物業管理公司觀音橋 COSMO 物業服務處工作計劃.xls
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物業管理公司觀音橋 COSMO 物業服務處工作計劃.xls
1、觀音橋 COSMO 物業服務處工作計劃 序序號號計計劃劃主主題題工工作作項項目目計計劃劃工工作作內內容容考考核核指指標標名名稱稱績績效效標標準準 計計劃劃速速度度 所所需需資資 源源 責責任任人人協協助助人人備備注注 1 12 23 34 45 56 67 78 89 9101011111212 1客戶服務 交房工作 跟進1、2、3號樓的交付工作，保證交房 工作順利開展,全面清理前期未收樓情況, 跟進房屋交付工作 不出現因物業服務 不接房的情況 100%各部門主管 物業收費 做好物業公共性服務費用的收取工作年度收費率 已入住 95%，未 入住70% 做好有償服務收費的收取工作年度收費率100%
2、 外委單位合作與 工作監管 根據外委協議中的保潔標準，加強對保潔 工作的監督及檢查 問題處理及時率100% 按綠化合同約定時間對草坪機灌木進行移 交 完成移交并完善后 續保養 100% 根據植物情況進行整改補栽、做好病蟲 害防治，做好小區植物進行抗旱及冬季養 護工作 完成度100% 2工程管理 遺留問題整改持續跟進項目所有工程整改完成度80%陳連飛 公共設備設施的 維保 配電系統維保（含專配、各棟樓及車庫配 電箱、柜） 設備完好率98% 發電機組維保設備完好率98% 照明系統維保（含樓層照明、樓棟大堂照 明、景觀照明、車庫照明） 設備完好率98% 智能化系統維保（監控系統、門禁系統、 車輛管理
3、系統、廣播系統） 設備完好率98% 中央空調系統維保設備完好率98% 給水系統維保（含給水泵、管路、閥類、 控制柜） 設備完好率98% 小區內休閑桌椅及配套設施保養設備完好率98% 跟進電梯系統設備完好率98% 排污系統維保（含排污泵、雨水井、污水 井、排污管） 設備完好率98% 序序號號計計劃劃主主題題工工作作項項目目計計劃劃工工作作內內容容考考核核指指標標名名稱稱績績效效標標準準 計計劃劃速速度度 所所需需資資 源源 責責任任人人協協助助人人備備注注 1 12 23 34 45 56 67 78 89 9101011111212 小區路面、各棟樓墻面、車庫墻面保養設備完好率98% 外委設備的維保 配合公司做好化糞池合同的談判并跟進維 保單位維保工作 完成度100%李仁亮 完成電梯年審工作通過年審100% 裝修管理 持續做好裝修管理相關宣傳工作，加強裝 修現場監督和服務工作 違
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