物業管理公司商業廣場招商人員考核獎懲制度（3頁）.doc
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物業管理公司商業廣場招商人員考核獎懲制度（3頁）.doc
1、招商人員考核獎懲制度招商人員考核獎懲制度 為了使招商部的工作有條理有計劃的實施執行,不斷提高部門人員的綜合素 質，約束、規范招商人員的招商行為活動，合理調動招商人員工作積極性，做到 責任明確， 賞罰分明。 有效的保持團隊的團結穩定性， 達到項目預期的招商目標。 特制定本制度。 一招商人員考核制度依據招商人員考核制度依據 1.招商首問責任制招商首問責任制 招商首問責任制中規定的首問責任人是第一位接受來訪、來電的招商人員，首 問責任制是招商人員職、權、責明確的一項重要內容，為了避免在招商工作中出 現推諉條理不清的現象，使招商部有良好的跟進服務制度，有必要貫徹首問責任 制并進行考核。 2 2招商日記
2、制度招商日記制度 招商人員實行招商日記制度，對每日招商工作情況做詳盡記錄。招商部每星 期進行一至兩次的抽查，每月進行一次考核。 3 3外出招商匯報制度外出招商匯報制度 招商人員外出招商期間，必須每天一次向招商部匯報招商動態。對信息實行記 分考核，并設計明確的標準。 4.4.招商人員業績考核制度招商人員業績考核制度 所謂業績考核，就是指對招商人員的提成及獎金與招商業績相掛鉤。根據實際 工作需要，對招商人員實行雙重考核，分別以月度、季度或年度為單位，對招商 人員的硬指標和軟指標進行雙重考核。 招商人員業績考核硬指標 當月完成的招商項目和實際招商金額，已完成的招商項目總量和累計招商金額。 招商人員業
3、績考核軟指標 招商人員月度工作重點完成質量。包括月度工作項目數量、工作難度，完成工作 的及時性、準確性、完整性等軟性的工作指標，其中特別需要提出招商人員的創 新工作精神。 5.5.招商現場管理制度招商現場管理制度 招商現場管理制度考核主要參照招商部日常工作要求及考勤管理規定細則等 要求進行考核。 二招商獎懲制度招商獎懲制度 1.1.招商的獎懲制度的建立招商的獎懲制度的建立 1)實行嚴格的制度化操作，避免人治的現象。 2)獎勵不一定僅體現在金錢上，還可以從精神層面上來兌現。 3)本部門的獎懲制度在堅持公司獎懲制度的原則下，做出補充。 4)本制度僅適用于本部門的所有員工。 2.2.考核辦法考核辦法 1) 工作完成任務的認定 （1）進入商場的業戶簽訂租賃意向協議或租賃合同 。 （2）經營期限在一年以上。 （3）租金或相關費用收取到位。 2）每月每人按 10 套考核，超額完成任務可以接轉下月指標。
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