1、長春英海大廈續(xù)建項(xiàng)目智能化系統(tǒng)施工方案目 錄第一章 工程概況及施工組織機(jī)構(gòu)5工程概況51.1施工組織機(jī)構(gòu)61.2施工組織編制依據(jù)71.3組織機(jī)構(gòu)設(shè)置原則81.3.1目的性的原則81.3.2精干高效原則81.3.3管理跨度和分層統(tǒng)一原則81.3.4業(yè)務(wù)系統(tǒng)化管理原則81.3.5彈性和流動(dòng)性原則81.3.6項(xiàng)目組織與企業(yè)組織一體化原則9第二章 施工總體部署與布置92.1施工總體部署92.2施工準(zhǔn)備工作9 2.2.1 施工前的準(zhǔn)備工作9進(jìn)場的準(zhǔn)備工作92.3 施工布置及說明102.3.1 施工布置編制102.4施工準(zhǔn)備工作的內(nèi)容102.4.1技術(shù)準(zhǔn)備112.4.2熟悉、審查施工圖紙和有關(guān)的設(shè)計(jì)資料1
2、12.4.3原始資料的調(diào)查分析122.4.4編制施工組織設(shè)計(jì)132.4.5物資準(zhǔn)備132.4.6勞動(dòng)組織準(zhǔn)備132.4.7施工的場外準(zhǔn)備142.5 工程的主要特點(diǎn)142.6 施工重難點(diǎn)142.6.1 工程的重點(diǎn)與難點(diǎn)142.7 施工文檔管理142.8施工物料管理15第三章 主要工具設(shè)備計(jì)劃153.1安裝施工主要工具設(shè)備153.2 施工測量儀器配備情況163.3 設(shè)備安裝調(diào)試設(shè)備配備情況16第四章 項(xiàng)目施工進(jìn)度控制164.1施工項(xiàng)目進(jìn)度控制164.1.1施工項(xiàng)目進(jìn)度控制的概念164.1.2.施工項(xiàng)目進(jìn)度控制方法、措施和主要任務(wù)164.1.2 影響施工項(xiàng)目進(jìn)度的原因174.2施工項(xiàng)目進(jìn)度控制原理1
3、8動(dòng)態(tài)控制原理184.2.2系統(tǒng)原理18信息反饋原理194.2.4彈性原理19封閉循環(huán)原理204.2.6網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)原理204.2.7施工計(jì)劃表204.2.8勞力資源動(dòng)態(tài)分布21第五章 系統(tǒng)安裝及調(diào)試215.1一般要求215.2電纜鋪設(shè)215.3前端設(shè)備的安裝215.3.1一般要求225.3.2支架、云臺(tái)的安裝225.3.3編碼器的安裝225.3.4攝像機(jī)的安裝225.4供電與接地225.5監(jiān)控系統(tǒng)的調(diào)試235.5.1一般要求235.5.2調(diào)試前的準(zhǔn)備工作235.5.3攝像機(jī)的調(diào)試245.5.4云臺(tái)的調(diào)試245.5.5系統(tǒng)調(diào)試255.6門禁管理系統(tǒng)施工方案25讀卡器的安裝255.6.2控制器的
4、選擇和安裝255.6.3電磁鎖的安裝26門禁系統(tǒng)的調(diào)試265.7.1硬件調(diào)試26門禁控制器調(diào)試265.7.3系統(tǒng)功能調(diào)試26軟件調(diào)試285.8 樓宇設(shè)備自控方案28變配電檢測系統(tǒng)285.9公共照明控制系統(tǒng)295.10橋架施工29第六章 弱電施工管理316.1施工任務(wù)的組織安排316.2弱電工程施工工序326.3弱電工程施工界面33第七章 工程質(zhì)量保證措施33第八章 施工工期保證措施348.1 施工現(xiàn)場安全制度348.2 安全檢查制度338.3 安全教育制度338.4 工傷事故處理33第九章 文明施工保證措施359.1 場容場貌359.2 臨時(shí)設(shè)施369.3 現(xiàn)場施工守則36第十章 環(huán)境保護(hù)及節(jié)
5、能措施37第十一章 對(duì)專業(yè)施工單位的配合37售后服務(wù)38第一章 工程概況及施工組織機(jī)構(gòu)工程概況由于弱電工程是一個(gè)系統(tǒng)性強(qiáng)、牽涉面廣的系統(tǒng)性工程,弱電系統(tǒng)對(duì)于安裝工藝有非常嚴(yán)格的要求。長春英海大廈智能化工程是一項(xiàng)綜合性的弱電系統(tǒng)工程,系統(tǒng)建設(shè)全過程必須在良好的計(jì)劃、管理、控制和協(xié)調(diào)下,才能保證工程建設(shè)有序地展開。因此建立一套科學(xué)嚴(yán)密的管理體系,有效地調(diào)配人員、時(shí)間和資金等項(xiàng)目資源,對(duì)工程建設(shè)非常重要。以下部分的內(nèi)容就是我們根據(jù)長春英海大廈5A寫字樓弱電系統(tǒng)管線工程的特點(diǎn),明確項(xiàng)目管理目標(biāo),制定合理的管理方式、組織結(jié)構(gòu)和實(shí)施計(jì)劃,為整個(gè)工程建設(shè)提供指導(dǎo)。本弱電項(xiàng)目涉及綜合布線、監(jiān)控、門禁、停車場、
6、樓宇自控。工程內(nèi)容為安裝及設(shè)備調(diào)試。該工程對(duì)安裝要求嚴(yán)格,施工專業(yè)性強(qiáng),必須精心組織施工,各相關(guān)單位密切配合,方可保證該智能化系統(tǒng)具有高度的安全性,可靠性和穩(wěn)定性,以及設(shè)備安裝的整體美觀,方便實(shí)用,維護(hù)便利。1.1施工組織機(jī)構(gòu)施工組織設(shè)計(jì)是以整個(gè)工程項(xiàng)目或建筑群為對(duì)象,根據(jù)初步設(shè)計(jì)或擴(kuò)大初步設(shè)計(jì)圖紙以及其他有關(guān)資料和現(xiàn)場施工條件編制的,用以指導(dǎo)其施工全過程中各項(xiàng)施工活動(dòng)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)的綜合性文件。其主要作用有以下幾方面: (1)為工程項(xiàng)目工程施工階段做出全局性的戰(zhàn)略部署; (2)為做好施工準(zhǔn)備工作,保證資源供應(yīng)提供依據(jù); (3)為組織全工地施工業(yè)務(wù)提供科學(xué)方案和實(shí)施步驟; (4)為施工單位編制工程
7、項(xiàng)目生產(chǎn)計(jì)劃和單位工程的施工組織設(shè)計(jì)提供依據(jù); (5)為業(yè)主編制工程建設(shè)計(jì)劃提供依據(jù); (6)為確定設(shè)計(jì)方案的施工可行性和經(jīng)濟(jì)合理性提供依據(jù)。項(xiàng)目管理人員崗位職責(zé)職 務(wù)姓名職 責(zé)項(xiàng)目代表黃子杰負(fù)責(zé)與工程有關(guān)的一切總事務(wù),有權(quán)獎(jiǎng)罰。專職安全員周勇軍協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理建立安全生產(chǎn)保證體系、安全防護(hù)保證體系、機(jī)械安全保證體系。專職安全員楊延平協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理建立安全生產(chǎn)保證體系、安全防護(hù)保證體系、機(jī)械安全保證體系。電氣技術(shù)員趙宏偉 協(xié)助站長工作,負(fù)責(zé)分管工作,完成站長指定的工作,站長不在時(shí)履行站長職責(zé)。電氣施工員孫璐負(fù)責(zé)電氣施工質(zhì)量、進(jìn)度、材料預(yù)控、安全管理、施工方案的編制、設(shè)計(jì)變更、洽商的簽認(rèn)。按施工進(jìn)度保
8、證施工資料真實(shí)齊全。 電氣質(zhì)檢員何平負(fù)責(zé)工程的質(zhì)量監(jiān)督和檢查驗(yàn)收工作。1.2施工組織編制依據(jù)為了保證施工組織設(shè)計(jì)的編制工作順利進(jìn)行并提高質(zhì)量,使施工組織設(shè)計(jì)文件能更密切地結(jié)合工程實(shí)際情況,從而更好地發(fā)揮其在施工中的指導(dǎo)作用,在編制施工組織設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)以如下資料為依據(jù):(一)設(shè)計(jì)文件及有關(guān)資料設(shè)計(jì)文件及有關(guān)資料主要包括:工程項(xiàng)目的初步設(shè)計(jì)、擴(kuò)大初步設(shè)計(jì)或技術(shù)設(shè)計(jì)的有關(guān)圖紙、設(shè)計(jì)說明書、建筑區(qū)域平面圖、建筑總平面圖、施工平面圖等。(二)計(jì)劃文件及有關(guān)合同計(jì)劃文件及有關(guān)合同文件主要包括:國家批準(zhǔn)的基本建設(shè)計(jì)劃、可行性研究報(bào)告、工程項(xiàng)目一覽表、分期分批施工項(xiàng)目和投資計(jì)劃;地區(qū)主管部門的批件、施工單位上級(jí)
9、主管部門下述的施工任務(wù)計(jì)劃;招投標(biāo)文件及簽定的工程承包合同;工程材料和設(shè)備的訂貨指標(biāo);引進(jìn)材料和設(shè)備供貨合同等。(三)工程勘察和技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料建設(shè)地區(qū)的工程勘察資料:地形、地貌,工程地質(zhì)及水文地質(zhì)、氣象等自然條件。建設(shè)地區(qū)技術(shù)經(jīng)濟(jì)條件:可能為工程項(xiàng)目服務(wù)的建筑安裝企業(yè)、預(yù)制加工企業(yè)的人力、設(shè)備、技術(shù)和管理水平;工程材料的來源和供應(yīng)情況;交通運(yùn)輸情況、水、電供應(yīng)情況;商業(yè)和文化教育水平和設(shè)施情況等。(四)現(xiàn)行規(guī)范、規(guī)程和有關(guān)技術(shù)規(guī)定國家現(xiàn)行的施工及驗(yàn)收規(guī)范、操作規(guī)程、定額、技術(shù)規(guī)定和技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。(五)類似工程項(xiàng)目的施工組織設(shè)計(jì)和有關(guān)總結(jié)資料。1.3組織機(jī)構(gòu)設(shè)置原則1.3.1目的性的原則施工項(xiàng)目組
10、織機(jī)構(gòu)設(shè)置的根本目的,是為了產(chǎn)生組織功能,實(shí)現(xiàn)施工項(xiàng)目管理的總目標(biāo)。因目標(biāo)定編制,按編制設(shè)定人員,以職責(zé)定制度。1.3.2精干高效原則施工項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)的人員設(shè)置,以能實(shí)現(xiàn)施工項(xiàng)目所要求的工作任務(wù)(事)為原則,盡量簡化機(jī)構(gòu),作到精干高效。1.3.3管理跨度和分層統(tǒng)一的原則管理跨度亦稱管理幅度,是指一個(gè)主管人員直接管理的下屬人員數(shù)量??缍却螅芾砣藛T的接觸關(guān)系增多,處理人與人之間關(guān)系的數(shù)量隨之增大。項(xiàng)目經(jīng)理在組建組織機(jī)構(gòu)時(shí),認(rèn)真設(shè)計(jì)切實(shí)可行的跨度和層次, 畫出機(jī)構(gòu)系統(tǒng)圖,以便討論、修正、按設(shè)計(jì)組建。1.3.4業(yè)務(wù)系統(tǒng)化管理原則由于施工項(xiàng)目是一個(gè)開放的系統(tǒng),由眾多子系統(tǒng)組成一個(gè)大系統(tǒng),不同組織、工種
11、、工序之間,存在著大量結(jié)合部,恰當(dāng)分層和設(shè)置部門,以便在結(jié)合部上能形成一個(gè)相互制約、相互聯(lián)系的有機(jī)整體,防止產(chǎn)生職能分工、權(quán)限劃分和信息溝通上相互矛盾或重疊。使組織機(jī)構(gòu)自身成為一個(gè)嚴(yán)密的、封閉的組織系統(tǒng),能夠?yàn)橥瓿身?xiàng)目管理總目標(biāo)而實(shí)行合理分工及協(xié)作。1.3.5彈性和流動(dòng)性原則工程項(xiàng)目的單件性、階段性、露天性和流動(dòng)性是施工項(xiàng)目生產(chǎn)活動(dòng)的主要特點(diǎn),必然帶來生產(chǎn)對(duì)象數(shù)量、質(zhì)量和地點(diǎn)的變化,帶來資源配置的品種和數(shù)量變化。于是要求管理工作和組織機(jī)構(gòu)隨之進(jìn)行調(diào)整,以使組織機(jī)構(gòu)適應(yīng)施工任務(wù)的變化。這就是說,要按照彈性和流動(dòng)性的原則建立組織機(jī)構(gòu),不能一成不變。要準(zhǔn)備調(diào)整人員及部門設(shè)置,以適應(yīng)工程任務(wù)變動(dòng)對(duì)管理
