房地產(chǎn)開發(fā)公司置地住宅會員等級手動調(diào)整管理流程(2頁).pdf
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房地產(chǎn)開發(fā)公司置地住宅會員等級手動調(diào)整管理流程(2頁).pdf
一、 目的: 1、 在業(yè)務(wù)單元切換華潤通系統(tǒng)時,存在無法正常累計成長值的業(yè)務(wù)場景,為了不影 響會員的體驗,特設(shè)立此流程。 2、 特別說明: 2.1、此流程只適用于業(yè)務(wù)單元切換的過渡期間,啟用此方案時,相應(yīng)的業(yè)務(wù)單元需要 明確告知華潤通過渡的具體時間范圍,待系統(tǒng)功能完善后,以系統(tǒng)流程為準(zhǔn)。 2.2、目前僅限置地住宅會員。 二、 使用范圍: 由于系統(tǒng)原因無法正常累計成長值的華潤通會員。 三、 流程說明: 1、置地住宅會員成長值規(guī)則說明:(1000萬以上、1000萬以下) 購房金額 購買房產(chǎn)總價1000萬 購買房產(chǎn)總價1000萬 成長值獲取標(biāo)準(zhǔn) 20000成長值 50000成長值 2、客戶成功簽訂購房合同后,置地住宅對接人需在3個工作日內(nèi)將會員信息收集表、 客戶交易憑證(購房合同中注明購房金額及購房人姓名的那一頁,掃描件)發(fā)給華潤通, 具體內(nèi)容請見附件置地住宅會員信息收集表,郵件發(fā)送陳丹紅 (.hk);抄送祁海燕(.hk)、趙玥純 (.hk); 3、華潤通會員運營人員收到會員信息收集表后,將在3個工作日內(nèi)調(diào)整會員等級,節(jié) 假日順延,如需加急處理,請在郵件注明原因。 四、 管理職責(zé) 1.華潤通數(shù)據(jù)管理部負(fù)責(zé)會員等級調(diào)整; 2.置地住宅需確保客戶信息準(zhǔn)確。 五、 附件 1、置地住宅會員信息收集表。