物業(yè)管理公司學(xué)生公寓項(xiàng)目部工作職責(zé)新(4頁(yè)).doc
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物業(yè)管理公司學(xué)生公寓項(xiàng)目部工作職責(zé)新(4頁(yè)).doc
1、公 寓 項(xiàng) 目 部 部 長(zhǎng) 工 作 職 責(zé)公 寓 項(xiàng) 目 部 部 長(zhǎng) 工 作 職 責(zé) 1. 在公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下, 主持學(xué)生公寓物業(yè)管理項(xiàng)目部全面工作, 執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度,完成公司及學(xué)院所交給的各項(xiàng)工作任務(wù); 2. 熟知學(xué)生公寓戶型、面積、結(jié)構(gòu),以及入住學(xué)生的基本概況,了解掌 握學(xué)生公寓物業(yè)管理項(xiàng)目部發(fā)展動(dòng)態(tài), 為總經(jīng)理提供可靠數(shù)據(jù)及信息, 以利于公司發(fā)展與狀大; 3. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物業(yè)項(xiàng)目部與物業(yè)產(chǎn)權(quán)人,物業(yè)使用人之間的關(guān)系。協(xié)調(diào)物 業(yè)使用人和建設(shè)(供應(yīng)商)施工方的關(guān)系;負(fù)責(zé)解決各部門提出的相 關(guān)問(wèn)題; 4. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目部文件簽發(fā)及重大投訴處理工作; 5. 負(fù)責(zé)制定本部門管理模式,編制百分
2、制考核表、物業(yè)管理項(xiàng)目部各崗 位職責(zé)、項(xiàng)目部管理架構(gòu)圖、崗位工作流程與標(biāo)準(zhǔn); 6. 負(fù)責(zé)向甲方報(bào)告月工作計(jì)劃、工作總結(jié)、管理日?qǐng)?bào)、月報(bào)、能耗報(bào)表; 使甲方及時(shí)了解物業(yè)管理工作情況; 7. 貫徹實(shí)施物業(yè)公司專業(yè)部門制定的工程、保安、保潔、環(huán)衛(wèi)綠化工作 方案,并根據(jù)本項(xiàng)目的特點(diǎn)提出修訂建議; 8. 負(fù)責(zé)本部門管理員的日常考勤,工作考評(píng)工作;控制好公寓項(xiàng)目部人 力成本、耗材成本、能源成本,嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目預(yù)算定額; 9. 負(fù)責(zé)向人力資源部提出隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)、一級(jí)保安、高級(jí)技工等人選建議, 對(duì)不適合本項(xiàng)目工作員工向人力資源部提出調(diào)整申請(qǐng); 10. 負(fù)責(zé)全體員工在職培訓(xùn)工作(利用假期 4 次/年) ,負(fù)責(zé)新上崗
3、員工三 級(jí)崗前培訓(xùn)工作; 11. 負(fù)責(zé)公寓物業(yè)管理項(xiàng)目部與各部門勾通協(xié)調(diào)工作,充分依靠保安、保 潔、工程維修的根本保證作用,調(diào)動(dòng)本項(xiàng)目部所有員工的積極性,做 好學(xué)院后勤社會(huì)化物業(yè)服務(wù)保障工作; 12. 負(fù)責(zé)配合學(xué)工部舍務(wù)老師工作,組織實(shí)施學(xué)院制定的學(xué)生公寓管理方 案,共同管理好學(xué)生公寓工作。 公 寓 項(xiàng) 目 部 主 管 工 作 職 責(zé)公 寓 項(xiàng) 目 部 主 管 工 作 職 責(zé) 1. 學(xué)生公寓主管在部長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,檢查監(jiān)督管理考核保安、保潔、工 程維修的工作質(zhì)量,突出項(xiàng)目部管理作用; 2. 負(fù)責(zé)所管公寓的月工作計(jì)劃、工作總結(jié)、能耗報(bào)表(日?qǐng)?bào)、月報(bào))編制, 每月三十日前將報(bào)告內(nèi)容及時(shí)報(bào)項(xiàng)目部長(zhǎng); 3. 貫徹執(zhí)行各專業(yè)職能部門制定的工作方案, 并以考核本部門工程、 保潔、 保安、環(huán)衛(wèi)綠化工作; 4. 嚴(yán)格執(zhí)行院方制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與價(jià)格, 學(xué)生 1 噸水/月、 教師 2 噸水/月, 價(jià)格 2.5