1、武漢長島物業(yè)服務中心工程部工作手冊世邦魏理仕武漢分公司謹 呈目 錄有線電視接收系統(tǒng)管理制度-3-電梯系統(tǒng)管理制度-4-交接班制度-5-匯報制度-6-設備機房門禁管理制度-8-工程部夜間值班管理規(guī)定-9-供配電管理制度-10-供水管理制度-11-配電室管理制度-12-水泵房管理制度-13-工具管理制度-14-污水排放管理制度-15-鑰匙管理制度-16-二次供水管理規(guī)程-17-水池水箱清洗規(guī)程-19-泵房設備保養(yǎng)規(guī)程-21-泵房設備安全操作規(guī)程-23-電梯安全操作規(guī)程-25-電梯定期巡視規(guī)程-27-弱電系統(tǒng)維護流程-29-油漆工操作流程-31-箱式變壓器保養(yǎng)規(guī)程-32-高壓配電操作規(guī)程-34-火災

2、報警系統(tǒng)維保規(guī)程-36-土建操作規(guī)程-37-電視接收系統(tǒng)巡視記錄表-38-高低壓開關(guān)操作記錄表-39-高低壓巡視記錄表-40-設備保養(yǎng)記錄表-41-景觀巡視記錄表-43-事故記錄表-44-設備臺賬-46-設備維修記錄表-47-生活泵房巡視表-49-水池、水箱清洗記錄表-51-外來人員進出機房登記表-52-污水泵房巡視表-53-消防泵房巡視記錄表-54-應急記錄表-55-值班記錄表-56-有線電視接收系統(tǒng)管理制度1. 目的 確保小區(qū)有線電視的接收符合國家相關(guān)標準。2. 適用范圍小區(qū)有線電視。3. 職責3.1 工程部主管負責本規(guī)程的編制和修改及對有線電視設施設備的監(jiān)督檢查。3.2 工程部領(lǐng)班負責對

3、有線電視設施設備的組織實施并監(jiān)督檢查。3.3 設備維修工應嚴格執(zhí)行本規(guī)程。4. 內(nèi)容4.1 管理人員應具備較高的政治素質(zhì)和業(yè)務水平，切實落實管理規(guī)定和規(guī)章制度，積極配合有線傳輸部門的工作。4.2 不定期對有線電視放大器及饋電電源進行巡視檢查。4.3 設備維修工應主動巡視檢查有關(guān)設備運行情況，消除設備隱患，保證設備正常運行。4.4 設備維修工定期查驗設備、維護保養(yǎng)，保證系統(tǒng)運行完好，并做相關(guān)記錄。4.5 迅速準確排除故障，因條件不具備不能及時排除時，應立即上報不得延誤。4.6 清潔機房，保持機房衛(wèi)生整潔。機房重地非機房工作人員不經(jīng)上級批準不得入內(nèi)。4.7 愛護各項設備器材、正確使用，防止丟失和損

4、壞。4.8 嚴禁吸煙和擅自攜帶易燃易爆品進入機房。4.9 不定期檢查高頻頭接口是否完好，防雨是否完好。4.10 不定期檢查光纖電纜是否遭到破壞，連接頭是否牢固。4.11 若巡視時發(fā)現(xiàn)設備損壞，或線路故障時，維修工應做好事故記錄，并向上級領(lǐng)導匯報。電梯系統(tǒng)管理制度1. 目的確保電梯設備正常有效的運行。2. 適用范圍物業(yè)服務中心電梯維修工。3 職責31電梯維修工負責小區(qū)電梯設備的日常運行巡視，及電梯維保服務質(zhì)量監(jiān)督。32機電領(lǐng)班負責小區(qū)電梯設備的日常管理。33工程部主管負責組織小區(qū)電梯外包合同的評審。4. 內(nèi)容4. 1電梯維修工需每兩天巡視一遍小區(qū)內(nèi)電梯的運行情況，并做相關(guān)記錄。42電梯設備的安裝

5、、大修、更新等，必須由獲得國家技術(shù)監(jiān)督局資質(zhì)的單位進行，取得合格證后方可投入運行。43 電梯操作人員必須持證上崗。44 電梯的保養(yǎng)維護工作必須由有資質(zhì)的電梯專業(yè)公司承擔。4 5 電梯機房需清潔整齊、無雜物，符合安全及消防要求，無關(guān)人員禁止進入。4.6 電梯出現(xiàn)故障困人時，應執(zhí)行應急預案，及時解救出被困人員，做好突發(fā)事故記錄表。交接班制度1. 目的確保工程部工作有序運行。2. 適用范圍物業(yè)服務中心工程部。3. 職責3.1 工程部主管負責本制度的制定，并報物業(yè)服務中心經(jīng)理審核批準。3.2 工程部值班人員應嚴格執(zhí)行本制度。4. 內(nèi)容4.1 交班人員應詳細填寫各項記錄，并做好值班室環(huán)境衛(wèi)生工作，遇有操

6、作或工作任務時，應主動為下班做好準備工作。4.2 交班人員應將下列情況作詳盡介紹4.2.1 所管轄的設備運行方式變更、修試情況、設備缺陷、事故處理、上級通知及其它有關(guān)注意事項。4.2.2 工具、備品備件、鑰匙等是否齊全完整。4.2.3 接班人員應認真聽取交班內(nèi)容，核對各項工作內(nèi)容；交接完畢，雙方應在記錄簿上簽名。4.3 下列情況不得交接班4.3.1上班運行情況未交代清楚。4.3.2接班人未到或未經(jīng)工程部主管同意指定合適的替班人。4.3.3設備故障影響運行或造成事故時。4.3.4交接班時，如發(fā)生事故或異常情況，須立即停止交接班。原則上應由交班人員負責處理，接班人員主動協(xié)助，當事故處理完畢時，再繼

7、續(xù)辦理交接班手續(xù)。匯報制度1. 目的明確各崗位的權(quán)限。2. 適用范圍物業(yè)服務中心工程部。3 職責31工程部主管負責本制度的制定并報物業(yè)服務中心審核批準及本制度的監(jiān)管。32工程部員工嚴格執(zhí)行本制度相關(guān)內(nèi)容。4. 內(nèi)容41下列情況必須報告領(lǐng)班：4.1.1主要設備非正常操作的開停。4.1.2主要設備除正常操作外的調(diào)整。4.1.3設備發(fā)生故障或停機檢修。4.1.4零部件改造、代換或加工修理。4.1.5運行人員短時間暫離崗位。4.1.6維修人員工作去向。4.1.7對外班組聯(lián)系。42下列情況必須報告領(lǐng)班及工程主管：4.2.1重點設備除正常操作外的調(diào)整。4.2.2采用新的運行方式。4.2.3主要設備發(fā)生故障

8、或停機檢修。4.2.4系統(tǒng)故障及檢修。4.2.5重要零部件改造、代換或加工修理。4.2.6加班、換班、補休、病假。4.2.7外協(xié)聯(lián)系。4.3下列情況必須報告工程主管。4.3.1重點設備發(fā)生故障或停機檢修。4.3.2影響正常工作的設備故障或施工。4.3.3系統(tǒng)運行方式有較大改變。4.3.4重點設備的主要零、部件改換。4.3.5系統(tǒng)及主要設備技術(shù)改造或移位安裝。4.3.6系統(tǒng)及設備的增改工程及外協(xié)施工。4.3.7領(lǐng)班及以上人員崗位調(diào)整及班組的重大組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。4.3.8工程領(lǐng)班病、事假、補休、換班。4.4正常情況下，應逐級上報，不得越級上報。設備機房門禁管理制度1. 目的 確保設備機房門禁的安全運

