物業(yè)管理公司商業(yè)廣場經(jīng)營管理之寧波突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案（32頁）.doc

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物業(yè)管理公司商業(yè)廣場經(jīng)營管理之寧波突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案（32頁）.doc

1、寧波萬達(dá)商業(yè)廣場管理有限公司寧波萬達(dá)商業(yè)廣場管理有限公司緊急情況處理工作流程及實(shí)施細(xì)則緊急情況處理工作流程及實(shí)施細(xì)則目目錄錄第第 1 1 章章總總述述 2 2 第第 1.11.1 節(jié)節(jié) 緊急突發(fā)事件的分類緊急突發(fā)事件的分類 2 2 第第 2 2 章章緊緊急事件處理流程及實(shí)施細(xì)則急事件處理流程及實(shí)施細(xì)則 4 4 第第 2.12.1 節(jié)節(jié) 盜竊、匪警處理流程盜竊、匪警處理流程 4 4 第第 2.22.2 節(jié)節(jié) 打架、斗毆處理流程打架、斗毆處理流程 6 6 第第 2.32.3 節(jié)節(jié) 偷盜車輛偷盜車輛處理流程處理流程 7 7 第第 2.42.4 節(jié)節(jié) 火警處理流程火警處理流程 8 8 第

2、第 2.52.5 節(jié)節(jié) 天然氣泄漏處理流程天然氣泄漏處理流程 1313 第第 2.62.6 節(jié)節(jié) 觸電事故處理流程觸電事故處理流程 1414 第第 2.72.7 節(jié)節(jié) 溺水事故處理流程溺水事故處理流程 1515 第第 2.82.8 節(jié)節(jié) 急重病者處理流程急重病者處理流程 1616 第第 2.92.9 節(jié)節(jié) 酗酒者處理流程酗酒者處理流程 1717 第第 2.102.10 節(jié)節(jié) 精神病人處理流程精神病人處理流程 1919 第第 2.112.11 節(jié)節(jié) 災(zāi)害事故處理流程災(zāi)害事故處理流程 2020 第第 2.122.12 節(jié)節(jié) 失物處理流程失物處理流程 2222 第第 2.132.13 節(jié)節(jié) 爆炸事件

3、處理流程爆炸事件處理流程 2323 第第 2.142.14 節(jié)節(jié) 突發(fā)性水浸處理流程突發(fā)性水浸處理流程 2424 第第 2.152.15 節(jié)節(jié) 自動扶梯到轉(zhuǎn)處理流程自動扶梯到轉(zhuǎn)處理流程 2525 第第 2.162.16 節(jié)節(jié) 車輛在商業(yè)廣場交通意外導(dǎo)致設(shè)備損壞事件處理流程車輛在商業(yè)廣場交通意外導(dǎo)致設(shè)備損壞事件處理流程 2727 第第 2.172.17 節(jié)節(jié) 電梯困人事件的處理流程電梯困人事件的處理流程 2828 第第 2.182.18 節(jié)節(jié) 商業(yè)廣場停電事件的處理流程商業(yè)廣場停電事件的處理流程 2929 第第 1 1 章章總總述述根據(jù)商業(yè)廣場日常管理，對不同類型、性質(zhì)的突發(fā)事件進(jìn)行分類，制訂出行之有效的處理流程，為日后寧波萬達(dá)商業(yè)廣場的安全、消防管理提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障措施。依照此方案，對各崗位人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高專業(yè)服務(wù)水平，并積極開展現(xiàn)場演練，為突發(fā)事件的及時、有效的處理做好相

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