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住宅小區物業管理客服部滿意度調查表.xls

資源ID：51863 資源大小：35.50KB 全文頁數：5頁
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住宅小區物業管理客服部滿意度調查表.xls

1、重慶新龍湖物業管理有限公司 20072007年年度度上上半半年年業業主主滿滿意意度度調調查查表表（商商鋪鋪）尊尊敬敬的的業業主主：您您好好！首首先先感感謝謝您您對對物物管管工工作作的的支支持持與與配配合合，為為了了更更好好地地為為您您服服務務和和提提高高我我們們的的服服務務品品質質，物物業業公公司司將將進進行行20072007年年度度上上半半年年業業主主滿滿意意度度調調查查，以以便便改改進進我我們們的的服服務務。請請在在您您認認為為合合適適的的選選項項下下畫畫“”“”。商商鋪鋪門門牌牌填填表表人人聯聯系系電電話話填填表表時時間間年年月月日日保保安安部部服服務務很很滿滿意意

2、滿滿意意較較滿滿意意不不滿滿意意很很不不滿滿意意綠綠化化部部服服務務很很滿滿意意滿滿意意較較滿滿意意不不滿滿意意很很不不滿滿意意您對保安隊員的儀容、儀表、態度的評價您對綠化人員儀容、儀表的評價您對巡邏崗保安隊員服務意識及技能的評價您對公共區域植物養護狀況的評價您對保安隊員服務及時性的評價您對商鋪綠化帶養護狀況的評價您對保安服務工作的總體評價您對綠化服務工作的總體評價您對保安服務工作的意見及建議：您對綠化服務工作的意見及建議：工工程程維維修修部部服服務務很很滿滿意意滿滿意意較較滿滿意意不不滿滿意意很很不不滿滿意意客客戶戶服服務務中中心心服服務務很很滿滿意意滿滿意意較較滿滿意意不不滿滿

3、意意很很不不滿滿意意您對工程維修人員儀容、儀表的評價您對客戶服務中心員工儀容、儀表的評價您對工程人員上門服務質量及態度的評價您對客戶服務中心員工主動服務意識及態度的評價您對工程人員維修技能的評價您對客戶服務中心員工處理及解決問題能力的評價您對公共設施、設備維護狀況的評價（例：環境照明等）您對客戶中心員工辦事效率的評價您對工程維修服務工作的總體評價您對客戶服務中心工作的總體評價您對工程維修服務工作的意見及建議：您對客戶服務中心工作的意見及建議：保保潔潔部部服服務務很很滿滿意意滿滿意意較較滿滿意意不不滿滿意意很很不不滿滿意意如您還有其他意見及建議，請及時告訴我們，以便我們更好的為您提供服務：您對保潔員儀容、儀表、態度的評價您對公共區域清潔工作的評價您對保潔服務工作的總體評價您對保潔服務工作的意見及建議：感感謝謝您您一一直直以以來來對對物物管管工工作作的的理理解解和和

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