9、行。2. 適用范圍工程部所有員工。3 職責31工程部主管負責本制度的批準及監(jiān)管。32工程部所有人員必須嚴格遵守本制度的相關(guān)內(nèi)容。4. 內(nèi)容4.1 外部人員因工作需要進入機房時，應按本單位內(nèi)有關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，進入時值班人員應驗明身份、證件 填寫外來人員進出機房登記表后方可入內(nèi)，進入設備區(qū)時值班人員要隨同進入進行安全監(jiān)督。4.2 允許進入機房的人員要嚴格執(zhí)行機房內(nèi)各項規(guī)定，不準攜帶易燃、易爆物品進入，不得隨意觸摸電器運行設備，要服從值班員的工作指揮。4.3 機房內(nèi)不準堆放各種雜物，值班人員要按時清掃，保持室內(nèi)衛(wèi)生，保證環(huán)境衛(wèi)生及安全消防通道暢通。4.4 提高警惕，備齊消防材料，有安全防火制度，

10、防止壞人破壞事故和電器火災事故發(fā)生。工程部夜間值班管理規(guī)定1. 目的保證小區(qū)夜間突發(fā)事故處理及時性。2. 適用范圍物業(yè)服務中心工程部值班人員。3 職責31工程部主管負責本制度的編制報物業(yè)服務中心經(jīng)理審核批準并負責本制度的監(jiān)管。32工程部值班人員應嚴格執(zhí)行本制度。4. 內(nèi)容4 1工程部負責部門值班人員的安排，實行12小時值班制（時間為當日17：30至次日8：30）；4 2 值班人員必須堅守崗位，及時處理夜間突發(fā)事故，發(fā)現(xiàn)重大問題時應立即報告值班經(jīng)理 并做好夜間值班記錄。4 3工程部人員在休息時間，有義務保持公司與之聯(lián)絡的暢通，以便隨時聽候調(diào)遣，參與對 突發(fā)事件的處理或緊急故障的搶險。供配電管理制

11、度1. 目的確保安全有效供電。2. 適用范圍小區(qū)供配電設施設備。3. 職責3.1 工程部主管負責本規(guī)程的編制和修改及對供電設施設備的監(jiān)督檢查。3.2 工程部領(lǐng)班負責對供電設施設備的組織實施并監(jiān)督檢查。3.3 持國家頒發(fā)的有效操作證的維修工應嚴格執(zhí)行本規(guī)程。4. 內(nèi)容4 1 電氣設備投入運行前，應建立健全用電管理機制，根據(jù)電氣設備的電壓等級，用電 容量及電氣的具體情況配備電氣設備運行、檢修和維修的專業(yè)人員。4 2 建立電氣設備運行、檢修和試驗制度，作好電氣工作人員的安全技術(shù)培訓，提高運行管理水平，各級領(lǐng)導應對貫徹執(zhí)行本規(guī)程的情況進行檢查和監(jiān)督。4 3 加強和改善電氣設備的運行管理工作，不斷提高設

12、備完好率，作好無功功率的補償工作，降低電能損耗，實現(xiàn)供電系統(tǒng)的安全、合理、經(jīng)濟運行。44 結(jié)合季節(jié)特點、本小區(qū)用電特點及有關(guān)要求，組織電氣工作人員對電氣設備進行安全檢查，加強設備缺陷管理，貫徹各項反事故措施。45 編制維修工作計劃，應負責建立和完善本單位的電氣運行規(guī)章制度及技術(shù)管理資料，以及和供電部門主管單位的技術(shù)業(yè)務聯(lián)系。46 單位選用的電氣設備應符合有關(guān)國家標準和行業(yè)標準要求，凡國家公布的淘汰產(chǎn)品不得選用。47供電部門安裝在用戶內(nèi)的計量負控等設備負有監(jiān)護責任，發(fā)現(xiàn)問題應及時報告供電主管 部門。4 8電力系統(tǒng)正常狀況下，供到用戶的端電壓允許的偏差為：4 9 10KV及以下三相供電的為額定值的

13、正負5%。4 10 220V單相供電的為額定值的正7%，負10%。供水管理制度1. 目的確保供水設施設備安全運行。2. 適用范圍小區(qū)二次加壓泵房管理。3. 職責3.1 工程部主管負責本規(guī)程的編制和修改及對供水設施設備的監(jiān)督檢查。3.2 工程部領(lǐng)班負責對泵水設施設備的組織實施并監(jiān)督檢查。3.3 設備維修工應嚴格執(zhí)行本規(guī)程。4. 內(nèi)容4 1 不定期對小高層/高層生活消防水箱進行巡視。4 2 巡視人應按照規(guī)定的周期、時間認真做好巡視工作，認真填寫記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時處理， 當遇有涉及其它專業(yè)、部門問題時應及時通知相關(guān)專業(yè)、部門并報告工程部領(lǐng)導。4 3 禁止在生活水箱內(nèi)進行任何有污染的活動或施工。嚴禁在

14、水箱間內(nèi)使用或存放能產(chǎn)生污 染的材料。44 不定期檢修溢水管、水箱蓋、觀察孔、排氣管、管道過濾器。45 保證各個水泵閥門處于良好狀態(tài)。保證水箱間或水泵房地溝、地漏排水通暢。保證水箱間的門鎖完好，鑰匙由當班人員保管。4 6不定期檢查供水設備，保證小區(qū)供水系統(tǒng)正常運行，做好節(jié)水減排工作。4 7不定期對供水設備設施進行保養(yǎng)、維修，延長設備使用壽命。配電室管理制度1. 目的 確保配電室設備設施安全運行。2. 適用范圍轄區(qū)中心配電室。3 職責31工程部主管負責本制度的制定并報物業(yè)服務中心審核批準及本制度的監(jiān)管。32工程部員工嚴格執(zhí)行本制度相關(guān)內(nèi)容。4. 內(nèi)容4.1配電室內(nèi)應干燥、清潔無雜物。4.2配電室

15、建立24小時運行值班制度，對配電裝置及高壓室經(jīng)常進行巡查，做好每日高低壓巡視記錄；發(fā)現(xiàn)問題及時上報機電領(lǐng)班和工程主管。4.3配電設備由專職人員負責管理和值班，配電設備的停送電由值班電工操作，非值班電工禁止操作。值班員必須做好值班記錄，認真執(zhí)行交接班制度。4 4配電室內(nèi)禁止亂拉亂接線路，在夏季供電高峰時，應按負荷的需求，有計劃的切換變壓 器。4 5配電室內(nèi)應放置有效的電器消防器材，且應設置醒目標志。4 6配電室內(nèi)設備及線路重大變更要上報公司領(lǐng)導批準。4 7配電室除值班人員及工程部相關(guān)工作人員外，其它未經(jīng)批準人員禁止進入。4 8加強日常維護、檢修，保證配電室內(nèi)公共照明、應急照明、顯示燈等設備的完好

16、。4 9主供停電時，值班人員應立即投入備供電源，確保小區(qū)電梯等重要設備供電，同時與供 電部門取得聯(lián)系。4.10配電室內(nèi)高壓部分應有醒目的提醒標識。4.11系統(tǒng)和設備在運行或檢修時，應掛上相應的警示牌，嚴防誤操作。4.12配電室門鎖應確保完好，鑰匙由當班人員管理。4.13配電室內(nèi)專用工具嚴禁借出使用，如遇特殊情況，應征得上級主管同意后方可辦理外借手續(xù)。4.14配電室內(nèi)嚴禁存放易燃、易爆、腐蝕性、有毒等氣 、物品。水泵房管理制度1目的 確保泵房設備安全有效運行。2適用范圍 適用于小區(qū)泵房管理。3 職責31工程部主管負責本制度的制定并報物業(yè)服務中心審核批準及本制度的監(jiān)管。32工程部員工嚴格執(zhí)行本制度

17、相關(guān)內(nèi)容。4. 內(nèi)容4.1 泵房內(nèi)設備由工程部機電組負責運行操作、維護保養(yǎng)。4.2 泵房內(nèi)禁止堆放易燃、易爆、腐蝕、有毒等危險物品。4.3 保持泵房內(nèi)清潔、干燥無其它不相關(guān)雜物。4.4 保持泵房內(nèi)控制屏（柜）各器件完好有效運行。4.5 未經(jīng)工程部領(lǐng)導批準的其它人員禁止進入泵房。4.6 泵房巡視記錄表格，應懸掛于醒目位置。4.7 應確保泵房內(nèi)消防設施的完整性。4.8 定期檢修溢流管、水箱蓋、觀察孔、排氣管、管道過濾器。4.9 保證泵房內(nèi)各個水泵閥門處于良好狀態(tài)。4.10保證水箱間或泵房地溝、地漏排水通暢。4.11保證水箱觀察孔、泵房門鎖完好，鑰匙應由當班設備維修員保管。4.12嚴禁在水箱間內(nèi)進行

