物業(yè)管理公司大堂保安崗位標(biāo)準(zhǔn)2017(1頁(yè)).pdf
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物業(yè)管理公司大堂保安崗位標(biāo)準(zhǔn)2017(1頁(yè)).pdf
1、BM/DJ/049 大堂保安員崗位標(biāo)準(zhǔn)大堂保安員崗位標(biāo)準(zhǔn) A 版 0 次修改 生效日期: 年 月 日 共 1 頁(yè) 第 1 頁(yè) 1.大堂是訪客出入大廈的必經(jīng)之地,人多,情況復(fù)雜,保安員必須注意訪客的 動(dòng)向,細(xì)心觀察,保證大廈和訪客的生命財(cái)產(chǎn)安全。 2.保持高度的警惕, 協(xié)助接待臺(tái)辦理訪客手續(xù), 防止訪客的行李被人順手拿走。 3.維護(hù)大堂的秩序,對(duì)在大堂發(fā)生爭(zhēng)吵、大聲呼叫、到處亂串的訪客要立即上 前進(jìn)行婉言勸說和制止,使其離開,保持大堂的高雅肅靜。 4.對(duì)大堂的一些公共設(shè)施要注意保護(hù),不準(zhǔn)訪客隨意敲擊和損壞,大堂設(shè)有賓 客休息沙發(fā),不準(zhǔn)有人躺在大堂賓客休息沙發(fā)上,保持大堂文明的環(huán)境。 5.要防止訪
2、客在大堂亂丟、亂吐、亂蹲、亂坐,發(fā)現(xiàn)此情況應(yīng)立即勸阻。 6.有小孩在大堂追逐打鬧、玩耍,衣冠不整的訪客進(jìn)入大堂時(shí),要及時(shí)勸阻。 7.不得在大堂找服務(wù)員或無關(guān)人員聊天,影響正常工作。 8.不得擅離職守,對(duì)訪客的詢問要熱情禮貌、周到,使訪客稱心滿意,嚴(yán)禁用 粗言惡語(yǔ)對(duì)待賓客。 9.夜深時(shí)要加倍警惕,注意警戒,夜間非辦公時(shí)間不接待外來人員。 10. 對(duì)進(jìn)出公司的人員和物資進(jìn)行管理。訪客應(yīng)在公司前門進(jìn)行登記。凡洽談工 作的人員來訪,一律登記進(jìn)入。凡進(jìn)出公司的物資,都應(yīng)進(jìn)行檢查登記,嚴(yán)格執(zhí) 行“實(shí)物出門條”放行制。 11. 當(dāng)有物品時(shí)入大廈時(shí),如果數(shù)量較大,要引導(dǎo)其走貨梯,并要求搬運(yùn)者要注 意安全,不要損壞物品和電梯。