社區(qū)老大難之無物管小區(qū)的居民自治(11頁).pptx
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社區(qū)老大難之無物管小區(qū)的居民自治(11頁).pptx
1、無物管小區(qū)的居民自治 社區(qū)“老大難”問題系列課程第四講 01 案例1 :D社區(qū)自治 (案例來源:上海市楊浦區(qū)五角場街道 卜文莉) D小區(qū)共有189戶,屬于小微型社區(qū) 房產(chǎn)開發(fā)商退出物業(yè)管理并卷走維修金 小區(qū)整體環(huán)境較差、入室盜竊時(shí)有發(fā)生 物業(yè)公司撤走,無物業(yè)承接服務(wù) 居委會(huì)召集熱心社區(qū)公共事務(wù)的居 民商討物業(yè)管理解決方案。 居委成員和小組成員挨家挨戶上門 溝通,聽取每位居民的意見建議。 在晚間議事會(huì)上進(jìn)行總結(jié)歸納。 具體行動(dòng) 具體行動(dòng) 制定每周議事會(huì)制度 討論居民反映的社區(qū)問題,調(diào)查 驗(yàn)證后商議解決辦法 發(fā)展到有三十多位居民參與 自治委員會(huì) 業(yè)主委員會(huì) 為每棟樓選樓組長 起訴追回被開發(fā)商卷走的
2、維修金 業(yè)主大會(huì)表決使用維修資金 制定“小區(qū)自治管理方案” 02 經(jīng)驗(yàn)借鑒 居民骨干以少帶多、越帶越多, 擴(kuò)大樓組長、業(yè)委會(huì)團(tuán)隊(duì), 逐步提升居民自治意識(shí), 提升居民自我服務(wù)、自我管理的 能力,解決社區(qū)中的實(shí)際問題 居委牽頭挖掘居民帶頭人, 促其以少帶多 街道、居委會(huì)給予居民自治團(tuán)隊(duì) 陪伴和監(jiān)督, 指導(dǎo)社區(qū)社會(huì)組織確立核心班子 和運(yùn)行管理制度 保證其自主性,給予空間 相信居民自身的力量, 同時(shí)規(guī)范管理 案例2 :不想做臨時(shí)停車場的L社區(qū) (案例來源:網(wǎng)絡(luò)新聞) L社區(qū)是一個(gè)缺少物業(yè)的老舊小區(qū) 房屋及設(shè)備老化,公共基礎(chǔ)設(shè)施少 不少外來車輛把這兒當(dāng)做臨時(shí)停車場 車輛無序停放,居民正常出行受影響 具體行動(dòng) 居委會(huì)出資購買手動(dòng)攔車器 成立居民自治會(huì),成員們每天輪流值班把控車輛 對機(jī)動(dòng)車進(jìn)行核實(shí)登記 自治會(huì)設(shè)立辦公點(diǎn),成員輪值收集居民問題和意見 03 居民是社區(qū)服務(wù)的享受者,也是社區(qū)服務(wù)的提供者 成立居民自治組織,引導(dǎo)居民自我管理、自我服務(wù) 樹立“社區(qū)是我家,管理靠大家”的理念 謝謝欣賞 THANKS 聯(lián)系我們: 恩派社區(qū)建設(shè)者學(xué)院 多巴安 S