18、任何有污染的活動或施工。工具管理制度1 目的確保維修工具齊全，延長維修工具的使用壽命。2 適用范圍 物業(yè)服務中心工程部。3 職責31工程部主管負責本制度的制定并報物業(yè)服務中心審核批準及本制度的監(jiān)管。32工程部員工嚴格執(zhí)行本制度相關(guān)內(nèi)容。4 內(nèi)容4.1 個人工具的配置。4.1.1水電工基本工具配置：萬用表或鉗形表，老虎鉗、尖嘴鉗、梅花起（大，小）、平口起（大，小）、鑷子、卷尺、錘子、扳手（根據(jù)維修性質(zhì)的不同，再分發(fā)其它的專用工具，詳見個人工具清單）。4.1.2 泥工基本工具配置：尖嘴鉗、梅花起（大，小）、平口起（大，小）、燙板、鏟刀、卷尺（具體配置見個人工具清單）。4.1.3 油漆工基本工具配置

19、：滾筒、鏟子、鐵板（具體配置見個人工具清單）。4.2 工具的管理4.2.1存放及管理4.2.1.1一般工具由維修工自己保管，大型工具分類擺放，并做標識，由文員保管。個人使用工具領(lǐng)用及更換由各組領(lǐng)班及工程部主管簽字方可領(lǐng)用。4.2.1.2大型工具由文員保管，對新購進的工具應建立完整的明細賬。由維修人員自行保管的工具按人建立工具領(lǐng)用明細賬。（詳見附件02）4.2.1.3維修人員離開公司應按個人工具清單交還全部工具，如有缺少或損壞不能使用的情況，按使用年限折舊賠償。4.2.1.4 維修人員應愛惜自己的個人工具，如有丟失或因操作不當嚴重破損不能使用的由維修工自己賠償（在使用期限內(nèi)），在使用期限外的，憑

20、舊工具換新工具。4.2.1.5辦公室倉庫管理員隨時檢查維修工的工具配備情況，并記錄于個人清單的檢查情況一欄中。4.2.1.6 更換下來的舊工具和報廢共用工具，每季度由文員與辦公室倉庫管理員進行交接。污水排放管理制度1. 目的 有效的控制未經(jīng)處理的污染源流入市政管網(wǎng)，確保污水排放達到國家標準。2. 適用范圍 小區(qū)污水管網(wǎng)。3. 職責3.1 工程部主管負責本規(guī)程的編制和修改及對污水排放設施設備的監(jiān)督檢查。3.2 工程部領(lǐng)班負責對污水排放設施設備的組織實施并監(jiān)督檢查。3.3維修工應嚴格執(zhí)行本規(guī)程。4. 內(nèi)容4.1新建、擴建、改建項目，其排污設施必須與主體工程同時設計、同時施工、同時交付使用。4.2排

21、污設施的設計、施工，應由具有相應資質(zhì)的單位承擔。4.3排污設施建成后，由建設行政主管部門組織驗收，經(jīng)驗收合格后方可使用。4.4向排污設施排污，其水質(zhì)必須符合國家規(guī)定的排放標準。不符合污水排放標準的，先由排污單位或個人自行處理，經(jīng)環(huán)保部門檢測合格后方可排放。嚴禁向排污設施排放有毒、有害、易燃、易爆或者堵塞管道的物質(zhì)。4.5禁止在排污設施安全距離范圍內(nèi)修筑建筑物、構(gòu)筑物和堆放物品。因城市建設確需在排污設施安全距離范圍內(nèi)修筑建筑物、構(gòu)筑物和堆放物品時，須經(jīng)建設行政主管部門批準，井由建設單位采取保護措施后方可施工。4.6住宅樓化糞池至住房室內(nèi)的排污設施由物業(yè)管理企業(yè)負責，化糞池(不含化糞池)以外的排污

22、設施由污水處理廠負責。4.7城市道路上設置的排污設施檢查井蓋出現(xiàn)破損、位移或者丟失的，維修責任單位應當在當日修復、正位或者補缺。維修責任單位應定期清理排污設施，確保排污設施暢通。排污設施發(fā)生爆裂、堵塞、冒溢的，維修責任單位應及時搶修。鑰匙管理制度1. 目的規(guī)范鑰匙的發(fā)放和統(tǒng)一管理。2. 范圍物業(yè)服務中心工程部。3. 職責3.1 服務中心文員負責備用鑰匙的保管和公用鑰匙的發(fā)放。3.2 工程部領(lǐng)班負責鑰匙的收集。3.3 工程部主管負責本制度的編制和修改。4. 內(nèi)容4.1 工程部現(xiàn)有鑰匙種類：泵房鑰匙、水位觀察口鑰匙、消防報警中心鑰匙、二三級配電箱（柜）鑰匙、高壓配電室鑰匙、箱式變壓器鑰匙、工具柜鑰

23、匙、電梯專用鑰匙、電梯機房鑰匙、工具房鑰匙、工程部辦公室鑰匙。4.2 小區(qū)泵房、水位觀察口、二三級配電箱（柜）、水表箱為通用鑰匙，其它均一設備房一套鑰匙。4.3 設備房的鑰匙一式三把，一把存放于工程部值班室，另兩套存放于工程部資料柜，由服務中心文員統(tǒng)一保管。4.4 電梯專用鑰匙由服務中心文員統(tǒng)一保管，每位電梯維修工發(fā)放一套，并做鑰匙領(lǐng)用登記，領(lǐng)用鑰匙由領(lǐng)用人自己保管，在離（退職）前應將鑰匙返還發(fā)放處。4.5 正常情況下電梯機房、泵房鑰匙應存放于工程部值班室，只有在日常巡查時才能從值班室借出，鑰匙借用應遵循隨借隨還原則。4.6 工具房鑰匙由工程部領(lǐng)班、夜間值班人員各執(zhí)一把，其余有服務中心文員保管

24、。4.7 工程部個人工具柜鑰匙一柜兩把，使用人領(lǐng)用一把，其余由服務中心文員保管。4.8 高壓配電室鑰匙由當班人員保管；備用鑰匙由服務中心文員保管。4.9 鑰匙的領(lǐng)用記錄等同個人工具領(lǐng)用記錄。二次供水管理規(guī)程1. 目的安全管理二次供水設備設施。2. 適用范圍小區(qū)二次加壓供水。3. 職責3.1 二次供水由指定的機電維修工負責管理。3.2 工程部主管負責每次清洗后的水質(zhì)監(jiān)測，報驗工作。4. 內(nèi)容4.1 機電維修工負責水池的管理工作，要求每個水池須結(jié)構(gòu)完整，加蓋、加鎖，水口干凈，并申辦二次供水衛(wèi)生合格證。4.2 機電領(lǐng)班每年12月制定下年度不少于兩次的水池清洗及消毒計劃。4.3 機電領(lǐng)班于每次水池清洗

25、及消毒計劃實施前兩天通知小區(qū)。4.4 小區(qū)在計劃實施24小時出停電告示，通知業(yè)主。為確保用戶的正常供水，放水工作必須提前到清洗、消毒水池的前一段時間進行，并記錄開始放水時間和結(jié)束放水時間。4.5 二次供水清洗、消毒程序4.5.1 準備工作服、掃把、尼龍刷、鐵鏟、消毒藥物、照明、水泵、鼓風機、口罩、眼鏡等工具、用具。4.5.2 安全準備,電源：水池內(nèi)作業(yè)光源要用36V以下安全電壓工作照明，最好用手電，應急燈；三相水泵要裝有漏電開關(guān)。有些水池長期封閉、無通氣孔、空氣流通差，可在水箱底部水口處連接鼓風機吹風。在清洗水箱的過程中，消毒人員須帶防護眼鏡和口罩，如在水箱內(nèi)感到身體不適，產(chǎn)生頭暈、眼睛酸痛、

