2019上海站運營增長大會：用戶體驗如何驅動產品增長公開版（78頁）.pdf
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2019上海站運營增長大會：用戶體驗如何驅動產品增長公開版（78頁）.pdf
1、上海用戶體驗部總監 崔穎韌 USER EXPERIENCE DRIVE PROJECT GROWTH 可驗證的設計之 用戶體驗驅動產品增長 崔穎韌（Allan.Cui） 美團點評 上海用戶體驗部總監 11年用戶體驗設計經驗，曾就職于騰訊 ISUX和ECD。美團點評設計通道總DC委員，主要負責過大眾點評app V10 改版、黑珍珠餐廳指南、必吃榜、商家平臺、銷售平臺以及O2O垂直行業的全鏈路用戶體驗。2014年底主導成立DPUX 設計學院，培訓人次5000+，公司互聯網+大學設計學院、產品學院認證講師。IXDC2016、2017、2018峰會和工作 坊主講人、UCDChina 2015、2016
2、、2017、2018主講人。MSUP MPD客座教練、TOP100峰會、蘇寧用戶體驗大會、 回音分享會主講人。中國傳媒大學、SMG東方衛視特邀講師。網絡科技與智能媒體設計專業委員會專家委員。 設計通道常委互聯網+大學講師騰訊ISUX&ECDIXDC、UCDChina主講人 崔穎韌（Allan.Cui） 這兩年講過的: 中國傳媒大學特邀講座：用戶體驗全局觀 互聯網+大學 產品學院：解構產品體驗 互聯網+大學 設計學院：交互設計的基本邏輯 互聯網+大學 設計學院：分層漸進設計法 互聯網+大學 設計學院：心智模型 DPUX設計學院：設計師的時間管理之道 DPUX設計學院：潛龍計劃管理培訓系列 UCD
3、China10周年峰會：DPUX的理性設計之路 IXDC移動創新峰會：創新破解之道 IXDC設計管理峰會：DPUX設計領導力的建立與拓展 IXDC設計管理圓桌：三位一體管理模型 2016蘇寧用戶體驗峰會：O2O用戶體驗演變 回音分享會：設計師進階之路 TOP100峰會：O2O用戶體驗演變2.0 MOX 2018峰會：設計師的能量躍遷 UCD UED UX UGD FPD 癡迷改名字，說明內心慌的一B 用戶體驗行業這些年用過的名字 行業中99%用戶體驗部就是美工部 不是UED過時了，而是UED做的不夠好 通過把用戶體驗建設好，進而達成商業目的 DPUX的價值觀 UED的價值論證邏輯 把用戶體驗建設好 進而達成商業目的 專業強 可論證 微信外賣頻道頁優化 產品案例 M站美團外賣總體品牌感較差、用戶決策內容少、 產品體驗差 總DAU中新客占比高但流失率較高 核心流量路徑產品改版 需求模糊、時間緊
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