1、第十九章 成品保護及工程保修措施第一節 成品保護管理原則 一、項目經理部對各個階段、各個工序制定詳細的成品保護細則和嚴厲的成品保護獎罰制度，并分區、分樓層指定成品保護負責人，明確責任范圍。并對成品采取“護、包、蓋、封”等保護措施。 二、成品保護負責人加強對工人成品保護教育，依據成品保護細則對操作者和成品、半成品進行施工過程中的跟蹤檢查，并根據獎罰制度進行處理。 三、工人受獎罰制度的約束，并依據成品保護細則在施工過程中實施對成品、半成品的保護。四、落實工序交接，強化下道工序地位，搞好工序、專業間的穿插作業，防止互相影響損壞。第二節 分項工程產品保護細則 一、土方工程土方回填施工時，注意保護有關軸
2、線和標準高程控制點，防止碰撞變形。二、防水施工1、施工人員應掌握好作業順序，減少在己施工的涂層上走動，也不能在防水層上堆放物品。2、防水層固化后，應及時進行隱蔽驗收，做保護層。三、模板工程板模：（1）堅持每次使用后清理板面，涂刷脫模劑。（2）按樓板部位層層復安，減少損耗。（3）材料應按編號分類堆放。（4）每次搗混凝土后，模板表面清掃干凈掃脫模劑。（5）吊裝時要輕起輕放，不準碰撞以防止變形。四、鋼筋工程1、鋼筋加工：（1）各類型鋼筋半成品，應按規格、型號、品種堆放整齊，掛好標志牌，堆放場所應有遮蓋，防止雨淋日曬。（2）轉運時鋼筋半成品應小心裝卸，不應隨意拋擲，避免鋼筋變形。2、鋼筋安裝：（1）成
3、型鋼筋、鋼筋網片應按指定地點堆放，用墊木墊放整齊，防止壓彎變形。（2）成型鋼筋不準踩踏，特別注意負筋部位。（3）運輸過程注意輕裝輕卸，不能隨意拋擲。（4）成型鋼筋長期放置未使用，宜室內堆放墊好，防止銹蝕。3、鋼筋閃光對焊：（1）鋼筋焊接半成品按規格理分類堆放整齊，堆放場所應有遮蓋，防止日曬雨淋。（2）轉運鋼筋對焊半成品不能隨意拋擲，以免鋼筋變形。（3）焊接半成品不能澆水冷卻，待冷卻后方能移動。4、直螺紋套筒連接（1）套筒按不同規格，分類存放。如現場暫時不用的，應集中到庫房內保管，避免產生銹蝕。（2）鋼筋加工完成后，連接端用塑料套筒臨時保護，搬運時注意不要碰壞絲扣。（3）因工序原因不能及時施工，
4、作業面上的鋼筋絲扣或套筒應加以臨時保護，避免銹蝕或澆注砼污染。五、砼工程1、一般砼工程：（1）混凝土澆筑期間，及時校對預埋件和插筋的位置。（2）己澆的樓板混凝土強度達到l.2MPa后才準在樓面上進行操作。（3）側面模板應在混凝土強度能保證其棱角不因拆模而受損壞時，方可拆模。（4）使用振動棒時，注意不要觸碰鋼筋與埋件、預埋螺栓、暗管等，如發現變異應及時校正。（5）雨期施工應備有足夠的防御措施，及時對已澆筑的部位進行遮蓋。下雨期間，應避免露天作業。2、預拌砼：（1）攪拌車應按額定量裝載，不準超載，防止水泥漿流失。（2）攪拌車卸混凝土前要充分攪拌，檢查不得出現離析，不得超過初凝時間。3、泵送混凝土：
5、（1）泵送混凝土一般摻有緩凝劑，應在混凝土終凝后才澆水養護，并且要加強早期養護。（2）為了減少收縮裂紋，待混凝土表面無水漬時，宜進行第二次收面。（3）由于泵送混凝土的水泥用量大，宜進行蓄水養護，或覆蓋濕草袋、麻袋等物，以減少收縮裂縫。六、樓地面工程1、推手推車時不許碰撞門口立邊和欄桿及墻柱飾面，門框適當要包鐵皮保護，以防手推車軸頭碰撞門框。2、施工時保護好地漏、出水口等部位安放的臨時堵頭，以防灌入漿液雜物造成堵塞。3、沾污的墻柱面、門窗框、設備立管線要及時清理干凈。4、水泥砂漿面層養護期內(一般宜不少于7天)，嚴禁在表面推手推車、放重物及隨意踐踏。5、地磚、面層調整、擦縫的操作人員，要穿軟底鞋