26、心悶、氣緊，要馬上離開水池，用清水沖洗眼睛，呼吸新鮮空氣即可恢復。4.5.3 除雜物和清洗:先用鐵鏟鏟出池內(nèi)泥砂及各種沉積物，然后用掃把或尼龍刷從水池的頂部、四周墻壁、水池底部，依次反復刷洗，刷洗完畢用清水整體沖洗，排出污水。4.5.4 消毒:用水溶液進行消毒，用掃把或尼龍刷依次反復刷洗消毒，并將水池蓋好，封閉半小時后排出消毒水。水池注入適量自來水，用清水將上述位置反復清洗，清洗出消毒藥水。4.5.5 注水:在清洗工作徹底完成后，開閘向水池注水，達到標定的水位高度，并加蓋加鎖。4.5.6 取樣送檢:水樣抽取及送檢工作由機電部主管安排機電人員完成。 水樣抽取地點應從底層水池和頂層水箱各抽樣一支。

27、在抽水樣的當天應由機電部主管安排機電人員將水樣送至衛(wèi)生防疫站受檢，并負責取回衛(wèi)生檢測結(jié)果報告單交物業(yè)服務中心文件管理員存檔。若衛(wèi)生檢測結(jié)果報告單結(jié)果不合格時，應由物業(yè)服務中心經(jīng)理安排重新清洗和消毒水池，必要時請衛(wèi)生防疫部門派人監(jiān)督全過程，直至檢測合格為止。4.5.7 記錄和報告4.5.7.1 由機電組人員負責記錄清洗、消毒水池的全過程，并經(jīng)機電領(lǐng)班審核，工程部主管簽字后，交文件管理員存檔。4.5.7.1衛(wèi)生防疫站的衛(wèi)生檢測結(jié)果報告單原件存檔，復印件由服務中心文員保留一份備查。水池水箱清洗規(guī)程1. 目的保證二次供水水質(zhì)達到國家要求。2. 適用范圍小區(qū)二次供水水池（箱）。3 職責31 工程部主管負

28、責組織人員對小區(qū)二次供水水池（箱）的實施清洗。32 工程部水質(zhì)清洗專業(yè)人員執(zhí)行實施清洗。4. 內(nèi)容4.1 清洗工作由取得合格證的專業(yè)人員執(zhí)行，清洗人員要有健康合格證。4.2 每年對水池（箱）清洗一次，若遇特殊需要可增加清洗次數(shù)。清洗工作完成后，自來水公司取水樣化驗，水質(zhì)達到國家衛(wèi)生飲用水的標準后取證。4.3 清洗前的準備工作4.3.1清洗人員應準備好所需的相關(guān)工具和消毒工具、消毒藥物。4.3.2根據(jù)清洗時間安排，由工程部主管報物業(yè)服務中心經(jīng)理審批停水時間和范圍。清洗前兩天通知客服中心停水時間和范圍，以便客服中心告知業(yè)戶做好貯水準備。4.4 清洗程序4.4.1關(guān)閉進水總閥，關(guān)閉水箱之間的連通閥門

29、，開啟泄水閥，排空水池、水箱中的水。4.4.2讓泄水閥門處于開啟位置，用鼓風機對著水池、水箱口吹風2小時以上，以便空氣流通，排除水池、水箱中的有毒氣體，吹進新鮮空氣。4.4.3清洗負責人招集清洗人員及檢修人員講解清洗程序、安全措施、技術(shù)要求以及安全注意事項。4.4.4把燃著的蠟燭放入池底，如不熄滅說明水池內(nèi)不缺氧。4.4.5安裝36V行燈供水池、水箱內(nèi)照明用。4.4.6清洗和檢修人員進入池內(nèi)工作。4.4.7清洗人員刷洗六面體水池（箱）橫、豎各三遍，檢修人員對水池（箱）的管道及浮球、水位控制器進行維修。4.4.8清洗完畢后排盡水池（箱）中的污水，清除池底污泥，關(guān)閉泄水閥向水池（箱）內(nèi)注水，并灑漂

30、白精消毒。4.4.9封閉24小時后，打開泄水閥排空水池（箱）中的積水，再次進入水池（箱）內(nèi)沖洗，最后消毒一次后，打開泄水閥排空池中的積水。4.4.10在清洗水池的同時，另派人檢修、清理緊固閥門，清洗過濾網(wǎng)以及檢查電氣控線路。4.4.11檢查各種設施正常后，注水入池，聯(lián)系自來水公司對水池（箱）取水樣化驗取證。4.4.12加蓋加鎖，并貼上清洗日期封條，以便于確定下次清洗時間。4.5安全注意事項4.5.1使用安全電壓行燈，導線絕緣良好，并安裝漏電開關(guān)。4.5.2上、下水池應穿防滑鞋，傳送工具等物品應用防滑的繩子。4.5.3未經(jīng)試驗水池中有無氧氣前，不得進入水池。4.5.4消毒人員必須戴防護眼鏡和口罩

31、。泵房設備保養(yǎng)規(guī)程1. 目的規(guī)范泵房設備保養(yǎng)過程，降低泵房設備故障率。2. 適用范圍泵房內(nèi)生活泵、穩(wěn)壓泵、消火栓泵、噴淋泵、潛水泵、污水泵的保養(yǎng)。3. 職責3.1 工程部主管負責本規(guī)程的編制和修改及對泵房設施設備的監(jiān)督檢查。3.2 工程部領(lǐng)班負責對設施設備的組織實施并監(jiān)督檢查。3.3 設備維修工應嚴格執(zhí)行本規(guī)程。4. 內(nèi)容4.1 對生活泵、穩(wěn)壓泵每季進行一次小修，每年進行一次大修。4.2 對消火栓泵、噴淋泵每半月進行手動試運行一次，每季進行一次小修，每年進行一次大修。4.3對潛水泵每半年進行一次小修。4.4對水泵房內(nèi)的閥門、止回閥、壓力表、管道等隨泵同時保養(yǎng)。4.5 設備的保養(yǎng)內(nèi)容記錄于設備保

32、養(yǎng)記錄表中。4.6保養(yǎng)內(nèi)容4.6.1泵體a 檢查泵體應無破損、銘牌完好、水流方向指示明確清晰、外觀整潔、油漆完好。b檢查盤根完好情況，若有漏水應增加或更換石棉繩填料。c補充潤滑油，若油質(zhì)變色、有雜質(zhì)，應予更換。d聯(lián)軸器的聯(lián)接螺絲和橡膠墊圈若有損壞應予更換。e緊固機座螺絲并做防銹處理。f轉(zhuǎn)動靈活、無卡殼現(xiàn)象，泵軸與電機軸在同一中心線上。4.6.2閥門、管道、附件。a閥門開閉靈活，無卡阻現(xiàn)象，關(guān)閉嚴密、內(nèi)外無漏水。b單向閥動作靈活、無漏水。c管道及各附件外表整潔美觀，無裂紋，油漆完整無脫落。d壓力表指針靈活，指示準確、表盤清晰，位置便于觀察，緊固良好，表閥及接頭無滲水。4.6.3電機a外觀整潔、銘

33、牌清晰，各部件緊固，聯(lián)軸器有防護罩，接地線連接良好。b拆開電機接線盒內(nèi)的導線連接片，用500V兆歐表搖測電機繞組相與相、相對地間的絕緣電阻值不低于0.5M。c電機接線盒內(nèi)三相導線及連接片連接緊密牢靠，無發(fā)熱變色跡象，標志清晰。外連接線無移動或妨礙操作。4.6.4控制柜a斷開控制柜總電源，檢查各轉(zhuǎn)換開關(guān)，啟動、停止按鈕動作應靈活可靠。b檢查柜內(nèi)空氣開關(guān)、接觸器、繼電器等電器是否完好，緊固各電器接觸線頭和接線端子的接線螺絲。c清潔控制柜內(nèi)外灰塵。4.6.5試運轉(zhuǎn)a合上控制柜內(nèi)的自動空氣開關(guān)，接通控制回路電源，檢查電源指示應正常。b手動盤車，轉(zhuǎn)動靈活。c啟動水泵，觀察轉(zhuǎn)向、起動電流、電器動作順序應正

