1、集團物業文件 第 1 頁 共 3 頁 附件:文件編寫作業指導書附件:文件編寫作業指導書 1.1. 目的:目的:統一管理、方便查閱 2.2. 適用范圍:適用范圍:龍湖物業 3.3. 管理內容:管理內容: 3.13.1 頁面頁面格式:格式: 3.1.13.1.1 頁眉、頁腳及標頭格式頁眉、頁腳及標頭格式: (參照下圖)(參照下圖) 3.1.1.13.1.1.1 集團物業文件格式集團物業文件格式 3.1.1.2 3.1.1.2 地區物業文件格式地區物業文件格式 標頭: 宋體, 加粗,小四 頁腳:宋體,小五 頁眉:宋體, 五號 集團物業文件 第 2 頁 共 3 頁 3.1.2 3.1.2 正文格式正文
2、格式: 采用 A4 頁紙 半角中文標點 各級標題采用五號宋體加粗 正文采用五號宋體,1.5 倍行間距 表格文件不受正文格式的限制 3.23.2 文件編號文件編號: 文件編號采用拼音聲母+數字編碼的方式編制,文件采用三組標號,記錄采用四級標號。分為集團文件和地 區物業公司級文件編號規則。 3.2.1 3.2.1 集團文件集團文件編號編號規則規則 LHLHWYWYPBPB01010101 3.2.23.2.2 地區物業地區物業公司級文件編號規則公司級文件編號規則 CQCQJSJS01010101 部門及專業簡稱 文件順序號從 01 開始 主文件附屬的記錄順序 號 重慶物業 部門及專業簡稱 主文件附
3、屬的記錄順序 號 文件順序號從 01 開始 龍湖物業 集團物業文件 第 3 頁 共 3 頁 附:附:名稱縮寫名稱縮寫 集團集團/ /地區地區公司名稱公司名稱 名稱縮寫名稱縮寫 物業中心 LHWY 重慶公司 CQ 成都公司 CD 北京公司 BJ 上海公司 SH 西安公司 XA 無錫公司 WX 青島公司 QD 杭州公司 HZ 沈陽公司 SY 部門及專業部門及專業名稱名稱 名稱縮寫名稱縮寫 人力資源職能 RZ 品質保障職能(含技術部) PB 計劃財務職能 CW 經營拓展職能 JY 公共事務行政職能 XZ 銷售中心 SC 客戶中心 KF 工程維保中心 GC 安全護衛中心 BA 環境治理中心 HJ 會所 HS 銷售中心 SC 租售中心 ZS