12、機(jī)構(gòu)流動(dòng)性的要求。1.3.6項(xiàng)目組織與企業(yè)組織一體化原則項(xiàng)目組織是企業(yè)組織的有機(jī)組成部分,施工項(xiàng)目的組織形式與企業(yè)的組織形式有關(guān),不能離開企業(yè)的組織形式去談項(xiàng)目的組織形式。第二章 施工總體部署及布置施工總體部署本工程的施工要做到不影響整體工程進(jìn)度。施工部署由于工程項(xiàng)目的性質(zhì)、規(guī)模和客觀條件不同,其內(nèi)容和側(cè)重點(diǎn)會(huì)有所不同。一般應(yīng)包括以下內(nèi)容:確定工程開展程序、擬定主要工程項(xiàng)目的施工方案、明確施工任務(wù)劃分與組織安排、編制施工準(zhǔn)備工作計(jì)劃等。本工程的施工可以分為二大部分:第一部分:所有線纜的敷設(shè)與測試;第二部分:所有系統(tǒng)設(shè)備的安裝調(diào)試;施工準(zhǔn)備工作設(shè)工程項(xiàng)目總的程序是按照計(jì)劃、設(shè)計(jì)和施工三個(gè)階段進(jìn)行
13、。施工階段又分為施工準(zhǔn)備、管線施工、設(shè)備安裝、交工驗(yàn)收等階段。施工準(zhǔn)備工作的基本任務(wù)是為擬建工程的施工建立必要的技術(shù)和物質(zhì)條件,統(tǒng)籌安排施工力量和施工現(xiàn)場。施工準(zhǔn)備工作也是施工企業(yè)搞好目標(biāo)管理,推行技術(shù)經(jīng)濟(jì)承包的重要依據(jù)。同時(shí)施工準(zhǔn)備工作還是管線施工和設(shè)備安裝順利進(jìn)行的根本保證。施工前的準(zhǔn)備工作在工程前期階段,已對(duì)工程的性質(zhì)、內(nèi)容、周邊環(huán)境等作了認(rèn)真、充分的研究,并為進(jìn)場施工作準(zhǔn)備。現(xiàn)由于施工方案變動(dòng),部分區(qū)域需要采用暗敷的方式。2.1.1準(zhǔn)備工作包括: 落實(shí)該項(xiàng)目組的人選,籌備組建強(qiáng)有力的項(xiàng)目工程部,并落實(shí)準(zhǔn)備參與施工的人員。 針對(duì)工程的具體情況和特點(diǎn),組織準(zhǔn)備投入到施工的員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),
14、以便工程開工后,這些員工能招之即來,來之能戰(zhàn)。 對(duì)準(zhǔn)備投入到本工程施工的所有工具設(shè)備進(jìn)行檢修和保養(yǎng)。 本工程使用到的有關(guān)材料及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系,落實(shí)貨源。2.1.2進(jìn)場的準(zhǔn)備工作甲方批準(zhǔn)后方可進(jìn)場施工。1、組織施工人員進(jìn)場。2、組織施工工具設(shè)備進(jìn)場,并就好位。3、組織部分施工材料入場。4、組織工程技術(shù)人員熟悉施工圖紙,編制詳細(xì)的施工組織設(shè)計(jì),并進(jìn)行技術(shù)、質(zhì)量、安全交底。5、落實(shí)甲方對(duì)接人及聯(lián)系方式指標(biāo)存檔,隨時(shí)處理工程項(xiàng)目中出現(xiàn)的問題。 施工布置及說明2.3.1施工布置編制1、 甲方拿出一間較安全的房作工地倉庫,用來暫時(shí)放置工具、材料及工程設(shè)備等;2、 所有施工管線材需要暗敷的,采用暗敷的方式,
15、并需符合規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)實(shí)美觀。3、 施工工人宿舍準(zhǔn)備在現(xiàn)場附近居住,提高工作效率,縮短工期。施工用電經(jīng)過實(shí)地檢測,甲方供電容量完全能夠滿足施工需要,不需另外計(jì)劃配備發(fā)電機(jī),但需甲方提供工地強(qiáng)電接口與電工配合施工。4、 要考慮季節(jié)對(duì)施工的影響,最好避開雨季。寒冷地區(qū)入冬以后最好封閉房屋并轉(zhuǎn)入室內(nèi)作業(yè)和設(shè)備安裝。施工準(zhǔn)備工作的內(nèi)容 工程項(xiàng)目施工準(zhǔn)備工作按其性質(zhì)及內(nèi)容通常包括技術(shù)準(zhǔn)備、物資準(zhǔn)備、勞動(dòng)組織準(zhǔn)備、施工現(xiàn)場準(zhǔn)備和施工場外準(zhǔn)備。2.4.1技術(shù)準(zhǔn)備技術(shù)準(zhǔn)備是施工準(zhǔn)備的核心。具體有如下內(nèi)容:2.4.2熟悉、審查施工圖紙和有關(guān)的設(shè)計(jì)資料(1)熟悉、審查施工圖紙的依據(jù)1)建設(shè)單位和設(shè)計(jì)單位提供的初步設(shè)
16、計(jì)或擴(kuò)大初步設(shè)計(jì)(技術(shù)設(shè)計(jì))、施工圖設(shè)計(jì)、建筑總平面、管線平面圖等資料文件;2)調(diào)查、搜集的原始資料;3)設(shè)計(jì)、施工驗(yàn)收規(guī)范和有關(guān)技術(shù)規(guī)定。(2)熟悉、審查設(shè)計(jì)圖紙的內(nèi)容1)審查擬建工程的設(shè)計(jì)功能和使用要求是否符合業(yè)主方面的要求;2)審查設(shè)計(jì)圖紙是否完整、齊全,以及設(shè)計(jì)圖紙和資料是否符合國家有關(guān)工程建設(shè)的設(shè)計(jì)、施工方面的方針和政策;3)審查設(shè)計(jì)圖紙與說明書在內(nèi)容上是否一致,以及設(shè)計(jì)圖紙與其各組成部分之間有無矛盾和錯(cuò)誤;4)審查平面圖在幾何尺寸、坐標(biāo)、標(biāo)高、說明等方面是否一致,技術(shù)要求是否正確;5)審查項(xiàng)目的工藝流程和技術(shù)要求,以及設(shè)備安裝圖紙與其相配合的土建施工圖紙?jiān)谧鴺?biāo)、標(biāo)高上是否一致,掌握
17、土建施工質(zhì)量是否滿足設(shè)備安裝的要求;6)審查建筑物或構(gòu)筑物與地下建筑物或構(gòu)筑物、管線之間的關(guān)系;7)審查設(shè)計(jì)圖紙中的工程復(fù)雜、施工難度大和技術(shù)要求高的分部分項(xiàng)工程或新結(jié)構(gòu)、新材料、新工藝,檢查現(xiàn)有施工技術(shù)水平和管理水平能否滿足工期和質(zhì)量要求并采取可行的技術(shù)措施加以保證;8)明確建設(shè)期限、分期分批投產(chǎn)或交付使用的順序和時(shí)間,以及工程所用的主要材料、設(shè)備的數(shù)量、規(guī)格、來源和供貨日期;明確建設(shè)、設(shè)計(jì)和施工等單位之間的協(xié)作、配合關(guān)系,以及建設(shè)單位可以提供的施工條件。(3)熟悉、審查設(shè)計(jì)圖紙的程序。熟悉、審查設(shè)計(jì)圖紙的程序通常分為自審階段、會(huì)審階段和現(xiàn)場簽證等三個(gè)階段。1)設(shè)計(jì)圖紙的自審階段。收到擬建工
18、程的設(shè)計(jì)圖紙和有關(guān)技術(shù)文件后,應(yīng)盡快地組織有關(guān)的工程技術(shù)人員熟悉和自審圖紙,寫出自審圖紙的記錄。自審圖紙的記錄應(yīng)包括對(duì)設(shè)計(jì)圖紙的疑問和對(duì)設(shè)計(jì)圖紙的有關(guān)建議。2)設(shè)計(jì)圖紙的會(huì)審階段。一般由建設(shè)單位主持,由設(shè)計(jì)單位和施工單位參加,三方進(jìn)行設(shè)計(jì)圖紙的會(huì)審。圖紙會(huì)審時(shí),首先由設(shè)計(jì)單位的工程主設(shè)計(jì)人員向與會(huì)者說明擬建工程的設(shè)計(jì)依據(jù)、意圖和功能要求,并對(duì)特殊設(shè)備、新材料、新工藝和新技術(shù)提出設(shè)計(jì)要求;然后施工單位根據(jù)自審記錄以及對(duì)設(shè)計(jì)意圖的了解,提出對(duì)設(shè)計(jì)圖紙的疑問和建議;最后在統(tǒng)一認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,對(duì)所探討的問題逐一地做好記錄,形成圖紙會(huì)審紀(jì)要,由建設(shè)單位正式行文,參加單位共同會(huì)簽、蓋章,作為與設(shè)計(jì)文件同時(shí)使
19、用的技術(shù)文件和指導(dǎo)施工的依據(jù),以及建設(shè)單位與施工單位進(jìn)行工程結(jié)算的依據(jù)。3)設(shè)計(jì)圖紙的現(xiàn)場簽證階段。在擬建工程施工的過程中,如果發(fā)現(xiàn)施工的條件與設(shè)計(jì)圖紙的條件不符,或者發(fā)現(xiàn)圖紙中仍然有錯(cuò)誤,或者因?yàn)椴牧系囊?guī)格、質(zhì)量不能滿足設(shè)計(jì)要求,或者因?yàn)槭┕挝惶岢隽撕侠砘ㄗh,需要對(duì)設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行及時(shí)修訂時(shí),應(yīng)遵循技術(shù)核定和設(shè)計(jì)變更的簽證制度,進(jìn)行圖紙的施工現(xiàn)場簽證。如果設(shè)計(jì)變更的內(nèi)容對(duì)擬建工程的規(guī)模、投資影響較大時(shí),要報(bào)請項(xiàng)目的原批準(zhǔn)單位批準(zhǔn)。在施工現(xiàn)場的圖紙修改、技術(shù)核定和設(shè)計(jì)變更資料,都要有正式的文字記錄,歸入擬建工程施工檔案,作為指導(dǎo)施工、竣工驗(yàn)收和工程結(jié)算的依據(jù)。2.4.3原始資料的調(diào)查分析為了做
20、好施工準(zhǔn)備工作,除了要掌握有關(guān)擬建工程的書面資料外,還應(yīng)該進(jìn)行擬建工程的實(shí)地勘測和調(diào)查,獲得有關(guān)數(shù)據(jù)的第一手資料,這對(duì)于擬定一個(gè)先進(jìn)合理、切合實(shí)際的施工組織設(shè)計(jì)是非常必要的,因此應(yīng)該做好以下幾個(gè)方面的調(diào)查分析:(1)自然條件的調(diào)查分析。(2)技術(shù)經(jīng)濟(jì)條件的調(diào)查分析。2.4.4編制施工組織設(shè)計(jì)施工組織設(shè)計(jì)是施工準(zhǔn)備工作的重要組成部分,也是指導(dǎo)施工現(xiàn)場全部生產(chǎn)活動(dòng)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)文件。建筑施工生產(chǎn)活動(dòng)的全過程是非常復(fù)雜的物質(zhì)財(cái)富再創(chuàng)造的過程,為了正確處理人與物、主體與輔助、工藝與設(shè)備、專業(yè)與協(xié)作、供應(yīng)與消耗、生產(chǎn)與儲(chǔ)存、使用與維修以及它們在空間布置、時(shí)間排列之間的關(guān)系,必須根據(jù)擬建工程的規(guī)模、結(jié)構(gòu)特點(diǎn)和
21、建設(shè)單位的要求,在原始資料調(diào)查分析的基礎(chǔ)上,編制出一份能切實(shí)指導(dǎo)該工程全部施工活動(dòng)的科學(xué)方案 (施工組織設(shè)計(jì))。2.4.5物資準(zhǔn)備材料、構(gòu) (配)件、機(jī)具和設(shè)備是保證施工順利進(jìn)行的物資基礎(chǔ),這些物資的準(zhǔn)備工作必須在工程開工之前完成。根據(jù)各種物資的需要量計(jì)劃,分別落實(shí)貨源,安排運(yùn)輸和儲(chǔ)備,使其滿足連續(xù)施工的要求。物資準(zhǔn)備工作主要包括材料的準(zhǔn)備;構(gòu) (配)件和制品的加工準(zhǔn)備;安裝機(jī)具的準(zhǔn)備和工藝設(shè)備的準(zhǔn)備。2.4.6勞動(dòng)組織準(zhǔn)備勞動(dòng)組織準(zhǔn)備的范圍指整個(gè)施工企業(yè)的勞動(dòng)組織準(zhǔn)備。1)建立擬建工程項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)施工組織機(jī)構(gòu)的建立應(yīng)遵循以下的原則:根據(jù)擬建工程項(xiàng)目的規(guī)模、結(jié)構(gòu)特點(diǎn)和復(fù)雜程度,確定擬建工程項(xiàng)
22、目施工的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)人選和名額;堅(jiān)持合理分工與密切協(xié)作相結(jié)合;把有施工經(jīng)驗(yàn)、有創(chuàng)新精神、有工作效率的人選入領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu);認(rèn)真執(zhí)行因事設(shè)職、因職選人的原則。 2)建立精干的施工隊(duì)組施工隊(duì)組的建立要認(rèn)真考慮專業(yè)、工種的合理配合,技工、普工的比例要滿足合理的勞動(dòng)組織,要符合流水施工組織方式的要求,確定建立施工隊(duì)組,要堅(jiān)持合理、精干的原則;同時(shí)制定出該工程的勞動(dòng)力需要量計(jì)劃。3)集結(jié)施工力量、組織勞動(dòng)力進(jìn)場工地的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)確定之后,按照開工日期和勞動(dòng)力需要量計(jì)劃,組織勞動(dòng)力進(jìn)場。同時(shí)要進(jìn)行安全、防火和文明施工等方面的教育,并安排好職工的生活。4)向施工隊(duì)組、工人進(jìn)行施工組織設(shè)計(jì)、計(jì)劃和技術(shù)交底施工組織設(shè)計(jì)、計(jì)劃
