1、公公 寓寓 項項 目目 部部 門門 工工 作作 目目 標標 部門：項目部 職務：主管 序號工作職責工作內(nèi)容工作計劃目標考核分值實際得分 1 對公寓員工（保潔、保 安、工程）進行考核、 考評規(guī)范管理 在項目部部長的直接領導下 ，對所屬公寓全體員工，進 行綜合性物業(yè)管理。發(fā)現(xiàn)重 大問題及時與有關部門、公 寓項目部部長直接聯(lián)系。 1、能認真實施公司各專業(yè)部門制定的管理方案4 2、能監(jiān)督、管理、考核、考評公寓全體員工工作質(zhì)量4 3、能熟知所管公寓物業(yè)員工基本概況、工作內(nèi)容及標準3 4、能熟知所管公寓消防器材配備、安裝位置2 5、能果斷處理公寓內(nèi)突發(fā)事件，牢記各重要報警電話2 6、能果斷處理公寓內(nèi)消防安
2、全事故，及時到場緊急處理2 7、能掌握所管公寓消防器材超期、損壞情況，書面報項目部部長2 8、能認真對所管公寓員工進行考勤，及時準確制作工資報表2 9、能認真查處違規(guī)員工，不適應本崗及時向部長 提出調(diào)出3 2 具體協(xié)調(diào)、溝通院方、 施工方 具體實施物業(yè)職能部門制定 的管理方案及要求，保證物 業(yè)服務質(zhì)量。 1、能按時參加學院聯(lián)席會議，接受指導，糾正不足2 2、能主動同舍務老師溝通，爭求意見，提高服務質(zhì)量2 3、能發(fā)現(xiàn)公寓存在的重大問題，及時書面上報部長3 4、能及時溝通施工方，解決公寓尚存的工程質(zhì)量問題3 5、能及時制定所管公寓工作計劃、工作總結(jié)3 3 水、電費的代收代繳工 作，月能耗報表 每月
3、公寓用水、電的申請， 超標電費的收繳，月能耗報 表，經(jīng)營單位費用收繳 1、按學院規(guī)定時間，將公寓耗能（量、費用）情況報學院行政部，及時做好電費請款工作2 2、按學院規(guī)定時間，收取學生超標電費，制表上報院財務部、行政部2 3、按學院規(guī)定時間，制作公寓水、電能耗曲線圖報項目部部長、總經(jīng)理、院行政部。2 4、按學院規(guī)定時間，對學院外租單位的水、電抄表、核算費用，并下催費通知單2 5、配合學院行政部唐老師分析耗能情況，制定控制、整改方案2 4鑰匙管理 負責公寓全部鑰匙管理工作 ，嚴格鑰匙領取、退換、借 用手續(xù)。 1、能認真管理所管公寓全部鑰匙，登記鑰匙所在部位、具體負責人 2 2、借用鑰匙配合舍務老師查寢，登記借用數(shù)量、時間（借、還）、借用人簽字2 3、外來施工人員需要進入室內(nèi)施工時，物業(yè)工程人員負責借、還鑰匙2 4、學生調(diào)（退）寢時，收回原寢室鑰匙發(fā)放新寢室鑰匙，并做好登記，以備存查2 5、公寓
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