34、常。d觀察水泵運轉(zhuǎn)應平穩(wěn)，無明顯振動和異聲，壓力表指示正常，控制柜各電器無不良噪聲，三相電流不平衡度小于20%。泵房設備安全操作規(guī)程1. 目的避免設備誤操作造成設備的損壞。2. 適用范圍生活泵房、消防泵房、綠化泵房、污水泵房設備操作。3. 職責3.1 工程部主管負責本規(guī)程的編制和修改。3.2 工程部領(lǐng)班負責本規(guī)程的組織與監(jiān)管。3.3工程部維修工應嚴格執(zhí)行本規(guī)程。4. 內(nèi)容4.1在生活水泵、消防水泵運行之前，首先檢查水泵潤滑油、地下水池水位以及電源是否正常，各閥門是否打開。4.2 生活泵的手動操作4.2.1把生活泵控制柜面板上的轉(zhuǎn)換開關(guān)撥到“手動”位置。4.2.2把控制面板上的所有泵的停止按鈕按

35、下一次復位。4.2.3合上生活泵控制柜內(nèi)的自動空氣開關(guān)，接通控制回路電源，電源指示燈亮。4.2.4按1#、2#、3泵啟動、停止按鈕，可以就地控制生活泵的啟停。4.3 生活泵的自動操作4.3.1把生活泵控制柜面板上的轉(zhuǎn)換開關(guān)撥到自動位置。4.3.2先對控制柜斷電一次時間為3分鐘左右，斷開泵工作電源，然后合上生活泵控制柜內(nèi)的自動空氣開關(guān)，接通控制回路電源，電源指示燈亮，對控制柜進行壓力設置為0.45MP，自動循環(huán)工作，重新斷電接通斷開泵工作電流，合上生活泵控制柜總空開進入自動運行狀態(tài)，同時監(jiān)測運行壓力是否正常。4.3.3生活泵受設置壓力及水位的控制，當水池水位過低時，發(fā)出報警信號并停泵，水位回升后

36、又恢復正常運行。4.4消火栓泵的手動操作4.4.1把消火栓泵電氣控制柜操作面板上的選擇開關(guān)撥到“手動”位置。4.4.2把控制面板上的所有泵的停止按鈕按下一次復位。4.4.3合上消火栓泵電氣控制柜內(nèi)的自動空氣開關(guān)，接通控制回路電源，電源指示燈亮。4.4.4按1#或2#消火栓泵啟動、停止按鈕，可以就地手動控制消火栓泵的啟停。當管網(wǎng)壓力下降至6kg/cm2時，方可手動啟泵；當管網(wǎng)壓力達到10kg/cm2時，手動停泵。4.5 潛水泵的手動操作4.5.1把潛水泵控制箱操作面板上的選擇開關(guān)撥到“手動”位置。4.5.2把控制面板上的所有泵的停止按鈕按下一次復位。4.5.3合上潛水泵控制箱內(nèi)的自動空氣開關(guān)，接

37、通控制回路電源，電源指示燈亮。4.5.4 按下泵的啟動、停止按鈕，可以就地手動控制潛水泵的啟停。4.6 潛水泵的自動操作4.6.1把潛水泵控制箱操作面板上的選擇開關(guān)撥到“自動”位置。4.6.2合上潛水泵控制箱內(nèi)的自動空氣開關(guān)，接通控制回路電源，電源指示燈亮。4.6.3潛水泵的運行受集水池內(nèi)的液位浮球信號控制，高水位時啟泵，低水位時停泵。4.7 注意事項4.7.1生活泵只有處于“自動”運行方式時，才能夠進行恒壓控制。4.7.2生活泵“手動”運行方式僅作為備用功能，僅在自動部分故障時（如變頻器檢修）才使用。電梯安全操作規(guī)程1. 目的確保操作者不傷害自己和傷害他人及保證電梯的正常運行。2. 適用范圍

38、工程部電梯維修工。3. 職責3.1 工程部主管負責本規(guī)程的編制和修改。3.2 工程部領(lǐng)班負責本規(guī)程的組織與監(jiān)管。3.3工程部電梯工應嚴格執(zhí)行本規(guī)程。4. 內(nèi)容4.1 電梯行駛前的檢查與準備工作4.1.1 開啟層門進入轎廂之前，要注意轎廂是否停在該層。4.1.2 開啟轎內(nèi)照明。4.1.3 層門關(guān)閉后，從層門外不能用手拔啟，當層門未完全關(guān)閉時，電梯不能正常啟動。4.1.4 平層的準確度應無顯著變化（在規(guī)定范圍內(nèi)）。4.1.5 經(jīng)常清潔轎廂內(nèi)壁、轎門地槽及可見部分。4.2 電梯行駛中管理人員應注意事項4.2.1 轎廂的載重量不超過額定載重量。4.2.2 不允許裝運易燃、易爆的易然危險物品，如遇特殊情

39、況，需經(jīng)管理部門同意，批準并嚴加安全保護措施后裝運。4.2.3 不允許開啟轎頂安全窗或轎廂安全門，來裝運超長物件。4.2.4 電梯在行駛中，應勸阻乘客不要靠在轎廂門上。4.2.5 轎廂頂上部，除電梯固有設備外，不得放置它物。4.3 當電梯使用中發(fā)生如下故障時，維修人員應及時處理4.3.1 層門、轎廂門完全關(guān)閉后，電梯未能正常行駛時。4.3.2 運行速度顯著變化時。4.3.3 層門、轎廂門關(guān)閉前，電梯自行行駛時。4.3.4 行駛方向與選定方向相反時。4.3.5 如內(nèi)選、召喚等按鈕及指層信號失靈失控時。 4.3.6 發(fā)覺有異常噪音，較大振動和沖擊時。4.3.7 安全鉗誤動作時。4.3.8 發(fā)覺電氣

40、部件因過熱而發(fā)生焦糊的臭味時。4.4 發(fā)生緊急事故時，設備管理人員應采取下列措施4.4.1當已發(fā)覺電梯失控而安全鉗尚末起作用時，維修人員應保持鎮(zhèn)靜，并嚴肅告誡乘客切勿企圖跳出轎廂，并作好承受因轎廂急停而產(chǎn)生沖擊的思想準備。4.4.2電梯行駛中突然發(fā)出停梯故障，立即通知客服人員或設備維修管理人員，設法使乘客安全退出轎廂。電梯定期巡視規(guī)程1. 目的規(guī)范設備的管理將故障防患于未然。2. 適用范圍小區(qū)所有電梯。3. 職責3.1 工程部主管負責本規(guī)程的編制和修改及對電梯巡視情況的監(jiān)督檢查。3.2 工程部領(lǐng)班負責對電梯運行情況實施監(jiān)督檢查。3.3 電梯工應嚴格執(zhí)行本規(guī)程。4. 內(nèi)容4.1 先關(guān)閉總電源，檢

41、查控制柜，各接電點，主要接觸器、電阻、電容器等的清潔情況。4.2 電動機、測速發(fā)電機、卷揚機、曳引輪及油質(zhì)量的檢查。4.3 減速器油量、油質(zhì)的檢查。4.4 限速器及其開關(guān)的檢查、清掃、活動部位潤滑。4.5 制動器的行程、動作、靈活性、制動瓦磨耗的檢查及活動部位注油。4.7 電動機冷卻扇注油。4.8 各回路絕緣電阻測量（半年一次）。4.9主機及井道4.9.1 檢查轎頂衛(wèi)生及轎頂各操作開關(guān)有效確認。（安全開關(guān)、急停開關(guān)、安全鉗開關(guān)、檢修開關(guān)、鋼帶防斷開關(guān)等）。4.9.2內(nèi)外門開關(guān)動作及門腳膠檢查。4.9.3內(nèi)外門偶合檢查、清掃注油；開關(guān)門輪、傳動裝置、吊門輪、限位輪、門聯(lián)鎖、門頭鏈條、路軌檢查清掃

