房地產(chǎn)營銷代理公司華北培訓(xùn)-如何成為優(yōu)秀的案場經(jīng)理（75頁）.ppt
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房地產(chǎn)營銷代理公司華北培訓(xùn)-如何成為優(yōu)秀的案場經(jīng)理（75頁）.ppt
1、如何成如何成為優(yōu)為優(yōu)秀的案秀的案場經(jīng)場經(jīng)理理 （ （華華北區(qū)）北區(qū)） 案場經(jīng)理成功的決定因素案場經(jīng)理成功的決定因素 練隊伍 懂定價 促成交 會反饋 1、練隊伍 練隊伍練隊伍 找對人 要練隊伍， 先找到適合的人 帶好人 要練好隊伍， 需要配合適當?shù)姆椒?根據(jù)項目特點，需求，找對的人根據(jù)項目特點，需求，找對的人 根據(jù)項目特點根據(jù)項目特點 高端項目：高端項目： 服務(wù)意識服務(wù)意識 敬業(yè)精神敬業(yè)精神 親和力親和力 中、低端項目：中、低端項目： 氣勢氣勢 技巧技巧 說服能力說服能力 決定是客戶自己做出的，我們不能替代決定是客戶自己做出的，我們不能替代 服務(wù)意識：讓客戶在接受服務(wù)過程中感到愉悅服務(wù)意識：讓客
2、戶在接受服務(wù)過程中感到愉悅 敬業(yè)精神：敬業(yè)精神是讓客戶認可的有效途徑敬業(yè)精神：敬業(yè)精神是讓客戶認可的有效途徑 親和力：縮小與客戶的距離感，提高溝通效率親和力：縮小與客戶的距離感，提高溝通效率 購買是我們引導(dǎo)的，我們要幫客戶做決定購買是我們引導(dǎo)的，我們要幫客戶做決定 氣勢：強有力的氣勢，讓客戶信服我們的說辭氣勢：強有力的氣勢，讓客戶信服我們的說辭 技巧：適當?shù)募记蛇\用，能幫助客戶快速落定技巧：適當?shù)募记蛇\用，能幫助客戶快速落定 說服能力：有力解決客戶問題，避免客戶猶豫說服能力：有力解決客戶問題，避免客戶猶豫 找對人找對人 傳統(tǒng)思路傳統(tǒng)思路 憑經(jīng)驗憑經(jīng)驗 選種子選種子 參與工作參與工作 缺點：主觀
3、意識占據(jù)絕對主導(dǎo)地位，缺點：主觀意識占據(jù)絕對主導(dǎo)地位， 有時表面現(xiàn)象會蒙蔽管理者的雙眼，有時表面現(xiàn)象會蒙蔽管理者的雙眼， 讓真正的人才錯失被培養(yǎng)的機會。讓真正的人才錯失被培養(yǎng)的機會。 全新思路全新思路 全面撒網(wǎng)，海選人才全面撒網(wǎng)，海選人才 積極鼓勵，全員帶教，即使犯錯，也不全盤否定積極鼓勵，全員帶教，即使犯錯，也不全盤否定 ，要耐心留給新人進步的空間，建立良好的職業(yè)，要耐心留給新人進步的空間，建立良好的職業(yè) 習(xí)慣。習(xí)慣。 看表現(xiàn)，選種子看表現(xiàn)，選種子 責任感、勤奮、頭腦靈活，是責任感、勤奮、頭腦靈活，是職業(yè)人職業(yè)人必須具備的必須具備的 三個要素。三個要素。 通過真實情況反饋，選通過真實情況反饋，選 擇真正人才，避免用人擇真正人才，避免用人 遺憾。遺憾。 種子帶教種子帶教 通過全員帶教，種子不僅已經(jīng)具備了較好的職通過全員帶教，種子不僅已經(jīng)具備了較好的職 業(yè)習(xí)慣業(yè)習(xí)慣 ，同時對于案場業(yè)務(wù)規(guī)范動
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