1、*建設有限公司企業(yè)信息化建設規(guī)劃建筑企業(yè)由于自身具有勞動密集、工程項目分布點多面廣和人員流動性強等特點,企業(yè)管理難度大,信息流通渠道不暢,對市場的變化反應緩慢,急需一種行之有效的現代化管理手段。以計算機技術和網絡技術為代表的信息化浪潮沖擊著我國國民經濟的各行各業(yè),充分利用信息技術改變傳統(tǒng)管理手段,提高管理效率,實現企業(yè)的信息化,是企業(yè)適應社會主義市場經濟要求,實現管理現代化的必然趨勢,也是我們建筑施工企業(yè)與國際大承包商接軌,迎接WTO的必由之路。一、外部環(huán)境及內部條件當前國內建筑市場的競爭日趨激烈,要想贏得市場,一靠技術上的優(yōu)勢,二靠管理上的優(yōu)勢。在技術上,我們的工程質量、我們的現場管理并不比
2、我們的主要競爭對手差,在很多方面,我們做的比他們還要好;從總體來講,目前各建筑施工企業(yè)在技術上取得優(yōu)勢越來越困難,大家的水平已經非常接近。在管理上,由于種種原因,各建筑企業(yè)的管理方法和管理水平各不相同,管理出效益,只有提高管理水平,我們才有可能在激烈的競爭中脫穎而出。反過來說,不提高管理水平,只能是被淘汰。在現階段,實施企業(yè)信息化工程,用現代化的手段和方法來管理企業(yè),才能樹立全面的管理優(yōu)勢,贏得市場主動權。而我們的主要競爭對手都已經開始或正在進行實施企業(yè)信息化管理工程,具有了自己的企業(yè)內部網。因此,要趕超我們的主要競爭對手,實施企業(yè)信息化、進行管理創(chuàng)新才是我們的牽動力。根據我們現有的條件,進行
3、企業(yè)信息化建設的條件已經比較成熟:(1)在公司總部,已經設立了代理服務器,有部分部門完成了網絡布線并與服務器相連。(2)公司已有一個內部網站www.*.net,可在此基礎上進行擴展,完善公司的內部信息管理系統(tǒng)。(3)各部門均配備了計算機,多數員工對計算機的操作都比較熟悉,計算機的推廣有著良好的基礎。(4)公司改制后,建立和完善了各種規(guī)章制度,我們應當以此為契機,將管理制度的文件化提升到網絡化,并通過網絡化對管理制度進行優(yōu)化。目前,我們大部分的項目管理已經處于依靠文件化的制度來約束管理行為的階段,下一步,在鞏固管理文件化(規(guī)章制度)的同時,要逐步將項目管理由文件化階段向網絡化階段提升,要把文件化
4、的管理程序模塊化在計算機網絡中,管理人員的操作通過計算機網絡進行,實現項目管理的網絡化。近年來,計算機技術和網絡技術飛速發(fā)展,費用不斷降低,性能更加成熟和完善。這為我們實施企業(yè)信息化工程提供了有利的技術保障。但對于我公司,當前進行企業(yè)信息化建設還應注意到以下幾點:l 雖然計算機應用有一定基礎,但對于整個公司來講基礎薄弱,人員操作水平偏低;l 系統(tǒng)建設直接影響到管理制度;l 整個建筑業(yè)界目前還沒有成功范例(機遇與挑戰(zhàn)并存);l 企業(yè)自身不具備系統(tǒng)開發(fā)能力和經驗。二、信息化實現基礎1、電子化:計算機作為一種工具首先要求人們工作電子化,數據要存儲在相應的數據庫中,文檔采用文字處理軟件編寫,圖紙、圖片
5、等以電子數據形式存在,只有資料的電子化才能為集成信息化系統(tǒng)提供前提。2、網絡化:在網絡化環(huán)境中計算機才能發(fā)揮無窮的魅力,在網絡中用戶可以方便的溝通共享數據庫與文檔,如Web系統(tǒng)、E-Mail系統(tǒng),文件傳輸系統(tǒng)等,把各個系統(tǒng)聯成一個大的系統(tǒng),使用戶的時間與地域的限制降低。3、業(yè)務化:計算機是一個工具,能讓它發(fā)揮作用必須和具體的業(yè)務、管理相結合,來完成業(yè)務和管理工作。4、規(guī)范化:計算機要求業(yè)務管理必須是規(guī)范化的,包括標準的數據格式、用語、業(yè)務流程等。5、編碼化:依照或參照國家標準編碼,建立自己的編碼體系。編碼應有一下體系:“物資材料編碼”、“工作分解編碼 (WBS)”、“組織分解編碼(OBS)”、
6、“費用編碼體系”和“檔案編碼體系”。工程分解編碼中土建要分解到工序,在此基礎中實現進度、資源、進度、費用、質量、合同的有機統(tǒng)一,同時滿足單項管理特點,使各系統(tǒng)之間相互交流成為可能。三、預期達到效果1、公司建立起企業(yè)內部局域網,各下屬單位建立本單位的局域網:能夠進行各種信息的匯總、統(tǒng)計及分析工作,實現公司內部管理信息的網上傳輸發(fā)布,各部門、各單位可以通過本系統(tǒng)在各自信息欄內發(fā)布通知、報表和文件等各類信息,實現內部管理信息資源的共享;實現遠程計算機管理作業(yè)、網絡監(jiān)控管理工作。2、數據庫查詢。各級管理人員可以通過瀏覽器在網頁上進行檔案、人事、機械設備、合同預算、財務、工程項目情況、施工生產情況、施工
