物業管理公司商業廣場招商秘笈之三環環相扣精耕細作（4頁）.doc
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物業管理公司商業廣場招商秘笈之三環環相扣精耕細作（4頁）.doc
1、招商秘笈之三招商秘笈之三環環相扣精耕細作環環相扣精耕細作 招商會進行到了這個步驟，已經到了最關鍵的時刻，連突帶破，已經到了對方的球門前，臨 門一腳成為關鍵， 招商會就像踢足球， 是個整體運動， 會議組織方面明星戰術沒有什么作用， 無論講課人講的再精彩，組織配合和執行有一點失誤，有可能是全盤皆輸。 以前我有的朋友自己一個人組織一個小型招商會，有板有眼，結果一到大型的招商會，三個 和尚卻沒有水喝了，因為大家都有個依靠，工作交叉的地方又很多，分工很重要，很多企業 都在說分工協作的問題，但是當你招商會失誤之后，分析總結的時候，看到的都是具體的問 題，其實會議的總指揮至關重要，而他的重要就體現在分工的科
2、學把控和過程查漏補缺，而 不是“指揮”，總指揮就是最大的救火隊員，在會議的進行中，足球的運動中，戰術的安排和 貫徹落實的程度以及切實的變化決定了會議的直接結果， 所以每一個部門的分工就是場前戰 術的意圖體現。 一、 會務組的工作流程（會務組是招商會的大腦和管家，事無巨細，前頭萬緒，會務組組 長一定是一個既了解經銷商又有人生閱歷的人，脾氣很關鍵） 1、 確定會場后，會務組成員要熟悉會場環境及會場各部門主管，如：客房部、餐飲部、工 程部、會議室等，把電話常備，做成小貼條，幾個組長每一個人一份，以備急時需要。 2、 會務組人員確定會務組房間后將會議物資全部放好并進行登記，分類并標注，做到方便 查找使
3、用，尤其是重要物品如電腦、打印機、相機、DV 等設備的妥善保管，責任到人，否 則容易出現大家都不知道的結果，做好防盜、防潮、防水、防曬等工作，從進駐會場至撤離 會務組應 24 小時有人在崗。 3、 了解會場所能提供的服務，如：接送車輛、叫醒報務、免費早餐、市內免費電話等。并 與服務部門詳細說明如何配合。 如：接送車輛何時、 何地、 如何接送客人， 叫醒服務的時間， 方式，語氣等。 4、 如來賓需要特殊的服務如：長話、播放錄像、加餐、用餐時點酒點煙等要與前臺說明， 來賓自己結算，會務組概不負責，如果能形成文字就更好。 5、 會務組除安排日常接待辦公房間外還應安排用于專門與客戶溝通的房間， 套房要開一間 到兩間，費用這個時候不能省。 6、 會務組房間內要做到衛生整潔，杜絕工作人員大聲喧嘩、扎堆聊天、吸煙，除休息和輪 休人員外會務組成員不得在床上休息， 尤其是注意不能脫鞋以免異味充斥房間， 客戶
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