住宅小區(qū)物業(yè)管理客服部裝修作業(yè)指導書（17頁）.doc
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住宅小區(qū)物業(yè)管理客服部裝修作業(yè)指導書（17頁）.doc
1、裝修文件目錄裝修文件目錄 內(nèi)容 裝修作業(yè)指導書正文 裝修管理服務(wù)協(xié)議 消防安全責任書 裝修授權(quán)委托書 裝修須知 裝修流程圖 1 1目的目的 保障小區(qū)房屋結(jié)構(gòu)、配套設(shè)施完好和外觀統(tǒng)一美觀。保障小區(qū)房屋結(jié)構(gòu)、配套設(shè)施完好和外觀統(tǒng)一美觀。 2 2適用范圍適用范圍 住宅及商鋪的裝修手續(xù)辦理，施工過程管理及退還裝修保證金。住宅及商鋪的裝修手續(xù)辦理，施工過程管理及退還裝修保證金。 3 3管理內(nèi)容管理內(nèi)容 步驟 作業(yè)內(nèi)容 崗位 相關(guān)作業(yè) 記錄 裝修手 續(xù)辦理 1、業(yè)主到客戶服務(wù)部提出裝修申請、填寫“裝 修申請表”，并提交如下資料： A. 業(yè)主本人有效身份證件（或者證明其合法權(quán) 益的有效證明）； B. 業(yè)主本
2、人未能親自辦理時，受托辦理人需帶 上業(yè)主委托書一份，應(yīng)包含業(yè)主身份證復印 件及受托人的身份證復印件各一份； C. 房屋裝修設(shè)計圖：平面圖、水電圖各一份； D. 裝修公司營業(yè)執(zhí)照和資質(zhì)證書復印件各一份 且加蓋鮮章。 E. 商鋪辦理裝修時業(yè)主需提供消防部門出具的 備案手續(xù)。 2、客戶服務(wù)部收取資料并當場審核圖紙，告知 業(yè)主需整改項目。 3、審圖合格后，與業(yè)主簽訂“裝修管理服務(wù)協(xié) 議” 和 “裝修授權(quán)委托書” 、 “消防安全責任書” 。 4、業(yè)主或裝修單位交納費用： A. 裝修保證金共計 3000 元/戶； B. 裝修管理服務(wù)費 0.03 元/天/平方米(根據(jù)業(yè) 主在 “裝修申請表” 中填寫的施工天
3、數(shù)預收， 業(yè)主裝修驗收時根據(jù)實際裝修天數(shù)核算)； C. 裝修垃圾轉(zhuǎn)運費 2 元/平方米。 客戶服務(wù)部主 辦 工程維修員 安全護衛(wèi)員 裝 修 申 請表 裝修人 員臨時出 入證發(fā)放 登記表 裝修巡 檢記錄表 裝修施 工許可證 裝 修 人 員 臨 時 出入證 裝 修 授權(quán)書 裝 修 管 理 服 務(wù) 協(xié) 議 絕 緣 電 阻 測 試 記 錄冷熱 文件名稱文件名稱 裝修作業(yè)指導書裝修作業(yè)指導書 文件編號文件編號 生效日生效日期期 2002009 9 年年 月月 日日 版本版本 A A 頁數(shù)：共頁數(shù)：共 2 2 頁頁 編編 制制 審審 核核 批準人批準人 5、由裝修負責人提供有效身份證件或照片原件， 客戶服務(wù)部為其辦理“裝修施工許可證”、“裝 修人員臨時出入證”，收取 50 元/個的保證金， 并填寫 “裝修人員臨時出入證登記表” 一份、 “裝 修房檢查記錄”、 “裝修巡檢記錄表”各一分份： 分別給安全護
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