物業管理公司不動產居間業務規范操作流程（13頁）.pptx
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物業管理公司不動產居間業務規范操作流程（13頁）.pptx
1、不動產項目組業務管理部 2015年9月 不動產居間業務規范操作流程 1 不動產項目組業務管理部不動產項目組業務管理部 2015年年9月月 我們！對我們！我們的居間服務！ 2 不動產項目組業務管理部不動產項目組業務管理部 2015年年9月月 居間服務成交套數，衡量我們市場占有率的第一指標 規范居間服務流程，是城市公司規范運營的前提。 3 不動產項目組業務管理部不動產項目組業務管理部 2015年年9月月 各租 售店 面建 設 店面設計與辦公設施布局（周易） 門店衛生 人員行為規范 待客禮儀 制度上墻，證件上墻，合同文本上墻 公示客戶錦旗戒表揚類宣傳品 投訴電話店內公示 4 不動產項目組業務管理部不
2、動產項目組業務管理部 2015年年9月月 店面業務經理與業務員的業務工作督導 業務經理對業務員業務培訓指導的會議簡報 業務經理對客戶的回訪工作 城市經理做城市領頭人 自我總結 業 務 督 導 5 不動產項目組業務管理部不動產項目組業務管理部 2015年年9月月 公平 透明 團結 奮進 用心 做事 果敢 進取 誠信 為人 永懷 夢想 團隊建設 6 不動產項目組業務管理部不動產項目組業務管理部 2015年年9月月 店 面 客 戶 接 待 電話接待口徑統一 找他人電話接待技 巧 待客禮儀 接待觀察細節 送客禮儀 店面信息整理 7 不動產項目組業務管理部不動產項目組業務管理部 2015年年9月月 網絡
3、端口應用網絡端口應用 標題設置 內容設置 突出我司優勢 統一模板 端口效應宣傳 業務刷新監督 8 不動產項目組業務管理部不動產項目組業務管理部 2015年年9月月 督 導 業 務 員 配 對 信 息 督導業務員對信息的掌握程度 督導業務經理對信息的掌握程度 督導業務經理對業務員信息配對的技巧培訓 你對業務經理、業務員信息匹配的掌握程度 養成習慣，實施總結 9 不動產項目組業務管理部不動產項目組業務管理部 2015年年9月月 督導看房 業務員能力的提升 與培訓 培訓要有記錄 業務團隊合作 業務經理引導跟蹤 10 不動產項目組業務管理部不動產項目組業務管理部 2015年年9月月 簽訂契約 收取 業務 合同 合同 蓋章 約定 填寫 合同 的嚴 謹性 客戶 資料 的嚴 謹性 產權 調查 稅費 測算 購房 與貸 款資 格 房屋 交割 規避 我司 風險 的重 要性 11 不動產項目組業務管理部不動產項
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