物業(yè)管理公司商業(yè)廣場招商的談判原則和過程(8頁).doc
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物業(yè)管理公司商業(yè)廣場招商的談判原則和過程(8頁).doc
1、招商的談判原則和過程招商的談判原則和過程 招商的談判過程和原則 一、招商目標(biāo)的選擇 企業(yè)招商的目的是為了通過組織好貨源, 更好地開拓銷售市場。 因此招商目標(biāo)的選擇要 根據(jù)市場需求情況來確定,具體說應(yīng)考慮以下因素: (一)供貨方產(chǎn)品的優(yōu)勢; (二)供貨方價(jià)格的優(yōu)勢; (三)供貨方系列服務(wù)的優(yōu)勢; (四)供貨方的企業(yè)信譽(yù)、社會(huì)榮譽(yù); (五)供貨方的資信情況。 二、招商談判原則的確定 招商談判的目的在于使參與談判的供貨方能符合招商企業(yè)的目標(biāo)和利益需要。 要達(dá)到這 一目的,招商談判必須針對(duì)談判的特點(diǎn),確定一些基本原則。 (一)招商談判的特點(diǎn) 招商談判作為企業(yè)開展購銷業(yè)務(wù)的開路先鋒,與其他經(jīng)營活動(dòng)相比較
2、,其主要特征是: 1.談判對(duì)象的廣泛性、多樣性和復(fù)雜性 商場的交易活動(dòng)不受時(shí)空限制, 企業(yè)無論作為賣者還是買者, 其交易對(duì)象的選擇范圍都 是十分廣泛的。而具體的談判對(duì)象交易條件又是多樣的、變化的。這就要求企業(yè)的談判人員 要圍繞本企業(yè)的經(jīng)營范圍,廣泛收集信息,了解市場行情,并選擇適當(dāng)?shù)姆绞脚c社會(huì)各方面 保持廣泛的聯(lián)系。 2談判條件的原則性與靈活性 企業(yè)招商的目標(biāo)要具體體現(xiàn)在談判條件上。 這些條件具有一定的伸縮余地, 但其彈性往 往不能超越最低界限, 這一界限是談判人員必須堅(jiān)持的原則。 這一特點(diǎn)就決定了企業(yè)談判人 員要從實(shí)際出發(fā),既要不失原則,又要隨機(jī)應(yīng)變具有一定的靈活性,以保證實(shí)現(xiàn)招商談判的 基
3、本目標(biāo)。 3談判口徑的一致性 在招商談判中, 雙方談判的形式可以是口頭的也可以是書面的, 談判過程往往需要反復(fù) 接觸。這就要求談判人員要重視談判策略與技巧,注意語言表達(dá)和文字表達(dá)的一致性。因此 談判人員要有比較好的口才和文字修養(yǎng)能力,也要有較強(qiáng)的公關(guān)能力。 (二)招商談判的原則 根據(jù)招商談判的特點(diǎn),談判雙方要取得共識(shí),促使談判成功應(yīng)遵循以下原則: 1堅(jiān)持平等互利的原則 平等互利原則,要求談判雙方在適應(yīng)對(duì)方需要的情況下,公平交易,互惠互利,這是保 證談判成功的重要前提。 2堅(jiān)持信用原則 信用原則是指招商談判的雙方都要共同遵守協(xié)議。 重信譽(yù)、 守信用是商家基本的職業(yè)道 德。在談判過程中;應(yīng)注意不輕易許諾,但一旦承諾,就應(yīng)履行,保證言行一致,取信于對(duì) 方,以體現(xiàn)真誠合作的精神。 3堅(jiān)持相容原則 相容原則要求談判人員在洽談中要對(duì)人謙讓、豁達(dá),將原則性和靈活性有機(jī)結(jié)合起來, 以更好地達(dá)到談判的目的。