42、。4.9.4內(nèi)外門閘鎖及廳轎門聯(lián)鎖開關(guān)內(nèi)部檢查及接點清潔、廳轎門聯(lián)鎖開關(guān)接線檢查。4.9.5接合開關(guān)裝置，快慢門的各活動部位清掃，注油。4.9.6各種碰撞開關(guān)、刀、接點檢查。4.9.7鋼帶清掃、抹油、鋼帶開關(guān)檢查。4.9.8超重開關(guān)清掃、注油。4.9.9行車情況檢查。（起動、行車、加速、減速及停車之平穩(wěn)性、振動、噪音程度、平層差等）。4.9.10各訊號燈檢查及燈泡更換。4.9.11各油盅油量檢查補充、張緊輪加油。4.9.12檢查承重梁、緩沖器、導軌、導軌支架等機械部分是否生銹，如有銹，應除銹刷防銹漆。4.9.13井底各設備檢查、清掃、各種安全開關(guān)、急停開關(guān)、地坑照明開關(guān)等有效確認。4.9.14

43、電梯工應嚴格按規(guī)定的巡視內(nèi)容進行巡視，并詳細填寫電梯巡視記錄表弱電系統(tǒng)維護流程1. 目的 規(guī)范操作步驟，避免由誤操作而帶來的設備損壞或故障2. 適用范圍 小區(qū)弱電維修工3. 職責3.1 工程部主管負責本流程的編制，并報物業(yè)服務中心經(jīng)理審核、批準。3.2 工程部維修工應嚴格執(zhí)行本流程相關(guān)內(nèi)容進行操作和保養(yǎng)。4. 內(nèi)容4.1 每半年對整個系統(tǒng)的主機、線路、樓層解碼器進行一次全面檢查保養(yǎng)。4.2 對講系統(tǒng)維修保養(yǎng)操作規(guī)程4.2.1 故障維修4.2.1.1當班人員發(fā)現(xiàn)主機出現(xiàn)故障，應及時通知工程部維修工。4.2.1.2維修工接到故障保修后，立即作出響應，在故障無法修復時立即上報工程領(lǐng)班。4.2.1.2

44、維修工到達現(xiàn)場后確認故障現(xiàn)象（例：無顯示，則先查看電源）。4.2.1.3 領(lǐng)班接到故障無法修復后，立即到現(xiàn)場進行確認，確認后通知相關(guān)單位進行維修。4.2.1.4 維修工應做好相關(guān)記錄。4.2.2 保養(yǎng)4.2.2.1 檢查主機電源電壓是否合乎要求（AVC22V5%，DC12V、18V、48V均在5%、3%范圍內(nèi)），緊固各接線螺絲，清掃機箱內(nèi)外灰塵。4.2.2.2 短開主回路電源，檢測后備電源有無斷電現(xiàn)象。4.2.2.3 試撥幾個號碼或與中控室進行通話，檢測通話質(zhì)量，并詢問話質(zhì)和圖像質(zhì)量。4.2.2.3 保養(yǎng)時嚴禁隨意拔動解碼器開關(guān)，嚴禁隨意移動、拆裝系統(tǒng)相關(guān)部件。4.2.2.4 對講系統(tǒng)的保養(yǎng)記

45、錄由相關(guān)的保養(yǎng)人記錄在設備保養(yǎng)記錄表中4.3 監(jiān)控系統(tǒng)的維護保養(yǎng)規(guī)程4.3.1 故障維修4.3.1.1 監(jiān)視器圖像不清晰，首先調(diào)節(jié)監(jiān)視器上的相應旋鈕，然后檢查視頻線有無松動，校正鏡頭焦距，清理鏡片和防塵罩上灰塵，最后檢查攝像機鏡頭是否損壞。4.3.1.2監(jiān)視器沒有圖像，首先檢查監(jiān)視器是否通入正常工作電源，然后檢查攝像機是否通電，視頻連線有無斷裂、松脫，最后檢查攝像機或鏡頭是否損壞。4.3.1.3 云臺不能控制；檢查控制信號 檢查云臺工作電源 檢查云臺驅(qū)動電機。4.3.2 保養(yǎng)4.3.2.1每三個月檢查室外防護罩的密封并清潔除塵，擦洗鏡頭，清理降溫風扇。4.3.2.2每三個月檢查攝像設備是否牢固

46、，避雷針接地是否良好，轉(zhuǎn)動部分導線是否破裂。4.3.2.3每三個月檢查固定柱外觀防腐、防銹涂料是否需要填補。4.3.2.4檢查控制系統(tǒng)、監(jiān)視系統(tǒng)連線接觸是否良好。4.3.2.5維修工應將保養(yǎng)內(nèi)容詳細記錄于設備保養(yǎng)記錄表內(nèi)。4.4 車輛道閘系統(tǒng)維修保養(yǎng)規(guī)程4.4.1 修整擋車桿，對反光膜脫膠或脫落的進行修復。4.4.2 取下頂蓋，打開箱門，對各轉(zhuǎn)動軸加油潤滑。4.4.3 補充減速箱內(nèi)機油。4.4.4 加固接線柱螺絲。4.4.5 檢查控制器，若有問題，立即維修或更換換，檢查手動和搖控操作是否正常。4.4.6 檢查箱門、箱蓋密封情況，防止雨水進入。4.4.7 每年對減速箱進行檢查一次，用柴油清洗減速

47、箱，并更換齒輪油。4.4.8 維修工應詳細將保養(yǎng)內(nèi)容記錄于設備保養(yǎng)記錄表內(nèi)。4.5 廣播音響系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)程4.5.1 檢查錄放音機、CD機、轉(zhuǎn)播接收機、功率放大器的工作電源是否正常。4.5.2 檢查揚器是否正常發(fā)聲，如果不正常，檢測揚聲裝置是否損壞 傳輸線路是否有信號功率放大器是否有輸入、輸出信號 功率放大器是否損壞。4.5.3 檢查傳輸線路是否連接緊固，各設備間過機線是否相應連接良好，是否有破裂、老化現(xiàn)象。4.5.4 清理系統(tǒng)設備灰塵，保持干凈適宜運行環(huán)境。油漆工操作流程1. 目的規(guī)范油漆工操作程序。2. 適用范圍工程部油漆維修工。3. 職責3.1 工程部主管負責本規(guī)程的編制和修改。3.2 工

48、程部領(lǐng)班負責本規(guī)程的監(jiān)督。4. 內(nèi)容4.1 室內(nèi)墻面涂料4.1.1室內(nèi)墻面施工要求4.1.2對墻面進行清掃4.1.3用乳膠水溶液濕潤 填補縫隙 局部刮膩子 用砂子磨平 第一遍滿刮膩子 用砂子磨平 刷第一遍涂料 磨平 刷第二遍涂料4.2 外墻涂料施工要求4.2.1對外墻進行清掃 填補縫隙 局部刮外墻膩子 用砂子磨平 刷外墻涂料二遍4.3 鐵架子、欄桿油漆施工要求4.3.1對鐵架除銹、除油（對于局部生銹進行點除銹）點刷防銹漆 對焊縫刮膩子 用砂子磨平 刷第一遍面漆 刷第二遍面漆4.4 木制座椅油漆施工要求4.4.1清理木板表面灰塵 修補基層 用砂子打平 打底刮膩子 第一遍滿刮膩子 用砂子磨光 刷第

49、一遍面漆 刷第二遍面漆箱式變壓器保養(yǎng)規(guī)程1. 目的規(guī)范操作杜絕電器安全事故的發(fā)生。2. 使用范圍本規(guī)程適用于小區(qū)箱式變壓器保養(yǎng)。3. 職責3.1 工程部主管負責參照相關(guān)文件編制本規(guī)程和對本規(guī)程的修改。3.2 工程部領(lǐng)班負責本規(guī)程的實施和監(jiān)督。3.3 工程部高低壓配電工負責本規(guī)程的具體實施。4. 內(nèi)容4.1 高低壓配電班長應制定詳細的保養(yǎng)維護計劃，報工程部領(lǐng)班、主管審核。4.2 箱式變壓器保養(yǎng)必須由兩個以上，且持有高壓入網(wǎng)證的人員進行操作。4.3 高低壓配電班長應提前3天通知客戶服務中心主管，停電區(qū)域和停電時間。4.4 保養(yǎng)開始前，應在該保養(yǎng)的變壓器前端，相應高壓開關(guān)柜上懸掛“有人操作禁止合閘”

