二手房買賣租賃公司如何協(xié)調(diào)客戶和業(yè)主的時間.doc
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二手房買賣租賃公司如何協(xié)調(diào)客戶和業(yè)主的時間.doc
第八節(jié)第八節(jié) 討價還價:如何協(xié)調(diào)客戶和業(yè)主的時間討價還價:如何協(xié)調(diào)客戶和業(yè)主的時間 四、如何協(xié)調(diào)客戶和業(yè)主的時間四、如何協(xié)調(diào)客戶和業(yè)主的時間 1、業(yè)務(wù)人員先要知道客戶業(yè)主的大致工作特點(diǎn)。 2、要提前預(yù)約,給雙方足夠的時間來安排手上的工作。 3、如果在簽單之后的,有一方或雙方不夠配合的 ,盡量利用利害關(guān)系來讓他們配合我們 的安排。 案例:有個客戶要過來看房,首先要先給業(yè)主打電話詢問好房子的詳細(xì)情況,并落實好具體 的看房時間, 然后跟業(yè)主說要打電話給客戶再確定下時間后再給業(yè)主電話。 這時我們可以這 樣給客戶打電話:某某先生,剛剛這邊有個業(yè)主報了一套*房子,業(yè)主是因為*情況才 賣這套房,剛才我們這邊的同事也約好了幾個客戶說今天晚上*時候去看房,請你安排一 下時間趕緊過來,錯過機(jī)會就沒有了,然后客戶在電話那頭馬上就答應(yīng)提前10分鐘到。