1、操操盤盤5 5大大風風險險提提示示 風風險險規規避避方方法法說說明明 1 1、文文件件簽簽字字存存檔檔 進場通知單、代理銷售期限起算確認書、項目銷售前責任確認 書、口袋手冊、項目200問、價格表、付款方式及折扣 、委托代理房號明細表、入伙通知單、代理工作終止確認書 、代理項目撤盤交接單、工工作作聯聯系系單單(包包括括與與開開發發商商往往來來的的重重要要 文文件件、會會議議紀紀要要、建建議議等等) 2 2、開開發發商商投投訴訴解解約約 1、關關注注合合同同履履行行條條款款,例如:一定期限內業績不達標;一定期限內回款不 達標;合同約定交付物和其它條件。 2、如果在被投訴結果解約的情況下,需提交撤盤
2、通知書及合同終止 確認書,經雙方蓋章確認,雙方合同才算完全解除,需需要要結結清清代代理理費費, 特殊情況還有款項不能近期結清的要簽欠款確認函。 3 3、賣賣錯錯房房號號、價價格格 賣錯房號常見案例提示:一一房房多多賣賣開發商保留房號未交接清楚,賣賣錯錯 保保留留房房號號賣賣錯錯戶戶型型:沒跟客戶強調清楚戶型差異,例如奇偶層細微差異 、陽臺細微差異等,客戶買的戶型與看的樣板房戶型貨不對版。 賣錯價格常見案例提示:未區分清楚折前價格表和折后價格表,誤誤把把折折 后后價價格格表表當當折折前前價價格格表表用用不清楚優惠方式,優惠方式未及時更新,導致 算算錯錯優優惠惠算算價價時時看看錯錯房房號號導導致致
3、算算錯錯價價格格,例如同一單元不同樓層,同一 樓層不同單元。 規避方法提示:1、項項目目經經理理需需跟跟銷銷售售員員強強調調清清楚楚戶戶型型差差異異,銷銷售售員員必必須須清清 楚楚戶戶型型,并跟客戶強調戶型差異。2、銷售員需確認客客戶戶清清楚楚戶戶型型差差異異。3 、填認購書后,多重審核,先請同事審核戶型、價格,并簽字,再找項目 經理簽字確認。4、做做好好銷銷控控,及時更新。5、價價格格表表標標識識清清楚楚,優優惠惠明明確確 。 4 4、廉廉潔潔 1、切忌收受合作者、顧客或其它方面的任何回扣、好處費、辛苦費和介紹 費。 2、管理人因公司職位產生公司以外的利益300元以上禮品、獎券、酬 金等必須向公司申報。 3、如甲方出現臨時性的讓我方代收款及代開收據,一定要有開發商給的 臨時委托書,事后要將所收的款或刷卡單交還甲方,并讓甲方在收據收 款人位簽名。(學會自我保護) 5 5、漏漏結結 1、項項