50、等標示牌，在保養(yǎng)的箱式變壓器前放置“工作進行中”或“維修中”三角標示牌。4.5 保養(yǎng)使用的工具：高壓驗電器、接地線、搖表、老虎夾、毛刷、抹布、棉紗、絕緣手套和絕緣靴。4.6 保養(yǎng)使用的標示牌：“停電檢修”、“線路有人工作禁止合閘”、“維修中”或“工作進行中”。4.7 保養(yǎng)步驟4.7.1先停低壓側(cè)斷路再拉低壓側(cè)隔離開關(guān)。4.7.2斷開低壓儲能開關(guān)。4.7.3斷開低壓刀閘隔離開關(guān)。4.7.4斷開高壓側(cè)斷路器。4.7.5斷開高壓隔離開關(guān)。4.7.6觀察確定高壓斷路器已斷開。4.7.7合上高壓接地開關(guān)，觀察確定合上后打開柜門用高壓驗電器進行驗電，確定高壓已停電。4.7.8掛接地線進行放電（注意操作高壓

51、必需帶絕緣手套、穿絕緣鞋），將接地線先接地再依次掛A、B、C相進行放電。4.7.9進行變壓器及低壓側(cè)進行清掃塵土、蜘蛛網(wǎng)等清潔工作；4.7.10清掃完畢后檢查變壓器高低壓側(cè)絕緣套管有無破損裂紋和放電燒傷痕跡，有上述現(xiàn)象必須更換絕緣套管。4.7.11檢查接線端子等連接點的接觸是否良好，檢查油面的高度和封閉處有無滲漏沒現(xiàn)象及沒標管內(nèi)的油色，并檢查低壓各開關(guān)觸點是否良好。4.7.12檢查各二次回路連接點的接觸點是否良好、檢接地、接零保護裝置連接點是否松動、氧化，檢電容柜電氣是否完好。4.7.13 對變壓器進行絕緣、接地裝置進行測量。4.7.14 清理現(xiàn)場各工具拆出接地線，再進行送電。4.7.15 斷

52、開高壓開柜接地開關(guān)，并觀察確認接地已斷開。4.7.16 合上高壓柜送電開關(guān)。4.7.17 合上低壓儲能開關(guān)。4.7.18 合上低壓刀閘開關(guān)。4.7.19 合上低壓負載開關(guān)。4.7.20 合上補償柜各開關(guān)。4.7.21 觀察各負載開關(guān)和高壓開關(guān)工作正常后，清理現(xiàn)場工具及取下各標示牌。4.7.22 在確保各負載工作正常后通知客戶服務中心已送電。4.7.23 填寫設備保養(yǎng)記錄表高壓配電操作規(guī)程1. 目的規(guī)范操作，杜絕誤操作帶來的設備損壞和人員傷亡。2. 適用范圍本規(guī)程適用于小區(qū)高壓配電維修工。3. 職責3.1 工程部主管負責本規(guī)程的審核和修改。3.2 工程部領(lǐng)班負責本規(guī)程的編制。3.3 高低壓配電工

53、必須嚴格遵守本規(guī)程。4. 內(nèi)容4.1 停電檢修保養(yǎng)前必須征得上級主管同意后方可實施。4.2 操作前必須穿戴好絕緣手套、絕緣鞋（靴）、安全帽。4.3 保養(yǎng)操作前必須合上接地刀閘和掛接接地線。4.4停電4.4.1通知客戶服務中心主管停電區(qū)域及停電時間。4.4.2斷開低壓負載開關(guān)。4.4.3斷開負載隔離開關(guān)。4.4.4斷開低壓儲能開關(guān)。4.4.5斷開高壓柜開關(guān)，并合上接地開關(guān)。4.4.6懸掛“有人操作，禁止合閘”標示牌。4.5 送電4.5.1通知客戶服務中心主管馬上送電。4.5.2斷開高壓柜接地開關(guān)。4.5.3合高壓送電開關(guān)。4.5.4合低壓儲能開關(guān)。4.5.5合低壓隔離刀閘。4.5.6合低壓負載開

54、關(guān)。4.5.7取下標示牌。4.6 倒閘4.6.1主供回路停電后，立即通知工程領(lǐng)班、主管和客戶服務中心主管。4.6.2斷開主供高壓柜供電開關(guān)，合上主供柜接地開關(guān)。4.6.3斷開聯(lián)絡柜開關(guān)，并取下機械互鎖鑰匙。4.6.4用機械互鎖鑰匙打開備供機械鎖。4.6.5斷開備供高壓柜接地開關(guān)，合上高壓備供送電開關(guān)。4.6.6合低壓儲能開關(guān)。4.6.7合低壓隔離刀閘。4.6.8合低壓負載開關(guān)。4.7 高壓室日常維護4.7.1高低壓配電工應每日對高壓配電室環(huán)境進行一到兩次清潔，確保無積塵。4.7.2高低壓配電工每周，對高壓供電設備及附屬配套設備設施表面進行保潔。4.7.3高壓室專用工具應集中存放于醒目位置，該工

55、具在沒有得到上級領(lǐng)導批準的請況下嚴禁外借。4.7.4高壓室應整潔，物品放置合理；除高壓室相關(guān)設施外嚴禁堆放其它物品。火災報警系統(tǒng)維保規(guī)程1. 目的降低設備的故障率。2. 使用范圍 本規(guī)程適用于小區(qū)弱電維修工。3. 職責3.1 工程部主管負責本規(guī)程的編制和修改。3.2 工程部領(lǐng)班負責本規(guī)程的監(jiān)督。4. 內(nèi)容4.1 日常維護4.1.1打開火災報警主機運行記錄，查看有無異常運行設備。4.1.2記錄異常設備地址，以便維修。4.1.3按下主機上復位按鈕，使系統(tǒng)恢復一次。4.1.4按下火災報警主機各自檢按鈕，再察看有無重復故障點或報警點，并再次記錄。4.1.5到各火災報警從機處一次按上述步驟操作一次。4.

56、1.6確定故障點或報警點察看，損壞部件立即拆除送相關(guān)單位維修，并對誤報警裝置進行復位。4.2 保養(yǎng)4.2.1用萬用表測量，市電電壓是否在規(guī)定值（AC220V5%）范圍內(nèi)。4.2.2斷開市電電源，此時備用電源應立即投入使用，如無，逐級進行檢查，直至查出故障點。4.2.3當斷開市電后，用電流表檢測備用電源干電池供電電流是否正常（正常情況下位3A）。4.2.4斷開市電電源和備用電源，檢測干電池電壓是否正常（單個為DC12V+5%）。4.2.5加固各接線點螺絲，并清理機器內(nèi)部積塵。4.2.6保養(yǎng)完成后清理現(xiàn)場工具。4.2.7在確認無誤后將各電源開關(guān)合上，恢復使用。土建操作規(guī)程1. 目的確保土建維修時安

57、全作業(yè)。2. 適用范圍本規(guī)程適用于小區(qū)土建維修項目作業(yè)。3. 職責3.1 工程部主管負責本規(guī)程的制定和修改，并報物業(yè)服務中心經(jīng)理審核批準。3.2 工程部土建防水工程師應嚴格執(zhí)行本規(guī)程相關(guān)內(nèi)容。4. 內(nèi)容4.1 地面作業(yè)4.1.1 在作業(yè)位置周圍設置標示欄（帶）或標示牌。4.4.2維修作業(yè)人員應穿相關(guān)防護服及防護手套、靴，例：大理石切割時，應佩戴護目鏡、穿勞保服、帶勞保手套。4.2 高空作業(yè)4.2.1 在高空作業(yè)相應的地面設置安全護欄，并須設置警示牌。4.2.2 高空作業(yè)人員在有監(jiān)護人的情況下，方可進行高空作業(yè)。4.2.3 相關(guān)作業(yè)人員必須佩戴安全帽、登高靴、勞保手套。4.2.4 作業(yè)人員應保證

