1、供方評審報告供方評審報告 被評審單位：被評審單位： 評審產(chǎn)品評審產(chǎn)品/ /服務：服務： 序序 號號 評審項目評審項目 評審標準評審標準 權(quán)重權(quán)重 5 5 分分 1 1 分分 1 質(zhì) 量 管 理 體 系 或 管 理 制度 制度、體 系完善性 有文件化的質(zhì)量管理體系， 符 合 ISO9001 標準， 組織機構(gòu)健 全，職責明確 無文件化的質(zhì)量管理體系， 靠領(lǐng)導口 頭指示，無章可循，機構(gòu)不健全，辦 事效率低 3% 制度運行 有效性 制度管理體系的規(guī)定能有效 執(zhí)行，員工熟悉相關(guān)規(guī)定 無文件化制度文件， 只有習慣做法或 口頭程序在實施 5% 2 辦公管理現(xiàn)場 整潔，符合辦公要求，工作氛 圍良好 環(huán)境雜亂，
2、 職員精神面貌不佳， 無法 保證產(chǎn)品、服務質(zhì)量 2% 3 合作意愿（總經(jīng)理） 非常強烈， 很認同龍湖企業(yè)文 化及客戶導向 合作意愿不強，認同感低 15% 3 組織內(nèi)部架構(gòu) 完整組織架構(gòu)， 清晰的職責分 工，足以支撐現(xiàn)場服務質(zhì)量， 各層級專業(yè)管理能力優(yōu) 組織架構(gòu)簡單， 職責不清， 人員與現(xiàn) 場匹配度低， 不能滿足現(xiàn)場服務質(zhì)量 要求 10% 4 服務管理現(xiàn)場 現(xiàn)場感官品質(zhì)優(yōu)良， 專業(yè)化程 度高，能完全滿足我方要求 感官品質(zhì)不佳，不能滿足我方要求 30% 有非常合適（專業(yè)、管理及溝 通能力強） 的現(xiàn)場項目負責人 派駐我方現(xiàn)場 沒有合適的項目負責人派駐現(xiàn)場， 不 確定性很大 25% 現(xiàn)場記錄清晰、有效 現(xiàn)場無記錄管理或記錄無效 5% 庫房、休息室管理規(guī)范，無風 險 庫房、 休息室管理混亂， 存在較大風 險，如用電等 5% 評審結(jié)論 實得分： 分。說明：得分按百分制計算，分值換算關(guān)系為：5 分100、4 分 80、3 分60、2 分40、1 分20，例如某項目評審得了 3 分，換算后的分值 則為 60。最后得分=(各項經(jīng)換算的分值權(quán)重)。 評審結(jié)論： 評審部門 評審人員簽名 運營部負責人 意見 簽名： 年 月 日 注：直接簽名即表示同意文件內(nèi)容，簽署意見表示按意見修改后同意文件內(nèi)容。
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