7、技術、物業(yè)等數據庫系統(tǒng)的查詢,可以通過大型數據庫軟件系統(tǒng)實現工程項目報表的遠程錄入、查詢等操作。3、普通公文的網上(包括遠程)傳遞、審批和簽收。實現各部門之間文件、報表和通知等公文文件的快速及時傳遞。特殊公文(如合同)的遠程審批。4、提供統(tǒng)一的Internet接入。通過LAN Gates Server(代理服務器)技術為各部門和公司提供對Internet的訪問,并對訪問站點加以控制。5、電子郵件(E-mail)的收發(fā)。通過電子郵件系統(tǒng),為總部各部門、各單位和公司領導設立了電子信箱,使各級管理人員可以方便的收發(fā)電子郵件,加強管理人員與外界的溝通。6、提供遠程訪問服務。對于項目、分公司及出差的公司
8、管理人員,可通過遠程撥號的形式聯入公司信息網絡系統(tǒng)進行信息查詢、瀏覽。7、完備的安全性。可以通過訪問權限設置和網頁加密技術保證各級信息系統(tǒng)的安全和保密要求,并采用完備的病毒、黑客防治措施。8、企業(yè)管理程序與計算機程序有機地結合,規(guī)范管理,優(yōu)化管理,提高企業(yè)管理水平,將企業(yè)規(guī)章制度管理程序用計算機固定化,使管理的程序化、規(guī)范化、標準化程度大大提高,堵塞管理漏洞,提高企業(yè)經濟效益。四、系統(tǒng)組成根據我公司現有的計算機配備狀況(大部分電腦具備運行WindowsXP/2000系統(tǒng)平臺的能力),在組建公司信息網絡時,選用Internet的各項成熟技術,特別是WWW技術(Web技術、瀏覽器、頁面、檢索工具和
9、超文本連接等)和Web數據庫技術,使公司信息網絡建立在一個安全的內部信息網絡平臺上。1、網絡規(guī)劃。以Windows NT網為公司信息網絡的主干網。公司總部為Intranet,項目部及其它下屬單位局域網采用Client/Server(客戶/服務器)結構,以保證網絡的安全性和易管理性。示意圖見附圖“網絡系統(tǒng)結構示意圖”。公司信息網絡系統(tǒng)從信息管理角度可分為二級:一級網絡為公司機關辦公樓信息網絡,為全公司的中心網絡,包括公司網絡總站的服務器、各種數據庫服務器、連接公司各部門與網絡總站的服務器及各部門的計算機。二級網絡為項目部、分公司及京外公司的信息網絡系統(tǒng)。2、軟件系統(tǒng)(1)工程造價管理子系統(tǒng)工程造
10、價是指業(yè)主應按工程合同支付施工單位的全部款項,包括建筑、安裝、市政、裝飾等項目的投標預算、結算、索賠、簽證等內容。還包括人工、機械、現場經費、分包工程費等。(2)合同管理子系統(tǒng)從合同擬訂、簽訂到合同執(zhí)行情況及合同完成的全過程,并重點監(jiān)控合同的執(zhí)行情況,自動計算索賠金額。其中包括維護工程項目資料、開發(fā)單位資料、承建單位資料及工程相關資料、合同模板快速生成、編輯、修改、查詢、存檔、輸出、工程收款計劃、工程項目的收付款明細情況、工程收款自動提示、記錄索賠詳細信息等。(3)財務管理子系統(tǒng)由賬務處理、報表處理、財務分析及預算、現金流量管理、工資管理等功能組成。目前主要任務是開發(fā)本企業(yè)信息處理系統(tǒng)與用友財
11、務等軟件的底層數據接口。(4)設備管理子系統(tǒng)包括設備的市場信息、購置計劃、申購報告、審批文件、采購合同、驗收報告、安裝調試、臺賬管理、設備的封存、調撥、租賃、報廢、運行狀態(tài)、保養(yǎng)、事故故障、設備分布、設備檢查、統(tǒng)計信息、經濟核算情況、維修施工單位、維修周期定制、備件材料目錄、大修年度計劃、維修實施報告、設備維修臺賬、維修統(tǒng)計、設備維修檔案等。(5)安全健康環(huán)境管理子系統(tǒng)遵循現行的職業(yè)安全健康管理體系審核規(guī)范、行政主管部門施工安全環(huán)境管理規(guī)范的要求,實現安全環(huán)境信息管理的電腦化。其中包括培訓計劃、培訓報告、培訓實施記錄、安全文明施工、保護環(huán)境、保護職業(yè)健康教育管理、定期檢查記錄、環(huán)境保護、安全檢
