旅行社組團價格相同）(憑學校證明)六、 歡樂谷VIP年卡（一）收費標準1、單人

107、行:498元（適用于1.4米以上含1.4米的游客）；2、親子游：658元（適用于一名成人一名1.4米以下兒童）；3、合家歡：998元（適用于兩名成人一名1.4米以下兒童）。4、情侶卡：958元（適用于 18 歲以上的一男一女）。 （二）配套優惠1、在歡樂谷園外站點乘坐歡樂干線，可享受歡樂干線全價門票六折優惠。2、在園內指定餐廳就餐與消費，可享受九折優惠。3、在快圖美西班牙廣場店及園內專營店可享受沖印九折優惠。4、享受華僑城高爾夫球場擊球7折優惠。附件2：歡樂谷營業時間一、運營時間時期具體時間歡樂谷公園全日營業時間歡樂干線運行時間夏季（4-10月份）冬季（11-次年3月份）黃金周春節、國慶黃金周

108、8:3022:008:3021:00（或根據具體情況定）8:3021:00（或根據具體情況定）次旺季暑期、周末及其他法定節假日（元旦、清明、五一、端午、中秋）9:0022:009:0019:009:0019:00平 日除黃金周、次旺季之外的時間9:3021:009:3019:009:3018:30夜場開放時間：黃金周、次旺季：19:0022:00平 日：19:0021:00時期瑪雅水公園開放時間 五一、暑期、十一13:0021:30其他14:3021:00附件3：歡樂谷財務推算深圳歡樂谷經營效益推算表2002200320042005200620072008合計入園人數2302102523023

109、10323330門票價格140140140140140150170總收入21,90520,00024,00030,00030,79534,37837,152198,230總成本20,63520,59520,67920,77920,79520,82120,835145,137利潤1,270-5953,3219,22110,00013,55716,31853,093折舊4,0304,0304,0305,2005,2005,2006,50034,190回收資金5,3003,4357,35114,42115,20018,75722,81887,283注：入園人數單位為萬人，門票價格單位為元，其余金額單

110、位為萬元歡樂谷經營效益推算 歡樂谷入園人數與票價變化附件4：財務推算說明入園人數的估算：除了2006、2008年之外，其余年份的入園人數是官方網站或ERA公布的數據。2006年的入園人數是按照略低于2005、2007的中位數估算出來的，2008是在2007的基礎上增加2%得出的。收入的估算：華僑城公布歡樂谷2005年收入超過3億元，在此以3億計，這是估算的基礎，如果此數據不可靠，則其后的推算就不可靠。2005年收入比2004增加20%+，由此推算2004年收入為2.4億；2003、2002、2006的收入是在2005年的基礎上，按照入園人數的變化比例推算得出的；2007、2008兩年份的收入是

111、以2005年的收入為基數，按照入園人數的變動比例和價格的變動比例進行估算。利潤的估算：利潤估算是根據深圳旅游局公布的2006年數據為基礎，如果這個數據不成立，則其它估算也不成立。此外，根據歡樂谷內部財務人員透露，歡樂谷年均利潤超過1億元，與旅游局數據一致。具體推算方法是：以2006年的利潤和推算出來的總收入推算出2006年的總成本。再以這個成本結合入園人數的變化推算出其它年份的成本。成本的變化：成本推算的基本假定是：主題公園在相似的運作模式和固定的運營周期（例如一年）內的總成本是基本不變的。這是因為主題公園發生的費用基本都是固定費用，這些費用不因某天入園人數的變化而明顯變化。一年中淡旺季節的天數是相近的，淡旺季的人員配備、機器運行和表演方案是確定的，因此，估算的各年成本變動不大。估算過程中，變動成本按照2元/人計算。門票價格：本估算沒有直接把門票價格和入園人數相乘從而得到總收入，只是在不同年份的價格不同時利用價格的比例對總收入進行調整。因此，實際平均票價在此沒有影響。利潤是在總收入和總成本估算出來后，兩者之差。折舊：折舊是按照華僑城年報公布的平均折舊率6.5%和當年累計投資額近似計算。