23、和技術(shù)交底的目的是把擬建工程的設(shè)計(jì)內(nèi)容、施工計(jì)劃和施工技術(shù)等要求,詳盡地向施工隊(duì)組和工人講解交待。施工組織設(shè)計(jì)、計(jì)劃和技術(shù)交底的時(shí)間在工程開工前及時(shí)進(jìn)行,以保證工程嚴(yán)格地按照設(shè)計(jì)圖紙,施工組織設(shè)計(jì)、安全操作規(guī)程和施工驗(yàn)收規(guī)范等要求進(jìn)行施工。施工組織設(shè)計(jì)、計(jì)劃和技術(shù)交底的內(nèi)容有工程的施工進(jìn)度計(jì)劃、月(旬)作業(yè)計(jì)劃;施工組織設(shè)計(jì),尤其是施工工藝;質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全技術(shù)措施、降低成本措施和施工驗(yàn)收規(guī)范的要求;新結(jié)構(gòu)、新材料、新技術(shù)和新工藝的實(shí)施方案和保證措施;圖紙會(huì)審中所確定的有關(guān)部位的設(shè)計(jì)變更和技術(shù)核定等事項(xiàng)。交底工作應(yīng)該按照管理系統(tǒng)逐級(jí)進(jìn)行,由上而下直到工人隊(duì)組。交底的方式有書面形式、口頭形式和現(xiàn)場
24、示范形式等。5)建立健全各項(xiàng)管理制度工地的各項(xiàng)管理制度是否建立、健全,直接影響其各項(xiàng)施工活動(dòng)的順利進(jìn)行。必須建立、健全工地的各項(xiàng)管理制度。要是為了給擬建工程的施工創(chuàng)造有利的施工條件和物資保證。其具體內(nèi)容如下:安裝材料、調(diào)試施工設(shè)備及機(jī)具的進(jìn)場;做好建筑構(gòu) (配)件、制品和材料的儲(chǔ)存和堆放;做好冬雨季施工安排;設(shè)置消防、保安設(shè)施;布置臨時(shí)用房,包括:辦公用房、工棚、倉庫等;接通施工用電等配套設(shè)施。2.4.7施工的場外準(zhǔn)備施工準(zhǔn)備除了施工現(xiàn)場內(nèi)部的準(zhǔn)備工作外,還有施工現(xiàn)場外部的準(zhǔn)備工作。其具體內(nèi)容如下:1)材料的加工和訂貨;2)向上級(jí)提交開工申請報(bào)告。 2.5工程的主要特點(diǎn)1、 該工程涉及區(qū)域較大
25、,范圍廣,工期跨度非常短,時(shí)間緊迫。2、 先進(jìn)超前:其它系統(tǒng):均采用當(dāng)前先進(jìn)的產(chǎn)品與設(shè)備,充分體現(xiàn)了弱電工程的先進(jìn)優(yōu)勢。3、 本工程采用相關(guān)行業(yè)及電器標(biāo)準(zhǔn)施工,施工技術(shù)含量高。2.6施工重難點(diǎn)工程的重點(diǎn)與難點(diǎn)1、不同管槽、管材的精工制作。2、各種線纜的敷設(shè)施工。3、各子系統(tǒng)相關(guān)設(shè)備的安裝與調(diào)試。2.7 施工文檔管理1、 工程指定1人負(fù)責(zé)內(nèi)外文件的簽發(fā)、接收工作,以及對(duì)工程資料文件等的管理;2、 所有文件的簽發(fā),必須經(jīng)過嚴(yán)格的審核后才能簽發(fā);3、 檔案管理人員在接收到外來文件后,必須經(jīng)過項(xiàng)目經(jīng)理過目,技術(shù)人員審批后方可發(fā)給有關(guān)人員執(zhí)行;4、 所有簽發(fā)、接收的文件、工程資料,其原件必須歸公司檔案室
26、統(tǒng)一管理,以便查詢。5、 工程資料的填寫應(yīng)于工程進(jìn)度同步進(jìn)行,并按表格規(guī)定,由各專業(yè)同有關(guān)人員會(huì)簽后,交檔案室存檔。2.8施工物料管理把好材料進(jìn)場質(zhì)量關(guān),建立材料進(jìn)場的驗(yàn)收制度。材料進(jìn)場必須出具合格證,必須對(duì)材料進(jìn)行抽樣送檢。項(xiàng)目組指定1人為倉庫管理人員,負(fù)責(zé)該工程項(xiàng)目所有材料進(jìn)出庫的管理,由于系統(tǒng)集成的物料非常多,又一般無法用計(jì)算機(jī)進(jìn)行管理,而工程的每一個(gè)物料直接影響到系統(tǒng)的順利實(shí)施,這就要求項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)現(xiàn)場物料管理一定要重視,必須達(dá)到以下幾點(diǎn):正確、及時(shí)、專人負(fù)責(zé)。要作到正確、及時(shí),現(xiàn)場物料管理也必須事事有記錄,即發(fā)料有記錄,取料有記錄,換料有記錄,這實(shí)際上是物料管理中的文檔問題。第三章 主
27、要工具設(shè)備計(jì)劃3.1安裝施工主要工具設(shè)備1、 電錘1把2、 手電鉆2把3、 照明電燈4套4、 電源地拖2套5、 電源插板4個(gè)6、 剪鉗2把7、 尖嘴鉗5把8、 老虎鉗2把9、 一字鏍絲批4把10、 十字鏍絲批6把11、 打線器3把12、 雙絞線壓線鉗2把13、 同軸線壓線鉗3把3.2 施工測量儀器配備情況1、 數(shù)字萬用表1個(gè)2、 網(wǎng)絡(luò)測試儀2套3、 光纖測試儀1套以上工具和設(shè)備,由布線施工隊(duì)伍提供,并在進(jìn)場前,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人檢查相關(guān)設(shè)備工具的到位情況。3.3 設(shè)備安裝調(diào)試設(shè)備配備情況1、 筆記本電腦1臺(tái)工程項(xiàng)目施工進(jìn)度第四章 施工項(xiàng)目進(jìn)度控制 4.1施工進(jìn)度控制(一)施工項(xiàng)目進(jìn)度控制的概念施工項(xiàng)目
28、進(jìn)度控制與投資控制和質(zhì)量控制一樣,是項(xiàng)目施工的重點(diǎn)控制之一。它是保證施工項(xiàng)目按期完成,合理安排資源供應(yīng)、節(jié)約工程成本的重要措施。施工項(xiàng)目進(jìn)度控制是指在既定的工期內(nèi),編制出最優(yōu)的施工進(jìn)度計(jì)劃,在執(zhí)行該計(jì)劃的施工中,經(jīng)常檢查施工實(shí)際進(jìn)度情況,并將其與計(jì)劃進(jìn)度相比較,若出現(xiàn)偏差,便分析產(chǎn)生的原因和對(duì)工期的影響程度,找出必要的調(diào)整措施,修改原計(jì)劃,不斷地如此循環(huán),直至工程竣工驗(yàn)收。施工項(xiàng)目進(jìn)度控制的總目標(biāo)是確保施工項(xiàng)目的既定目標(biāo)工期的實(shí)現(xiàn),或者在保證施工質(zhì)量和不因此而增加施工實(shí)際成本的條件下,適當(dāng)縮短施工工期。(二)施工項(xiàng)目進(jìn)度控制方法、措施和主要任務(wù)1)施工項(xiàng)目進(jìn)度控制方法施工項(xiàng)目進(jìn)度控制方法主要是
29、規(guī)劃、控制和協(xié)調(diào)。規(guī)劃是指確定施工項(xiàng)目總進(jìn)度控制目標(biāo)和分進(jìn)度控制目標(biāo),并編制其進(jìn)度計(jì)劃。控制是指在施工項(xiàng)目實(shí)施的全過程中,進(jìn)行施工實(shí)際進(jìn)度與施工計(jì)劃進(jìn)度的比較,出現(xiàn)偏差及時(shí)采取措施調(diào)整。協(xié)調(diào)是指協(xié)調(diào)與施工進(jìn)度有關(guān)的單位、部門和工作隊(duì)組之間的進(jìn)度關(guān)系。2)施工項(xiàng)目進(jìn)度控制的措施施工項(xiàng)目進(jìn)度控制采取的主要措施有組織措施、技術(shù)措施、合同措施、經(jīng)濟(jì)措施和信息管理措施等。組織措施主要是指落實(shí)各層次的進(jìn)度控制的人員,具體任務(wù)和工作任務(wù);建立進(jìn)度控制的組織系統(tǒng);按著施工項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)、進(jìn)展的階段或合同結(jié)構(gòu)等進(jìn)行項(xiàng)目分解,確定其進(jìn)度目標(biāo),建立控制目標(biāo)體系;確定進(jìn)度控制工作制度,對(duì)影響進(jìn)度的因素分析和預(yù)測。技術(shù)措施
30、主要是采取加快施工進(jìn)度的技術(shù)方法。合同措施是指對(duì)分包單位簽定施工合同的合同工期與有關(guān)進(jìn)度計(jì)劃目標(biāo)相協(xié)調(diào)。經(jīng)濟(jì)措施是指實(shí)現(xiàn)進(jìn)度計(jì)劃的資金保證措施。信息管理措施是指不斷地收集施工實(shí)際進(jìn)度的有關(guān)資料進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì)與計(jì)劃進(jìn)度比較,定期地向建設(shè)單位提供比較報(bào)告。3)施工項(xiàng)目進(jìn)度控制的任務(wù)施工項(xiàng)目進(jìn)度控制的主要任務(wù)是編制施工總進(jìn)度計(jì)劃并控制其執(zhí)行,按期完成整個(gè)施工項(xiàng)目的任務(wù);編制單位工程施工進(jìn)度計(jì)劃并控制其執(zhí)行,按期完成單位工程的施工任務(wù);編制分部分項(xiàng)工程施工進(jìn)度計(jì)劃,并控制其執(zhí)行,按期完成分部分項(xiàng)工程的施工任務(wù);編制季度、月 (旬,作業(yè)計(jì)劃,并控制其執(zhí)行,完成規(guī)定的目標(biāo)等。(三)影響施工項(xiàng)目進(jìn)度的因素由于
31、工程項(xiàng)目的施工特點(diǎn),尤其是較大和復(fù)雜的施工項(xiàng)目、工期較長,影響進(jìn)度因素較多。編制計(jì)劃和執(zhí)行控制施工進(jìn)度計(jì)劃時(shí)必須充分認(rèn)識(shí)和估計(jì)這些因素,才能克服其影響,使施工進(jìn)度盡可能按計(jì)劃進(jìn)行,當(dāng)出現(xiàn)偏差時(shí),應(yīng)考慮有關(guān)影響因素,分析產(chǎn)生的原因。其主要影響因素有:1)有關(guān)單位的影響施工項(xiàng)目的主要施工單位對(duì)施工進(jìn)度起決定性作用,但是建設(shè)單位與業(yè)主、設(shè)計(jì)單位、銀行信貸單位、材料設(shè)備供應(yīng)部門、運(yùn)輸部門、水、電供應(yīng)部門及政府的有關(guān)主管部門都可能給施工某些方面造成困難而影響施工進(jìn)度。其中設(shè)計(jì)單位圖紙不及時(shí)和有錯(cuò)誤以及有關(guān)部門或業(yè)主對(duì)設(shè)計(jì)方案的變動(dòng)是經(jīng)常發(fā)生和影響最大的因素。材料和設(shè)備不能按期供應(yīng),或質(zhì)量、規(guī)格不符合要求
32、,都將使施工停頓。資金不能保證也會(huì)使施工進(jìn)度中斷或速度減慢等。2)施工條件的變化施工工程條件與勘查設(shè)計(jì)的不符,對(duì)施工進(jìn)度產(chǎn)生影響、造成臨時(shí)停工或破壞。3)技術(shù)失誤施工單位采用技術(shù)措施不當(dāng),施工中發(fā)生技術(shù)事故;應(yīng)用新技術(shù)、新材料、新結(jié)構(gòu)缺乏經(jīng)驗(yàn),不能保證質(zhì)量等都要影響施工進(jìn)度。4)施工組織管理不利流水施工組織不合理、勞動(dòng)力和施工機(jī)械調(diào)配不當(dāng)、施工平面布置不合理等將影響施工進(jìn)度計(jì)劃的執(zhí)行。5)意外事件的出現(xiàn)施工中如果出現(xiàn)意外的事件,如戰(zhàn)爭、嚴(yán)重自然災(zāi)害、火災(zāi)、重大工程事故、工人罷工等都會(huì)影響施工進(jìn)度計(jì)劃。施工項(xiàng)目進(jìn)度控制原理(一)動(dòng)態(tài)控制原理施工項(xiàng)目進(jìn)度控制是一個(gè)不斷進(jìn)行的動(dòng)態(tài)控制,也是一個(gè)循環(huán)進(jìn)
33、行的過程。它是從項(xiàng)目施工開始,實(shí)際進(jìn)度中出現(xiàn)了運(yùn)動(dòng)的軌跡,也就是計(jì)劃進(jìn)入執(zhí)行的動(dòng)態(tài)。實(shí)際進(jìn)度按照計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行時(shí),兩者相吻合:當(dāng)實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度不一致時(shí),便產(chǎn)生超前或落后的偏差。分析偏差的原因,采取相應(yīng)的措施,調(diào)整原來計(jì)劃,使兩者在新的起點(diǎn)上重合,繼續(xù)按其進(jìn)行施工活動(dòng),并且盡量發(fā)揮組織管理的作用,使實(shí)際工作按計(jì)劃進(jìn)行。但是在新的干擾因素作用下,又會(huì)產(chǎn)生新的偏差。施工進(jìn)度計(jì)劃控制就是采用這種動(dòng)態(tài)循環(huán)的控制方法。(二)系統(tǒng)原理1)施工項(xiàng)目計(jì)劃系統(tǒng)為了對(duì)施工項(xiàng)目實(shí)行進(jìn)度計(jì)劃控制,首先必須編制施工項(xiàng)目的備種進(jìn)度計(jì)劃。計(jì)劃的編制對(duì)象由大到小,計(jì)劃的內(nèi)容從粗到細(xì)。編制時(shí)從總體計(jì)劃到局部計(jì)劃,逐層進(jìn)行控制目
