二手房中介公司銷售話術：看樓前如何“打預防針”（10頁）.ppt
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二手房中介公司銷售話術：看樓前如何“打預防針”（10頁）.ppt
1、房地產熱銷有絕招 情景21 看樓前如何“打預防針” 常見應對 1、某某先生，今天下午3點我帶客人上來看您那套706號的房 子。我同客人準時到，麻煩您到時直接在樓上等我們就行。還 有，就是如果我的客人問及這套房子多少錢時，您就同他說， 已經交給中介了，直接同我們中介談就可以了。 （給業主“打預防針”，防止買方看樓時直接同業主談價而陷 入僵局） 2、某某小姐，今天下午2點50分我在小區旁邊的中國銀行等 您，然后我帶您上去看樓。另外有件事想提醒一下您，就是不 要同業主談價錢，以免他認為您很喜歡這套房子，到了真要談 價錢時，反而就談不攏了。 （給買家“打預防針”，防止買方看樓時直接同業主談價而陷 入僵
2、局）。 引導策略 所謂的“打預防針”就是先同業主或買家溝通， 防止他們在看樓過程中進行談價、談判，從而導致局 勢失控。在二手房屋買賣過程中，談價及談判通常是 處于“兩點之間距離最長”的狀況之中。買賣雙方有 可能談得面紅耳赤。最有利的談價格局是“業主中 介買家”的太極式談價，這樣的談價較易成功。 看樓前“打預防針”時，置業顧問可以打給業主， 也可以打給買家，也可以給他們雙方都打。內容主要 是以站在對方的立場來告訴業主或買家，在現場直接 談價可能產生的不良影響，不直接談價對成交有幫助， 并要求顧客協助置業顧問。 話術范例 話術范例一 置業顧問：“葉先生，今天下午4點我帶客人上 來看您那套706號的
3、房子。我同客人準時到，麻煩您屆時直接在 樓上等我們就好。”（與業主確認及提醒看樓事宜） 顧客：“好的，我會準時到的。” 置業顧問：“對了，我還有一件事要問您說一下。我這個客 人比較挑剔，很善于壓價。我上次帶他去看樓，他現場就同業主 談價，結果談得那業主都發火了。因此，一會兒看樓時，如果他 問到這套房子多少錢時，您就對他說，已經交給中介了，直接問 我們中介談就可以了。這樣一來，我們好控制，畢竟我們對房屋 買賣談價的經驗多點，我們一定會盡量為您爭取好一點的價格出 售”（以“為業主著想”的立場來“打預防針”） 顧客：“好的，謝謝。” 話術范例二 置業顧問：“梁小姐，今天下午2點50分我在小區旁邊 的中國銀行等您，然后我帶您上去看樓。（與買家確認及提 醒看樓事宜） 顧客：“好的。” 置業顧問：“對了，還有一件事要同您說一下，這個業 主脾氣比較大。您看樓的時候，最好不要同他談價錢及相關 事宜。一方面
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