二手房中介公司銷售話術：如何在電話中順利讓顧客留下姓名及電話號碼（8頁）.pptx
-
資源ID：49959
資源大小：272.86KB
全文頁數：8頁
-
資源格式：
PPTX
下載積分：
10金幣
下載報告請您先登錄！
驗證碼下載
賬號登錄下載
微信登錄下載
|
友情提示
2、PDF文件下載后，可能會被瀏覽器默認打開，此種情況可以點擊瀏覽器菜單，保存網頁到桌面，就可以正常下載了。
3、本站不支持迅雷下載，請使用電腦自帶的IE瀏覽器，或者360瀏覽器、谷歌瀏覽器下載即可。
4、本站資源下載后的文檔和圖紙-無水印,預覽文檔經過壓縮，下載后原文更清晰。
5、試題試卷類文檔，如果標題沒有明確說明有答案則都視為沒有答案，請知曉。
|
二手房中介公司銷售話術：如何在電話中順利讓顧客留下姓名及電話號碼（8頁）.pptx
1、情景情景44 如何在電話中順利讓顧客留下姓名及如何在電話中順利讓顧客留下姓名及 電話號碼電話號碼 1. 李先生，請問如何稱呼您好一些？李先生，請問如何稱呼您好一些？（在得知顧客姓李后，（在得知顧客姓李后， 置業顧問想通過這句話問出顧客全名，但有時顧客可能會置業顧問想通過這句話問出顧客全名，但有時顧客可能會 回答，你就叫我李先生就可以了）回答，你就叫我李先生就可以了） 2.請問李先生，方便留下您的手機嗎？請問李先生，方便留下您的手機嗎？（顧客有時會說，不（顧客有時會說，不 用了，我需要時會再打電話給你的）用了，我需要時會再打電話給你的） 3.李先生，方便講一下您的全名嗎？李先生，方便講一下您的全
2、名嗎？（顧客可能會說，不用（顧客可能會說，不用 了，你叫我李先生就行了）了，你叫我李先生就行了） 引導策略 在電話中接觸顧客，置業顧問知道顧客的全名、手機號碼以及盡量多在電話中接觸顧客，置業顧問知道顧客的全名、手機號碼以及盡量多 的聯絡方式是非常有必要的。雖然很多房地產中介的電話都有來電顯的聯絡方式是非常有必要的。雖然很多房地產中介的電話都有來電顯 示，但有時顧客是用工作單位的電話打來的，你不知道顧客的手機號示，但有時顧客是用工作單位的電話打來的，你不知道顧客的手機號 碼，以后是很難聯系上顧客的。此外，有時顧客留的是工作單位的電碼，以后是很難聯系上顧客的。此外，有時顧客留的是工作單位的電 話，
3、你如果不知顧客全名，打電話到該單位說找劉先生，有可能該單話，你如果不知顧客全名，打電話到該單位說找劉先生，有可能該單 位有好幾個劉先生。這種情況也會導致失去聯絡顧客的機會。位有好幾個劉先生。這種情況也會導致失去聯絡顧客的機會。 置業顧問要讓顧客在電話中留下全名及手機號碼，可利用談話慣性，置業顧問要讓顧客在電話中留下全名及手機號碼，可利用談話慣性， 讓顧客在談話慣性中自然而然地說出自己的全名及手機號碼，并記錄讓顧客在談話慣性中自然而然地說出自己的全名及手機號碼，并記錄 下來。下來。 話術范例話術范例 話術范例一話術范例一 顧客：“請問你們那套顧客：“請問你們那套3018萬元的房子是怎樣的？”萬元的房子是怎樣的？” 置業顧問：“我們這里有好幾套置業顧問：“我們這里有好幾套3018萬元左右的房子，請問您是在哪看到的？”萬元左右的房子，請問您是在哪看到的？” （了解顧客具體所指的房源）（了解顧客具
全部分類
標準檢索
招標公告
免費下載資料庫
10000份+資源包
千萬vip文檔暢享下載
下載文檔文件編輯即用
網站精選百萬好案
百萬工程地產工作者都在用
微信掃一掃登錄
