物業管理公司觀音橋COSMO酒店式公寓寫字辦公樓項目經理目標責任書（3頁）.doc
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物業管理公司觀音橋COSMO酒店式公寓寫字辦公樓項目經理目標責任書（3頁）.doc
1、- 1 - 觀音橋觀音橋 COSMOCOSMO 物業服務中心物業服務中心 2012014 4 年度工作目標考核責任書年度工作目標考核責任書 結合物業公司發展規劃，完成物業公司目標、明確權責，經公司商討決議確定 觀音橋 COSMO 物業服務中心 2014 年度工作責任目標。 一、 責任目標任務 序 號 事項指 標 管理指 標 目標 考核指標 1 安全管 理 安全責 任事故 無責任事故（治安安全事故、消防安全 事故、員工作業安全事故、設備安全事 故、工作失誤導致的意外安全事故）， 出現一例相關考核指標值全額扣除；出 現重大安全事故（經濟指標 3000 元）或 人員傷亡等情況，公司有權免除/降低職
2、位和辭退并追償相關損失 20% 2 經濟指 標 成本控 制 控制在 254 萬以內（超出此成本，考評 值為 0， 成本優化方案審批后按所節約金 額的 5%計得個人獎勵） 20% 收入指 標 227 萬以上（未完成收入指標要求，考評 值為 0， 超額完成指標獎勵為超額部分的 5%計得個人獎勵） 30% 負一層 經營層 成本控 制 收入指 標 3 日常工 作 信息管 理 包括月度服務報告、新聞素材 48 篇（所 提供新聞素材在公司論壇刊發的刊發率 超過 50%，超過部分每 10%加 1%考核值） 未按公司要求提供，一次扣除 2% 5% 服務質 量 服務滿意率 98%以上， 服務滿意率每增加 或降低
3、 1%，其考核值相應增減 2%； 10% 員工流 失 禮賓部員工流失率控制100%（測算 依據為年度員工離職人數/年初定編人 數），超過 100%部分每增加 5%扣除相應 考評值 1% 5% 品質計 劃檢查 品質計劃完成率（由月度品質計劃完成 率平均值確定） 10% 會議室會議室、水吧、水吧年度主推活動不少于年度主推活動不少于 5 5 次，次， 會議室合作培訓機構不少于會議室合作培訓機構不少于 8 8 家；家；餐廳餐廳 - 2 - 合作經營不出現賬務問題，積極主導開合作經營不出現賬務問題，積極主導開 拓餐廳經營拓餐廳經營 二、 相關權利與義務 1 1、 權利權利： 1） 行使秩序員工招聘、錄用、解聘；并對其它基層員工的招聘、錄用、解聘提出建 議及審核權； 2） 行使檢校修訂作業手冊的建議權； 3） 行使所屬中心員工考核方案建議權； 4） 行使所屬項目安全（治安、消防、設備）檢查、監督、排除
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