二手房中介公司銷售話術：引導客戶馬上看房、加快定房的話術（4頁）.doc
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二手房中介公司銷售話術：引導客戶馬上看房、加快定房的話術（4頁）.doc
1、引導客戶馬上看房、加快定房的話術引導客戶馬上看房、加快定房的話術 目前在大家回訪客戶時，是不是經常遇到客戶說“我考慮一下”或“市場不 穩，不著急，看看再說”的情況，很難約出他來看房，更別提成交了。面對這種 問題，其實我們可以通過一系列的問題來引起客戶興趣，獲得他的看房承諾，然 后精心匹配房源，在看房中繼續引導，加快成交，請看以下內容，希望對您有所 幫助 首先我們來明確一下在這個過程中需解決的核心問題首先我們來明確一下在這個過程中需解決的核心問題目前房價是否已目前房價是否已 經到底，目前購房是否適合？明白了這一點，用您最甜美的聲音開始吧。經到底，目前購房是否適合？明白了這一點，用您最甜美的聲音開
2、始吧。 1 1、xxx 先生/女士，您好，我是鏈家地產 xxx，很高興為您服務，請問您已 經買到合適的房子了嗎？最近有看房嗎？我店現有兩套性價比非常優秀的房 產，建議您一定要馬上來看一下，肯定會為您帶來驚喜的（請提前準備好房（請提前準備好房 源，如他有興趣馬上詳細介紹，形成看房；源，如他有興趣馬上詳細介紹，形成看房；如客戶回答暫時不考慮，千萬不要如客戶回答暫時不考慮，千萬不要 掛電話，繼續提問掛電話，繼續提問請問您是已經不考慮買房了還是希望等到最低價位再入請問您是已經不考慮買房了還是希望等到最低價位再入 市？）市？） 2 2、 （如客戶說不買了您必須問出真正原因；（如客戶說不買了您必須問出真正
3、原因；如回答是想觀望，請先表示認如回答是想觀望，請先表示認 可）可）我非常理解您希望能夠在房價最谷底再入市購房的心情，應該說這是絕 大多數意向購房者的夢想，所以您最關心的肯定是目前價格是否已到底線，然后 才考慮是否購房的事，對嗎？（客戶肯定說對，（客戶肯定說對，繼續提問）繼續提問） 3 3、您有這樣的想法非常聰明，但您了解目前全國、北京房地產市場的變化 嗎？（客戶可能知道也可能不知，（客戶可能知道也可能不知，在此介紹一下近期稅費和貸款新政和在此介紹一下近期稅費和貸款新政和 1212 月市月市 場成交情況）這么說場成交情況）這么說您肯定知道，受金融風暴影響，北京 08 年下半年房產 成交量下滑、價格也有下浮，造成房產交易市場相對蕭條，國家為了健康發展房 產市場、加快宏觀經濟復蘇，在 08 年 12 月中旬就提出了針對性降低營業稅的指 導思路，這項政策還未實施當月就使市場成交量劇增三成；而自
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