2019上海站運營增長大會：從創業者角度談談用戶增長（41頁）.pdf
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2019上海站運營增長大會：從創業者角度談談用戶增長（41頁）.pdf
1、從創業角度理解用戶增長 2019.01.11 中國 上海 演講人: 龍東平 300+ 萬套 500+ 人 20000+ 家公寓 20+ 個城市 螞蟻金服云鋒基金巨人網絡IDG資本 3點理解/6條小心得/5個大坑 3點理解 懂業務！懂業務！懂業務！ 增長即戰略 增長 策略 企業 戰略 經營 使命 業務組合和產 品結構 理解-1 增長無處不在 是一種思維方式 理解-2 “我們想找那些電梯門開了之后， 會讓里面的人先出來的人“ 從招聘到入職520法則9秒視頻JOBS 增長即產品本身 理解-3 初速度與加速度客訴增量與存量 商業的目的是創造并留住顧客 德魯克 6條小心得 用戶永遠是增長的起點 把用戶拆
2、碎 婚紗客戶海歸客戶 心得-1 最大的競爭不是競品，是客戶 需求的悄然改變。 24.4%-95后-500 帶貨女王 朋友圈消費 不買房不戀愛不結婚 2.4億單身人口 單人拉面單人ktv單人咖玩偶陪 用戶不是人 永遠不要脫離場景談用戶 三亞灣180度全海景總統套房 三亞大v 海歸租客 海島婚紗套餐 傍大款、學先進、走正道 馮侖大佬共享單車資方 心得-2 發現高轉化渠道并持續優化 摁住沖動 中介出房渠道入駐頁面優化 心得-3 用IP思維做項目 項目經理背鍋，做好升值加薪，做砸辭退走人 心得-4 品牌增值 團隊拉練 營銷增長產品化 經緯出行億萬學院創大會天漠音樂節 阿里雙十一 年貨節 超級品牌日 淘
3、寶造物節 網商大會 線下找流量 大峰會+小沙龍+線上公開課 心得-5 蘑菇租房增長飛輪 流量 增長出租方 租客體驗 房源選擇更多 信用體系 平臺基礎設施 生態更繁榮 效率更高 MVP 先轉起來 邊驗證邊調整 心得-6 需要聚焦在少數的對自己感興趣的用戶而不是對你不太感 興趣的廣泛的客戶，真正花時間與他們深度交流。 冷啟動 8分鐘相親 搜索引擎投放 豆瓣刷屏 地鐵傳單 Airbnb/新東方 5大坑 不唯上 坑-1 1-10-100/坦誠文化與炮火決策 做減法 坑-2 少干事 多思考 警惕私智 用戶習慣與APP工廠 坑-3 不自嗨 多交叉 客房阿姨開會文化以及警惕會議室里不說話的人 坑-4 不懂示弱 太強勢 坑-5 曾教授敢于暴露自己的弱處越幫越幫 “一個人生命中最大的幸運 莫過于在他年富力強的時候 發現了自己的使命。” “如果你對它缺乏熱愛， 你的直覺就會遲鈍， 最終你的激情會被消耗殆盡。”
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