1、 中 騰 建 設 公 司項目經理部質量績效考核辦法 二0一六年八月 第一章 總則第一條 為建立與現代企業制度相適應的、科學規范的企業管理體系，提高管理水平，客觀、公正、準確地評價員工的工作業績、態度，幫助員工改善工作，提高業績，最終實現公司與員工共同發展，特制訂本制度。第二條 績效管理的目的一、實現公司既定目標，發現影響公司與員工完成目標的障礙，尋求解決與提高質量管理工作的方法，促進自覺、自發管理。增強員工的主動管理意識和管理積極性，提高管理素質和管理水平。實現公司和員工共同發展；二、為薪酬分配、職位變動、教育培訓、員工發展等人力資源管理活動提供依據；三、加強公司內部溝通與協作，建立良好的工作
2、氛圍。第三條 績效管理的原則一、分級管理、逐級考核的原則；二、公開、公正、公平的原則；三、績效評估與改善發展相統一的原則；四、重大事件“一票否決”的原則。 第四條 適用范圍：本制度適用于中騰建筑公司工程項目經理部所有管理者及員工第二章 組織與管理第一條 績效組織：一、績效管理在公司領導的指導、監督下開展，日常工作由公司人力資源中心承擔，公司質量部為本單位的質量績效考核的負責部門。第二條 組織及個人職責一、人事部、質量部績效考核職責：1、負責制定公司績效管理的政策、質量部績效考核指標及相關管理辦法，對績效管理工作進行指導和監督；2、負責制定公司質量目標和工作檢查計劃，組織對工作任務與目標進行分解
3、；3、負責對所分管業務方向績效目標的執行情況進行指導、監督，為完成績效目標提供幫助；4、負責根據 項目經理部績效協議書按時、客觀、公正的對項目經理部進行考核，并結合考核結果提出對項目經理部相關人員的獎懲和使用建議。5、負責對有爭議的重要績效考核結果進行最終裁定。二、公司人力資源中心的職責：1、負責擬訂績效管理相關政策與制度，負責組織實施并逐步完善績效管理系統；2、負責向項目經理部及時提供績效管理相關的參考資料、表格，提供培訓、咨詢并進行指導和監督；3、負責審核中心、直屬部門、各項目部績效考核結果，并進行綜合統計分析，向公司提出相應的報告與建議；4、負責處理員工在績效考核方面的申訴；三、質量管理
4、部門：負責提供并確認分管專業方向的績效考核信息，對有關項目經理部進行考核打分并負責解釋。四、質量部門（各項目）負責人職責：1、負責根據各項目年度經營目標和工作計劃，分派工作任務或對目標進行分解；2、負責對項目經理部工作職責或績效目標的執行情況進行指導與監督，并及時收集績效信息，糾正偏差、提供幫助；3、負責按時、客觀、公正的對項目經理部員工的績效進行考核，并結合考核結果提出獎懲和使用建議。五、一般員工職責：1、與直接上級共同討論確定個人工作職責或績效應達成的效果或目標；2、認真執行工作職責和工作任務，積極、努力、創造性地改善工作業績。第三章 績效考核第一條 績效考核對象：公司項目經理部：序號職位
5、名稱01項目經理02技術負責人03質量工程師（員）04棟號責任工長05材料員06資料員第二條 績效考核目標：實現向業主承諾的合同質量管理目標實現公司質量管理目標竣工工程一次性交驗合格率100%一般、重大質量事故為零第三條 績效考核原則： 1、 實現制度激勵機制；通過制度化，激發員工自發努力合格完成質量管理工作，并做到更好、更優管理原則。2、績效考核實行獎勵大于處罰機制。公司人事部、質量部對施工項目經理部每月進行績效考核。并每月設立特別獎，對公司人事部質量部在驗證項目經理部質量管理成果時，達到優秀標準的，除公司按照績效考核制度給與獎勵外，根據項目大小，設立2000-4000元特別優秀獎金獎勵項目