34、標(biāo)分解,以保證計(jì)劃控制目標(biāo)落實(shí)。執(zhí)行計(jì)劃時(shí),從月作業(yè)計(jì)劃開始實(shí)施,逐級(jí)按目標(biāo)控制,從而達(dá)到對(duì)施工項(xiàng)目整體進(jìn)度目標(biāo)控制。2)施工項(xiàng)目進(jìn)度實(shí)施組織系統(tǒng)施工項(xiàng)目實(shí)施全過程的各專業(yè)隊(duì)伍都是遵照計(jì)劃規(guī)定的目標(biāo)去努力完成一個(gè)個(gè)任務(wù)的。施工項(xiàng)目經(jīng)理和有關(guān)勞動(dòng)調(diào)配、材料設(shè)備、采購運(yùn)輸?shù)雀髀毮懿块T都按照施工進(jìn)度規(guī)定的要求進(jìn)行嚴(yán)格管理、落實(shí)和完成各自的任務(wù)。施工組織各級(jí)負(fù)責(zé)人,從項(xiàng)目經(jīng)理、施工隊(duì)長、班組長及其所屬全體成員組成了施工項(xiàng)目實(shí)施的完整組織系統(tǒng)。3)施工項(xiàng)目進(jìn)度控制組織系統(tǒng) 為了保證施工項(xiàng)目進(jìn)度實(shí)施還有一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度的檢查控制系統(tǒng)。自公司經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理,一直到作業(yè)班組都設(shè)有專門職能部門或人員負(fù)責(zé)檢查匯報(bào),統(tǒng)
35、計(jì)整理實(shí)際施工進(jìn)度的資料,并與計(jì)劃進(jìn)度比較分析和進(jìn)行調(diào)整。當(dāng)然不同層次人員負(fù)有不同進(jìn)度控制職責(zé),分工協(xié)作,形成一個(gè)縱橫連接的施工項(xiàng)目控制組織系統(tǒng)。事實(shí)上有的領(lǐng)導(dǎo)可能是計(jì)劃的實(shí)施者又是計(jì)劃的控制者。實(shí)施是計(jì)劃控制的落實(shí),控制是保證計(jì)劃按期實(shí)施。(三)信息反饋原理信息反饋是施工項(xiàng)目進(jìn)度控制的主要環(huán)節(jié),施工的實(shí)際進(jìn)度通過信息反饋給基層施工項(xiàng)目進(jìn)度控制的工作人員,在分工的職責(zé)范圍內(nèi),經(jīng)過對(duì)其加工,再將信息逐級(jí)向上反饋,直到主控制室整理統(tǒng)計(jì)各方面的信息,經(jīng)比較分析做出決策,調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃,仍使其符合預(yù)定工期目標(biāo)。若不應(yīng)用信息反饋原理,不斷地進(jìn)行信息反饋,則無法進(jìn)行計(jì)劃控制。施工項(xiàng)目進(jìn)度控制的過程就是信息反
36、饋的過程。(四)彈性原理施工項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃工期長、影響進(jìn)度的原因多,其中有的已被人們掌握,根據(jù)統(tǒng)計(jì)經(jīng)驗(yàn)估計(jì)出影響的程度和出現(xiàn)的可能性,并在確定進(jìn)度目標(biāo)時(shí),進(jìn)行實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)分析。在計(jì)劃編制者具備了這些知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)之后,編制施工項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃時(shí)就會(huì)留有余地,即是使施工進(jìn)度計(jì)劃具有彈性。在進(jìn)行施工項(xiàng)目進(jìn)度控制時(shí),便可以利用這些彈性,縮短有關(guān)工作的時(shí)間,或者改變它們之間的搭接關(guān)系,使檢查之前拖延了工期,通過縮短剩余計(jì)劃工期的方法,仍然達(dá)到預(yù)期的計(jì)劃目標(biāo)。這就是施工項(xiàng)目進(jìn)度控制中對(duì)彈性原理的應(yīng)用。(五)封閉循環(huán)原理項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃控制的全過程是計(jì)劃、實(shí)施、檢查、比較分析、確定調(diào)整措施、再計(jì)劃。從編制項(xiàng)目施
37、工進(jìn)度計(jì)劃開始,經(jīng)過實(shí)施過程中的跟蹤檢查,收集有關(guān)實(shí)際進(jìn)度的信息,比較和分析實(shí)際進(jìn)度與施工計(jì)劃進(jìn)度之間的偏差,找出產(chǎn)生原因和解決辦法,確定調(diào)整措施,再修改原進(jìn)度計(jì)劃,形成一個(gè)封閉的循環(huán)系統(tǒng)。(六)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)原理在施工項(xiàng)目進(jìn)度的控制中利用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)原理編制進(jìn)度計(jì)劃,根據(jù)收集的實(shí)際進(jìn)度信息,比較和分析進(jìn)度計(jì)劃,又利用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的工期優(yōu)化,工期與成本優(yōu)化和資源優(yōu)化的理論調(diào)整計(jì)劃。網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)原理是施工項(xiàng)目進(jìn)度控制的完整的計(jì)劃管理和分析計(jì)算理論基礎(chǔ)。施工進(jìn)度表勞動(dòng)力資源動(dòng)態(tài)分布人數(shù)|每格2人天4812162024283236404448525660在合同實(shí)際施工中,勞動(dòng)力投入必須滿足工程的實(shí)際需要第
38、五章 系統(tǒng)安裝及調(diào)試5.1一般要求施工現(xiàn)場必須設(shè)一名現(xiàn)場工程師以指導(dǎo)施工進(jìn)行,并協(xié)同建設(shè)單位做好隱蔽工程的檢測與驗(yàn)收。 電視監(jiān)控系統(tǒng)工程竣工時(shí),施工單位提交下列圖紙資料: 工程竣工圖。 設(shè)計(jì)更改文件。 5.2電纜敷設(shè)必須按圖紙進(jìn)行敷設(shè),施工質(zhì)量應(yīng)符合電力工程電纜設(shè)計(jì)規(guī)范的要求。施工所需的儀器設(shè)備、工具及施工材料應(yīng)提前準(zhǔn)備就緒,施工現(xiàn)場有障礙物時(shí)應(yīng)提前清除。根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙要求,選配電纜,盡量避免電纜的接續(xù)。必須接續(xù)對(duì)應(yīng)采取焊接方式或采用專用接插件。電源電纜與信號(hào)電纜應(yīng)分開敷設(shè)。敷設(shè)電纜時(shí)盡量避開惡劣環(huán)境。如高溫?zé)嵩春突瘜W(xué)腐蝕區(qū)域等。遠(yuǎn)離高壓線或大電流電纜,不易避開時(shí)應(yīng)各自穿配金屬管,以防干擾。有強(qiáng)
39、電磁場干擾環(huán)境(如電臺(tái)、電視臺(tái)附近)應(yīng)將電纜穿人金屬管,并盡可能埋入地下。電纜穿管前應(yīng)將管內(nèi)積水、雜物清除干凈,穿線時(shí)宜涂抹黃油或滑石粉,進(jìn)入管口的電纜應(yīng)保持平直,管內(nèi)電纜不能有接頭和扭結(jié),穿好后應(yīng)做防潮、防腐等處理。管線兩固定點(diǎn)之間距離不得超過1.5m。電纜應(yīng)從所接設(shè)備下部穿出,并留出一定余量。在電纜端作好標(biāo)志和編號(hào)。5.3前端設(shè)備的安裝一般要求按安裝圖紙進(jìn)行安裝。安裝前應(yīng)對(duì)所裝設(shè)備通電檢查。安裝質(zhì)量應(yīng)符合電氣裝置安裝工程及驗(yàn)收規(guī)范的要求。支架、云臺(tái)的安裝檢查云臺(tái)轉(zhuǎn)動(dòng)是否平穩(wěn)、剎車是否有回程等現(xiàn)象,確認(rèn)無誤后,根據(jù)設(shè)計(jì)要求鎖定云臺(tái)轉(zhuǎn)動(dòng)的起點(diǎn)和終點(diǎn)。支架與建筑物、支架與云臺(tái)均應(yīng)牢固安裝。所接電
40、源線及控制線接出端應(yīng)固定,且留有一定的余量,以不影響云臺(tái)的轉(zhuǎn)動(dòng)為宜。安裝高度以滿足防范要求為原則。編碼器的安裝編碼器應(yīng)牢固安裝在建筑物上,不能傾斜,不能影響云臺(tái)(攝像機(jī))的轉(zhuǎn)動(dòng)。攝像機(jī)的安裝安裝前應(yīng)對(duì)攝像機(jī)進(jìn)行檢測和調(diào)整,使攝像機(jī)處于正常工作狀態(tài)。攝像機(jī)應(yīng)牢固地安裝在云臺(tái)上,所留尾線長度以不影響云臺(tái)(攝像機(jī))轉(zhuǎn)動(dòng)為宜,尾線須加保護(hù)措施。攝像機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)過程盡可能避免逆光攝像。室外攝像機(jī)若明顯高于周圍建筑物時(shí),應(yīng)加避雷措施。在搬動(dòng)、安裝攝像機(jī)過程中,不得打開攝像機(jī)鏡頭蓋。安裝固定攝像機(jī)時(shí),可參考以上要求。5.4供電與接地 測量所有接地極電阻,必須達(dá)到設(shè)計(jì)要求。達(dá)不到要求時(shí),可在接地極回填土中加無腐蝕性
41、的長效降阻劑或更換接地裝置。系統(tǒng)的防雷接地安裝,應(yīng)嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求施工。接地安裝最好配合土建施工同時(shí)進(jìn)行。5.5監(jiān)控系統(tǒng)的調(diào)試一般要求電視監(jiān)控系統(tǒng)調(diào)試應(yīng)在系統(tǒng)施工結(jié)束后進(jìn)行。電視監(jiān)控系統(tǒng)調(diào)試前應(yīng)具備施工時(shí)的圖紙資料和設(shè)計(jì)變更文件以及隱蔽工程的檢測與驗(yàn)收資料等。調(diào)試負(fù)責(zé)人必須有中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱,并由熟悉該系統(tǒng)的工程技術(shù)人員擔(dān)任。具備調(diào)試所用的儀器設(shè)備,且這些設(shè)備符合計(jì)量要求。檢查施工質(zhì)量,做好與施工隊(duì)伍的交接。調(diào)試前的準(zhǔn)備工作電源檢測。接通控制臺(tái)總電源開關(guān),檢測交流電源電壓;檢查穩(wěn)壓電源上電壓表讀數(shù);合上分電源開關(guān),檢測各輸出端電壓,直流輸出極性等,確認(rèn)無誤后,給每一回路通電。線路檢查。檢查各
42、種接線是否正確。用250V兆歐表對(duì)控制電纜進(jìn)行測量,線芯與線芯、線芯與地絕緣電阻不應(yīng)小于05M;用500V兆歐表對(duì)電源電纜進(jìn)行測量,其線芯間、線芯與地間絕緣電阻不應(yīng)小于05M。 接地電阻測量。監(jiān)控系統(tǒng)中的金屬護(hù)管、電纜橋架、金屬線槽、配線鋼管和各種設(shè)備的金屬外殼均應(yīng)與地連接,保證可靠的電氣通路。系統(tǒng)接地電阻應(yīng)于小40。攝像機(jī)的調(diào)試閉合控制臺(tái)、監(jiān)視器電源開關(guān),若設(shè)備指示燈亮,即可閉合攝像機(jī)電源,監(jiān)視器屏幕上便會(huì)顯示圖像。調(diào)節(jié)光圈(電動(dòng)光圈鏡頭)及聚焦,使圖像清晰。改變變焦鏡頭的焦距,并觀察變焦過程中圖像清晰度。遙控云臺(tái),若攝像機(jī)靜止和旋轉(zhuǎn)過程中圖像清晰度變化不大,則認(rèn)為攝像機(jī)工作正常。 云臺(tái)的調(diào)
43、試遙控云臺(tái),使其上下、左右轉(zhuǎn)動(dòng)到位,若轉(zhuǎn)動(dòng)過程中無噪音(噪音應(yīng)小于50dB)、無抖動(dòng)現(xiàn)象、電機(jī)不發(fā)熱,則視為正常。在云臺(tái)大幅度轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí),如遇以下情況應(yīng)及時(shí)處理。a攝像機(jī)、云臺(tái)的尾線被拉緊。b轉(zhuǎn)動(dòng)過程中有阻擋物。如:解碼器、對(duì)講器、探測器等是否阻擋了攝像機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)。c重點(diǎn)監(jiān)視部位有逆光攝像情況。系統(tǒng)調(diào)試系統(tǒng)調(diào)試在單機(jī)設(shè)備調(diào)試完后進(jìn)行。按設(shè)計(jì)圖紙對(duì)每臺(tái)攝像機(jī)編號(hào)。用綜合測試卡測量系統(tǒng)水平清晰度和灰度。檢查系統(tǒng)的聯(lián)動(dòng)性能。檢查系統(tǒng)的錄像質(zhì)量。在現(xiàn)場情況允許、建設(shè)單位同意的情況下,改變燈光的位置和亮度,以提高圖像質(zhì)量。在系統(tǒng)各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到設(shè)計(jì)要求后,可將系統(tǒng)連續(xù)開機(jī)24小時(shí),若無異常,則調(diào)試結(jié)束。5.6門禁
44、管理系統(tǒng)施工方案5.6.1 IC讀卡器的安裝讀卡器應(yīng)安裝在靠門處,并有足夠空間,且高低位置合適,以方便人員刷卡;讀卡器用螺釘固定在墻上;讀卡器材的安裝應(yīng)使讀卡器與控制器之間的電纜連接方便。控制器的選擇和安裝控制器的選擇由系統(tǒng)設(shè)計(jì)確定;控制器的安裝應(yīng)保證設(shè)備的正常工作及可靠性、工藝性、實(shí)用性;門禁控制器安裝在受控門內(nèi)的上方或放在公眾不易接近,而又易于工程技術(shù)人員維修的地方,與該控制器連接的讀卡機(jī)安裝在門外方便刷卡的地方。控制器用緊固件或螺釘固定在墻上??刂破髋詰?yīng)有交流電源插座。出門按鈕安裝在門內(nèi)距地1.2米??刂破髋c各部件的連線控制器與讀卡機(jī)之間的信號(hào)線采用0.5mm2或以上規(guī)格的帶護(hù)套的銅芯屏
45、蔽導(dǎo)線聯(lián)接,最長距離不應(yīng)超過100M;控制器與鍵盤間的信號(hào)線采用0.5mm2或以上規(guī)格的帶護(hù)套的銅芯屏蔽導(dǎo)線聯(lián)接,最長距離不應(yīng)超過5M;系統(tǒng)主控制器至各現(xiàn)場控制器之間、現(xiàn)場控制器至各讀卡器之間應(yīng)采用屏蔽雙絞線纜;控制器至電動(dòng)鎖、出門按鈕之間采用2芯雙絞線纜;不應(yīng)出現(xiàn)兩條線纜焊接連通的情況,信號(hào)線如超過距離時(shí),必須通過轉(zhuǎn)換器進(jìn)行連接;所有線纜必須穿管或經(jīng)橋架敷設(shè),主干線可通過金屬橋架敷設(shè),支線采用金屬管敷設(shè)到位,兩接口端用86mm86mm方盒作出線口。安裝控制器時(shí)必須注意控制器對(duì)電鎖的驅(qū)動(dòng)能力,當(dāng)驅(qū)動(dòng)能力低時(shí),必須選配輔助電源。電磁鎖的安裝利用電磁鐵通電產(chǎn)生磁吸力的原理制成。斷電開啟,符合消防對(duì)
46、門鎖的要求;鎖具的安裝應(yīng)按產(chǎn)品更新?lián)Q代說明書要求安裝。門禁系統(tǒng)的調(diào)試硬件調(diào)試門禁系統(tǒng)硬件調(diào)試流程如下圖所示:門禁系統(tǒng)模塊安裝檢查完成,接線檢查無誤接入電池讀卡機(jī)檢測進(jìn)門、出門檢測(鎖)讀卡機(jī)檢測讀卡機(jī)檢測讀卡機(jī)檢測讀卡機(jī)檢測門禁系統(tǒng)模塊調(diào)試完成填寫調(diào)試報(bào)告門禁控制器調(diào)試聯(lián)接控制器、讀卡機(jī)、鎖及附件。控制器進(jìn)行初始化。對(duì)設(shè)置房間號(hào)。登陸/刪除一張用戶卡判別門禁工作是否正常系統(tǒng)功能調(diào)試門禁系統(tǒng)調(diào)試流程如下圖所示:門禁工作站硬件無故障安裝、設(shè)置門禁系統(tǒng)軟件逐臺(tái)對(duì)前端門禁單元進(jìn)行遠(yuǎn)程設(shè)置和通訊發(fā)送參數(shù)、指令功能檢查聯(lián)動(dòng)功能檢查形成各種報(bào)表功能檢查前端數(shù)據(jù)回收功能檢查填寫調(diào)試報(bào)告門禁系統(tǒng)調(diào)試完成電源檢查
47、按系統(tǒng)設(shè)計(jì)功能對(duì)系統(tǒng)功能進(jìn)行逐項(xiàng)調(diào)試??刂破鞴ぷ鳡顟B(tài)設(shè)置系統(tǒng)對(duì)控制器的工作狀態(tài)進(jìn)行多中設(shè)置,如:門狀態(tài)、開門方式(讀卡、或讀卡+密碼等)等。通過系統(tǒng)操作直接發(fā)送指令開門。聯(lián)動(dòng)功能調(diào)試(與消防報(bào)警系統(tǒng)的聯(lián)動(dòng))門禁系統(tǒng)中每一道受控的門禁控制器均能接受系統(tǒng)軟件的指令,無須讀卡而可開鎖或閉鎖。當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí),出入口控制系統(tǒng)能夠在工作站的屏幕上顯示該區(qū)的分布圖及報(bào)警位置,按照預(yù)設(shè)程序來定義疏散線路,根據(jù)火災(zāi)發(fā)生的地理位置,將緊急疏散門打開或?qū)⒎阑鸶綦x門關(guān)閉。軟件調(diào)試對(duì)系統(tǒng)所管理的設(shè)備配置、人員權(quán)限、操作方式等進(jìn)行設(shè)定。如門禁設(shè)定、自動(dòng)讀取卡信息、自動(dòng)讀入卡號(hào)等。在聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)中通過軟件對(duì)控制器進(jìn)行設(shè)置,如增
48、加卡、刪除卡、設(shè)定時(shí)間表、級(jí)別、日期、時(shí)間、布/撤防等功能的設(shè)置;在控制器獨(dú)立工作時(shí),可通過控制器面板進(jìn)行以上編程。實(shí)時(shí)或定時(shí)讀取存放于現(xiàn)場控制器中的事件數(shù)據(jù)。按各種方式查詢系統(tǒng)參數(shù)和事件記錄,查詢方式可按部門、日期、人員名稱、門禁名稱等查詢??稍陔娮拥貓D上定義事件發(fā)生的地理位置、門、鎖位置等。并在電子地圖上點(diǎn)擊各門禁設(shè)備的活動(dòng)圖標(biāo)可以查看響應(yīng)監(jiān)測點(diǎn)的詳細(xì)信息,如:門禁狀態(tài)、報(bào)警信息、門號(hào)、通行人員的卡號(hào)及姓名、刷卡時(shí)間、通行是否成功等信息。并可對(duì)該點(diǎn)設(shè)備進(jìn)行遙控操作。系統(tǒng)維護(hù):密碼管理、修復(fù)管理、壓縮管理、備份、恢復(fù)等。5.8樓宇設(shè)備自控施工方案變配電檢測系統(tǒng)對(duì)變配電系統(tǒng)的監(jiān)測控制的關(guān)鍵是保
49、證建筑物安全可靠的供電,為此最基本的是對(duì)各級(jí)開關(guān)設(shè)備的狀態(tài)監(jiān)測,主要回路的電流、電壓及功率因數(shù)的監(jiān)測。由于電力系統(tǒng)的狀態(tài)變化和事故都是在瞬間發(fā)生,因此在監(jiān)測時(shí)要求采樣間隔非常小,并且自動(dòng)連續(xù)記錄各開關(guān)狀態(tài)和各測量參數(shù)的連續(xù)變化過程,這樣才能預(yù)測并防止事故的發(fā)生,或在事故發(fā)生后及時(shí)判斷故障情況。變配電系統(tǒng)的檢測內(nèi)容檢測運(yùn)行參數(shù):包括電壓、電流、功率和變壓器溫度等,為正常運(yùn)行時(shí)計(jì)量管理、事故發(fā)生時(shí)故障原因分析并提供數(shù)據(jù);變配電系統(tǒng)的監(jiān)測方法高壓線路的電壓與電流監(jiān)測;低壓線路的電壓與電流監(jiān)測;5.9公共照明控制系統(tǒng)公共照明控制系統(tǒng)對(duì)整個(gè)建筑物的照明系統(tǒng)進(jìn)行集中控制和管理。照明系統(tǒng)的控制與節(jié)能有重要關(guān)
50、系,在大型商業(yè)建筑中照明非電耗僅次于空調(diào)系統(tǒng),與常規(guī)管理相比,好的公共照明系統(tǒng)控制可節(jié)電30%-50%,這主要是對(duì)門庭、走廊、庭園和停車場等處照明的定時(shí)控制和光照度控制,對(duì)照明回路分組控制以及對(duì)廳堂、辦公室和客房“無人熄燈”控制。首先將建筑物內(nèi)外照明設(shè)備按需分成若干組別,通過在計(jì)算機(jī)上設(shè)定啟動(dòng)時(shí)間表,以時(shí)間區(qū)域程序來設(shè)定開/關(guān),也可以通過采用門鎖、紅外線探測是否無人進(jìn)行照明控制,以達(dá)到節(jié)能效果。當(dāng)建筑物內(nèi)有突發(fā)事件發(fā)生時(shí),照明設(shè)備組應(yīng)作出響應(yīng)的聯(lián)動(dòng)配合。如火警時(shí),聯(lián)動(dòng)照明系統(tǒng)關(guān)閉,打開應(yīng)急燈;當(dāng)有保安報(bào)警時(shí),相應(yīng)區(qū)域的照明燈開啟。通過樓宇自控系統(tǒng)(BAS)對(duì)大廈內(nèi)所有建筑設(shè)備采用現(xiàn)代化技術(shù)進(jìn)行
51、全面有效的監(jiān)控和管理,可建立統(tǒng)一的的管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)大樓內(nèi)機(jī)電設(shè)備的數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)分析和遠(yuǎn)程監(jiān)控,確保大廈內(nèi)所有設(shè)備處于高效、節(jié)能、最佳運(yùn)行狀態(tài),提供一個(gè)安全、舒適、快捷的工作環(huán)境,并達(dá)到方便大樓物業(yè)管理,節(jié)約能源消耗,減低大樓營運(yùn)成本的目的。5.10線纜橋架施工橋架施工方法要點(diǎn)l 橋架間連接板兩端要有銅芯接地線,并與接地端的鍍鋅扁鋼相連,最小截面不小于4平方毫米,或全長安裝大于4*25鍍鋅接地扁鐵。l 橋架安裝時(shí)應(yīng)做到安裝牢固,橫平豎直,沿橋架水平走向的支架間距1.5至3米,垂直安裝支架間距不大于2米,吊支架左右偏差應(yīng)不大于10毫米,高低偏差不大于5毫米。l 橋架與支架間螺栓、橋架連接板螺栓固
52、定無遺漏,螺母位于橋架外側(cè),鋁合金橋架與鋼支架固定時(shí),要有互相間絕緣的防電化腐蝕措施。l 支架用膨脹螺栓固定時(shí),選用螺栓適配,連接緊固,防松零件齊全。l 橋架轉(zhuǎn)彎處的彎曲半徑不小于橋架內(nèi)電纜最小彎曲半徑(R=100)l 橋架不宜與下列管道平行敷設(shè),當(dāng)無法避免時(shí),橋架位置應(yīng)符合下列規(guī)定,或采取相應(yīng)措施。1) 橋架應(yīng)在具有腐蝕性液體管道上方2) 橋架應(yīng)在熱力管道下方3) 易燃易爆氣體比空氣重時(shí),橋架應(yīng)在管道上方4) 易燃易爆氣體比空氣輕時(shí),橋架應(yīng)在管道下方l 水平敷設(shè)的電纜,首尾、轉(zhuǎn)彎及5-10米處橋架內(nèi)設(shè)電纜卡子固定,敷設(shè)于垂直橋架內(nèi)的電纜卡子固定點(diǎn)間距應(yīng)為1米。l 應(yīng)詳細(xì)填寫隱蔽工程記錄并歸檔
53、。第六章 弱電施工管理施工任務(wù)的組織安排項(xiàng)目經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)制由項(xiàng)目經(jīng)理代表公司對(duì)工程項(xiàng)目全權(quán)負(fù)責(zé),全面組織、規(guī)劃、落實(shí)施工方案,組織現(xiàn)場工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)安全學(xué)習(xí),努力提高工程管理能力,嚴(yán)格把好工程質(zhì)量關(guān)、施工安全關(guān),把握工程進(jìn)度,保證按時(shí)、保質(zhì)完成工程項(xiàng)目,維護(hù)公司利益,協(xié)調(diào)好相關(guān)單位、部門的工作。技術(shù)支持組負(fù)責(zé)系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)由技術(shù)支持組根據(jù)用戶需求及相關(guān)技術(shù)指標(biāo),進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì),提供項(xiàng)目規(guī)劃,提供系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的配合應(yīng)用設(shè)計(jì),提供產(chǎn)品的技術(shù)特征說明,并協(xié)助制訂竣工技術(shù)文檔,安排專門培訓(xùn),提供長期的技術(shù)和咨詢服務(wù)。項(xiàng)目施工組管理施工由項(xiàng)目施工組中經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)場工程師,對(duì)工程進(jìn)度、工程質(zhì)量和安全制度進(jìn)
54、行實(shí)時(shí)管理,根據(jù)施工進(jìn)度計(jì)劃,安排施工,并與業(yè)主及其他系統(tǒng)承包商建立良好的協(xié)作關(guān)系?,F(xiàn)場工程師時(shí)刻控制施工人員的施工操作,及時(shí)糾正工程中存在的問題,反饋設(shè)計(jì)中存在的問題,收集、保存施工文檔資料,確保工程按時(shí)保質(zhì)完成。安裝技工現(xiàn)場安裝由項(xiàng)目施工組派出熟練技術(shù)工人,按照各種施工管理規(guī)范進(jìn)行現(xiàn)場施工,主要負(fù)責(zé)管路及橋架安裝、線纜敷設(shè)、系統(tǒng)接地等工作。安裝工程師設(shè)備安裝由項(xiàng)目施工組派出經(jīng)驗(yàn)豐富的安裝工程師,根據(jù)弱電系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)以及項(xiàng)目整體的施工進(jìn)度安排,制定并不斷調(diào)整系統(tǒng)的施工進(jìn)度計(jì)劃,進(jìn)行管線安裝階段的安裝工作,制訂測試技術(shù)要求和執(zhí)行計(jì)劃,進(jìn)行系統(tǒng)的分項(xiàng)檢測。檢測工程師進(jìn)行系統(tǒng)檢測由測試維護(hù)組檢測工
55、程師進(jìn)行整個(gè)弱電管線系統(tǒng)的檢測工作,。質(zhì)量控制組總監(jiān)督由質(zhì)量控制組負(fù)責(zé)工程施工的總體質(zhì)量監(jiān)督控制,并由公司質(zhì)量管理中心不定期進(jìn)行工程巡檢,及時(shí)調(diào)整施工設(shè)計(jì)中存在的偏差,確保弱電工程順利進(jìn)行。工程物資供應(yīng)工程物資由公司項(xiàng)目協(xié)調(diào)班子協(xié)調(diào)物流供應(yīng)部供應(yīng),及時(shí)調(diào)配各種工程物質(zhì),確保工程項(xiàng)目的順利實(shí)施。系統(tǒng)培訓(xùn)和系統(tǒng)維護(hù)由測試維護(hù)組負(fù)責(zé)系統(tǒng)培訓(xùn)和系統(tǒng)維護(hù)工作,同時(shí)在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,其他各職能組進(jìn)行積極配合,以保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。弱電工程施工工序弱電工程內(nèi)容根據(jù)弱電系統(tǒng)工程的總體設(shè)計(jì)方案,本弱電系統(tǒng)工程包括業(yè)主或招標(biāo)文件所要求的所有弱電管線系統(tǒng)。執(zhí)行計(jì)劃(1)據(jù)用戶需求,進(jìn)行技術(shù)分析,獲取有關(guān)建筑特征、應(yīng)
56、用層次、環(huán)境等信息,加深對(duì)技術(shù)要求、合同條件的理解,進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)。(2)據(jù)有關(guān)圖紙(土建、弱電)、制作預(yù)埋管線與線槽走線圖、機(jī)房布置圖、樓層間布置圖、設(shè)備安裝圖等一系列施工圖紙。(3)提交用戶及設(shè)計(jì)院審核詳細(xì)施工圖紙,根據(jù)各方面反饋的信息和要求進(jìn)行修改,最終通過設(shè)計(jì)院和業(yè)主的確認(rèn)。(4)根據(jù)項(xiàng)目整體的施工進(jìn)行進(jìn)度安排,制訂并不斷調(diào)整本系統(tǒng)的施工進(jìn)度計(jì)劃。(5)根據(jù)施工進(jìn)度計(jì)劃,安排施工,并與業(yè)主及其他系統(tǒng)承包商建立良好的協(xié)作關(guān)系。弱電工程工序安排弱電工程各系統(tǒng)線路配管工程的安裝弱電工程各系統(tǒng)線路的敷設(shè)各弱電子系統(tǒng)日常操作人員的培訓(xùn)弱電工程的驗(yàn)收弱電工程的售后服務(wù)弱電工程施工界面管理施工界面管理
57、的中心內(nèi)容是弱電系統(tǒng)工程施工、機(jī)電設(shè)備安裝工程施工在其工程施工內(nèi)容界面上的劃分和協(xié)調(diào),尤其是智能建筑物管理系統(tǒng)與機(jī)電設(shè)備和獨(dú)立子系統(tǒng)的接口界面很多,主要有高壓配電柜接口、低壓配電柜接口、空調(diào)設(shè)備接口界面、柴油發(fā)電機(jī)、鍋爐系統(tǒng)接口界面、污水處理設(shè)備接口界面、消防報(bào)警系統(tǒng)接口界面、冷水機(jī)組接口界面、電梯運(yùn)行監(jiān)理接口界面、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議界面等,及時(shí)解決各工程在施工過程中的各種矛盾,調(diào)節(jié)施工中各個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。一般通過每旬或每月的工程調(diào)度會(huì)的方式來進(jìn)行協(xié)調(diào)管理,建立文件報(bào)告制度,一切以書面方式進(jìn)行記錄、修改和協(xié)調(diào)等。第七章 工程質(zhì)量保證措施1、采用的原材料等要符合國家現(xiàn)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,并應(yīng)有合格
58、證和出廠說明書及檢驗(yàn)、試驗(yàn)單。2、 施工必須采用國家統(tǒng)一規(guī)定的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn),各種測試和計(jì)量器具應(yīng)定期校驗(yàn),保證準(zhǔn)確使用。3、進(jìn)場材料應(yīng)按規(guī)定及時(shí)抽樣送檢,抽樣及送檢均應(yīng)辦好監(jiān)理見證手續(xù),對(duì)檢驗(yàn)不合格的材料堅(jiān)決不能使用。4、 施工中應(yīng)按規(guī)定制作各種線槽,并按要求達(dá)到規(guī)范美觀。5、采用和推廣經(jīng)鑒定并批準(zhǔn)的新技術(shù)、新工藝、新材料等,應(yīng)制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),并經(jīng)甲方批準(zhǔn)。6、精心施工,堅(jiān)持三級(jí)檢驗(yàn)制度,隱蔽工程必須經(jīng)檢驗(yàn)合格,現(xiàn)場工程人員驗(yàn)收后,方可進(jìn)行下道工序的施工。7、搞好施工配合,保護(hù)好已做工程環(huán)節(jié),確保工程質(zhì)量。8、加強(qiáng)測量管理和技術(shù)工藝管理工作,嚴(yán)格控制施工偏差。第八章 安全施工保證措施1、現(xiàn)場工程負(fù)
59、責(zé)人為安全施工的第一責(zé)任人,管施工必須管安全。在工地要制訂和完善安全施工管理制度,在明確業(yè)務(wù)范圍的同時(shí)也明確安全施工的責(zé)任。加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)、保證安全施工是施工企業(yè)管理的基本原則。安全管理的基本任務(wù)是正確貫徹“安全為了生產(chǎn)”、“生產(chǎn)必須安全”的宗旨,建立完善健全的安全施工制度,加強(qiáng)安全檢查,開展安全教育,在保證生產(chǎn)的前提下,進(jìn)行工程施工。施工現(xiàn)場安全制度必須嚴(yán)格按照國家規(guī)定的安全生產(chǎn)和勞動(dòng)保護(hù)的政策法令及規(guī)章制度進(jìn)行施工;施工現(xiàn)場必須設(shè)立專職安全員,根據(jù)規(guī)范要求制定現(xiàn)場安全制度,監(jiān)督施工人員按照安全制度進(jìn)行現(xiàn)場施工;進(jìn)入施工現(xiàn)場必須帶好安全帽,正確使用個(gè)人防護(hù)用品;3米以上的高空作業(yè),無安全保護(hù)設(shè)
60、施的,必須系好安全帶;高空作業(yè)時(shí),禁止往下亂扔任何東西;使用各種電動(dòng)機(jī)械設(shè)備,必須有可靠的安全接地和防雷裝置,手持電動(dòng)設(shè)備必須裝配觸(漏)電保護(hù)器;電氣和專用設(shè)備的操作人員必須持證上崗,無證人員,不得使用機(jī)電設(shè)備;夜間施工必須有足夠的照明,溝、槽、坑、洞及危險(xiǎn)設(shè)施必須有紅色示警燈;施工人員應(yīng)具有以下的安全技術(shù)知識(shí):掌握各種事故的急救方法;了解各種電器設(shè)備的操作、使用方法;熟悉各種接地保護(hù)作用及保護(hù)方法;掌握高空作業(yè)的保護(hù)方法和要求。安全檢查制度安全檢查制度是預(yù)防安全事故的重要措施,主要內(nèi)容有:采用定期檢查和突擊檢查的方法加強(qiáng)安全管理;針對(duì)高空作業(yè)、電氣設(shè)備操作人員等專項(xiàng)作業(yè)人員進(jìn)行檢查;季節(jié)性
61、檢查,如防寒、防暑、防潮、防霉、防洪等檢查;防火及安全檢查。安全教育制度安全教育是提高職工安全施工作業(yè)意識(shí)的重要方法,必須經(jīng)常有針對(duì)性地對(duì)職工進(jìn)行安全施工作業(yè)教育。安全教育的內(nèi)容有:進(jìn)入施工現(xiàn)場前的現(xiàn)場安全教育;電氣設(shè)備操作人員的崗位培訓(xùn);新設(shè)備的安全使用培訓(xùn)。工傷事故處理認(rèn)真貫徹國務(wù)院有關(guān)職工傷亡事故的規(guī)定,發(fā)生事故應(yīng)立即組織調(diào)查,查明事故原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),制定相應(yīng)防范措施。對(duì)違反安全制度造成事故的人員進(jìn)行處理。2、堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的安全施工方針。平時(shí)要加強(qiáng)安全教育和安全檢查。3、建立健全以安全施工責(zé)任制為基礎(chǔ)的十項(xiàng)公司安全管理資料袋,嚴(yán)格落實(shí):a 安全施工責(zé)任制b 安全教育c
62、施工組織設(shè)計(jì)d 分部分項(xiàng)工程安全技術(shù)交底e 特種作業(yè)持證上崗f 安全檢查g 班前安全活動(dòng)h 遵章守紀(jì)i 工傷事故處理j 施工現(xiàn)場與安全標(biāo)志4、施工臨時(shí)用電實(shí)行“三相五線制”和“一機(jī)一閘一保護(hù)”,嚴(yán)格遵照施工現(xiàn)場臨時(shí)用電安全技術(shù)規(guī)范。中小型機(jī)具要做到:a 傳動(dòng)(轉(zhuǎn)動(dòng))部位必須有防護(hù)裝置。b 開關(guān)必須有漏電保護(hù)器。第八章 施工工期保證措施1制訂詳細(xì)的施工進(jìn)度計(jì)劃,明確進(jìn)度目標(biāo),建立工期實(shí)施的目標(biāo)體系,對(duì)提前完工的單位工程,進(jìn)行分析、總結(jié),推廣其好的方法、好的經(jīng)驗(yàn);對(duì)延期完工的單位工程,要追查其延期的原因,并采取措施,重新調(diào)整安排進(jìn)度,將損失的工期搶回來。2投入滿足需要的資源,包括人力、物力、財(cái)力。
63、a 人力:管理、技術(shù)力量足;操作工人人數(shù)有保證,技術(shù)熟練。b 物力:工地所需材料要及時(shí)供應(yīng);工具設(shè)備要滿足施工需要,設(shè)備能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。c 財(cái)力:保證落實(shí)工程資金。3要合理安排交叉作業(yè),協(xié)調(diào)各班組、各施工作業(yè)面的關(guān)系。要緊緊圍繞關(guān)鍵工期,要按正確的施工工序進(jìn)行施工,按時(shí)完成并移交相應(yīng)部份工程。4建立獎(jiǎng)罰制度:對(duì)將工期提前的班組,給予一定的的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)將工期拖延的施工班組進(jìn)行處罰或更換施工班組,做到工期與經(jīng)濟(jì)效益掛勾。5協(xié)調(diào)與甲方、監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位的關(guān)系,各單位互相配合,對(duì)圖紙上表示不明、錯(cuò)誤或設(shè)計(jì)變更要及時(shí)提出,不能因施工圖紙方面的原因拖延工期。在取得甲方、監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位的支持下,積極推廣新技術(shù)、
64、新工藝,加快施工進(jìn)度。6加強(qiáng)質(zhì)量檢查工作,做到隱蔽工程驗(yàn)收一次通過,盡量不要返工和返修,不因質(zhì)量方面的原因而影響工期。7合理安排操作工人施工作業(yè)表,做到連續(xù)作業(yè),采取措施降低施工噪聲,以便適當(dāng)安排夜間作業(yè)。8做好雨季施工的防護(hù)措施,給工人配備雨衣、雨鞋等用品,將雨天對(duì)施工的影響降到最低。第九章 文明施工保證措施施工現(xiàn)場是施工企業(yè)的窗口,在本工程施工中,要樹立我公司的良好形象,爭創(chuàng)文明施工工地,現(xiàn)場的文明施工遵照市文明施工的有關(guān)規(guī)定和我公司文明施工若干規(guī)定制訂。9.1 場容場貌1、施工現(xiàn)場必須做到排水、走道暢通,保持場容場貌的整潔,逐步按要求進(jìn)行施工。2、施工現(xiàn)場辦公室要經(jīng)常保持整潔有序,不準(zhǔn)兼
65、作宿舍用,在內(nèi)墻上要懸掛“四牌四表二圖一板”。a 技術(shù)(質(zhì)量)責(zé)任制度牌b 安全責(zé)任制度牌c 消防責(zé)任制度牌d 文明施工責(zé)任制度牌e 工程概況表f 天氣晴雨表g 管理人員表h 施工進(jìn)度表i 施工平面圖j 形象進(jìn)度圖3、施工現(xiàn)場要認(rèn)真做好對(duì)易燃易爆等到物品的保管和使用,按平面布置圖定點(diǎn)堆放,以利安全施工。4、施工現(xiàn)場的材料,應(yīng)按施工平面布置圖指定的區(qū)域堆放整齊,特別是對(duì)砂、石子和其他散體物料應(yīng)做到隨用隨清,工完場清,不留料底。5、施工現(xiàn)場的工具機(jī)械等,要按照施工平面布置圖規(guī)定的位置和線路設(shè)置,不得任意侵占場地道路,并在各類機(jī)械的作業(yè)點(diǎn),懸掛安全操作要點(diǎn)牌,禁止無證操作,對(duì)設(shè)備要及時(shí)清潔保養(yǎng)。9.
66、 2 臨時(shí)設(shè)施1、施工現(xiàn)場安裝的臨時(shí)水管無漏現(xiàn)象,用電線路、設(shè)備的安裝和使用必須符合規(guī)范和安全操作規(guī)程,并要按臨時(shí)用電施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行架設(shè),嚴(yán)禁任意拉接。2、施工現(xiàn)場搭設(shè)的臨時(shí)設(shè)施和施工設(shè)施必須符合有關(guān)防火規(guī)定。3、施工現(xiàn)場設(shè)置的辦公室、材料房、宿舍等都必須掛牌,并要張貼管理規(guī)定,環(huán)境應(yīng)經(jīng)常保持衛(wèi)生整潔。4、施工現(xiàn)場要嚴(yán)格按照省、市公安部門及公司對(duì)安全防火工作的有關(guān)規(guī)定專人負(fù)責(zé),建立安全防火管理體制制度,設(shè)置符合要求的消防設(shè)施,并要保持完好的備用狀態(tài)。9.3 現(xiàn)場施工守則1、項(xiàng)目組全體成員必須服從項(xiàng)目負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,發(fā)揚(yáng)拼搏奉獻(xiàn)精神,努力工作,確保工期、質(zhì)量,在用戶中建立良好信譽(yù)做出貢獻(xiàn)
67、;2、強(qiáng)化安全意識(shí),進(jìn)入施工現(xiàn)場必須,身著工作服。施工時(shí),在沒有弄清楚是否安全可靠時(shí),嚴(yán)禁盲動(dòng),對(duì)違章作業(yè)者,相關(guān)人員有權(quán)制止;3、項(xiàng)目組成員有事請假,需經(jīng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人同意,把手頭工作向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人交代清楚,并經(jīng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方能離開,事畢按時(shí)返回;4、嚴(yán)格按圖樣、技術(shù)規(guī)范施工,并做好原始數(shù)據(jù)記錄。對(duì)已安裝完畢的工程,需經(jīng)(質(zhì)量員)檢查,施工監(jiān)理認(rèn)可,方算完成任務(wù);5、每天工作完畢,及時(shí)清理施工現(xiàn)場,收拾整理施工用設(shè)備、儀器、工具、材料,對(duì)已安裝完的成品采取相應(yīng)的保護(hù)措施;6、根據(jù)任務(wù)要求,需加班趕進(jìn)度時(shí),全體員工必須認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排;7、愛護(hù)機(jī)具、儀器、設(shè)備,杜絕野蠻施工,最大限度節(jié)約原材料,
68、降低施工成本;8、要與甲方和協(xié)作施工單位搞好關(guān)系,特別在交叉作業(yè)時(shí)要互諒互讓,為各方安全負(fù)責(zé),為施工提供方便,施工中出現(xiàn)矛盾時(shí)應(yīng)協(xié)商解決;9、遵守甲方和項(xiàng)目組各項(xiàng)規(guī)章制度、施工紀(jì)律,搞好團(tuán)結(jié),互助合作.不準(zhǔn)打架斗毆,不得尋釁鬧事; 如有發(fā)生,視情節(jié)嚴(yán)重程度予以懲罰。10、未經(jīng)允許不得改動(dòng)它方施工設(shè)備,不得隨便動(dòng)用它方工具、儀器、材料等;11、堅(jiān)持每天開班前會(huì)制度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)處理,對(duì)確因客觀條件不能按時(shí)完成的工作任務(wù),要及時(shí)匯報(bào)以便采取補(bǔ)救措施;12、強(qiáng)化科學(xué)管理,周密計(jì)劃,充分準(zhǔn)備,不斷總結(jié),預(yù)防漏洞,力爭作到按計(jì)劃施工;13、按時(shí)填寫工程日志。14、施工期間,要求施工人員上下班同進(jìn)同出
69、,禁止工人在非施工樓層出入。15、 施工現(xiàn)場最好懸掛有我公司司徽的字樣標(biāo)牌。第十章 環(huán)境保護(hù)及節(jié)能措施我們將依據(jù)GB/T19001-2000和ISO14000中的有關(guān)工作環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn),建立環(huán)境管理體系,制定環(huán)境方針、環(huán)境目標(biāo)和環(huán)境指標(biāo),配備相應(yīng)的資源,遵守法規(guī),預(yù)防污染,節(jié)能減廢,力爭達(dá)到施工與環(huán)境的和諧,創(chuàng)建環(huán)境保護(hù)工作先進(jìn)現(xiàn)場。本工程中,我們將重點(diǎn)控制對(duì)水污染、噪音污染、廢棄物管理和自然資源的合理使用等。1 防止施工噪音污染:使用電鋸切割時(shí),應(yīng)及時(shí)在鋸片上刷油,且鋸片送速不能過快;使用電錘開洞、鑿眼時(shí),應(yīng)使用合格的電錘,及時(shí)在鉆頭上注油或水。2廢棄物管理:對(duì)有可能造成二次污染的廢棄物必須單
70、獨(dú)貯存,對(duì)可回收的廢棄物做到再回收利用,做到一天一清理。3自然資源合理使用:對(duì)水資源進(jìn)行合理再利用;生活垃圾與施工垃圾分開,并及時(shí)組織清運(yùn);施工作業(yè)人員不得在施工現(xiàn)場圍墻以外逗留、休息,人員用餐必須在指定位置。第十一章 對(duì)專業(yè)施工單位的配合本工程若涉及到與專業(yè)施工單位相互間的交叉施工,如裝修工程等,我司本著互相配合、密切協(xié)作的態(tài)度,與專業(yè)施工單位共同協(xié)商交叉施工工序的安排,以盡快完成工程為目的。售后服務(wù)對(duì)于每位客戶,我們都要詳細(xì)了解和分析客戶的不同需要和環(huán)境,為他們提供最完善的技術(shù)方案和優(yōu)良的售后服務(wù)。我們非常重視客戶系統(tǒng)的有效運(yùn)行,在為客戶提供解決方案的同時(shí),進(jìn)行詳盡的技術(shù)支持與售后服務(wù)方面
71、的考慮,以保護(hù)客戶在軟件和硬件方面的投資。售后服務(wù)作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程,隨著時(shí)間的推移,故障總是不可避免,如何確保整個(gè)系統(tǒng)每時(shí)每刻處于完好狀態(tài),除正常的維護(hù)保養(yǎng)外,及時(shí)的售后服務(wù)極為重要,我們不僅僅為用戶提供產(chǎn)品及安裝,更重要的是提供服務(wù)。用戶的利益是我們賴以生存的基礎(chǔ),無論是技術(shù)的選擇,還是系統(tǒng)集成項(xiàng)目的工程實(shí)施,我們在多年的實(shí)踐中始終遵循這一準(zhǔn)則。在售后服務(wù)方面,我們公司擁有雄厚的技術(shù)實(shí)力和技術(shù)精湛的售后服務(wù)人員,我們能為客戶提供全面的技術(shù)與培訓(xùn)。本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”的經(jīng)營宗旨,我公司把“精誠服務(wù),凝聚顧客身上”作為公司的企業(yè)文化之一,在確保設(shè)備的先進(jìn)性、可靠性、穩(wěn)定性的同時(shí),
72、不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,從售后的設(shè)備維護(hù)管理、技術(shù)服務(wù)、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面,保證顧客購買賣方的設(shè)備后能得到最好的維護(hù)和最快的技術(shù)支持。我公司一貫堅(jiān)持以“技術(shù)領(lǐng)先、管理科學(xué)、質(zhì)量為本、顧客至上”向用戶提供最滿意的服務(wù)為己任,通過完備的市場服務(wù)網(wǎng)絡(luò),向客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化的服務(wù)。質(zhì)量保修期承諾我公司對(duì)此次長春英海大廈智能化工程承諾提供為期二年的質(zhì)量保證,質(zhì)量保證期時(shí)間從簽發(fā)竣工證明之日開始算起。若我公司中標(biāo)該項(xiàng)目,將保證對(duì)長春英海大廈智能化工程的售后服務(wù)工作,承諾在接到故障報(bào)修電話后,維修人員24小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場,四小時(shí)內(nèi)解決故障。我們將為本系統(tǒng)的維護(hù)、保養(yǎng)、升級(jí)提供全方位服務(wù),內(nèi)容包括:1)在質(zhì)量保證
73、期內(nèi),我公司負(fù)責(zé)系統(tǒng)的小調(diào)整,免收服務(wù)費(fèi),負(fù)責(zé)保養(yǎng)全部裝置,系統(tǒng)若因安裝工藝、材料和產(chǎn)品質(zhì)量而造成的設(shè)備或部件的損壞,我公司負(fù)責(zé)進(jìn)行無償更換和維修;若系統(tǒng)是使用不當(dāng)造成的問題,我方積極解決,所需材料費(fèi)由用戶負(fù)擔(dān)。我公司對(duì)系統(tǒng)提供終身服務(wù),二年質(zhì)保期后,系統(tǒng)維護(hù)只收取維修工本費(fèi)。2)在質(zhì)量保證期內(nèi),我公司將定期進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)、檢查設(shè)備和裝置,整理所有的主要設(shè)備,調(diào)試所有設(shè)備,更換所有不合格設(shè)備,并進(jìn)行記錄。3)在質(zhì)保期內(nèi)我公司提供 “隨傳”服務(wù),接到通知迅速反應(yīng),技術(shù)人員四小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,進(jìn)行維護(hù)和修理。4)提供維修保養(yǎng)記錄書,并將系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)信息、維護(hù)信息送入網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中。5)在系統(tǒng)正式投入運(yùn)行
74、前的一段時(shí)間內(nèi),安排駐場人員與業(yè)主操作人員共同值守,指導(dǎo)和參加操作。6)質(zhì)保期終止前,我公司將匯同業(yè)主代表對(duì)各個(gè)系統(tǒng)的全套設(shè)備作一次全面徹底的檢查,如有問題,將全權(quán)負(fù)責(zé)維修并承擔(dān)所有費(fèi)用。同時(shí)向業(yè)主單位提交維修報(bào)告,含故障原因及維修內(nèi)容等。7)質(zhì)量保證期滿后,我公司將為業(yè)主提供有償終身的維保服務(wù)。并且我公司的售后服務(wù)人員仍將定期對(duì)用戶進(jìn)行回訪,以檢查系統(tǒng)的運(yùn)行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在的問題。8)無論是在質(zhì)保期內(nèi),還是過了質(zhì)保期,為了不影響用戶的正常使用,我公司都將隨時(shí)為用戶調(diào)換故障設(shè)備,以保證用戶不因本系統(tǒng)原因影響正常的使用。續(xù)保承諾服務(wù)范圍:二年保修期滿后,我公司將繼續(xù)為業(yè)主提供產(chǎn)品及系統(tǒng)的維
75、修保養(yǎng)服務(wù),其具體范圍是從技術(shù)上保證甲方所用系統(tǒng)的正常運(yùn)行。服務(wù)期限:提供終身服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容:繼續(xù)提供現(xiàn)場解決問題的應(yīng)急服務(wù);應(yīng)業(yè)主要求,可提供定期或不定期的新員工培訓(xùn)服務(wù);繼續(xù)提供定期對(duì)系統(tǒng)和重要設(shè)備的例行檢查維護(hù)服務(wù);若零部件損壞需修理,提供修理服務(wù);若零部件報(bào)廢需更換,提供更換服務(wù);若設(shè)備清單中的某些零部件因更新?lián)Q代而停產(chǎn),我公司將提前一個(gè)月通知業(yè)主并列明新升級(jí)產(chǎn)品的名稱、型號(hào)、技術(shù)規(guī)格、單價(jià)等內(nèi)容,供業(yè)主選擇。保證新升級(jí)產(chǎn)品與原系統(tǒng)的兼容性;若業(yè)主因故需要改變系統(tǒng)的局部或全部功能及配置,將全力配合;若業(yè)主需擴(kuò)容,我公司將提供快速擴(kuò)容服務(wù),并保證在擴(kuò)容期間不影響其它區(qū)系統(tǒng)的正常使用。服務(wù)
76、費(fèi)用:甲方可在下列兩種服務(wù)方式中任選一種:維修保養(yǎng)服務(wù) 續(xù)保服務(wù)維修保養(yǎng)服務(wù):按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用收取服務(wù)費(fèi)。包括:交通費(fèi)、維修費(fèi)、備品費(fèi)、備件費(fèi)、耗材費(fèi)、其它不可預(yù)見費(fèi)。 交通費(fèi):按實(shí)際發(fā)生收取 維修費(fèi):只收取維修時(shí)實(shí)際發(fā)生的成本費(fèi); 備品費(fèi):按設(shè)備配置表所列的費(fèi)用收取 備件費(fèi):按設(shè)備配置表所列的費(fèi)用收取 耗材費(fèi):按實(shí)際發(fā)生的耗材費(fèi)用收取。 其它不可預(yù)見費(fèi):根據(jù)實(shí)際情況雙方協(xié)商。續(xù)保服務(wù):不論系統(tǒng)出不出故障,也不論系統(tǒng)維修保養(yǎng)時(shí)發(fā)生多少費(fèi)用,建設(shè)單位每年只需支付我方相應(yīng)的費(fèi)用(雙方協(xié)商決定),即可享受我方提供的續(xù)保服務(wù)。其特點(diǎn)是:我方繼續(xù)承擔(dān)保修責(zé)任;我方將自動(dòng)為甲方進(jìn)行硬件和軟件升級(jí)并保證系統(tǒng)
77、永遠(yuǎn)是最新的,保修也將永遠(yuǎn)持續(xù)下去。技術(shù)支持承諾我公司可根據(jù)用戶的不同需求,由各地機(jī)構(gòu)提供全國統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化及專業(yè)化技術(shù)服務(wù)。技術(shù)服務(wù)從方案、售前、售中、售后、培訓(xùn)、回訪等各個(gè)環(huán)節(jié)入手,從根本上解除用戶的煩惱,以保證用戶設(shè)備正常運(yùn)營。技術(shù)服務(wù)包括以下服務(wù)項(xiàng)目:電話咨詢服務(wù)、電話技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)、現(xiàn)場支持服務(wù)、硬件維修服務(wù)、硬件更換服務(wù)、備件銷售服務(wù)、投訴受理服務(wù)、現(xiàn)場巡檢服務(wù)、電話詢檢服務(wù)、現(xiàn)場培訓(xùn)服務(wù)、網(wǎng)上資料服務(wù)、資料索取服務(wù)、提前通知服務(wù)等。1) 技術(shù)支持服務(wù)我公司提供的技術(shù)支持服務(wù)包括電話支持、現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)。用戶在維護(hù)我公司設(shè)備過程中出現(xiàn)自己不能解決的問題時(shí),可通過電話或傳真的方式向我公
78、司指定聯(lián)系人提交服務(wù)請求,尋求技術(shù)支持。我公司接到技術(shù)支持的服務(wù)請求后,將首先通過電話支持服務(wù)進(jìn)行響應(yīng)。如仍無法解決,我公司將提供現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)。(1) 電話支持服務(wù):我公司提供的電話支持服務(wù)包括電話咨詢和電話技術(shù)指導(dǎo)兩項(xiàng)服務(wù)。(2) 電話咨詢服務(wù):對(duì)于用戶非故障類問題,我公司技術(shù)人員提供咨詢接收和咨詢受理服務(wù)。(3) 電話技術(shù)指導(dǎo)服務(wù):對(duì)于用戶故障類問題,我公司技術(shù)人員提供電話技術(shù)指導(dǎo)服務(wù),通過電話指導(dǎo)用戶排除設(shè)備故障。(4) 現(xiàn)場支持服務(wù):我公司技術(shù)人員到達(dá)設(shè)備現(xiàn)場,分析故障產(chǎn)生的原因,制定排除故障方案。報(bào)修響應(yīng)時(shí)間:優(yōu)先級(jí)別描述響應(yīng)時(shí)間恢復(fù)時(shí)間重大級(jí)故障 癱瘓或停機(jī)立即4小時(shí)以內(nèi) 次要
79、級(jí)故障 嚴(yán)重影響設(shè)備運(yùn)行立即2小時(shí)以內(nèi)一般級(jí)故障 設(shè)備各種故障立即1小時(shí)以內(nèi)我公司技術(shù)人員在處理故障時(shí)遵循的原則:我公司技術(shù)人員在處理故障時(shí)不能影響到系統(tǒng)的正常運(yùn)行,在必須進(jìn)行系統(tǒng)重裝或系統(tǒng)啟動(dòng)等較大運(yùn)作時(shí),須經(jīng)甲方維護(hù)主管部門批準(zhǔn)方可實(shí)施。我公司技術(shù)人員在處理故障后,要向甲方維護(hù)人員解釋故障原因和解決方法,以及在日常維護(hù)中的預(yù)防措施。我公司技術(shù)人員在處理故障時(shí),要認(rèn)真填寫設(shè)備維護(hù)回執(zhí)表,并交甲方維護(hù)主管部門存檔。2) 硬件支持服務(wù)硬件支持服務(wù)包括硬件維修、硬件更換、軟件升級(jí)三項(xiàng)服務(wù)。維修服務(wù):故障設(shè)備一旦發(fā)生故障,我公司將在最短時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,并更換故障設(shè)備。3) 現(xiàn)場巡檢服務(wù)現(xiàn)場巡檢服務(wù)包
80、括我公司每半年對(duì)設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)檢查、一般檢查、遺留問題處理等三項(xiàng)服務(wù)。(1) 系統(tǒng)檢查服務(wù):對(duì)設(shè)備進(jìn)行細(xì)致全面監(jiān)視和檢查,檢查的內(nèi)容包括軟件、硬件檢查,電源和告警的檢查等。(2) 一般檢查服務(wù):觀察設(shè)備的運(yùn)行情況,了解用戶在維護(hù)管理方面的需求,傳授維護(hù)經(jīng)驗(yàn)。(3) 遺留問題處理服務(wù):針對(duì)用戶設(shè)備存在的故障或設(shè)備存在的隱患,對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查,找出故障原因,分析并解決。4) 軟件版本升級(jí)和打軟件補(bǔ)丁 新軟件版本投入使用前,我公司保證在模型機(jī)或未正式開通使用的設(shè)備上作測試驗(yàn)證,經(jīng)確認(rèn)安全可靠后方投入網(wǎng)上使用。更換軟件版本前,我公司向建設(shè)方提供如下資料:(1) 新版本的驗(yàn)證測試報(bào)告。(2) 說明更換版本所
81、解決的問題及新舊版本的功能差異。(3) 提供軟件修改后的操作、測試方法。(4) 新軟件版本對(duì)硬件環(huán)境的要求及使用中的注意事項(xiàng)。(5) 新軟件版本的程序盤。(6) 維護(hù)資料的變更部分及新版本維護(hù)手冊。操作和維護(hù)保養(yǎng)手冊的編制在系統(tǒng)試運(yùn)行前一個(gè)月,預(yù)先準(zhǔn)備一份臨時(shí)性的記錄圖表、操作和維修保養(yǎng)手冊草案,使業(yè)主能預(yù)先了解系統(tǒng)和設(shè)備的狀況,該手冊草案除了因有關(guān)工程尚未完成而需要臨時(shí)插頁代替的部分外,應(yīng)與正式手冊格式一樣。設(shè)備的操作控制必須清楚的以“控制示意圖”和“控制連接圖”來表示,“控制連接圖”的表示方法,提供系統(tǒng)內(nèi)部各部件位置及路線的走向和相關(guān)資料。所有的控制圖須包括并附一詳細(xì)圖例以資說明,其中識(shí)別
82、各部件和接點(diǎn)的位置及標(biāo)注其特別功能、特征和用途。在不同的圖上表示不同設(shè)備之間的聯(lián)接時(shí),須在相關(guān)的圖紙上附有相互參照的標(biāo)記和相互聯(lián)接的資料。在設(shè)備布置圖上的標(biāo)記須與有關(guān)的示意圖上的標(biāo)記吻合,使所有設(shè)備裝置的位置和型號(hào)能容易識(shí)別。在手冊上須附有竣工圖紙目錄,按所屬系統(tǒng)分列于有關(guān)系統(tǒng)的章節(jié)內(nèi),如某一圖紙同時(shí)適用于多個(gè)系統(tǒng)時(shí),則需在每個(gè)有關(guān)系統(tǒng)章節(jié)內(nèi)同時(shí)列出。操作手冊應(yīng)包含以下內(nèi)容:系統(tǒng)的說明 詳細(xì)介紹各獨(dú)立系統(tǒng)如何調(diào)節(jié)、控制、監(jiān)測的技術(shù)說明; 系統(tǒng)各主要設(shè)備和部件的型號(hào)規(guī)格和功能; 系統(tǒng)各主要設(shè)備的技術(shù)參數(shù)以及每個(gè)系統(tǒng)的可調(diào)節(jié)部件和保護(hù)裝置的最初調(diào)試參數(shù),應(yīng)預(yù)留一定的空位以便加插最后審定的調(diào)校。 正
83、常系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)作程序和在非正常情況時(shí)的應(yīng)變程序,該應(yīng)變程序保證系統(tǒng)在不正常時(shí),能使部分部件維持動(dòng)作; 有關(guān)系統(tǒng)配電的詳細(xì)說明。 技術(shù)說明 所有系統(tǒng)和設(shè)備的技術(shù)資料介紹,調(diào)試方案; 管道和接線圖; 所有設(shè)備需附原廠商的有關(guān)資料紙和圖紙; 設(shè)備表應(yīng)列出生產(chǎn)制造商、型號(hào)、系列編號(hào)、經(jīng)調(diào)試運(yùn)行后所核定的調(diào)節(jié)定位參數(shù); 提供所有裝置設(shè)備的產(chǎn)品說明、鑒定書以及性能指標(biāo)等資料。維修保養(yǎng)和操作說明 所有系統(tǒng)檢查手冊; 所有系統(tǒng)運(yùn)行手冊; 設(shè)備更換部件的程序和要求; 從整個(gè)系統(tǒng)到零部件均需有維修保養(yǎng)說明,調(diào)校的操作程序和找故障排除法的說明; 操作運(yùn)行和維修保養(yǎng)應(yīng)特別注意的事項(xiàng); 系統(tǒng)尋找故障的程序。 零部件表。安全保險(xiǎn)說明 各類設(shè)備的正確操作程序;對(duì)各項(xiàng)系統(tǒng)操作時(shí)可能發(fā)生的事故危險(xiǎn)所應(yīng)作的預(yù)防、應(yīng)變和保護(hù)措施說明:如電氣事故保護(hù)、機(jī)械事故保護(hù)、火災(zāi)和爆炸事故保護(hù)、化學(xué)事故保護(hù)、急救和事故報(bào)告等。