房地產咨詢公司策劃經理成交客戶關系維護問卷調查(5頁).doc
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房地產咨詢公司策劃經理成交客戶關系維護問卷調查(5頁).doc
1、*項目成交客戶調查問卷項目成交客戶調查問卷 一、使用說明一、使用說明 1 本調查問卷共 5 頁,其中本頁全部由銷售人員填寫,標注為第 1 至 4 頁部分由銷售人員協 助成交客戶填寫。 2 調查時,只將標注為 14 頁部分由客戶填寫或銷售代客戶填寫,銷售人員需先在第 1 頁 腳注明問卷編號,編號取自成交房號。 3 收回問卷時,兩部分再合并裝訂。 4 本問卷為內部機密。 二、銷售人員填寫內容二、銷售人員填寫內容 成交物業檔案: 成交房號 景 觀 公共景觀 自然河道 人工河道 無景觀 其他 戶 型 面積 單 價 總價 首 期 月供 付款方式 銀行按揭一次性付款其他 成交客戶姓 名 性別 男 女 來訪
2、次數 物業點評 成交因素 調查人: 調查時間: 您好! 恭喜您成為*項目的業主!為了更好地了解您的需求,更好地為您和其他購房人士提供 滿意的產品和服務,我們組織了本次調查,我們將對您的個人資料按國家統計法的規定嚴格 保密,謝謝您的合作的參與! (以下問題,除注明外,均為單選) (一)您習慣怎樣了解樓市信息(一)您習慣怎樣了解樓市信息 您曾購買過幾次住房:0 次1 次2 次3 次3 次以上 您本次購房的目的: 自住為父母購房為子女購房投資出租辦公度假其他 您通過什么途徑了解樓市情況,尋找意向樓盤的: 親友介紹路過展銷會路旁廣告牌報紙雜志專業期刊電視廣告電視專欄 電臺廣告樓體條幅車體廣告網上廣告燈
3、箱廣告其他 您了解什么內容后決定來看房?(可復選) 新樓盤推出概念精彩大型營銷活動假日休閑活動有禮品送位置合適價格 合適戶型合適優惠折扣知道有這個樓盤就來了其他 您的電視收視習慣:您的電視收視習慣: 您通常選擇在什么時間看電視? 每月偶爾看幾次周末假期看除周末假期外,幾乎每天看幾乎每天看 (選“每月偶爾看幾次”請轉至“電臺收聽”一題,其余請繼續選擇) 上班前上午下午下班回家晚飯時pm8-10 點pm10-12 您比較喜歡看的節目(最多選三種) 新聞電影片綜藝節目股評節目電視連續劇體育訪談節目法律專欄地 產家居專欄財經專欄健康專欄時尚專欄購物專欄其他 您的電臺收聽習您的電臺收聽習慣:慣: 極少聽am7:30-8:30am9:0010:00中午休息pm6:00-7:00pm7:00-8:00 pm8:00-9:00開車時其他 您經常收聽的電臺您經常收聽的電臺 上電新聞頻率上電交通頻率東廣動感音