6、經理部。3、績效考核內容1）重點對工程實體成品進行驗證，以符合國家施工質量規范、質量驗收規范等法律法規要求。2）考核項目經理部各級職責執行情況。質量管理體系的有序分工負責、團隊合作的能力。3）考核項目經理部對施工質量記錄資料的準確、及時、完整性，技術交底、施工方案、施工組織設計的科學性、指導性、實用性等。月度考核結果F與月度績效工資對照表：（制度指導性參照實施）績效考核綜合得分對應績效等級月度實發績效工資計算公式90F100優 秀月度實發績效工資=月度目標績效工資*200%80F90良 好月度實發績效工資=月度目標績效工資*150%70F80合 格月度實發績效工資=月度目標績效工資60F70需
7、改進月度實發績效工資=月度目標績效工資*50%F60不合格月度實發績效工資=月度目標績效工資*0%項目經理部月度實發績效工資：項目實施性序號職位名稱 月度目標績效工資（元）1項目經理(生產經理) 200（150） 2 技術負責人 200 3 質量工程師（員） 100 4 棟號責任工長 100 5 材料員 506 資料員 504、對月度考核連續三個月等級為“需改進”的員工，可按照規定降低薪資。5、對月度考核連續三個月考核等級為“不合格”的員工，勸其離職。6、項目部各級考核職位人員進行月度績效自檢考核，對所有考核內容進行自檢，記錄到各記錄點，形成質量自檢標記，填寫書面月度績效單。二、年度考核結果與
8、項目獎金1、對連續年度考核得分為優秀的員工可按照程序審批晉升薪資級別。可按：月度考核績效工資實際值累加*1020，確定年度獎金實得值。2、對年度考核等級為“需改進”的員工，可按照規定降職降薪。3、對年度考核等級為“不合格”的員工，勸其離職。第四條 考核內容 一、 開工前考核1、 考核施工現場開工條件及技術資料、機具設備準備工作，包括管理機構的人員配置質量保證體系的建立。二、 開工后考核1、 根據建筑工程施工質量驗收統一標準，建筑工程施工質量驗收規范單位工程、分部工程、分項工程、檢驗批工程等國家質量驗收規定進行考核。2、 考核標準參照建筑工程施工質量驗收規范相關表格進行檢驗，檢驗批為基本單元和檢
9、驗考核主要內容。按照相關規范檢驗抽查，主控項目必須滿足規范要求，一般項目得分80-90為合格，得分90-95為良好，得分95-100為優秀。3、 材料員考核內容依據崗位職責及現場材料管理制度進行考核。4、 資料員考核內容依據崗位職責及資料的技術性、及時性、準確性、全面性是否符合資料相關規定進行考核。開工前考核考核評分表： 工程名稱施工許可證建設單位項目負責人項目經理部項目負責人項目技術負責人序項 目分值檢 查 記 錄檢查得分值1現場質量管理制度和資料的建立102質量責任制的建立和書面交底 153主要專業管理人員上崗證書 54分包方資質與對分包方管理制度 105紅線范圍內地下管網圖紙 56地質勘
10、察資料 57施工組織設計、施工方案及審批 208施工技術標準及圖紙會審 159現場材料、設備存放與管理 5此表得分值90100分為優秀；得分值8090分為良好；得分值7080為合格；得分值60F70為需改進；得分值60為不合格。檢查標準：1現場質量管理制度和資料的建立：現場各種質量管理制度有書面文件，基本齊全，有條件的在各級管理辦公室上墻設置。2、質量責任制：各級管理人員的質量責任資料的建立，有條件的在各級管理辦公室上墻設置。3、主要專業管理人員上崗證書：安全、質量、資料、電工、技術負責人等上崗證書的收集、管理。4、現場材料、設備存放與管理：布局符合總平面圖要求，做到整潔、規范、有序符合質量標
