家居裝修裝飾公司質量體系的建立培訓課件(4頁).doc
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家居裝修裝飾公司質量體系的建立培訓課件(4頁).doc
1、一. 質量體系文件的作用 1. QS 文件確定了職責的分配和活動的程序,是企業內部的法規。 2. QS 文件是企業開展內部培訓的依據。 3. QS 文件是質量審核的依據。 4. QS 文件使質量改進有章可循。 二. 質量體系文件的層次 第一層:質量手冊 第二層:程序文件 第三層:第三層文件通常又可分為: n 管理性第三層文件(如:車間管理辦法、倉庫管理辦法、文件和資料編寫導則、產品標識 細則等) n 技術性第三層文件(如:產品標準、原材料標準、技術圖紙、工序作業指導書、工藝卡、 設備操作規程、抽樣標準、檢驗規程等) 注:表格一般歸為第三層文件。 三. 編寫質量體系文件的基本要求 a) 符合性-
2、應符合并覆蓋所選標準或所選標準條款的要求; b) 可操作性-應符合本企業的實際情況。具體的控制要求應以滿足企業需要為度,而不 是越多越嚴就越好; c) 協調性-文件和文件之間應相互協調,避免產生不一致的地方。針對編寫具體某一文 件來說,應緊扣該文件的目的和范圍,盡量不要敘述不在該文件范圍內的活動,以免產生不 一致。 四. 編寫質量體系文件的文字要求 a) 職責分明,語氣肯定(避免用大致上、基本上、可能、也許之類詞語) ; b) 結構清晰,文字簡明; c) 格式統一,文風一致。 五. 文件的通用內容 a) 編號、名稱; b) 編制、審核、批準; c) 生效日期; d) 受控狀態、受控號; e)
3、版本號; f) 頁碼,頁數; g) 修訂號。 六. 質量手冊的編制 1. 質量手冊的結構(參考) : -封面 -前言(企業簡介,手冊介紹) -目錄 1.0-頒布令 2.0-質量方針和目標 3.0-組織機構 3.1-行政組織機構圖 3.2-質量保證組織機構圖 3.3-質量職能分配表 4.0-質量體系要求 4.1-管理職責(示例) 1.-目的 2.-范圍 3.-職責 4.-管理要求 5.-引用程序文件 4.2-質量體系 4.20-統計技術 5.0-質量手冊管理細則 6.0-附錄 2. 質量手冊內容概述 n 封面:質量手冊封面參考格式見附錄 A。 n 前言: 企業簡介:簡要描述企業名稱、企業規模、企業歷史沿革;隸屬關系;所有制性質;主要 產品情況(產品名稱、系列型號、 ) ;采用的標準、主要銷售地區;企業地址、通訊方式等內 容。 手冊介紹:介紹本質量手冊所依據的標準及所引用的標準;手冊的適用范圍