58、，作業(yè)工具及材料不墜落。4.2.5 作業(yè)時嚴禁嬉戲打鬧，土建防水工程師發(fā)現(xiàn)時應立即制止。4.2.6 作業(yè)完畢后應做到場清料盡，有效避免遺留物品在自然力作用下墜落。附：相關(guān)記錄表格- 56 -電視接收系統(tǒng)巡視記錄表 區(qū)域 ： 年 月 日 內(nèi)容序號接收天線饋電電源供電電源信號接收放大器個頻道接收器混頻器巡視時間巡視人1234567備注：高低壓開關(guān)操作記錄表 NO：序號單位開關(guān)地址停 電送 電時間操作人備注時間操作人備注123456789101112131415161718高低壓巡視記錄表 NO：項目日期高壓柜低壓柜記錄人開關(guān)柜外觀電壓（KV）電流（A）環(huán)境室溫（）規(guī)格（KVA）電壓（V）電流（A）

59、環(huán)境 審核人： 日期：設備保養(yǎng)記錄表 設備類別： NO： 設備編號設備名稱保養(yǎng)內(nèi)容：保養(yǎng)前后效果：所用材料：保養(yǎng)開始時間：保養(yǎng)完成時間：保 養(yǎng) 人：責 任 人：驗收人意見：備注：填 寫 須 知1、 此表作為設備的運行資料保存，填寫完畢后按設備編號分類存檔，無設備編號的按設備類別分類存檔；2、 此表的“NO：00”為設備保養(yǎng)記錄表的序列號，根據(jù)設備保養(yǎng)記錄表目錄依次排列；3、 此表由保養(yǎng)人填寫，每一項保養(yǎng)工作完成后，必須在當天填寫完畢，并交與責任人；4、 責任人必須在24小時內(nèi)對此次內(nèi)容及材料進行核實，如有不實應更正，并在備注欄中注明；5、 責任人確認后報驗收人，驗收人應在二個工作日內(nèi)簽署驗收意

60、見，并交工程部存檔；6、 服務中心文員在收到記錄表的當天應將驗收意見反饋給責任人；景觀巡視記錄表巡 視 人: 巡視日期：地 點內(nèi)容設備編號控制柜管道噴頭水 池其它巡視時間備注有水無水 審核人：備注：1請按巡視標準對所檢項目進行確認，正常“”非正常打“”維修中打“”2對非正常原因請在備注欄簡要說明或填寫其它表格。（注明詳見表）3巡視時間為到達時間。4對存在較大問題無法解決請以書面形式上報給上級領(lǐng)導。事故記錄表事故主題發(fā)生時間人為事故 自然事故事故情況：事故原因：原因分析及處理方案：責任人：事故處理人事故處理開始時間事故處理完成時間驗收人意見：備注：填 寫 須 知1、 此記錄表是記錄一個事故的整個

61、過程，詳細描述整個過程的每一個細節(jié)，并要記錄針對此問題所提出的糾正措施和預防措施；2、 此表由部門責任人在事故處理完后填寫，如是設備事故，應在備注欄中注明維修記錄編號；3、 此表的“NO：00”為事故記錄表的序列號，根據(jù)設備保養(yǎng)記錄表目錄依次排列；4、 此表在工程部單獨保檔；5、 事故處理完后，此表必須在12小時內(nèi)填寫完整報驗收人驗收，驗收人應在二個工作日內(nèi)簽署驗收意見，并交工程部存檔；6、 服務中心文員在收到記錄表的當天應將驗收意見反饋給責任人；設備臺賬 設備名稱制造國驗收日期施工單位使用日期拆舊年限供水區(qū)域：安裝位置： 設備技術(shù)配套主要附件序號輔件編號名 稱型 號數(shù)量出廠編號生產(chǎn)廠家出廠日

62、期備 注1234567數(shù)據(jù)采集： 校核： 審定： 年 月 日設備維修記錄表 設備類別： 記錄人： 設備編號設備名稱維修方式自修 內(nèi)委 外包即時維修 計劃維修故障現(xiàn)象：維修內(nèi)容：所用材料：維修人：材料供應：維修開工時間：維修完工時間：驗收人意見：備注：填 表 須 知7、 此表作為設備的運行資料保存，填寫完畢后按設備編號分類存檔，無設備編號的按設備類別分類存檔；8、 此表的“NO：00”為設備維修記錄表的序列號，根據(jù)設備維修記錄表目錄依次排列；9、 此表可由維修人填寫，也可由記錄人(設備責任人)填寫；10、 記錄人對記錄的事情負責，維修人對維修過程和結(jié)果負責；11、 自修為工程部自已處理的項目，內(nèi)

63、委為工程部采用單包工的形式委托具有維修資質(zhì)的單位或個人進行處理的項目；外包為工程部通過篩選或?qū)彶榈姆绞剑_定有維修資質(zhì)的單位或個人，采用總包干形式處理的項目；12、 內(nèi)委和外包的維修人如是單位應填單位名稱，并在備注中注明維修人；13、 維修工作結(jié)束后，此表必須在12小時內(nèi)填寫完整報驗收人驗收，驗收人應在二個工作日內(nèi)簽署驗收意見，并交工程部存檔；14、 服務中心文員在收到記錄表的當天應將驗收意見反饋給記錄人；生活泵房巡視表區(qū)域： 月份： 內(nèi)容日期 工作水泵水泵水壓控制系統(tǒng)（生 活） 水泵參數(shù)控制系統(tǒng)（排 水）水 池及水質(zhì)其它巡視人巡視時間備 注數(shù)量編號電壓電流頻率1234567891011121

64、3141516171819202122232425262728293031審核人： 備注：1請按巡視標準對所檢項目進行確認，正常“”非正常打“”維修中打“”；巡視時間為到達和離開中間段時間。2對非正常原因請在備注欄簡要說明或填寫其它表格。（注明詳見表），對存在較大問題以書面形式填寫設備故障單上報給上級領(lǐng)導。水池、水箱清洗記錄表 水池（箱）位置： 清洗日期清洗人員上次清洗時間容 積供水范圍水池（箱）位置設備保養(yǎng)閥 門浮球閥過濾網(wǎng)加藥情況水質(zhì)化驗結(jié)果（附復印件）審核人意見日 期外來人員進出機房登記表序號進出人員登記進出機房原因批準人日期備注12345678910111213141516171819

65、2021222324252627282930污水泵房巡視表區(qū)域： 名稱：內(nèi)容日期水池水位控制柜閥門管道機房其它巡視人巡視時間備注審核人：備注：1請按巡視標準對所檢項目進行確認，正常“”非正常打“”維修中打“”2對非正常原因請在備注欄簡要說明或填寫其它表格。（注明詳見表）3巡視時間為到達和離開中間段時間。4對存在較大問題無法解決請以書面形式填寫設備故障單上報給上級領(lǐng)導。消防泵房巡視記錄表 區(qū)域 ： 年 月 日 序號名 稱消 防 泵氣 壓 泵污水泵自動換風警鈴消防管道及噴淋照 明衛(wèi)生情況1參 數(shù)電壓電 流電壓電 流電壓電流ABCABC21號泵32號泵 43號泵 54號泵6控制柜7其 它備注：1、機械特性：2、電氣特性：3、綜合評價：正常保養(yǎng)維修巡視人:應急記錄表發(fā)生時間： 第一發(fā)現(xiàn)人： 處理部門：緊急情況性質(zhì)： 火 災 水管破裂 突然停電 交通事故 電梯故障 煤氣泄露 入室搶劫 偷 盜 自然災害 人身傷亡事故 其 它緊急情況描述： 處理部門負責人簽名： 日期：處理結(jié)果： 處理部門負責人簽名： 日期：總結(jié)教訓： 處理部門負責人簽名： 日期：值班記錄表 日期：值班時間:值班人員簽名:值班記錄:接班人簽名:接班時間:值班記錄:審核人簽名: