1、購物中心門店會員中心購物中心門店會員中心 目錄目錄 一、會員卡發放 二、禮品發放 三、會員卡補積分 四、會員卡綜合操作臺 一、會員卡發放一、會員卡發放 會員卡管理會員卡發放刷卡后看到界面有小星星的地方是必填項;有效 期默認就行 如果是兒童卡點從卡發放 然后輸入主卡卡號即可; 如果是兒童卡發放,則需在從卡發放打勾,在主卡卡號下輸入主卡卡號; 注:兒童卡積分,積到主卡里,積分換禮等活動 需要出示主卡;用主卡卡號操 作,兒童卡不可操作; 二、禮品發放二、禮品發放 禮品管理積分返利發放添加保管地點寫門店 選發放 規則 兌換數量要填寫 三、會員卡補積分三、會員卡補積分 會員卡綜合操作臺 后臺補消費 常規
2、補積分常規補積分 輸入商品碼金額 如果有多個商品 那么輸入完金額時點即 可;輸入好 保存即可; 積分變動單(非常規積分變動)積分變動單(非常規積分變動) 積分變動單:可以直接向會員卡里增加積分; 也可輸入負積分扣減積分( 如-2000 就是減少2000積分 。增或減積分時金額一定要填寫 0)四個勾 一定要勾選。(此操作一定要經過會員主任的批準) 四、會員卡綜合操作臺四、會員卡綜合操作臺 綜合操作臺基本上可以實現大多數的會員中心的 操作 檔案維護檔案維護 檔案維護:可以變更錄入的會員卡信息;只可在初次辦卡所 在地操作;(如需跨店更改檔案信息可引導會員電話變更 )工作人員為會員提供相應門店會員中心
3、電話; 積分明細查詢積分明細查詢 積分明細查詢:可以查詢會員消費明細以及門店積分等等 會員卡掛失會員卡掛失 會員卡掛失: 選定操作門店建議寫上摘要保存審核即可;卡狀態會變為無 效卡(掛失卡) 會員卡掛失恢復會員卡掛失恢復 掛失恢復 即可恢復為有效卡; 會員卡換卡會員卡換卡 會員卡管理會員卡管理會員卡換卡 注:只可換同類型的卡(注: 用于卡丟失后換卡或消磁換卡) 更換卡類型更換卡類型 注:更換卡類型 不可換同類型的卡;如原本是購物中心普卡 就得換成vip卡 或兒 童卡 選擇新的卡號(可用于硬性卡升降級) 狀態變動狀態變動 狀態調制停用卡后,卡是不可積分的;(注:發現異常違規卡時可做此 操作) 多謝!多謝!