房地產(chǎn)營(yíng)銷代理公司項(xiàng)目總監(jiān)培訓(xùn)之高端地產(chǎn)營(yíng)銷之道(54頁(yè)).pdf
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房地產(chǎn)營(yíng)銷代理公司項(xiàng)目總監(jiān)培訓(xùn)之高端地產(chǎn)營(yíng)銷之道(54頁(yè)).pdf
1、高端地產(chǎn)營(yíng)銷之道 星河灣,從理論到實(shí)踐 2 進(jìn)入正題之前 讓我們分享幾件不同領(lǐng)域的新聞事件 3 新聞事件1:肯德基再次被曝食品衛(wèi)生問(wèn)題 4 新聞事件2:萬(wàn)科頻出質(zhì)量門事件 5 6 新聞事件3:優(yōu)酷與土豆合并開(kāi)創(chuàng)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視頻新紀(jì)元 7 新聞事件4:沃爾瑪電商團(tuán)隊(duì)入駐1號(hào)店 8 新聞事件5:海爾空調(diào)打造頂級(jí)品質(zhì) 9 新聞事件6:星河灣逆境續(xù)傳奇 星河灣進(jìn)駐太原以來(lái),既有開(kāi)盤當(dāng)天熱銷700套的輝煌業(yè) 績(jī),也經(jīng)歷了質(zhì)量門事件的慘痛影響,品牌形象嚴(yán)重受損。 但是,面對(duì)市場(chǎng)與品牌的雙重壓力,2012年,星河灣調(diào) 整策略,逆市熱銷,開(kāi)盤2小時(shí)熱銷200套,再次震撼中 國(guó)樓市。 10 新聞事件的營(yíng)銷思考 市場(chǎng)
2、營(yíng)銷不是企業(yè)個(gè)體行為,是涉及企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)各方面利益的、復(fù)雜的關(guān)系網(wǎng)的構(gòu)建和利用。 事件一:企業(yè)與顧客 事件二:企業(yè)與政府、媒體、供應(yīng)商、經(jīng)銷商、消費(fèi)者 事件三:企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 事件四:不同行業(yè)間的聯(lián)盟 事件五:企業(yè)與市場(chǎng)環(huán)境的關(guān)系 事件六:企業(yè)與客戶、媒體、市場(chǎng)、員工的關(guān)系 關(guān)系可以降低交易成本 關(guān)系是維持系統(tǒng)良好運(yùn)行的一種重要因素 關(guān)系的重要性 11 在東方社會(huì),尤其是在東亞地區(qū),社會(huì)是以一種較為復(fù)雜的形態(tài)構(gòu)成的。東方人更加注重家庭、血統(tǒng)、家族、親朋故 舊這樣的人際關(guān)系圈。作為這種文化的副產(chǎn)品,在東方企業(yè)的經(jīng)營(yíng)中,關(guān)系的成分就更加重要。 NQ(關(guān)系管理的智慧) 斯坦福研究中心:你賺的錢12.
3、5%來(lái)自知識(shí),87.5%來(lái)自關(guān)系。 國(guó)際羅勃.海扶公司:?jiǎn)T工離職,34%因?yàn)槌煽?jī)未被認(rèn)同或贊揚(yáng),29%因?yàn)榈托剑?3%職權(quán) 混淆,8%人事沖突。 成功20%來(lái)自智商,80%來(lái)自其他因素:主要是情感智慧(EQ)。95%被解雇的員工是因 人際關(guān)系差勁,5%因技術(shù)能力低落。 結(jié)論:關(guān)系的獨(dú)特重要性 通過(guò)以上案例、實(shí)踐,證明,保持良好的關(guān)系可以增加雙方信任度和品牌忠誠(chéng)度,促使市 場(chǎng)固定化,大大減少交易成本,節(jié)約交易時(shí)間,獲得遠(yuǎn)比單純祈求每筆交易成功大得多的利益。 12 4P營(yíng)銷理論要素 價(jià)格 Price 渠道 Place 產(chǎn)品 Product 促銷 Promotion 多渠道的銷售策略 “請(qǐng)消費(fèi)者注意”, 而不是 “請(qǐng)注意消費(fèi)者”! 傳統(tǒng)4P營(yíng)銷理論強(qiáng)調(diào)以企業(yè)為核心,采用各種手段讓消費(fèi)者 了解他的產(chǎn)品,從而有機(jī)會(huì)購(gòu)買其產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。 價(jià)格策略及體系 擴(kuò)大購(gòu)買機(jī)會(huì) 關(guān)系營(yíng)銷的發(fā)展路徑 13