零售公司購物中心階梯團隊培訓資料（73頁）.ppt
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零售公司購物中心階梯團隊培訓資料（73頁）.ppt
1、BHG Mall階梯團隊培訓資料 常嘗新鮮 常常BHG MALL 階梯團隊培訓資料 市場推廣部2013.6 目錄 1、總部和項目市場部人員架構及職責 2、籌備期項目市場部重點工作及控制要點 3、運營期項目市場部重點工作及控制要點 1、總部和項目市場部人員架構及職責 總部市場部人員架構圖 總部市場部團隊職責 客戶關系客戶關系 1、負責公司會員的推廣， 工作及各類活動的管理、 協調、執行 2、負責計劃、組織、實 施、推廣渠道的拓展和推 廣方面的各項工作; 3、開拓線上、線下渠道 合作客戶資源; 4、負責推廣部門預算制 定總體會員推廣戰略以及 市場推廣目標； 7、負責會員制度、流程 的制定組織培訓會
2、議等。 媒體關系媒體關系 1、參與組織并落實公司 制訂的廣告投放計劃及費 用與預算； 2、協調和指導項目的廣 告宣傳、公關等工作； 3、對公司廣告投放效果 進行評估； 4、制定年度媒介宣傳計 劃； 5、維護媒體關系； 6、負責公司的宣傳片、 網站、微博、微信的相關 工作。 開店籌備開店籌備 1.開業規劃； 2.項目前期市調； 3.團隊培訓； 4.新開門店統籌安排，協 調溝通。 策劃策劃 1、年度活動策劃、執行； 2.總部標志性活動統籌； 3.超百、大客戶戶活動統 籌，跨部門國際品牌資源 整合； 4.項目市場日常運營管理； 5.項目活動策劃及監督、 總結評估； 6.會員系統管理的建立及 維護；
3、7.宣傳媒介渠道統籌及確 認。 總部市場部團隊職責 創收服務創收服務 1.收入資源統籌； 2.收入資源開發； 3.廣告收費標準制定； 4.EBC管理。 美陳美陳 1.企業宣傳、維護（網站、 手冊、樓書等）； 2.企業VI系統管理； 3.配合各類市場活動對形 象、美陳、各類設計審核 確認。 市場運營市場運營 1.各項目市場部日常管理； 2.運營數據管理及分析； 3.各項目市場推廣策略分 析； 4.人員培訓及管理； 5.各項數據考核。 行政行政 1.日常行政工作； 2.新開項目前期合同審批； 3.SOP培訓與監督稽核檢 查； 4.采購管理。 項目市場部人員架構圖 市場部經理 市場部主任 市場部主任 市場部主任 策劃主任 設計主任 服務及收入主任 市場部助理 客戶服務助理 （前臺/EBC對 賬） 市場部主任 會員主任 會員服務助理 （會員前臺） 項目市場部團隊職責 1、策劃和執行購物中心開業及運
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