12、查評分表及評分匯總表、安全評分和隱患整改動態(tài)月報表、登記事故的基本情況并產生事故月報表、事故隱患記錄、對各種安全規(guī)范、環(huán)境標準進行分類管理、工程標準等。(6)物資管理子系統(tǒng)包括材料的進銷存管理、材料供應計劃及統(tǒng)計、限額發(fā)料、材料的市場價格、網上競價信息、各個項目材料實際消耗與節(jié)省、周轉材料、報表輸出、并對庫存自動進行盤點和通過系統(tǒng)人為高速庫存量。同時該系統(tǒng)在功能上應滿足多倉庫管理、Internet和遠程網絡數據交換的功能。(7)質量管理子系統(tǒng)以IS09000質量管理的核心,嚴格控制施工質量和施工質量檢查。其中包括對質量手冊、程序文件、作業(yè)指導書、文件文檔等管理,對質量技術交底、質量記錄清單、質
13、量評定表等管理,對各種工程標準和資料的修改、查詢、領取、借閱登記等進行管理,對材料不合格、設備不合格、工程不合格進行登記、處理,對供應商資料、工程分包情況、承包方資質等信息,對管理評審、合同評審等管理。建立與驗評標準相對應的驗表數據庫,方便工程項目的驗評,創(chuàng)優(yōu)情況的驗評,方便公司遠程質量監(jiān)控、行業(yè)質量標準升級和質量驗評統(tǒng)計匯總,及時開展質量回訪工作。(8)技術管理子系統(tǒng)該系統(tǒng)提供技術工作支持,技術信息,技術方案審批,工程技術資料管理,計量與試驗管理。(9)人力資源管理子系統(tǒng)由員工檔案、人才交流、人事考核、人員及機構報表等功能構成。為人力資源開發(fā)和管理服務。(10)辦公自動化管理子系統(tǒng)包括公文、
14、公共信息、各類信息、個人信息,利用企業(yè)內部網絡平臺及Internet技術來實現辦公自動化、信息與服務;政策法規(guī)、公告、公眾論壇、電子刊物、公文處理;收文處理、發(fā)文處理、審批處理、傳閱流程、會議管理、會議日程安排、會議記錄、基本檔案管理;人事檔案、技術檔案和圖紙、個人辦公、電子郵件、個人通訊錄、個人郵件。(11)生產統(tǒng)計子系統(tǒng)(12)黨群工作子系統(tǒng)(13)社會事務子系統(tǒng)(14)領導查詢子系統(tǒng)該系統(tǒng)是上述十三個子系統(tǒng)的重要信息的集成,有關公司人、財、物及生產管理信息均可通過該系統(tǒng)讓領導查詢,以便領導在生產和管理決策中應用。五、實施原則1、先解決數據源。以23個項目做項目網絡管理系統(tǒng)試點,建立項目局
15、域網,開發(fā)相關的項目工程信息管理系統(tǒng),對操作人員培訓。因為項目部是基本信息收集單位,因此項目信息管理系統(tǒng)的開發(fā)是重點。所需時間也較長,為39個月。項目網絡管理系統(tǒng)成功后,在所有項目部推廣項目管理網絡化。2、在公司總部實施企業(yè)信息化工程,爭取用一年的時間將公司的企業(yè)內部網運作起來。六、實施步驟(一)項目經理部1、配置硬件,建立項目局域網。2、選擇合適的軟件開發(fā)公司,利用其產品,結合我公司項目部情況,對其軟件產品進行二次開發(fā),以符合我公司情況,在修改軟件過程中,優(yōu)化項目管理流程。3、運行項目管理網絡系統(tǒng),結合實際生產情況,對系統(tǒng)做進一步調整。4、根據試點項目的軟件應用情況和項目自身的情況,結合其它
16、項目,制定項目管理標準化文件,規(guī)范項目管理的各個方面。制定項目管理網絡系統(tǒng)的管理制度,使用手冊及培訓教材。5、推行項目管理標準化。項目管理標準化推行成功后推廣項目管理網絡系統(tǒng)。6、在推廣過程中進一步完善項目管理網絡系統(tǒng)。(二)公司總部1、準備工作(可由有關軟件開發(fā)公司或管理咨詢公司協助完成):(1)系統(tǒng)調查及信息分析(2)劃分系統(tǒng)及優(yōu)化工作流程2、軟硬件系統(tǒng)(1)確定組網的硬件承包商和軟件系統(tǒng)開發(fā)公司,進行硬件系統(tǒng)規(guī)劃及施工,開發(fā)相應的軟件系統(tǒng);(2)對硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)進行調試、整改;(3)組建相應的管理機構,編制管理規(guī)定、使用說明書、操作手冊。3、培訓4、試運行5、正式投入使用七、實施進度見附表“公司信息網絡系統(tǒng)實施進度計劃表”項目部局域網京外公司局域網分公司局域網網絡系統(tǒng)結構示意圖Internet公司通訊服務器LAN Gates Server(代理服務器)部門電腦部門電腦部門電腦公司總部企業(yè)網(intranet)部門電腦數據庫服務器