11、準要求。第三章 績效溝通與面談第十四條 考核者在績效管理中必須本著客觀、公正、及時、準確和真誠幫助員工改善工作的原則，與被考核者進行及時溝通與反饋。通常溝通形式有兩種：一是日常溝通，既對員工的日常工作行為表現進行及時指導、幫助、鼓勵；二是績效面談，既在月度及年度考核后，與員工就當月及全年的業績表現、工作態度、工作能力等進行討論，就工作中的不足共同制定工作月度改善計劃和年度個人發展計劃。第七章 績效考核結果的運用第十五條 考核結果與績效薪酬、項目獎金一、 月度考核結果與月度績效工資（制度指導性參照實施）1、對照表績效考核綜合得分對應績效等級月度實發績效工資計算公式90F100優 秀月度實發績效工
12、資=月度目標績效工資*200%80F90良 好月度實發績效工資=月度目標績效工資*150%70F80合 格月度實發績效工資=月度目標績效工資60F70需改進月度實發績效工資=月度目標績效工資*50%F60不合格月度實發績效工資=02、對月度考核連續三個月等級為“需改進”的員工，可按照規定降低薪資。3、對月度考核連續三個月考核等級為“不合格”的員工，勸其離職。二、年度考核結果與項目獎金年度考核結果與項目獎金掛鉤，具體祥見公司工程項目獎金制度。1、對連續年度考核得分為優秀的員工可按照程序審批晉升薪資級別。2、對年度考核等級為“需改進”的員工，可按照規定降職降薪。3、對年度考核等級為“不合格”的員工
13、，勸其離職。第十六條 考核結果與職位調整一、績效考核結果是各級員工交流、競聘、提拔等職位調整的重要依據，原則上年度績效考核等級為“優秀”的員工優先考慮，具體調整細則見相關管理辦法。二、年度考核等級為“需改進”的員工，經培訓后仍不能勝任工作的，應作降薪、降職等處理。第十七條 考核結果與教育培訓一、優先安排年度績效考核等級為“良好”以上的員工參加各級各類提升培訓。二、年度考核等級為“需改進”的員工，必須參加各種技能、業務等基本知識培訓和考核，并制定相應的提升行動計劃。第十八條 考核結果與員工職業發展對于年度綜合考核考核等級為“良好”以上且素質好、有創新能力的優秀員工，通過崗位輪換、重點培養等方式，
14、從素質和能力上進行全面提升，優先予以提拔重用。第八章 申訴及處理第十九條 申訴被考核人如對考核結果不清楚或者持有異議，應首先與直接上級進行溝通，如溝通無效，以書面形式向公司人力資源中心進行申訴（績效申訴書見附件五）。第二十條 申訴處理一、公司人力資源中心接到員工申訴后，應在3個工作日做出是否受理的答復。對于申訴事項無客觀事實依據的不予受理。二、受理的申訴事件，首先由公司人力資源中心對員工申訴內容進行調查，然后與員工直接上級進行協調、溝通。不能協調的，由公司人力資源中心處理，并在10個工作日內明確答復申訴人。第九章 處罰第二十一條 對違反績效管理制度中的行為按以下規定處罰:一、中心、直屬部門/各
15、項目考核結果未在規定時間內報送行政人事部的，在本考核周期內扣該中心、直屬部門/項目負責人50元。二、在績效管理工作中，經查實弄虛作假的，在發現的考核周期內績效考核得分為零，如是考核者責任的須追究考核者的責任。三、員工個人在績效考核自評時，故意隱瞞應被考核事項，經核實后加倍扣分。附件目錄中騰建筑公司員工績效申訴書申訴人姓名所在中心/部門職位考核期間申訴時間爭議內容（可增加附頁）爭議原因公司人力資源中心為受理部門受理日期受理人處理記錄問題簡要描述：調查情況:建議解決方案：協調結果：經辦人:公司人事經理裁定意見：說明：1、申述人必須在知道考核結果3日內提出申述，否則無效。2、申述人直接將該表交集團人力資源中心。3、人力資源部須在接到申述的5個工作日內提出處理意見和處理結果。4、本表一式三份，一份公司人力資源中心存檔，一份交申述人直接領導（N1），一份交申述人。
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