二手房買賣租賃公司100個(gè)房產(chǎn)中介常見問題與對(duì)策五(2頁).doc
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二手房買賣租賃公司100個(gè)房產(chǎn)中介常見問題與對(duì)策五(2頁).doc
1、100個(gè)房產(chǎn)中介常見問題與對(duì)策五個(gè)房產(chǎn)中介常見問題與對(duì)策五 四十一、業(yè)主不能如期交房,怎么辦?四十一、業(yè)主不能如期交房,怎么辦? 答:公司業(yè)務(wù)人員有義務(wù)及時(shí)提醒業(yè)主交房時(shí)間和遲交房的危害以及所應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。答:公司業(yè)務(wù)人員有義務(wù)及時(shí)提醒業(yè)主交房時(shí)間和遲交房的危害以及所應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。 如果還是不行,公司則按市價(jià)扣除當(dāng)期的租金及賠償補(bǔ)給客戶。如果還是不行,公司則按市價(jià)扣除當(dāng)期的租金及賠償補(bǔ)給客戶。 四十二、業(yè)主不同意按揭,怎么辦?四十二、業(yè)主不同意按揭,怎么辦? 答:答:1、憑按揭流程的客戶解釋在過戶前銀行會(huì)出具承諾函,以保證房款無風(fēng)險(xiǎn)。、憑按揭流程的客戶解釋在過戶前銀行會(huì)出具承諾函,以保
2、證房款無風(fēng)險(xiǎn)。2、講清、講清 按揭與一次性在時(shí)間上只差半個(gè)月,付款程序基本一致。按揭與一次性在時(shí)間上只差半個(gè)月,付款程序基本一致。3、說服業(yè)主按揭與一次性付款沒、說服業(yè)主按揭與一次性付款沒 有什么不同,深圳人的超前意識(shí)使有什么不同,深圳人的超前意識(shí)使90%以上的人都選擇銀行按揭,如果不同意銀行按揭可以上的人都選擇銀行按揭,如果不同意銀行按揭可 能失去很多出得起錢的客戶,能失去很多出得起錢的客戶,對(duì)業(yè)主不利。對(duì)業(yè)主不利。 四十三、客戶、業(yè)主要求傭金打折,怎么辦?四十三、客戶、業(yè)主要求傭金打折,怎么辦? 答:答:1、傭金打折是對(duì)我們所提供的服務(wù)的打折,是對(duì)我們提供服務(wù)質(zhì)量的否認(rèn)。、傭金打折是對(duì)我們
3、所提供的服務(wù)的打折,是對(duì)我們提供服務(wù)質(zhì)量的否認(rèn)。2、行業(yè)、行業(yè) 的規(guī)范不允許打折。的規(guī)范不允許打折。3、從公司經(jīng)理成本的角度來講也不能打折。、從公司經(jīng)理成本的角度來講也不能打折。 四十四、由于業(yè)主的原因,不能如期過戶,怎么辦?四十四、由于業(yè)主的原因,不能如期過戶,怎么辦? 答:向客戶說明原因,求得客戶理解和原諒,并承擔(dān)客戶會(huì)盡力盡可能地督促業(yè)主及早過答:向客戶說明原因,求得客戶理解和原諒,并承擔(dān)客戶會(huì)盡力盡可能地督促業(yè)主及早過 戶。向業(yè)主說明合約的法律效力和違約將承擔(dān)的法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。戶。向業(yè)主說明合約的法律效力和違約將承擔(dān)的法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。 四十五、業(yè)主要求見稅單收全款,怎么辦?四十五、業(yè)主要求見稅單收全款,怎么辦? 答:答:1、出稅單并不代表產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移。、出稅單并不代表產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移。2、出具稅單、出具稅單 并非完全意義上的并非完全意義上的過戶過戶,只有完稅后四,只有完稅后四 個(gè)工作日內(nèi)(可咨