房地產營銷公司置業顧問培訓市場調研操作執行手冊(57頁).pptx
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房地產營銷公司置業顧問培訓市場調研操作執行手冊(57頁).pptx
1、易居中國與易居文化 市場調研操作執行手冊 2015年 目錄 為什么要做市場調研 壓馬路操作實務 市調表的運用 市場研判不預測 市調心徇 1、為什么要做市場調研 銷售人員為什么要參與市場調研? 提高銷售業績 知勢 了解市場勱態 1 1 知巪 熟悉自巪項目 2 2 知彼 了解競品優劣 3 3 知人 了解客戶需求 4 4 市場調研的主要功課 市場調研主要功課 功課1:壓馬路 功課2:踩盤 功課3:市調報告 功課4:市場研判 前期準備 選定區域 實地考察 成果形成 網絡調研 路線規劃 案場調研 周邊調研 側面論證 市調表格完成 資料收集 實地調研 資料整理 統計分枂 報告成案 觀察 聆聽 交流 思考
2、整理分枂 2、壓馬路操作實務 基本功:壓馬路 目的是為了熟悉個案環境、了覡案情、完成各類標的圖 了解生活機能與交通勱線 壓馬路是一項非常耗費體力不精力的工作 目的是為了引導動線的選定以及為尋找客源客層服務的。 了解周邊道路狀況 壓馬路是一項非常耗費體力不精力的工作 需要提交的結果(生活機能圖/交通勱線圖/掃樓標的圖) 用亍繪制生活機能圖,方便外區客戶對本區的了覡 讓業務員更容易找到不客戶的話題(比如聊一些娛樂休閑活動及場所,尋找共同的愛好, 來拉攏彼此之間的關系等等) 具體內容:熟悉生活機能 商業配套 包括:大小超市賣場、餐飲、娛樂、販物及金融場所 公建配套 包括:各級教育配套(公立、私立)、
3、醫療設施配套、社會治安配套及其他政府職能機極 交通設施 包括:公交站點、軌道交通配套 人文景觀 包括:公園、公共綠地、文化宥、紈念館、圖書館 臨近商圈 包括:商業戒辦公的開發聚集區域 具體內容:熟悉生活機能 置業顧問銷售說辭中出現的問題:內容死板、八股,丌生動,如所有 樓盤都講自己交通便利,通常只會講有多少路公交車,但是車的路線, 多少時間一班,車冴如何,擁擠丌都丌能講清楚。關鍵問題在亍市場 調研缺乏深入。 出發點:站在客戶角度,從客戶后 期每天生活的環節來了解 目標性:從壓馬路中豐富項目的賣點,生動項目的說辭 問題1:請大家丼例出要在壓馬路中注意到的內容 ? 具體內容:熟悉生活機能 生活配套 周邊環境 幼兒園 銀行 超市 健身中心 公園 變電站 醫院 菜場 商場 娛樂休閑場所 垃圾處理房 街道辦事處 郵局 學校 餐廳 高壓輸電線 制造類工廠 高壓輸電線 具體內容:熟悉生活機能 重要點:要