6、，踩踏面要墊上平整木板。6、完成后的地面，兩天內嚴禁上人行走及堆放物品，表面要覆蓋保護（可撒鋸末）。七、門窗工程1、門窗：（1）門窗運輸時應妥善捆扎，樘與樘之間用軟質材料墊開，吊運時選擇牢靠平穩的著力點，防止門窗相互磨損、擠壓扭曲變形，損壞附件。（2）門窗進入施工現場后應在室內豎直排放，產品不能接觸地面，底部用枕木墊平高于地面100mm以上，嚴禁與酸、堿性材料一起存放，室內應清潔、干燥、通風。（3）門窗裝入洞口就位臨時固定后，檢查四周邊框和中間框架是否用規定的保護膠紙和塑料薄膜封貼包扎好，進行門窗框與墻體縫隙的填嵌密封和洞口墻體表面裝飾等施工，以防止水泥砂漿、灰水、噴涂材料等污損鋁合金門窗表面
7、。在室內外濕作業末完成前，不得破壞門窗表面保護材料。（4）進行焊接作業時，應有措施，防止電焊火花損壞周圍的鋁合金門窗型材、玻璃等材料。（5）禁止人員踩踏門窗，不得在門窗框架上安放腳手架、懸掛重物，經常出入的門洞口，應及時用木板將門框保護好，嚴禁擦碰門窗產品，防止門窗變形損壞。（6）門窗清潔時，保護膠紙要妥善剝離，注意不得劃傷、刮花。2.木門：（1）門扇裝拼完成后應入庫，下面均應墊起200mm以上、碼放整齊，鑲門心板的門扇，門的端部各放一件厚薄相等的木板，防止吸潮腐爛。（2）框扇碼放時平穩輕放、不得重力猛扔，防止損壞表面及缺棱掉角。（3）門窗框扇平放時端部離開墻邊200300mm。（4）裝拼門窗
8、扇時下面應用木卡將門卡牢，上面用硬質木塊墊著門邊，然后適力用錘敲打，以免損壞門邊。（5）修刨夾板門時應用木卡將門邊墊起卡牢，以免損壞邊緣。（6）門窗制成后，人不得在表面站立或放置重物。（7）安裝貼臉板時不得重擊門窗框，保護已做完的項目，使之不損壞、沾污。3.門窗玻璃安裝：（1）凡安裝完樓層，最好派專人看管維護，每日應按時開關門窗。尤其是刮風天，更應注意，以減少玻璃的損壞。（2）門窗玻璃安裝后，應隨手掛好風鉤或插上插銷，防止刮風損壞玻璃，并將多余和破碎的玻璃及時送庫或清理干凈。（3）對于面積較大，造價昂貴的特種玻璃，宜在單位工程驗收前安裝。如需提前安裝時，應采取妥善保護措施。（4）玻璃安裝時，操
9、作人員要加強對窗臺及門窗口抹灰的保護。（5）當焊接、切割、噴砂等作業可能損傷玻藕時，應采取措施予以保護。嚴禁焊接等火花濺到玻璃上。（6）嚴禁用酸性洗滌的去污粉清洗反射玻璃的鍍膜面層。八、裝飾工程1.抹灰工程：（1）推小車或搬運物料時，要注意不要碰撞墻角、門框等。壓尺和鐵鏟等工具不要靠在剛完成的墻的面抹灰層上。（2）拆除腳手架時要注意輕拆輕放，不要撞壞門窗和墻面。（3）要保護好墻上已安裝的配件、窗簾鉤(罩)、電線槽盒等室內設施，對被砂漿粘上、污染的要及時清刷干凈。（4）抹灰層凝結硬化前應防止水沖、撞擊、振動和擠壓。（）要保護好地漏等管道不被堵塞。（）粘在門窗框上的砂漿應及時清理干凈。2.乳膠漆工
10、程：（1）墻柱表面未干前，室內不得清掃地面，以免塵土粘污墻柱面，干燥后也不得往墻柱面潑水，以免沾污。（2）墻柱面涂刷乳膠漆完成后，要妥善保護，不得碰撞。（3）涂刷墻柱面時，不得沾污地面、門窗、玻璃等已完的工程。第三節 工程保修管理及回訪制度一、工程保修管理工程竣工后，將按照深圳市的有關規定和合同要求對工程進行保修。本著“施工前為用戶著想，施工中對用戶負責，竣工后讓用戶滿意，積極搞好三保（保試運、保投產、保使用）和回訪保修”這一原則，我公司在工程項目竣工驗收交付使用以后，將認真進行工程的回訪和保修，繼續積極配合建設單位工作，確保工程竣工后的使用正常運轉。同時為了更好的服務于業主，充分體現總包單位
11、對業主負責的精神，制定了詳細的質量回訪及保修制度，并編制服務程序，使質量信息的反饋、分析程序化、制度化，明確執行質量回訪單位及其職責，并配備足夠的資源。(一)、保修范圍：在保修期間，凡總包施工范圍內的所有工程項目，因總包責任造成其使用功能不能正常發揮或者產生質量問題，均應該進行保修，及時制定切實有效的措施，組建維修小組，安排專人負責，盡快予以解決。對于由于業主使用不當而造成的建筑功能不良或損壞者以及非我公司施工原因造成的質量問題，不屬于保修范圍，由建設單位自行組織維修，若維修不便或維修較為困難時，我公司亦會積極協助建設單位將問題維修處理完善，幫助業主出謀劃策，排憂解難，在技術上、物質上提供力所
12、能及的幫助。(二)、保修時間：自工程竣工驗收完畢之日的第二天開始計算，最低保修期限根據2000年1月30日發布國務院令第279號建設工程質量管理條例第六章第90條規定。1、基礎設施工程、房屋建筑的地基基礎和主體結構工程，為設計文件規定的該工程的合理使用年限。2、屋面防水工程、有防水要求的廚衛間和外墻面的防滲漏為5年。3、供熱與供冷系統為2個采暖期、供冷期。4、電氣管線、給水管道、設備安裝和裝修工程為2年，其他工程由發包方和承包方約定。(三)、保修做法：1、發放保修證書保修證書的主要內容包括：工程簡況、房屋使用管理要求、保修范圍和內容、保修時間、保修說明、保修情況記錄。此外，保修證書還附有保修單
13、位的名稱、詳細地址、電話、聯系接待部門和聯系人，以便于工作聯系。2、建立工程保修管理制度，對保修人員起到嚴格的約束和管理作用，保障保修工作的正常開展。3、指定熟悉本工程的技術、施工管理人員作為保修負責人，專門負責本工程的保修工作，并與建設單位建立可靠聯系，隨叫隨到。4、在接到維修通知后，保修負責人立即前往現場檢查，并會同建設單位共同做出鑒定，提出修理方案，并盡快地組織人力物力進行修理。5、驗收在發生問題的部位或項目修理完畢以后，要在保修證書的“保修記錄”欄內做好記錄，并經建設單位驗收簽認，以表示修理工作完結。二、工程回訪制度在施工進行過程中及整個工程的保修期間，我們將跟蹤服務，進行定期的、不定
14、期的質量回訪活動，執行服務程序，廣泛收集信息，促進質量改進和強化質量保證，以提供更高質量和更富情感的建筑精品。(一)、回訪方式1、季節性回訪在雨季、臺風季節回訪屋面、墻面的防水情況，發現問題采取有效措施，及時加以觖決。2、技術性回訪了解在工程施工過程中所采用的新材料、新技術、新工藝、新設備等的技術性能和使用后的效果，發現問題及時加以補救和解決；同時也便于總結經驗，獲取科學依據，不斷改進與完善，為進一步推廣創造條件。3、保修期滿前的回訪在保修即將屆滿之前，進行回訪，即可以解決出現的問題，又標志著保修期即將結束，使建設單位注意對建筑物的維護和使用。(二)、回訪措施1、針對工程應用情況和有關的反饋信
15、息，向建設單位、質檢單位、監理單位分別征詢意見，對“新技術、新工藝、新材料和新設備”應用的工期效益、質量效益有哪些影響。2、根據工程的進度情況和氣候特點進行季節性回訪，主要解決以下問題：特殊氣候如風、雨對工程質量的影響及各單位的意見和建議，針對特殊氣候所制定的施工措施是否有效，需要采取哪些改進措施，業主及其他各單位的其他要求。3、對本工程中確定的特殊過程和關鍵過程的施工情況，我們將進行專門的質量回訪，分析特殊過程的控制效果，總結經驗，汲取教訓，促進質量改進。4、在工程的保修期間，我們每半年進行一次質量回訪，在工程保修期結束后，我們仍將適時跟進回訪，聽取業主的意見和建議并提供幫助。5、針對建筑工程的特點，對于易發難治的質量通病，我們將事先編制專門的質量通病防治措施，在施工過程中跟進回訪，收集信息，及時制定有針對性的措施應用于過程實踐中。6、根據質量回訪中業主及其他有關單位反饋的意見和建議以及在日常管理中得到的信息，我們將制定必要的糾正和預防措施，以保證在以后的質量活動中得到改進和提高。7、組織生產、技術、質量、水電等有關方面的人員進行回訪，回訪時由建設單位組織座談或意見聽取會，并察看建筑物和設備運轉情況等，回訪必須認真，必須解決問題，并做出回訪記錄，必要時應寫出回訪記要。
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